工程售后協議書模板范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方已完成[工程名稱]工程（以下簡稱"本工程"），并交付乙方使用，為保障本工程的正常運行及乙方的合法權益，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就本工程的售后服務事宜達成如下協議：一、工程及服務內容描述1.工程概況工程名稱：[工程名稱]工程地點：[工程地點]工程范圍：[詳細描述工程所涵蓋的具體內容，包括但不限于建筑結構、裝修裝飾、設備安裝等方面]工程內容摘要：[簡述工程的主要施工內容和特點]2.服務內容甲方負責對本工程提供[具體時長]的售后服務期，自工程竣工驗收合格之日起計算。在售后服務期內，甲方應負責對本工程出現的質量問題進行維修、更換部件等工作，確保工程正常運行。具體服務內容包括但不限于：對工程中使用的各類設備、設施進行定期巡檢，及時發現并解決潛在問題。對工程中出現的故障和損壞進行及時響應，在接到乙方通知后的[x]小時內到達現場（特殊情況除外，但應提前與乙方溝通并說明預計到達時間）。對因質量問題導致的部件損壞，免費提供更換服務；對非質量問題導致的部件損壞，根據實際情況收取合理的成本費用。為乙方提供關于工程使用和維護的技術咨詢服務，解答乙方在使用過程中遇到的技術問題。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取售后服務費用。在乙方未按照本協議約定支付費用時，有權暫停售后服務工作，但應提前通知乙方。對乙方提出的超出本協議約定范圍的服務要求，有權拒絕或協商收取額外費用。2.義務按照國家相關標準、規范及本協議約定，提供高質量的售后服務。向乙方提供售后服務團隊的聯系方式，確保乙方在需要時能夠及時聯系到甲方。在售后服務期內，定期對工程進行回訪，了解工程運行情況，及時發現并解決潛在問題。對在售后服務過程中知悉的乙方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露。負責保管售后服務過程中產生的相關資料和記錄，包括維修記錄、更換部件清單等，保存期限不少于[x]年。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供售后服務。在甲方提供的售后服務不符合本協議約定時，有權要求甲方進行整改或采取其他補救措施。對甲方的售后服務工作進行監督和檢查，提出意見和建議。2.義務按照本協議約定向甲方支付售后服務費用。為甲方的售后服務工作提供必要的協助和配合，包括但不限于提供access權限、場地便利等。向甲方如實告知工程運行過程中出現的問題和故障情況，不得隱瞞或虛報。在甲方進行售后服務工作時，安排專人負責對接，確保工作順利進行。三、售后服務費用及支付方式1.售后服務費用乙方應向甲方支付的售后服務費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含甲方在售后服務期內提供本協議約定服務所需的全部費用，除本協議約定的調整情況外，不因任何因素調整。2.支付方式本協議簽訂后[x]個工作日內，乙方支付售后服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。在售后服務期屆滿后，如甲方按照本協議約定履行了全部義務，乙方在收到甲方提供的合法有效的發票后[x]個工作日內，支付剩余的售后服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間到達現場進行維修或提供服務，每逾期一天，應按照售后服務費用的[x]%向乙方支付違約金；逾期超過[x]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應按照售后服務費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方提供的售后服務不符合本協議約定，乙方有權要求甲方限期整改；如甲方在限期內未整改到位或整改后仍不符合約定，乙方有權自行委托第三方進行整改，由此產生的費用由甲方承擔，同時甲方應按照售后服務費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反保密義務，向第三方披露乙方的商業秘密、技術秘密等信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照售后服務費用的[x]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和金額支付售后服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金；逾期超過[x]天的，甲方有權暫停售后服務工作，直至乙方支付全部費用及違約金為止。若乙方違反本協議約定，拒絕或阻礙甲方進行售后服務工作，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照售后服務費用的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力；如補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件包括但不限于售后服務清單、技術資料、維修記錄等。甲方（蓋章）：______________________法定代表人或授權代表（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：______________________法定代表人或授權代表（簽字）：____________________