建設(shè)部物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有物業(yè)，為維護(hù)該物業(yè)區(qū)域的正常秩序，保障業(yè)主的合法權(quán)益，特委托乙方提供物業(yè)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：______________________2.物業(yè)類型：______________________3.坐落位置：______________________4.建筑面積：______________________5.物業(yè)區(qū)域四至：東至______，南至______，西至______，北至______。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應(yīng)定期對房屋建筑共用部位進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。對于一般性損壞，應(yīng)在接到報(bào)修通知后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；對于重大損壞，應(yīng)采取應(yīng)急措施，并在[X]個工作日內(nèi)制定維修方案，經(jīng)甲方同意后組織實(shí)施。2.房屋建筑共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保其正常運(yùn)行。對設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)情況應(yīng)做好記錄，并定期向甲方匯報(bào)。對于突發(fā)故障，應(yīng)及時響應(yīng)，采取有效措施進(jìn)行搶修，保障設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。電梯應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行年檢，確保運(yùn)行安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清掃保潔工作，包括公共區(qū)域地面、樓道、電梯轎廂、垃圾收集點(diǎn)等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。每日定時清掃公共區(qū)域，及時清理垃圾，做到日產(chǎn)日清。對垃圾收集點(diǎn)應(yīng)定期進(jìn)行消毒，防止異味和蚊蠅滋生。加強(qiáng)對衛(wèi)生死角的清理，每月至少進(jìn)行[X]次全面清掃。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，確保綠化植物生長良好，景觀優(yōu)美。定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，及時清理死樹枯枝。根據(jù)季節(jié)變化，適時調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)措施，保證綠化景觀效果。5.公共秩序維護(hù)制定并執(zhí)行公共秩序維護(hù)制度，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，包括門崗值班、巡邏等。實(shí)行24小時值班制度，對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。加強(qiáng)巡邏力度，定時對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告并采取措施處理。配合公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。6.交通秩序與車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序管理，合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序。對車輛進(jìn)出進(jìn)行引導(dǎo)，規(guī)范車輛停放位置，防止亂停亂放影響交通秩序。對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸阻和糾正，經(jīng)勸阻無效的，可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。7.消防管理建立健全消防管理制度，配備必要的消防器材和設(shè)施，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其完好有效。組織開展消防安全宣傳教育，提高業(yè)主的消防安全意識。定期進(jìn)行消防演練，提高應(yīng)對火災(zāi)的能力。加強(qiáng)對消防通道的巡查，確保暢通無阻。8.其他服務(wù)根據(jù)甲方需求，提供其他與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的服務(wù)，如代收水電費(fèi)、郵件收發(fā)等。具體服務(wù)內(nèi)容和方式由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到良好水平。三、服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取[包干制/酬金制]方式收取。若采取包干制，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元，即每月共計(jì)[X]元。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議另有約定外，不再另行收取其他費(fèi)用。若采取酬金制，甲方每月按照應(yīng)收物業(yè)服務(wù)資金的[X]%向乙方支付酬金，即每月支付酬金[X]元。物業(yè)服務(wù)資金為每月每平方米建筑面積[X]元，即每月共計(jì)[X]元。物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金。物業(yè)服務(wù)支出為乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，具體包括人員工資、福利、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)用、清潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共秩序維護(hù)費(fèi)用、消防管理費(fèi)用等。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的要求，對物業(yè)服務(wù)資金進(jìn)行單獨(dú)核算，定期向甲方公布收支情況，并接受甲方的審計(jì)監(jiān)督。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。若甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)付未付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停止服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)物價指數(shù)變化、服務(wù)成本變動等因素進(jìn)行合理調(diào)整。調(diào)整方案經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)對乙方違反本協(xié)議約定的行為進(jìn)行投訴和要求整改。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的便利條件。配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，教育業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定。按照相關(guān)規(guī)定和乙方要求，及時提供物業(yè)維修資金等費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，制定相關(guān)管理制度和措施。有權(quán)要求甲方協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。妥善保管物業(yè)檔案資料，不得泄露業(yè)主信息。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得擅自挪用。積極配合甲方及相關(guān)部門的工作，及時處理業(yè)主的投訴和建議。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并可解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還已收取的未履行服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按照協(xié)議解除前三個月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元；給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同