電子商務服務合同萬能合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（服務接受方）：公司名稱：[乙方公司名稱]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]一、合同雙方1.1甲方（服務提供方）甲方是一家在電子商務領域具有豐富經驗和專業技術的公司，致力于為乙方提供全方位的電子商務服務，包括平臺搭建、運營維護、商品管理、訂單處理、配送服務以及客戶服務等。甲方擁有專業的技術團隊和運營團隊，能夠為乙方提供高效、穩定、優質的服務。1.2乙方（服務接受方）乙方是一家從事[乙方業務范圍]的公司，希望通過與甲方合作，利用甲方的電子商務服務平臺，提升自身的業務水平和市場競爭力，實現商業目標。二、服務內容2.1電子商務平臺的搭建與維護甲方將根據乙方的需求和要求，為乙方搭建一個功能齊全、界面友好、易于操作的電子商務平臺。平臺包括但不限于商品展示、購物車、訂單管理、支付系統等功能模塊。甲方將負責平臺的日常維護和更新，保證平臺的穩定性和安全性。2.2商品管理與上架服務甲方將協助乙方進行商品管理，包括商品信息的錄入、更新、刪除等操作。甲方將幫助乙方制定商品上架計劃，保證商品能夠及時上架銷售。同時甲方將對商品的庫存進行管理，及時處理缺貨和補貨事宜。2.3訂單處理與配送服務甲方將負責乙方的訂單處理工作，包括訂單的接收、審核、發貨、配送等環節。甲方將與物流公司合作，保證訂單能夠及時、準確地送達客戶手中。同時甲方將對訂單的處理進度進行跟蹤和反饋，及時向乙方和客戶提供訂單狀態信息。2.4客戶服務與售后支持甲方將為乙方提供客戶服務和售后支持，包括客戶咨詢、投訴處理、退換貨處理等。甲方將建立完善的客戶服務體系，及時響應客戶的需求和問題，提高客戶滿意度。同時甲方將對售后問題進行跟蹤和處理，保證問題能夠得到及時解決。三、服務期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，起始日期為[具體日期]。3.2合同結束日期本合同的結束日期為[具體日期]，除非雙方在合同到期前協商一致延長合同期限。3.3服務的延續與終止條件如果雙方在合同到期前協商一致，可以延長合同期限。如果一方違反本合同的約定，另一方有權終止合同。同時如果出現不可抗力等不可預見、不可避免的事件，導致合同無法履行，雙方可以協商終止合同。四、服務費用4.1費用計算方式乙方應按照雙方約定的服務費用標準向甲方支付服務費用。服務費用的計算方式為[具體計算方式]。4.2支付方式與時間乙方應在每月[具體日期]前向甲方支付上月的服務費用。支付方式為[具體支付方式]，如銀行轉賬、在線支付等。4.3費用調整與變更如果雙方需要調整服務費用，應提前[具體天數]通知對方，并協商一致后簽訂書面協議。未經雙方協商一致，任何一方不得擅自調整服務費用。五、知識產權5.1甲方的知識產權甲方在提供服務過程中所使用的技術、軟件、商標、專利等知識產權歸甲方所有。未經甲方書面同意，乙方不得擅自使用甲方的知識產權。5.2乙方的知識產權乙方在使用甲方提供的服務過程中所產生的知識產權歸乙方所有。乙方應保證其在使用甲方服務過程中所產生的知識產權不侵犯他人的合法權益。5.3知識產權的保護與侵權處理雙方應共同保護知識產權，不得侵犯對方的知識產權。如果一方發覺對方侵犯了自己的知識產權，應及時通知對方，并要求對方停止侵權行為。如果侵權行為無法協商解決，雙方可以通過法律途徑解決。六、保密條款6.1保密信息的范圍雙方在履行本合同過程中所接觸到的對方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等保密信息均屬于保密范圍。6.2保密義務的履行雙方應嚴格履行保密義務，不得將對方的保密信息泄露給任何第三方。未經對方書面同意，不得將對方的保密信息用于本合同以外的任何目的。6.3保密期限本合同的保密期限為自保密信息產生之日起[具體年限]，或者直至保密信息公開之日止，以先發生者為準。七、違約責任7.1雙方的違約責任如果一方違反本合同的約定，應承擔違約責任。違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2違約責任的承擔方式如果一方違約給對方造成損失的，應賠償對方的實際損失。實際損失包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。7.3免責條款如果雙方因不可抗力等不可預見、不可避免的事件導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。但應及時通知對方，并提供相關證明材料。八、爭議解決8.1爭議的解決方式雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構的選擇如果雙方約定通過仲裁解決爭議，應選擇[具體仲裁機構]作為仲裁機構。8.3訴訟管轄地的確定如果雙方約定通過訴訟解決爭議，訴訟管轄地為[具體管轄地]。九、其他條款9.1合同的變更與解除雙方可以協商變更或解除本合同。如果一方違反本合同的約定，另一方有權變更或解除本合同。變更或解除本合同應簽訂書面協議。9.2通知與送達雙方在履行本合同過程中所發出的通知和送達應采用書面形式，并送達至對方的指定地址或聯系人。通知和送達的日期以對方簽收之日為準。9.3合同的生效與有效期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]。有效期屆滿后，雙方如無異議，本合同自動續展[具體年限]。9.4法律適用與可分割性本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律]。如果本合同的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。9.5合同的完整性與獨立性本合同是雙方就電子商務服務合作事宜所達成的完整協議，取代雙方之前就該事宜所達成的任何口頭或書面協議。本合同的各條款相互獨立，如有條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。十、附件10.1相關協議與文件本合同的附件包括但不限于[具體附件清單]，這些附件與本合同具有同等法律效力。10.2技術規范與標準本合同的技術規范與標準包括但不限于[具體技術規范與標準清單]，這些技術規范與標準是甲方提供服務的依據，乙方應嚴格遵守。十一、合同的簽署11.1合同的簽署地點本合同的簽署地點為[具體簽署地點]。11.2合同的簽署日期本合同的簽署日期為[具體簽署日期]。11.3合同的份數與留存本合同一式[具體份數]份，雙方各執[具體份數]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______