公共場所新冠防控巡查流程一、目的與范圍為有效防控新冠疫情，維護公共場所的安全與衛生，特制定本巡查流程。該流程適用于各類公共場所，包括商場、超市、車站、醫院、學校等，旨在確保巡查工作高效開展，迅速發現并處理潛在風險，保障公眾的健康安全。二、巡查原則1.全面性：巡查覆蓋所有公共區域，包括出入口、衛生間、休息區等，確保無死角。2.及時性：發現問題后，立即采取措施，確保問題得到及時處理。3.規范性：所有巡查工作按照規定的流程進行，確保每一步驟可追溯。4.反饋性：建立反饋機制，及時總結經驗教訓，不斷完善巡查流程。三、巡查流程1.巡查準備1.1人員培訓：在正式巡查前，對巡查人員進行防控知識培訓，確保其掌握疫情防控的基本知識與巡查要點。1.2制定巡查計劃：根據場所規模與人流量，制定詳細的巡查計劃，明確巡查頻次與責任人。1.3準備巡查工具：配備必要的巡查工具，如測溫儀、消毒液、口罩等，確保巡查順利進行。2.現場巡查2.1測溫檢查：在每個出入口設置體溫監測點，巡查人員負責對進出人員進行體溫測量，發現異常體溫者及時記錄并報告。2.2佩戴口罩檢查：巡查人員需觀察現場人員是否正確佩戴口罩，發現未佩戴者及時提醒。2.3衛生設施檢查：檢查公共衛生設施的完好性，包括洗手液、消毒液的供應情況，確保其正常使用。2.4人員密集情況檢查：觀察場所內人流量，避免出現人員聚集，必要時采取引導措施，疏散人員。2.5消毒記錄檢查：檢查消毒記錄，確保場所定期進行消毒，特別是在高接觸區域，如電梯按鈕、門把手等。3.問題處理3.1問題記錄：巡查過程中發現的問題需詳細記錄，包括問題類型、發生時間、地點及責任人。3.2即時處理：對于可以立即處理的問題，巡查人員應當場采取措施，如提醒未佩戴口罩的人員佩戴，或進行現場消毒。3.3上報問題：對于無法即時處理的問題，需及時上報相關負責人，待其指定解決方案。3.4整改跟蹤：整改完成后，巡查人員需進行回訪，確認問題已得到妥善解決，并記錄整改情況。4.數據統計與分析4.1數據匯總：定期對巡查記錄進行匯總，包括巡查次數、發現問題數量及處理情況等。4.2問題分析：對常見問題進行分類分析，找出問題發生的主要原因，為后續防控措施提供依據。4.3報告撰寫：形成巡查報告，向管理層匯報巡查結果及建議，推動防控措施的進一步落實。5.反饋與改進5.1建立反饋機制：鼓勵巡查人員與公眾反饋巡查過程中遇到的問題與建議，形成良好的溝通渠道。5.2定期評審：定期對巡查流程進行評審，結合實際情況進行調整與優化，確保流程的有效性與適應性。5.3持續培訓：根據反饋與評審結果，定期對巡查人員進行再培訓，不斷提升其專業素養與應急處理能力。四、備案與記錄所有巡查記錄需進行歸檔，包括巡查日志、整改記錄、報告及反饋意見，確保信息的完整性與可追溯性。定期對檔案進行整理，確保隨時可查。五、巡查紀律1.巡查人員職責：遵守工作紀律，認真負責，確保每次巡查的有效性。2.隱私保護：巡查過程中，應尊重公眾隱私，避免不必要的干擾。3.報告真實：巡查人員應如實報告發