小區服務隊合同協議?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________統一社會信用代碼：________________法定代表人：________________聯系地址：________________聯系電話：________________鑒于甲方為[小區名稱]的業主/業主委員會，乙方為專業的小區服務團隊，雙方經友好協商，就乙方為甲方提供小區相關服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準（一）保潔服務1.公共區域衛生維護每日清掃小區內道路、樓梯間、電梯間、走廊、天臺、地下室等公共區域，確保無雜物、無污漬、無積水。定期對公共區域的門窗、扶手、欄桿等進行擦拭，保持干凈整潔。2.垃圾處理按照規定時間收集小區內各樓層的生活垃圾，并及時運送至指定的垃圾處理點。確保垃圾處理點周圍環境清潔，無異味散發，定期進行消毒處理。3.特殊區域清潔根據實際情況，不定期對小區內的公共衛生間、停車場、兒童游樂設施、健身器材等特殊區域進行深度清潔和消毒。保持特殊區域設施設備的完好無損，發現損壞及時報告并協助維修。（二）綠化養護服務1.花草樹木養護定期對小區內的花草樹木進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養護工作，確保植物生長良好，景觀美觀。及時清理花草樹木下的落葉、雜物，保持綠化區域整潔。2.綠化設施維護對小區內的綠化灌溉系統、圍欄、花架等設施進行定期檢查和維護，確保正常使用。發現綠化設施損壞或存在安全隱患時，及時進行維修或更換，并采取相應的安全防護措施。（三）秩序維護服務1.人員與車輛出入管理在小區出入口設置崗亭，安排專人24小時值班，對進出小區的人員、車輛進行嚴格登記和檢查。核實業主身份，對來訪人員進行詢問并通知被訪人，經同意后方可放行。對進出小區的車輛進行引導和指揮，確保交通秩序順暢，停放有序。2.巡邏防范制定詳細的巡邏路線和時間表，安排保安人員定時對小區進行巡邏，包括公共區域、樓宇內部等。巡邏過程中注意觀察小區內的安全情況，發現異常情況及時報告并采取相應措施，如制止違法犯罪行為、處理突發事件等。3.安全監控確保小區內的安全監控系統正常運行，24小時實時監控小區內的各個角落。安排專人負責監控視頻的查看，發現問題及時通知相關人員進行處理，并做好記錄。（四）服務標準乙方應按照國家相關法律法規、行業標準以及本協議約定的服務內容和要求，為甲方提供優質、高效、規范的服務。具體服務標準如下：1.保潔服務標準公共區域地面干凈整潔，目視無明顯灰塵、污漬，樓梯扶手、欄桿等無灰塵、無污漬。垃圾日產日清，垃圾處理點周圍無散落垃圾，無異味。特殊區域清潔后達到衛生標準，設施設備干凈無損壞。2.綠化養護服務標準花草樹木生長旺盛，無明顯病蟲害，修剪整齊美觀，符合景觀設計要求。綠化設施完好無損，正常運行，綠化區域無雜物堆積。3.秩序維護服務標準人員與車輛出入登記準確、及時，無漏登、錯登現象。巡邏到位，無安全事故發生，對異常情況處理及時、得當。安全監控系統正常運行，監控記錄完整、可查。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續[x]年。三、費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫：______元整）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本協議約定的服務內容所需的全部費用，除因甲方提出的額外服務要求或不可抗力因素導致的費用增加外，不再調整。（二）支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前，將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[x]個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督檢查，提出意見和建議，并要求乙方及時整改。有權知曉乙方服務人員的工作安排和變動情況。對乙方違反本協議約定或法律法規規定的行為，有權要求乙方承擔違約責任并賠償損失。2.義務按照本協議約定按時足額支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協助，如提供物業服務用房、辦公設施設備等。配合乙方開展服務工作，如向乙方提供小區業主信息、協助通知業主相關事項等。尊重乙方服務人員的勞動成果，不得無故刁難或妨礙乙方正常工作。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據服務需要，有權要求甲方提供必要的協助和支持。對甲方提出的不合理要求，有權拒絕。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效、規范的服務。配備足夠數量、具備相應資質和技能的服務人員，并定期對服務人員進行培訓和管理，確保服務人員遵守職業道德和工作紀律。建立健全服務質量管理制度，定期對服務質量進行自查自糾，及時發現和解決問題。接受甲方的監督檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改落實。定期向甲方匯報服務工作情況，聽取甲方的意見和建議，不斷改進服務質量。妥善保管甲方提供的相關資料和信息，不得泄露給第三方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金，并要求甲方承擔因此給乙方造成的損失。2.若甲方違反本協議約定，妨礙乙方正常工作或給乙方造成其他損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務，應承擔違約責任。乙方應按照當月服務費用的[x%]向甲方支付違約金，并采取措施盡快彌補服務缺陷。如因乙方原因給甲方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方服務人員違反職業道德或工作紀律，給甲方造成不良影響或損失的，乙方應及時處理相關人員，并向甲方賠禮道歉，承擔相應的賠償責任。3.若乙方泄露甲方提供的相關資料和信息，應承擔違約責任，向甲方支付違約金人民幣______元（大寫：______元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露信息導致甲方面臨法律糾紛或其他嚴重后果的，乙方應承擔全部法律責任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本協議履行期間，如有需要變更協議內容，雙方應協商一致，并簽訂書面補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分條款需要變更的，雙方應協商解決，互不承擔違約責任。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以提前解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或政府政策調整等原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以解除本協議，互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲