封號協(xié)議書范本?甲方：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________乙方：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：__________________地址：__________________鑒于甲方在使用乙方提供的[具體服務(wù)名稱]（以下簡稱"服務(wù)"）過程中，因違反相關(guān)規(guī)定或服務(wù)協(xié)議，乙方有權(quán)對甲方的賬號進(jìn)行封禁處理。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就賬號封禁事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及賬號封禁情況說明乙方為甲方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的功能、使用方式、適用范圍等]服務(wù)。甲方在使用該服務(wù)過程中，因[具體違規(guī)行為描述，如違反平臺規(guī)則、法律法規(guī)等]，乙方依據(jù)相關(guān)規(guī)定和服務(wù)協(xié)議，于[封禁日期]對甲方使用的賬號（賬號名稱：__________________，賬號ID：__________________）進(jìn)行了封禁處理，封禁期限自[封禁起始日期]起至[封禁截止日期]止。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利甲方有權(quán)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方提出書面申訴，要求乙方對賬號封禁情況進(jìn)行復(fù)查。在賬號封禁期間，甲方有權(quán)了解乙方封禁賬號所依據(jù)的具體事實和相關(guān)證據(jù)。2.義務(wù)甲方應(yīng)如實向乙方提供與賬號使用及違規(guī)行為相關(guān)的所有信息，不得隱瞞或提供虛假信息。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行賬號封禁相關(guān)情況的調(diào)查，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、資料、接受詢問等。甲方承諾在賬號封禁期間，不再以任何方式試圖繞過封禁措施繼續(xù)使用乙方服務(wù)或相關(guān)賬號。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利乙方有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定和服務(wù)協(xié)議，對甲方違規(guī)使用服務(wù)的行為進(jìn)行賬號封禁處理，并有權(quán)決定封禁的期限和方式。乙方有權(quán)要求甲方提供與賬號使用及違規(guī)行為相關(guān)的信息，以便進(jìn)行調(diào)查和核實。乙方有權(quán)根據(jù)復(fù)查結(jié)果，決定是否維持、變更或解除對甲方賬號的封禁。2.義務(wù)乙方應(yīng)在賬號封禁時，以書面形式或通過服務(wù)平臺明確告知甲方封禁的事實、期限、原因以及甲方享有的申訴權(quán)利。乙方應(yīng)在收到甲方書面申訴后的[x]個工作日內(nèi)，對賬號封禁情況進(jìn)行復(fù)查，并將復(fù)查結(jié)果以書面形式通知甲方。乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。三、賬號封禁復(fù)查及處理（一）復(fù)查申請甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個工作日內(nèi)，向乙方提交書面復(fù)查申請。復(fù)查申請應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.甲方的基本信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式、賬號名稱及ID等。2.甲方對賬號封禁的異議理由及相關(guān)證據(jù)材料（如有）。3.甲方希望乙方復(fù)查的具體事項。（二）復(fù)查程序1.乙方在收到甲方的復(fù)查申請后，將組成專門的復(fù)查小組對賬號封禁情況進(jìn)行調(diào)查核實。復(fù)查小組將綜合考慮甲方提供的信息、封禁依據(jù)以及相關(guān)證據(jù)等因素，對賬號封禁是否合理進(jìn)行全面審查。2.復(fù)查小組有權(quán)與甲方進(jìn)行溝通，要求甲方進(jìn)一步說明情況或提供補(bǔ)充材料。甲方應(yīng)積極配合復(fù)查小組的工作，按照要求提供相關(guān)信息。3.在復(fù)查過程中，乙方將依據(jù)相關(guān)規(guī)定、服務(wù)協(xié)議以及所掌握的事實和證據(jù)進(jìn)行判斷。如發(fā)現(xiàn)甲方確實存在違規(guī)行為，且封禁措施合理合規(guī)，乙方將維持對賬號的封禁決定；如發(fā)現(xiàn)封禁依據(jù)不充分或存在錯誤，乙方將及時變更或解除對賬號的封禁。（三）復(fù)查結(jié)果通知乙方應(yīng)在收到甲方復(fù)查申請后的[x]個工作日內(nèi)，將復(fù)查結(jié)果以書面形式通知甲方。復(fù)查結(jié)果通知應(yīng)包括以下內(nèi)容：1.復(fù)查的基本情況，包括復(fù)查小組的組成、調(diào)查核實的過程等。2.復(fù)查結(jié)論，即是否維持、變更或解除對甲方賬號的封禁。3.如維持封禁決定，乙方將再次明確封禁的期限、原因以及甲方在封禁期間應(yīng)遵守的規(guī)定；如變更或解除封禁，乙方將說明變更或解除的理由及賬號后續(xù)的使用安排。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)提交復(fù)查申請，視為甲方放棄復(fù)查權(quán)利，乙方對賬號的封禁決定將繼續(xù)有效。2.若甲方在復(fù)查過程中故意隱瞞事實、提供虛假信息或拒絕配合復(fù)查小組的工作，乙方有權(quán)維持對賬號的封禁決定，并保留追究甲方因上述行為給乙方造成損失的權(quán)利。3.若甲方在賬號封禁期間違反本協(xié)議約定，試圖繞過封禁措施繼續(xù)使用乙方服務(wù)或相關(guān)賬號，乙方有權(quán)立即延長封禁期限，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、聲譽(yù)損失等。損失賠償范圍包括但不限于乙方為恢復(fù)服務(wù)正常運(yùn)行所支付的費(fèi)用、因甲方違規(guī)行為導(dǎo)致的用戶投訴賠償費(fèi)用、乙方因處理甲方違規(guī)行為而產(chǎn)生的合理律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)對甲方的復(fù)查申請進(jìn)行復(fù)查并通知復(fù)查結(jié)果，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議涉及金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議涉及金額的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方在復(fù)查過程中存在故意或重大過失，導(dǎo)致復(fù)查結(jié)果錯誤或不公正，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因賬號封禁而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：____________