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物業管理服務協議合同編號:__________甲方(業主/物業使用人):[業主姓名/物業使用人姓名],[聯系地址],[聯系方式]乙方(物業管理公司):[物業管理公司名稱],[公司地址],[聯系方式]《物業管理服務協議》一、協議雙方1.甲方(業主/物業使用人):系指擁有本物業的合法所有權或合法使用權,并按照本協議約定享有權利和承擔義務的自然人、法人或其他組織。2.乙方(物業管理公司):系指依法設立并取得物業管理資質,受甲方委托對本物業進行管理服務的企業。二、物業基本情況1.物業名稱:[具體物業名稱]2.物業位置:[詳細物業位置]3.物業類型:[物業類型,如住宅、商業、辦公等]4.建筑面積:[具體建筑面積]三、服務內容1.房屋及附屬設施設備的維修養護:乙方應定期對房屋及附屬設施設備進行檢查、維護和保養,保證其正常運行。包括但不限于屋面、外墻、樓道、電梯、消防設施、給排水系統等。如發覺損壞或故障,應及時進行維修或更換,并做好記錄。2.公共區域的清潔衛生:乙方應負責公共區域的清潔衛生工作,包括但不限于樓道、電梯、大堂、公共衛生間、停車場等。保持公共區域的整潔、干凈,無垃圾雜物。3.公共秩序的維護:乙方應負責公共秩序的維護工作,包括但不限于小區出入口的管理、車輛停放的管理、安全巡邏等。保證小區內的公共秩序良好,業主的人身和財產安全得到保障。4.綠化養護管理:乙方應負責小區內的綠化養護工作,包括但不限于澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。保持小區內的綠化環境美觀、整潔。5.其他服務事項:乙方還應提供其他相關的服務事項,如代收代繳水電費、物業費等。具體服務事項可根據雙方的約定另行確定。四、服務標準1.房屋及附屬設施設備維修養護標準:乙方應按照國家和地方相關標準及行業規范,對房屋及附屬設施設備進行維修養護。保證房屋及附屬設施設備的功能良好,運行安全。如因乙方維修養護不當導致房屋及附屬設施設備損壞或故障,乙方應承擔相應的維修費用。2.公共區域清潔衛生標準:乙方應按照國家和地方相關標準及行業規范,對公共區域進行清潔衛生工作。保持公共區域的地面、墻面、天花板、門窗等干凈整潔,無污漬、無積塵。公共衛生間應保持清潔、無異味,定期進行消毒。3.公共秩序維護標準:乙方應按照國家和地方相關標準及行業規范,對公共秩序進行維護工作。保證小區內的車輛停放有序,出入口管理嚴格,安全巡邏及時。如因乙方管理不善導致小區內發生安全或財產損失,乙方應承擔相應的責任。4.綠化養護管理標準:乙方應按照國家和地方相關標準及行業規范,對綠化進行養護管理工作。保持綠化的生長良好,無病蟲害,無枯萎現象。定期對綠化進行修剪、澆水、施肥等養護工作,保證綠化環境美觀。5.其他服務標準:乙方應按照雙方的約定,提供其他相關的服務標準。如代收代繳水電費的及時性、準確性等。五、服務費用1.服務費用的構成:服務費用由物業管理費、公共能耗費等構成。具體費用構成可根據雙方的約定另行確定。2.服務費用的標準:服務費用的標準應根據物業的類型、面積、服務內容等因素確定。具體服務費用標準可根據雙方的約定另行確定。3.服務費用的支付方式:甲方應按照約定的時間和方式支付服務費用。一般情況下,服務費用應按月支付。如雙方另有約定,可按照約定的方式支付。4.費用調整機制:如因物價上漲、服務內容增加等原因需要調整服務費用,乙方應提前通知甲方,并經甲方同意后方可調整。調整后的服務費用標準應按照雙方的約定執行。六、雙方權利與義務1.甲方的權利與義務:甲方有權要求乙方按照本協議約定提供優質的物業管理服務。甲方有權對乙方的物業管理服務進行監督和檢查,如發覺乙方服務不到位,有權要求乙方及時整改。甲方應按照約定支付服務費用,不得拖欠或拒付。甲方應遵守物業管理區域內的各項規章制度,配合乙方的管理工作。甲方應愛護物業及附屬設施設備,不得擅自損壞或改變其用途。2.乙方的權利與義務:乙方有權按照本協議約定收取服務費用。乙方有權對物業管理區域內的公共設施設備進行管理和維護,保證其正常運行。乙方應按照國家和地方相關標準及行業規范,提供優質的物業管理服務。乙方應定期對物業管理區域進行巡查,及時發覺和處理安全隱患和問題。乙方應建立健全的物業管理檔案,做好物業管理服務的記錄和歸檔工作。七、物業服務期限1.起始時間:本協議自[起始日期]起生效,有效期為[服務期限]。2.終止條件:雙方可在本協議到期前協商一致,提前終止本協議。如一方違反本協議約定,另一方有權終止本協議。如因不可抗力等原因導致本協議無法繼續履行,本協議自動終止。八、違約責任1.甲方違約責任:如甲方拖欠或拒付服務費用,乙方有權要求甲方支付拖欠的服務費用及違約金。違約金的標準可按照雙方的約定執行。如甲方違反本協議約定,擅自損壞或改變物業及附屬設施設備的用途,乙方有權要求甲方恢復原狀,并承擔相應的維修費用。如甲方違反物業管理區域內的各項規章制度,給乙方或其他業主造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任:如乙方未按照本協議約定提供優質的物業管理服務,甲方有權要求乙方整改。如乙方整改后仍未達到約定標準,甲方有權扣除相應的服務費用。如乙方擅自提高服務費用標準,甲方有權要求乙方退還多收的服務費用。如因乙方管理不善導致小區內發生安全或財產損失,乙方應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決1.爭議解決方式:如雙方在本協議的履行過程中發生爭議,應通過友好協商解決。協商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟地點:如雙方選擇仲裁解決爭議,仲裁地點為[仲裁地點]。如雙方選擇訴訟解決爭議,訴訟地點為[訴訟地點]。十、其他事項1.合同的變更與解除:雙方可在本協議有效期內協商一致,變更或解除本協議。如一方違反本協議約定,另一方有權解除本協議。2.合同的生效與終止:本協議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。如雙方約定了生效條件或期限,以約定為準。本協議有效期屆滿,雙方未續簽的,本協議自動終止。3.不可抗力:如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔責任。4.通知與送達:雙方在本協議履行過程中相互發送的通知、文件等,應按照本協議約定的地址或聯系方式送達。如一方變更地址或聯系方式,應及時通知對方。5.附則:本協議未盡事宜,可由雙方協商補充,并以書面形式作為本協議的附件,與本協議具有同等法律效力。本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。主體蓋章簽字部分:甲方(蓋章):_
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