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文檔簡介

第一節

古典管理理論管理理論是隨著工廠制度和工廠管理實踐的發展,在19世紀末20世紀初開始系統形成的。這個時期的管理理論通常被稱為古典管理理論,主要研究問題涉及科學管理、一般管理以及科層組織。其主要標志是泰勒的《科學管理原理》和法約爾的《工業管理與一般管理》。一、科學管理研究科學管理是20世紀初在西方工業國家影響最大、推廣最普遍的一種管理理論,也被稱作泰勒制(Taylorism)。泰勒制的產生和迅速發展有著非常深刻的歷史背景。一方面,隨著社會生產力的發展和企業數量的增加與規模的擴大,企業管理逐漸要求從傳統的經驗管理走向科學管理。另一方面,資本對勞動的控制從不完全到完全也要求改進企業管理的方法。泰勒認為,當時企業的勞動生產率普遍低下,工人每天的實際產量只為他們勞動能力的1/3,而造成這種狀況的原因主要有三個方面。要提高勞動生產率,增加企業盈利,必須從三個方面做文章。勞動使用不當,包括工作分配不合理和勞動方法不正確由于薪酬和工人本性等原因,工人不愿干或不愿多干企業生產組織與管理的原因一、科學管理研究改進工作方法,并根據工作的要求挑選和培訓工人改進分配方法,實行差別計件工資制改進生產組織,加強企業管理改進操作方法作業環境與作業條件的標準化根據工作要求,挑選和培訓工人一、科學管理研究(一)改進工作方法,并根據工作的要求挑選和培訓工人操作→動作→動素裝鍬實驗招聘與培訓一、科學管理研究(二)改進分配方法,實行差別計件工資制在計算工資時,采取不同的工資率,未完成定額的按低工資率付給,完成并超過定額的按高工資率付給。由于完成并超過定額能以較高的標準得到報酬,工人愿意提供更多數量的勞動。一、科學管理研究(三)改進生產組

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