行政管理師證書考試案例分析及總結試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.控制

D.市場調研

2.行政管理師在進行公共項目管理時，應遵循的原則包括：

A.目標導向

B.公平公正

C.效率優先

D.服務至上

3.下列哪項不屬于行政管理師在協調公共關系時應遵循的原則？

A.真誠

B.適度

C.靈活

D.被動

4.下列哪項不是我國行政管理體制改革的重點？

A.優化政府機構設置

B.提高政府工作效率

C.推進政府職能轉變

D.增加政府公務員數量

5.行政管理師在制定公共政策時，應考慮的因素有：

A.公眾需求

B.資源限制

C.法律法規

D.經濟效益

6.下列哪項不是行政管理師在公共危機管理中應采取的措施？

A.制定應急預案

B.及時溝通信息

C.增加財政投入

D.加強國際合作

7.行政管理師在推進政府職能轉變的過程中，應著重解決的問題有：

A.政府職能越位

B.政府職能錯位

C.政府職能缺位

D.政府職能重疊

8.下列哪項不是我國行政管理體制改革的方向？

A.法治政府

B.服務型政府

C.民主政府

D.簡政放權

9.行政管理師在評估政府績效時，常用的指標有：

A.政策執行情況

B.政府支出效率

C.公共滿意度

D.政府負債率

10.下列哪項不是行政管理師在應對突發事件時應采取的策略？

A.及時掌握信息

B.確定應急預案

C.推進政策創新

D.加強國際合作

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責是制定和執行政策，而不涉及政策評估。（×）

2.在公共項目管理中，行政管理師應優先考慮項目的經濟效益，而忽略社會效益。（×）

3.行政管理師在協調公共關系時，應保持被動態度，避免主動介入。（×）

4.我國行政管理體制改革的核心是推進政府職能轉變，實現政府職能與市場、社會功能的合理配置。（√）

5.公共危機管理中，行政管理師應將增加財政投入作為首要策略。（×）

6.行政管理師在評估政府績效時，應將政策執行情況作為唯一指標。（×）

7.行政管理師在應對突發事件時，應加強與國外同行的交流與合作。（√）

8.行政管理師在推進政府職能轉變的過程中，應著重解決政府職能缺位的問題。（√）

9.行政管理師在制定公共政策時，無需考慮法律法規的約束。（×）

10.行政管理師在評估政府績效時，應將公眾滿意度作為最重要的指標。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理師在公共危機管理中的主要任務。

2.分析行政管理體制改革對提高政府效能的影響。

3.闡述行政管理師在制定公共政策時需要考慮的倫理原則。

4.比較我國行政管理體制與其他國家行政管理體制的異同。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理師在促進政府職能轉變中的角色與作用。

2.結合實際案例，分析行政管理師在公共項目管理中如何實現經濟效益與社會效益的統一。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的核心競爭力在于其：

A.技術能力

B.管理能力

C.專業知識

D.人際溝通能力

2.行政管理師在處理公共危機時，首先應：

A.確定危機性質

B.制定應急預案

C.發布危機信息

D.組織救援行動

3.下列哪項不是行政管理師在評估政府績效時常用的工具？

A.平衡計分卡

B.成本效益分析

C.投票調查

D.案例研究

4.行政管理師在推進政府職能轉變時，應注重：

A.減少政府干預

B.提高政府效率

C.增強政府權威

D.擴大政府權力

5.下列哪項不是行政管理師在制定公共政策時應遵循的原則？

A.科學性

B.公平性

C.可行性

D.政治性

6.行政管理師在協調公共關系時，應重視：

A.媒體宣傳

B.公眾溝通

C.政策執行

D.資源配置

7.下列哪項不是行政管理師在公共項目管理中應關注的重點？

A.項目進度

B.項目質量

C.項目成本

D.項目風險

8.行政管理師在評估政府績效時，應關注：

A.政策實施效果

B.政府組織結構

C.政府公務員素質

D.政府財政狀況

9.下列哪項不是行政管理師在應對突發事件時應采取的措施？

A.信息公開

B.應急演練

C.政策創新

D.增加預算

10.行政管理師在推進政府職能轉變的過程中，應：

A.優化政府機構設置

B.提高政府工作效率

C.強化政府監管職能

D.擴大政府職能范圍

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.D

解析思路：行政管理的基本職能包括計劃、組織、領導和控制，市場調研不屬于基本職能。

2.A,B,D

解析思路：公共項目管理應遵循目標導向、公平公正和服務的原則。

3.D

解析思路：行政管理師在協調公共關系時應主動介入，保持靈活和適度。

4.D

解析思路：我國行政管理體制改革的重點是優化政府機構設置、提高政府工作效率和推進政府職能轉變。

5.A,B,C

解析思路：制定公共政策時，應考慮公眾需求、資源限制和法律法規等因素。

6.D

解析思路：行政管理師在公共危機管理中應制定應急預案、及時溝通信息和加強國際合作。

7.A,B,C

解析思路：行政管理師在推進政府職能轉變時應解決政府職能越位、錯位和缺位的問題。

8.D

解析思路：我國行政管理體制改革的方向是建設法治政府、服務型政府和民主政府。

9.A,B,C

解析思路：評估政府績效時，常用的指標包括政策執行情況、政府支出效率和公共滿意度。

10.D

解析思路：行政管理師在應對突發事件時應及時掌握信息、確定應急預案和加強國際合作。

二、判斷題

1.×

解析思路：行政管理師的主要職責不僅包括制定和執行政策，還包括政策評估。

2.×

解析思路：公共項目管理中，行政管理師應兼顧經濟效益和社會效益。

3.×

解析思路：行政管理師在協調公共關系時應保持主動態度，積極介入。

4.√

解析思路：我國行政管理體制改革的核心是推進政府職能轉變，實現政府職能與市場、社會功能的合理配置。

5.×

解析思路：公共危機管理中，行政管理師應將制定應急預案、及時溝通信息和組織救援行動作為首要策略。

6.×

解析思路：評估政府績效時，應綜合考慮多個指標，而非單一指標。

7.√

解析思路：應對突發事件時，行政管理師應加強與國外同行的交流與合作，學習國際經驗。

8.√

解析思路：推進政府職能轉變時，應著重解決政府職能缺位的問題，提高政府服務能力。

9.×

解析思路：制定公共政策時，必須考慮法律法規的約束，確保政策的合法性和可行性。

10.√

解析思路：評估政府績效時，公眾滿意度是衡量政府服務效果的重要指標。

三、簡答題

1.解析思路：行政管理師在公共危機管理中的主要任務包括：及時掌握信息、制定應急預案、組織救援行動、維護社會穩定和恢復社會秩序。

2.解析思路：行政管理體制改革對提高政府效能的影響包括：優化政府機構設置、提高政府工作效率、推進政府職能轉變和增強政府服務能力。

3.解析思路：行政管理師在制定公共政策時需要考慮的倫理原則包括：公正、公平、透明、責任和誠信。

4.解析思路：比較我國行政管理體制與其他國家行政管理體制的異同，可以從政府職能、組織結構、決策過程、公務員制