機動車維修技術人員從業資格

考試題庫（職業道德）

機動車維修技術人員從業資格考試題庫

職業道德和法律法規模塊（共800題）

第一章機動車維修技術人員職業道德（共148

題，其中判斷題80題、單項選擇題50題、多

項選擇題18題）

一、判斷題

1.職業是社會成員對社會所承擔的職責和工作。

W）

2.人們通常將所從事的、作為主要生活來源的工

作稱之為職業。（Y）

3.職業道德是從業人員在職業活動中應該遵循

的行為準則。（＜）

4.職業道德體現了行業對社會所承擔的道德責

任和義務。2

5.職業道德表現為從事某一職業的人們所特有

的道德心理和道德品質。（4）

6.職業道德與個人的道德品質沒有必然聯系。

（x）7.職業道德能使個人的道德品質“成熟

化“。（4）

8.職業道德可以幫助從業人員形成比較穩定的

職業心理和職業習慣。（4）

9.職業道德在很大程度上會影響整個社會的道

德風貌。2

io.職業道德往往采用制度、守則、公約、承諾、

誓言、條例、口號等表現形式。（4）

11.職業道德是從業人員工作態度和價值觀念的

表現。（4）

12.社會主義職業道德是一種新型職業道德。3

13.社會主義職業道德體現了公民權利與義務相

統一的精神。N）

14.用社會主義職業道德規范約束從業者的職業

行為，是社會主義建設的需要。（4）

15.從業人員職業道德水平的高低影響職業形

象，與產品質量和服務質量關系不大。（X）

16.社會主義職業道德建設要以為人民服務、維

護廣大人民群眾的最大利益為出發點和根本目

的。

17,為人民服務是社會主義職業道德的最高標

準。（Y）

18.機動車維修職業道德規范可以用來調節承

修、托修雙方之間的關系。（4）

19.機動車維修職業道德反映了機動車維修職業

與其他職業之間、機動車維修與社會之間、機

動車維修職業內部職工之間的職業道德關系。

3）

20.機動車維修從業人員內心對機動車維修業、

對服務對象強烈的道德責任感是機動車維修職

業良心的含義之一。2

21.機動車維修職業信譽表現為社會對機動車維

修職業的信任感和機動車維修在社會生活中的

聲譽。（Y）

22.機動車維修職業尊嚴是機動車維修職業形象

受到社會尊重程度的客觀反映。（Y）

23.精工細作、完工及時、安全可靠、優質高效

地向用戶提供維修服務，是機動車維修從業人

員的基本職業責任。（3

24,機動車維修企業需要從業人員團結協作的精

神。（Y）

25.機動車維修技術人員可以利用所掌握的維修

技術，利用工作之便為自己謀利。（x）

26.維護國家和集體利益是職業道德的基本要

求。2

27.機動車維修從業人員按規范操作，不需要精

打細算、點滴節約。（x）

28.敬業就是兢兢業業、忠于職守。（Y）

29.敬業是愛崗的基礎。（x）

30.愛崗敬業是衡量一個從業人員是否優秀的重

要標準。N）

31.誠實守信就是忠誠老實、信守承諾，是為人

處事的一種美德。（N）

32.誠實是守信的具體表現。（Y）

33.機動車維修嚴格執行國家、地方標準及行業

相關的法律、法規、規章和規范是從業人員對

托修方誠實守信的基本體現。（4）

34.失信會在短時間內牟取暴利，因此商業欺詐

也不失為一種競爭手段。（x）

35.機動車維修從業人員不能誠實守信會直接影

響企業的誠信度。（7）

36.“辦事公道”是對有一定權力的領導提出的，

與一般從業人員無關。（x）

37.無論對什么樣的客戶都同樣熱情，是在機動

車維修服務過程中“辦事公道”的具體體現。（Y）

38.服務群眾是黨的群眾路線在社會主義職業道

德方面的具體表現。（4）

39.奉獻就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意

為他人、為社會、為真理、為正義獻出自己的

力量，包括寶貴的生命。（弋）

40.奉獻精神是一種融合在事業中的高尚人格。

（Y）

41,在機動車維修服務工作中，不計名利、勇于

吃苦、任勞任怨，最大限度地滿足服務對象的

需求，是“為人民服務”的具體體現。3）

42.在市場經濟條件下，倡導無私奉獻的精神，

目的是使企業減少勞動力成本。（x）

43.一個人只要達到一心為社會做奉獻的境界，

就有刻苦鉆研的精神，就能實現全心全意為人

民服務。N）

44.奉獻社會對于機動車維修從業人員的具體要

求是：以本業為榮，以本職為樂，積極為機動

車維修行業發展奉獻出自己的力量。（Y）

45.《全國汽車維修行業行為規范公約》的主要

內容有8個方面。（＜）

46.《全國汽車維修行業行為規范公約》中“守法

經營，接受監督”包括：遵紀守法，端正經營行

為，全面公開機動車維修作業規范、收費標準、

監督電話，合理結算費用等。（Y）47.《全

國汽車維修行業行為規范公約》中的“接受監督”

僅指自覺接受托修方監督。（x）

48.《全國汽車維修行業行為規范公約》中“誠

信為本，公平競爭”包括堅持誠信為本，以優質

服務、用戶滿意為宗旨參與市場競爭。（Y）

49產不擅自減少作業項目，不使用假冒偽劣配

件，不作虛假廣告宣傳”是《全國汽車維修行業

行為規范公約》中“守法經營，接受監督”提出的

要求。（x）

50.“建立客戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意

見”，是《全國汽車維修行業行為規范公約》中

“自我管理，自我發展”提出的要求。（x）

51.“開展提醒服務，答復客戶咨詢，排除客戶疑

慮；努力滿足客戶要求，維護客戶正當權益”，

是《全國汽車維修行業行為規范公約》中“尊重

客戶，熱誠服務”的要求。2

52.“開展服務規范化達標活動，樹立行業新風

尚”是建設機動車維修行業精神文明的有效措

施之一。（＜）

53.企業認真做好機動車維修檢驗記錄，是具體

落實《全國汽車維修行業行為規范公約》中“規

范操作，保證質量”的行為之一。（Y）

54產及時受理客戶投訴，承擔質量保證責任”，

是《全國汽車維修行業行為規范公約》中“規范

操作，保證質量”提出的要求。（4）

55.《全國汽車維修行業行為規范公約》中“文明

生產，保護環境”一條對作業現場未提出明確要

求。（X）

56.全國機動車維修業戶應共同遵守、自覺執行

《全國汽車維修行業行為規范公約》，并相互監

督。（Y）

57產維修工具、機件、場地、人身清潔；工具、

機件、油水不落地%是《全國汽車維修行業行

為規范公約》中“文明生產，保護環境”提出的具

體要求。（4）

58產通過正常渠道反映企業的意見與要求，不斷

提升行業整體素質”，是《全國汽車維修行業行

為規范公約》中“自我管理，自我發展”提出的要

求。（Y）

59產信譽”具有信用和名譽兩方面的含義。（＜）

60.企業能夠長期穩定、持續發展主要靠社會關

系，企業誠信差一點不是很重要。（x）

61.給托修方出具《維修竣工出廠合格證》是

維修企業執行質量保證期制度的誠信行為。（4）

62.誠信的基礎是守法經營，包括經營主體合法、

經營行為合法。（Y）

63.失信會破壞企業的正常經營，敗壞企業的聲

譽，引發信任危機。（N）

64.在機動車維修行業建立誠信機制，是對機動

車維修市場實施標本兼治的有效途徑。（4）

65.“企業信譽”是指企業在職業活動中的名聲。

（x）

66.良好的機動車維修企業質量信譽等級將成為

企業的無形資產。2

67.規范有序的機動車維修市場需要良好的信譽

環境。（4）

68.為人民服務體現了社會主義職業道德建設的

先進性和廣泛性要求的統一。（Y）

69.行業信譽體現了社會承認的該行業在職業活

動中的價值。（＜）

70.實現“誠信修車”，有利于促進整個行業協調

發展。N）

71.實踐表明，開展“誠信維修，規范服務”為宗

旨的誠信建設活動，有利于在全行業營造“守

信用、講信譽、重信義”的良好氛圍。（Y）

72.社會公德是全體公民在社會交往和公共生活

中應該遵循的行為準則，涵蓋了人與人、人與

社會、人與自然之間的關系。（Y）

73.《公民道德建設實施綱要》要求：社會主義

道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體

主義為原則。（Y）

74.《公民道德建設實施綱要》要求：要把集體

主義精神滲入社會生產和生活的各個層面，引

導人們正確認識和處理國家、集體、個人的利益

關系。（4）

75.在市場經濟蓬勃發展的新形勢下，為人民服

務的道德觀過時了。（x）

76.在改革開放、市場經濟全球化的今天，不

再強調民族自尊心、自信心和自豪感。（x）77.

《公民道德建設實施綱要》提出：要大力倡導以

愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、

奉獻社會為主要內容的職業道德，鼓勵人們在工

作中做一個好的建設者。（＜）

78.家庭美德是每個公民在家庭生活中應該遵循

的行為準則。（＜）

79.家庭美德不僅關系到每個家庭的美滿幸福，

也有利于社會的安定和諧。（Y）

80.《公民道德建設實施綱要》提出：要大力倡

導家庭美德，鼓勵人們在家庭里做一個好成員。

（＜）

二、單項選擇題

1,職業具有一定的（A）。A.社會責任性

B.社會公益性C.社會實踐性

2.《公民道德建設實施綱要》規定，社會主義道

德建設要堅持以為人民服務為（BA.原

則B.核心C.基本要求

3.（C）是社會主義道德的集中體現，也是社會

主義職業道德的核心內容。A.愛崗敬業B.誠

實守信C.為人民服務

4.紀律是介于法律與道德之間的一種（C）,它

既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。

A.法令B.制度C.行為規范

5,職業道德的基本職能是（B）。A.服務職能

B.調節職能C.保證職能

6.《公民道德建設實施綱要》規定，社會主義道

德建設要堅持以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛

科學、愛社會主義為（A）。A.基本要求B.核

心C.原則

7.在實際工作中自覺自愿地履行職業責任，就

是（B）的具體表現。A.完成生產任務B.履

行機動車維修職業義務C.遵紀守法

8.依據機動車維修職業道德的基本要求進行自

我評價的能力，是機動車維修（C）的含義

之一。A.職業義務B.職業責任C.職業良

心

9,機動車維修職業所承擔的社會責任從宏觀上

講，具有（C）的職能。A.保障機動車技術

狀況B.保障托修方利益C.保障道路運輸事

業發展

10.機動車維修從業人員應自覺控制和支配職業

行為，努力維護機動車維修的（AA.職

業尊嚴B.職業良心C.職業義務

11.恢復機動車技術狀況，保證安全生產，充分

發揮機動車的效能和降低運行消耗，是我國機

動車維修職業的（C）。A.質量要求B.評

價標準C.社會責任

12.機動車維修最主要的特征就是以其（B）,

恢復汽車的使用性能，使汽車能正常運行。

A.服務的周到性B.技術的可靠性C.設施的

完備性

13.機動車維修從業人員職業道德規范是指機

動車維修從業人員在機動車維修工作中（A）

的職業道德準則和行為規范。A.必須遵循

B.努力提倡C.積極推廣

14.愛崗是敬業的（C）oA.結果B.體現C基

礎

15.嚴守崗位、盡心盡責、注重務實、兢兢業業

地干好機動車維修各個崗位的本職工作，是

（A）對于機動車維修從業人員的具體要求。

A.愛崗敬業B.誠實守信C.奉獻社會

16.辦事公道是衡量機動車維修從業人員（B）

水平的重要標志。A.政策B.職業道德C.領

導

17.在職業活動中做到（A）,是為了保證每個

人在社會上的合法地位和平等權利。A.公正

公平B.廉潔奉公C.團結協作

18.服務群眾是（C）的直接表達。A.黨的群

眾路線B.共產主義理想C.為人民服務精神

19.認真鉆研業務、提高工作技能是在服務群眾

方面對于機動車維修從業人員的B）（o

A.基本條件B.具體要求C.具體體現

20.在機動車維修服務工作中，不計名利、勇于

吃苦、任勞任怨，最大限度地滿足服務對象的

需求，積極為機動車維修行業發展奉獻出自己的

力量，這是（C）對于機動車維修從業人員

的具體要求。A.愛崗敬業B.誠實守信C.奉

獻社會

21.奉獻社會就是（C）。A.大公無私的情懷

B.克己奉公的品德C.全心全意為社會作貢獻

22.與愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群

眾這四項道德規范相比較，奉獻社會是職業道

德中的（A），同時也是做人的最高境界。A.最

高要求B.基礎要求C.嚴格要求

23.愛崗敬業、誠實守信是對從業人員職業行為

的（B）。A.最高要求B.基礎要求C,嚴

格要求

24.奉獻社會的精神主要強調的是一種（C）的

精神。A.兢兢業業B.任勞任怨C.忘我的

全身心投入

25.為加強行業精神文明建設，A）（組織制

定了《全國汽車維修行業行為規范公約》。A.中

國汽車維修行業協會B.交通部C.國務院文

明辦

26.公正簽訂并忠實履行機動車維修合同是《全

國汽車維修行業行為規范公約》中所提出的

“（B）”要求的一種體現。A.守法經營，接

受監督B.誠信為本，公平競爭C.尊重客戶,

熱忱服務

27.牢固樹立“質量第一，客戶至上”的觀念，從

業人員持證上崗，亮牌服務，舉止文明，是《全

國汽車維修行業行為規范公約》中所提出的

“（B）”要求的一種體現。A.守法經營，接

受監督B.尊重客戶，熱忱服務C.弘揚職業

道德，建設精神文明

28、“發展企業文化，建立服務品牌。倡導愛崗

敬業精神，樹立團隊合作意識，充分調動企業

員工積極性，開創奮發向上的比、學、趕、幫新

局面”是《全國汽車維修行業行為規范公約》中

“（C）”的具體要求。A.誠信為本，公平競

爭B.自我管理，自我發展C.弘揚職業道德,

建設精神文明

29產認真做好機動車維修檢驗記錄，按規定簽發

機動車維修出廠合格證丐是《全國汽車維修行

業行為規范公約》中文B）”的具體要求。A.誠

信為本，公平競爭B.規范操作，保證質量C弘

揚職業道德，建設精神文明

30."搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護

環境，不斷完善設施和服務功能，做到廠區整

潔，環境優美，布局合理”是《全國汽車維修行

業行為規范公約》中“（C）”的具體要求。

A.弘揚職業道德，建設精神文明B.規范操作,

保證質量C.文明生產，保護環境

31.“自覺抵制非法行為，勇于同侵害行業利益的

行為作斗爭，捍衛行業合法權益％是《全國汽

車維修行業行為規范公約》中“（B）”的具體

要求。A.誠信為本，公平競爭B.自我管理,

自我發展C.弘揚職業道德，建設精神文明

32.《全國汽車維修行業行為規范公約》中

“（B”，提出要“確立科技興業新思路”。A.誠

信為本，公平競爭B.科技興業，開拓創新C.弘

揚職業道德，建設精神文明

33.“更新管理理念，優化企業管理，增強市場競

爭能力”是《全國汽車維修行業行為規范公約》

中“（B）”的具體要求。A.誠信為本，公平

競爭B.科技興業，開拓創新C.弘揚職業道

德，建設精神文明

34產加強行業培訓與交流，開展業內的橫向聯合

與協作，加速行業技術進步”是《全國汽車維修

行業行為規范公約》中“（C）”的具體要求。

A.誠信為本，公平競爭B.自我管理，自我發

展C.科技興業，開拓創新

35.維修企業誠信的基礎是（C）。A.文明禮

貌B.熱忱服務C.守法經營

36.市場經濟是法制經濟，一切經濟活動必須由

帶有普遍性、強制性的（A）來規范。A.法

律B.領導指示C.技術標準

37.企業守法經營，首先要做到經營主體合法，

即從事機動車維修經營活動的企業必須符合國

家相關法律、法規要求，具備相應開業條件，經

過許可取得（A）。A.工商執照B.經營許

可證C.維修資質

38."嚴格按照技術標準和工藝流程進行修車作

業，并實行質量保證期制度”是企業守法經營方

面有關（B）的具體體現。A.經營主體合法

B.經營行為合法C.維修工藝規范

39.維修企業“假維護”、“假檢測”，使用假冒偽

劣配件，是損害（C）合法權益的失信行為。

A.經營者B.行業C.消費者

40.通過誠信機制的建設，促進廣大汽車維修企

業增強（C）,增強技術能力，規范經營行為,

提高維修質量，實現真正意義上的“誠信修車”。

A.質量意識B.法制意識C.誠信意識

41.2001年9月20日，（A）發布了《公民

道德建設實施綱要》A.中共中央B.國務院

C.中央精神文明辦公室

42.《公民道德建設實施綱要》要求：社會主義

道德建設要堅持以（C）為核心。A.四項基

本原則B.黨的領導C.為人民服務

43.《公民道德建設實施綱要》要求：社會主義

道德建設要以（C）為原則。A.共產主義B.社

會主義C.集體主義

44.《公民道德建設實施綱要》要求：社會主義

道德建設要以社會公德、職業道德、家庭美德

為（B）。A.目標B.著力點C.基本要求

45.在公民道德建設中，應當把《公民道德建設

實施綱要》所要求的主要內容具體化、規范化,

使之成為全體公民普遍認同和自覺遵守的

（C）oA.法律條款B.規章制度C.行為

準則

46.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會

主義作為公民道德建設的（C）,是每個公民

都應當承擔的道德責任。A.目標B.著力點

C.基本要求

47.社會公德是公民個人（B）和社會文明程度

的重要表現。A.文化素質B.道德修養C.精

神狀態

48.要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公

道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的（B）,

鼓勵人們在工作中做一個好的建設者。A.社

會公德B.職業道德C.家庭美德

49.（C）涵蓋了夫妻、長幼、鄰里之間的關系。

A.社會公德B.職業道德C.家庭美德

50.尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、

鄰里團結是（C）的主要表現。A.社會公德

B.職業道德C.家庭美德

三、多項選擇題

1.建立職業道德規范用于（BCD）oA.強化

人們的法制觀念B.規范從業人員的職業行為

C.調整職業生活中發生的各種關系D.確保職

業活動正常進行

2.職業道德涵蓋了（ABC）之間的關系。A.職

工與家庭B.職業與職工C.職業與職業D.從

業人員與服務對象

3.在內容方面，職業道德必須鮮明地表達

（ABC）方面的道德準則。A.職業義務B.職

業責任C.職業行為D.職業生涯

4.（BC）是職業道德的具體表現形式。A.法

律B.守則C.公約D.技術標準

5?職業道德具有以下特點：（ABCD）oA.適

用范圍的有限性B.發展歷史的繼承性C.表

達形式的多樣性D.貫徹執行的紀律性

6.職業道德是社會道德體系的重要組成部分，

它既具有社會道德的一般作用，又具有自身的

特殊作用，具體表現為：（ABCD）oA.有助

于調節從業人員內部以及從業人員與服務對象

間的關系B.有助于維護和提高本行業的信譽

C.有助于促進本行業的發展D.有助于提高全

社會的道德水平

7.我國機動車維修職業的社會責任主要是：

（ABC）oA.恢復機動車技術性能B.保證

安全生產C.充分發揮機動車的效能和降低運

行消耗D.為汽車制造業作貢獻

8.每一位機動車維修從業人員都要自覺遵守以

愛崗敬業、（ABCD）為主要內容的職業道德,

為機動車維修業的發展作出奉獻。A.誠實守

信B.辦事公道C服務群眾D.奉獻社會9.

《公民道德建設實施綱要》把“（AD）”作為

公民職業道德建設的重要內容。A.服務群眾

B.公平競爭C.愛崗敬業D.奉獻社會

10.機動車維修從業人員的職業道德義務，主要

體現為從業人員內心推動行業發展進步的

（BD）oA.責任感B.榮譽感C.使命感

D.自豪感

IL職業尊嚴與（ABCD）有密切關系。A.職

業義務B.職業責任C.職業紀律D.職業道

德

12,機動車維修的社會責任具體講就是對（AB）

負責。A.機動車技術狀況B.托修方C.企

業員工D.本企業

13.機動車維修職業道德的主要內容包括愛崗敬

業、誠實守信、（ABD）oA.辦事公道B.服

務群眾C.不怕困難D.奉獻社會

14產誠信”就是（ABA.忠誠老實B.信

守承諾C.自信D.寬容

15、《全國汽車維修行業行為規范公約》要求“守

法經營，接受監督”包括自覺接受（ABC）。

A.行政監督B.輿論監督C.社會監督D.同

行監督

16.《全國汽車維修行業行為規范公約》中“科技

興業，開拓創新”提出“積極推廣應用機動車維

修（ABCD）oA.新技術B.新工藝C.新

材料D.新設備

17.失信的危害包括（ABCD）oA.破壞了企

業正常經營，敗壞了企業的聲譽，引發信任危機

B.嚴重影響社會的投資和消費，企業會失去今

后的市場C.嚴重干擾了正常信用體系的建立

D.造成社會風氣的敗壞和道德水平的滑坡

18.《公民道德建設實施綱要》提出公民道德建

設要引導人們正確處理（ABCD）等關系。

A.個人與社會B.競爭與協作C.先富與共富

D.經濟效益與社會效益

第二章機動車維修相關法規（共292題，其

中判斷題154題、單項選擇題101題、多項選

擇題37題）

一、判斷題

1.《道路運輸條例》的頒布實施，填補了我國道

路運輸管理行政法規的空白。（Y）

2.機動車維修經營屬于道路運輸相關業務。（4）

3.按《道路運輸條例》的規定，申請從事機動車

維修經營業務的，應當向所在地市級道路運輸

管理機構提出申請。（x）

4.按《道路運輸條例》的規定，申請機動車維修

的經營者，取得機動車維修經營許可證件后，

還應當依法向工商行政管理機關辦理有關登記

手續。（Y）

5.按《道路運輸條例》的規定，從事整車修理與

總成修理的機動車維修企業應當建立和實施機

動車維修檢驗制度和質量保證期制度。（＜）

6.《道路運輸條例》規定，機動車維修經營者

不得使用假冒偽劣配件維修機動車。（2

7,按《道路運輸條例》的規定，取得一類汽

車維修業務許可的企業，可以按托修方要求，

更換發動機總成，無需查看相關手續。（x）

8.按《道路運輸條例》的規定，機動車維修經營

者不得承修已報廢的機動車。（Y）

9.《機動車維修管理規定》自2005年8月1

日開始實施。N）

io.《機動車維修管理規定》中所指機動車維修

經營，不包括維修救援活動。（x）

11.機動車維修經營依據維修車型種類、服務能

力和經營項目實行分類許可。（Y）

12.摩托車維修經營業務分為一類、二類和三類。

（x）

13.一類機動車維修企業可以從事危險貨物運輸

車輛維修。（x）

14.獲得危險貨物運輸車輛維修經營許可的，可

以從事相應車型一類汽車維修經營業務。（Y）

15.專項從事供油系統維護和油品更換的企業屬

于三類汽車或其他機動車維修企業。（Y）

16.獲得二類汽車維修經營業務許可的，不可以

從事整車修理、總成修理工作。（X）

17.維修企業管理制度包括：質量管理制度、安

全生產管理制度、車輛維修檔案管理制度、人

員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。（4）

18.機動車維修經營者不得擅自改裝機動車，但

可以利用配件拼裝機動車。（x）

19.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者應當確保安全生產。（Y）

20.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修產生的廢棄物，應當按照國家的有關規定進

行處理。N）

21.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者必須將其執行的機動車維修工時定額

報所在地道路運輸管理機構備案。（x）

22.機動車維修經營者不出具規定的結算票據和

結算清單的，托修方有權拒絕支付費用。（4）

23.機動車維修經營者應當按照規定，向道路運

輸管理機構報送統計資料。（2

24,機動車維修作業項目尚無標準或規范的，可

參照機動車生產企業提供的維修手冊、使用說

明書和有關技術資料進行維修操作。（2

25.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者應當將配件明碼標價，供用戶選擇。

3）

26.機動車維修經營者對于換下的配件、總成，

可以自行處理。（x）

27.按《機動車維修管理規定》要求，配件材料

明碼標價僅指：機動車維修經營者在結算材料

費用時，應將原廠配件、副廠配件和修復配件在

材料清單上分別標識。（x）

28.《機動車維修管理規定》所指的質量檢驗制

度包括自檢、互檢和專職檢驗。（x）

29,承擔機動車維修竣工質量檢驗的機動車維修

企業或機動車綜合性能檢測機構應對檢測結果

承擔法律責任。（4）

30.未簽發機動車維修竣工出廠合格證的機動

車，不得交付使用，車主可以拒絕交費或接車。

（N）

31.禁止偽造、倒賣、轉借《機動車維修竣工出

廠合格證》。N）

32.《機動車維修管理規定》中規定機動車維修

檔案的主要內容包括：托修方、車牌號碼、車

型、發動機型號、底盤號、維修類別、維修合同

編號和進出廠日期。（X）

33.對機動車維修質量進行監督檢驗是道路運輸

管理機構對機動車維修經營實施質量監督和管

理的工作職責之一。（4）

34.《機動車維修管理規定》中規定，質量保證

期中行駛里程和日期指標，以行駛里程為主，

以日期為參考。（x）

35.機動車維修經營者應當公示承諾的機動車維

修質量保證期，所承諾的質量保證期可以低于

《機動車維修管理規定》的有關規定。（x）

36.出現機動車維修質量糾紛，質量糾紛雙方當

事人均可以向道路運輸管理機構提出維修質量

糾紛調解申請。（Y）

37.當機動車維修質量的責任認定需要道路運輸

管理機構出面組織技術分析和鑒定時，必須是

承修方和托修方共同要求。（Y）

38.當出現機動車維修質量糾紛時，承修方為了

查實“因非維修原因而造成機動車無法使用的

相關證據”，必要時可自行拆檢車輛有關部位。

（x）

39.道路運輸管理機構實施監督檢查時，可以查

詢、復制與違法行為有關的維修臺賬、票據、

憑證、文件及其他資料，核對與違法行為有關的

技術資料。（4）

40.當事人無權向道路運輸管理機構提出查閱質

量信譽考核監督檢查記錄的要求。（x）

41.從事機動車維修經營活動的單位和個人，應

當自覺接受道路運輸管理機構及其工作人員的

檢查，如實反映情況，提供有關資料。（＜）

42.《機動車維修管理規定》中規定，承修已報

廢的機動車或者擅自改裝機動車，情節嚴重的,

由原許可機關吊銷其經營許可；構成犯罪的，依

法追究刑事責任。（＜）

43.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者不簽發機動車維修竣工出廠合格證

的，沒有違法所得處以5000元以上2萬元以

下的罰款。（Y）

44.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者未在經營場所公布收費項目、工時定

額和工時單價，由縣級以上道路運輸管理機構責

令其停止經營。（x）

45.《道路運輸從業人員管理規定》所稱道路

運輸從業人員不包括機動車維修技術人員。（x）

46.道路運輸從業人員應當依法經營，誠實信用,

規范操作，文明從業。（＜）

47.交通部負責全國道路運輸從業人員管理工

作。（Y）

48.機動車維修技術人員取得從業資格的比例是

機動車維修經營者依法獲取經營許可的必要條

件之一。（＜）

49.機動車維修技術負責人應該熟悉機動車維修

業務，掌握機動車維修相關政策法規和技術規

范。（Y）

50.質量檢驗人員無須了解機動車維修服務收費

標準及行業相關政策法規。（x）

51.從事機修、電器、鍍金、涂漆、車輛技術評

估（含檢測）作業的技術人員應了解機動車維

修的相關政策法規。2

52.申請參加技術負責人從業資格考試，必須同

時提供學歷證明及復印件和技術職稱證明及復

印件。（x）

53.申請參加機動車維修技術人員從業資格考試

的，都必須提供學歷證明及復印件。4）（

54.道路運輸從業人員從業資格管理檔案中包括

違章、事故及誠信考核、繼續教育記錄。（4）

55.道路運輸從業人員相關從業信息屬于行業內

部信息，不向社會提供查詢服務。（x）

56.機動車維修技術人員經考試合格后，可以取

得《道路運輸從業人員從業資格證》。257.

道路運輸從業人員從業資格證件僅在本省內通

用。（x）

58.已獲得從業資格證件的人員需要增加相應從

業資格類別的，應當向原發證機關提出申請，

并按照規定參加相應培訓和考試。（Y）

59.道路運輸從業人員從業資格證件遺失、毀損

的，應當到原發證機關辦理證件補發手續。（Y）

60.道路運輸從業人員服務單位變更的，無需到

交通主管部門或者道路運輸管理機構辦理從業

資格證件變更手續。（x）

61.申請人違反相關從業資格管理規定接受處罰

后才能換發、補發、變更相應的從業資格證件。

N）

62.機動車維修質量檢驗人員的機動車駕駛證被

注銷或者被吊銷的，由發證機關注銷其從業資

格證件。N）

63.道路運輸管理機構應當將道路運輸從業人員

的違章行為記錄在《道路運輸從業人員從業資

格證》的違章記錄欄內，并通報發證機關。（4）

64.道路運輸從業人員違章記錄是道路運輸從業

人員誠信考核和計分考核的依據之一，并存入

管理檔案。（＜）

65.維修企業在質量信譽考核過程中弄虛作假、

隱瞞情況或提供虛假材料的，按規定其年度質

量信譽等級定為不合格，用A級表示。（x）

66.道路運輸管理機構應當將道路運輸從業人員

每年的誠信考核和計分考核結果向社會公布，

供公眾查閱。（N）

67.機動車維修技術人員應當按照維修規范和程

序作業，不得擅自擴大維修項目。（4）

68.機動車維修技術人員發現重大事故隱患，不

立即采取消除措施，繼續作業的，由發證機關

吊銷其從業資格證件。（＜）

69.《機動車維修企業質量信譽考核辦法（試行）》

是依據《機動車維修管理規定》及有關規章制

定的。（4）

70.《機動車維修企業質量信譽考核辦法（試行）》

規定：質量信譽考核工作每年進行一次，機動

車維修企業在每年的12月底前，向所在地縣級

或設區的市級道路運輸管理機構提交相關材

料。(x)

71.對機動車維修企業實行質量信譽考核，是加

強機動車維修市場管理，加快機動車維修市場

誠信體系建設的有效舉措。(2

72.在中華人民共和國境內，已獲取經營許可的

機動車維修企業，自愿申請進行機動車維修企

業質量信譽考核，也可以不參加。(x)

73.在全國機動車維修行業實施質量信譽考核，

有利于在全行業建立誠信服務機制。N)(

74.機動車維修企業質量信譽等級分為優良、合

格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA

級、A級和B級表7Ko(4)

75.機動車維修企業質量信譽考核指標包括從業

人員素質、安全生產指標、維修質量指標、服

務質量指標等7個方面。3)

76.機動車維修企業質量信譽考核中，從業人員

素質指標主要考核維修技術人員獲取從業資格

證件的情況。2

77.機動車維修企業質量信譽考核中，遵章守紀

指標包括守法經營和違章情況。(Y)

78.《機動車維修企業質量信譽考核辦法(試行)》

規定：機動車維修企業質量信譽考核中環境保

護考核項目占100分。（X）

79.機動車維修企業質量信譽考核中，企業形象、

獲獎情況、連鎖經營情況為企業管理指標的加

分項目。2

80.交通部對各類別汽車維修企業和摩托車維修

企業規定了全國統一的質量信譽考核記分標

準。（x）

81.機動車維修企業質量信譽考核期內未發生一

次死亡1人及以上的安全生產責任事故和特

大惡性服務質量事件，是獲得機動車維修企業質

量信譽等級A級以上的必要條件之一。（4）

82.機動車維修企業質量信譽考核期內出現超越

許可事項或使用無效、偽造、變造機動車維修

經營許可證件，非法從事機動車維修經營的違

法違章行為，質量信譽等級為B級。7）83.

機動車維修企業質量信譽考核期內未出現使用

假冒偽劣配件維修機動車、承修已報廢的機動

車、擅自改裝機動車或利用配件拼裝機動車的

違法違章行為，是獲得機動車維修企業質量信

譽等級A級以上的必要條件之一。（4）

84,機動車維修企業質量信譽考核為A級的，考

核總分和加分合計不低于600分。（4）

85.機動車維修企業應當建立質量信譽檔案，并

及時將相關內容和材料記入質量信譽檔案。（4）

86.機動車維修企業質量信譽檔案不包括安全生

產事故記錄。（x）

87.質量信譽檔案中的違章經營情況，包括每次

違章經營的時間、責任人、違章事實、查處機

關、行政處罰和通報情況。（2

88.機動車維修企業質量信譽檔案包括質量投訴

情況。N）

89.機動車維修企業質量信譽檔案中，企業管理

情況包括企業經濟效益和社會效益。x）（

90.道路運輸管理機構在日常工作中，已經掌握

被考核機動車維修企業質量信息考核指標情況

的，可不再要求機動車維修企業報送此項指標的

相關材料。（＜）

91.機動車維修企業質量信譽考核中，在異地設

有分公司的機動車維修企業，應當提供分公司

的質量信譽情況。3

92.機動車維修企業下設的分公司與總公司單獨

進行質量信譽考核；子公司的質量信譽等級由

其所在地道路運輸管理機構單獨考核。（x）

93.具備質量信譽等級的機動車維修企業需要分

立或合并，應當重新進行質量信譽考核，原質

量信譽等級自動失效。（＜）

94.《機動車維修企業質量信譽考核辦法（試行）》

規定：連鎖經營網點的質量信譽情況應由連鎖

經營總部進行核實，出具書面保證，道路運輸

管理機構對連鎖網點的相關情況可不再進行實

質考核。（＜）

95,縣級道路運輸管理機構應將機動車維修企業

的質量信譽考核數據、所得分數和初步考核結

果書面通知被考核的機動車維修企業。（＜）

96,被質量信譽考核企業或其他單位、個人對機

動車維修企業的質量信譽考核公示結果有異議

的，可隨時向設區的市級道路運輸管理機構書面

申訴或舉報。（x）

97.機動車維修企業質量信譽考核公示期間，被

考核企業或其他單位、個人可以匿名舉報被考

核質量信譽的企業。（x）

98.道路運輸管理機構應當為機動車維修企業的

質量信譽考核舉報人保密，不得向其他單位或

個人泄露舉報人的姓名及有關情況。（4）

99.應將機動車維修企業質量信譽考核結果在網

站上建立專項查詢系統，方便社會各界查詢機

動車維修企業歷年的質量信譽等級。（N）

100.機動車維修企業發生名稱、法定代表人等事

項變更，原質量信譽等級失效。（x）

10L道路運輸管理機構可以根據機動車維修企

業質量信譽等級的高低，對企業采取推薦參加

政府采購招投標、重大事故車維修、加入全國機

動車維修救援網絡等激勵措施。3102.AAA

級的機動車維修企業投資參股（股比超過50%）

或以特許經營、品牌連鎖等形式擴大維修網點,

其維修網點可享用原企業的質量信譽等級。（Y）

103.機動車維修企業不可以使用其質量信譽等

級進行新聞宣傳或者從事相關的商業活動。（x）

104.《機動車維修企業質量信譽考核辦法（試

行）》規定：機動車維修企業不按要求參加年度

質量信譽考核或不按要求提供質量信譽考核材

料，且不按要求補正的，其年度質量信譽等

級為B級。N）

105.機動車維修經營者，應當按照防治大氣污染

的要求和國家有關技術規范進行維修，使在用

機動車達到規定的污染物排放標準。（4）

106.按機動車維修企業環境保護條件要求，企業

應具備廢油、廢液、廢氣、廢蓄電池、廢輪胎

及垃圾等有害物質集中收集、有效處理和保持環

境整潔的環境保護管理制度。（Y）

107.按機動車維修企業環境保護條件要求，機動

車維修企業內應設置有害物質存儲區域，并界

定清楚，必要時應有隔離、控制措施。（Y）

108.嚴禁機動車維修企業違反環保法規隨意排

放廢液、廢氣。（4）

109.按機動車維修企業環境保護條件要求，噴

漆車間和鍍金、輪胎作業等排放高噪聲的車

間，應該盡量遠離人員居住地。（4）

隨意處理固體廢物，會導致嚴重污染環境的

危險廢物流入“地下工廠”進行非法再生產，嚴

重威脅環境安全和人民身體健康。（Y）

111.國家嚴禁違法轉移和非法經營危險廢物的行

為。（Y）

112.實施機動車排放污染控制的I/M（檢查/維

護）制度，是機動車維修企業貫徹《大氣污染

防治法》的具體體現。（＜）

113.《水污染防治法》提出了“達標排放”的要求,

包括排放污染物的濃度應達標，排放總量應達

標。（Y）

114.《產品質量法》明確了產品質量管理的方針

和原則，與提供技術服務的機動車維修企業無

關。（X）

115.按《計量法》規定，我國采用國際單位

制，如壓力單位應統一使用“kg/cm2”（x）。

116.計量儀器設備的檢定必須由計量檢定機構

嚴格按計量檢定規程定期進行。（Y）

117.按《計量法》的要求，機動車維修企業

在購置計量器具時一定要認準生產許可標記。

3）

118.計量器具購買時嚴格把好關，以后就不用送

檢了。（x）

119.“標準化”就是通過制定、實施標準，達到統

一，以獲得最佳秩序和社會效益的過程。（Y）

120.按《勞動法》規定，當事人應當按照約定履

行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。

（4）

121.《勞動法》是依據《憲法》中有關勞動者基

本權利和義務的規定制定的。（Y）

122.用人單位必須為勞動者提供符合國家規定

的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品。

123,用人單位應當建立職業培訓制度，按照國

家規定提取和使用職業培訓經費，根據本單位

實際，有計劃地對勞動者進行職業培訓。（＜）

124.《勞動法》從法律的角度規范了勞資雙方的

行為，是最直接關系到勞動者權益的法律。（Y）

125.簽訂勞動合同應該在雙方自愿和平等的基

礎上，嚴格依照勞動合同示范文本格式進行。

（N）

126.在簽訂勞動合同時，應該嚴格符合法律規

定，以保護雙方合法權益。（Y）

127.按《勞動法》規定，企業應及時給付勞動者

合理的報酬。2

128.機動車維修企業可以實行低于當地政府制

定的最低生活保障水平的低薪酬制度。（x）129.

按《勞動法》規定，企業要關注工作場所的環

境治理和重視職工的勞動保護。3130.機

動車維修合同對承修、托修雙方不具有法律約束

力。（x）

13L可以由修理廠單方面更改機動車維修合同

中的修理內容或所用配件，以保證維修質量。

（x）

132、按《消費者權益保護法》規定，消費者在

購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，

可以向銷售者要求賠償。（Y）

133.《安全生產法》主要解決安全生產工作如何

法律化、制度化的問題。（＜）

134.從業人員既是安全生產保護的對象，又是實

現安全生產的基本要素。（＜）

135.按《安全生產法》規定，從業人員有權拒絕

違章指揮和強令冒險作業。（Y）

136.生產經營單位必須嚴格執行安全生產方面

的有關國家標準和行業標準。（Y）

137.從業人員因生產安全事故受到損害時，依

法享有工傷社會保險，但不得向本單位提出賠

償要求。（x）

138.從業人員發現直接危及人身安全的緊急情

況時，可以停止作業或者在采取可能的應急措

施后撤離作業場所。（4）

139.機動車維修從業人員應當執行機動車維修

安全生產操作規程，不得違章作業。（Y）

140.無駕駛資格的修理人員在作業區域可以駕

駛車輛，但不能出廠門。（x）

14L按維修生產防中毒的要求，充電操作人員

不進行充電操作時，要遠離充電間。（4）142.

維修企業危險品倉庫與一般物品應分開存放，

劇毒物資要專門設庫存放，指定專人保管，并

且有嚴格的進出庫審批手續和領發料登記臺賬。

（Y）

143.按維修生產防意外傷害的要求，應該將水倒

入濃硫酸中進行稀釋。（x）

144.按維修企業用電安全管理要求，要經常檢查

移動用電設施的完好狀況。（2

145.按維修企業用電安全管理要求，不能亂拉

私接電線，不得在車間里亂扔工具和零件等，

以免碰斷電線引起短路或者觸電事故。（＜）

146.按維修企業消防安全管理要求，使用石油產

品作為清洗劑和稀釋劑的企業或者車間，不允

許進行焊接等有明火的作業。（Y）

147.危險品運輸車輛，只可以在相應的一類維修

企業維修。（x）

148.機動車維修車間及倉庫區，嚴禁煙火。

149.維修企業充電車間要陰涼通風，避免使用

可能產生電火花的無屏蔽插座和禁止一切明火

作業。N）

150.輪胎維修作業人員應佩戴護目眼鏡和防毒

口罩。（x）

151、禁止使用含鉛汽油和其他危害人體健康的

清洗劑。清）

152.企業與員工發生分歧時，嚴禁使用暴力手段

威脅恐嚇員工。2

153.維修企業應組織員工定期進行職業健康安

全檢查。（Y）

154.國家有關部門應當依照《安全生產法》追

究生產安全事故責任人員的法律責任。二、

單項選擇題

1.《道路運輸條例》是我國第一部規范道路運輸

經營活動和管理行為的（A）。A.行政法規

B.國家標準C.行業規章

2.在國家行政管理中，機動車維修業是（B）

的組成部分。A.汽車制造業B.道路運輸業

C.機械行業

3.《道路運輸條例》規定，申請從事機動車維修

經營業務的，應當向所在地縣級（A）提出申

請。A.道路運輸管理機構B.公安機關交通

管理部門C.工商管理部門

4.《道路運輸條例》規定，縣級道路運輸管理機

構應當自受理機動車維修經營許可申請之日起

（C）日內審查完畢，作出許可或者不予許可

的決定，并書面通知申請人。A.7B.10C.15

5.《道路運輸條例》規定，機動車維修經營者應

當持（C）依法向工商行政管理機關辦理有

關登記手續。A.營業執照B.稅務登記證C.機

動車維修經營許可證明

6.《道路運輸條例》規定，機動車維修經營者應

當按照國家有關（B）對機動車進行維修，保

證維修質量。A.法律法規B.技術規范C.行

業規章

7.《機動車維修管理規定》中規定，在質量保證

期內因維修質量原因造成機動車無法正常行駛

的，維修經營者應該（B）。A.返修，并收

取少量維修費用B.無償返修C.僅收取返修

材料費

8.《道路運輸條例》規定，機動車維修經營者對

機動車進行二級維護、總成修理或者整車修理

的，應當進行維修質量檢驗。檢驗合格的，維修

質量檢驗人員應當簽發（C）。A.維修記錄

B.過程檢驗單C.機動車維修竣工出廠合格證

9.《機動車維修管理規定》（交通部2005年7

號令）于（B）正式實施。A.2006年1月

1日B.2005年8月1日C.2005年1月

1日

10.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者應當將其執行的機動車維修工時單價

標準報所在地道路運輸管理機構（C）。A.批

準B.審核C.備案

11.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營業務根據維修對象分為（C）類。A.二

B.三C.四

12.《機動車維修管理規定》中規定，汽車維修

經營業務、其他機動車維修經營業務根據經營

項目和（C）分為一類維修經營業務、二類維

修經營業務和三類維修經營業務。A.場地

B.設備C.服務能力

13.《機動車維修管理規定》鼓勵機動車維修企

業實行集約化、專業化、（B）,促進機動車維

修業的合理分工和協調發展。A.現代化B.連

鎖經營C.多種經營

14.《機動車維修管理規定》鼓勵推廣應用機動

車維修環保、節能、（C）和故障診斷技術。

A.高科技B.安全C.不解體檢測

15.《機動車維修管理規定》中規定，（C）以

上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域

內的機動車維修管理工作。A.省級B.市級

C.縣級

16.機動車維修經營，是指以維持或者恢復機動

車技術狀況和正常功能，延長機動車使用壽命

為作業任務所進行的維修、（C）以及維修救

援等相關經營活動。A.修理B.拆裝C.檢

測

17.《機動車維修管理規定》中規定，獲得（A）

類汽車維修經營業務許可的，可以從事相應車

型的維修竣工檢驗工作。A.一B.二C三

18.按《機動車維修管理規定》，獲得（B）維

修經營業務許可的，除可以從事危險貨物運輸

車輛維修經營業務外，還可以從事一類汽車維修

經營業務。A.汽車B.危險貨物運輸車輛C其

他機動車

19.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營許可證件實行有效期制。從事一、二類

汽車維修業務和一類摩托車維修業務的證件有

效期為（C）年。A.3B.5C.6

20.《機動車維修管理規定》中規定，從事三類

汽車維修業務、二類摩托車維修業務及其他機

動車維修業務的證件有效期為（）年。A.3B.5

C.6

21.《機動車維修管理規定》中規定，從事一類

和二類維修業務的應當各配備至少1名技術

負責人員和（C）。A.業務負責人員B.結

算員C.質量檢驗人員

22.《機動車維修管理規定》中規定，從事一類

和二類維修業務的企業，其技術負責人員和質

量檢驗人員總數的（C）應當經全國統一考試

合格。A.40%B.50%C.60%

23.《機動車維修管理規定》中規定，質量檢驗

人員應當熟悉各類汽車或者其他機動車維修檢

測（B）。A.技術參數B.作業規范C.程

序

24.《機動車維修管理規定》中規定，從事一類

和二類汽車或其他機動車維修業務的企業，機

修、電器、鍍金、涂漆維修技術人員總數的（C）

應當經全國統一考試合格。A.60%B.50%

C.40%

25.《機動車維修管理規定》中規定，從事三類

維修業務的技術負責人員、質量檢驗人員及機

修、電器、鍍金、涂漆維修技術人員總數的（C）

應當經全國統一考試合格。A.60%B.50%

C.40%

26.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者需要終止經營的，應當在終止經營前

（B）日告知作出原許可決定的道路運輸管理

機構，辦理注銷手續。A.20B.30C.4027.

《機動車維修管理規定》中規定，機動車維修經

營者應當加強對從業人員的安全教育和

（C），確保安全生產。A.操作技能教育B.職

業道德教育C.安全操作規程教育

28.《機動車維修管理規定》中規定，為確保安

全生產，機動車維修從業人員應當執行機動車

維修（C），不得違章作業。A.技術規范B.業

務流程C.安全生產操作規程

29.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者應當將其執行的機動車維修工時單價

標準報所在地道路運輸管理機構（B）。A.批

準B.備案C.許可

30.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者應當按照國家、行業或者地方的（C）

和規范進行維修。A.維修制度B.法規政策

C.維修標準

31.《機動車維修管理規定》中規定，機動車維

修經營者應當建立采購配件C）制度，（記

錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規

格型號等。A.管理B.出入庫管理C.登記

32.《機動車維修管理規定》中規定，采購配件

在登記入庫時，應查驗（B）等相關證明。

A.采購發票B.產品合格證C.檢驗單

33.《機動車維修管理規定》中規定，承擔機動

車維修竣工質量檢驗的機動車維修企業或機動

車綜合性能檢測機構應當使用符合有關標準并

在檢定有效期內的設備，按照（C）進行檢

測。A.崗位職責B.設備操作規范C.有關

標準

4.《機動車維修竣工出廠合格證》的內容除竣

工出廠車輛基本參數和維修項目等信息，還包

括給車屬單位提供的（C）。A.使