服務質量承諾書范本合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章服務概述1.1乙方委托甲方提供如下服務：（1）服務內容：甲方應提供的服務內容詳細描述。（2）服務期限：服務期限為____年/月/日至____年/月/日。（3）服務地點：服務地點為__________。1.2甲方承諾按照本服務質量承諾書的要求，提供符合乙方需求的服務。第二章服務質量標準2.1甲方應保證提供的服務符合以下質量標準：（1）服務內容符合乙方的需求。（2）服務過程遵循行業(yè)標準及法律法規(guī)。（3）服務成果達到預期目標。2.2甲方應在服務過程中，及時解決乙方提出的問題，保證服務質量。第三章保密與知識產權3.1甲方應對在服務過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經乙方同意不得泄露。3.2乙方對在服務過程中產生的知識產權歸乙方所有，甲方不得侵占。第四章服務費用及支付4.1乙方應按照以下方式支付服務費用：（1）服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____。（2）支付時間為合同簽訂后____個工作日內。（3）支付方式為____（現金、轉賬、等）。4.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務，直至乙方支付完畢。第五章違約責任5.1甲方未按照約定提供服務，導致服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停或終止服務，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。5.3任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第六章服務變更與終止6.1服務變更6.1.1任何一方提出變更服務內容，應提前____個工作日書面通知對方。6.1.2變更服務內容時，雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。6.1.3服務變更不得影響已提供服務的質量及成果。6.2服務終止6.2.1雙方協商一致，可以提前終止本合同。6.2.2任何一方違反合同規(guī)定，對方有權書面通知終止合同。6.2.3合同終止后，甲方應協助乙方進行服務交接，保證乙方正常運營。第七章爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。7.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章保險與風險承擔8.1甲方應為其提供服務的人員購買相應的商業(yè)保險，保證服務過程中發(fā)生意外傷害的賠償。8.2甲方在服務過程中因操作不當等原因導致的損失，由甲方承擔。8.3乙方在接收服務過程中因自身原因導致的損失，由乙方承擔。第九章其他條款9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同的修改、補充均需以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議。第十章違約賠償10.1若甲方未能按照約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔以下違約賠償責任：10.1.1支付乙方損失賠償金，賠償金為實際損失的____%。10.1.2支付乙方合同違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2若乙方未能按照約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付以下違約賠償責任：10.2.1支付甲方逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的____%。10.2.2支付甲方因乙方逾期付款而產生的其他費用。10.3雙方因違約產生的爭議，按照本合同第七章爭議解決的方式處理。甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第十一章服務的監(jiān)督與評估11.1乙方有權對甲方的服務過程進行監(jiān)督，保證服務質量符合約定。11.2甲方應定期向乙方提交服務報告，報告內容包括服務進度、質量情況等。11.3雙方應定期召開服務評估會議，對服務質量進行評估，并提出改進措施。第十二章人員管理12.1甲方應保證提供服務的人員具備相應的資質和經驗。12.2甲方應對提供服務的人員進行培訓，保證其熟悉乙方的要求和流程。12.3甲方應負責提供服務的人員的日常管理，包括但不限于考勤、工作安排等。第十三章信息安全13.1甲方應采取必要的信息安全措施，保護乙方的數據和信息不被未經授權的訪問、披露、篡改或銷毀。13.2甲方應遵守相關的信息安全管理法規(guī)，保證信息安全。13.3甲方在服務結束后，應按照乙方的要求，刪除或歸還涉及乙方信息的資料。第十四章合同的解除與終止14.1在合同期限內，除非雙方協商一致，否則任何一方不得單方面解除或終止合同。14.2若一方違反合同規(guī)定，且在收到對方書面通知后____個工作日內未能糾正，另一方有權解除合同。14.3合同解除或終止后，雙方應按照約定進行服務交接，并結清服務費用。第十五章其他事項15.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計算。15.2本合同的解釋權歸雙方共同所有，任何一方不得單方面解釋或修改合同。15.3本合同的簽訂地為__________，合同簽訂時間為___