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文檔簡介
真
實立品
信
任
聚
勢快
手真
實
場
域
釋
放
增
量
勢
能6745232025品牌營銷新挑戰新趨勢
......................................050
從全網游牧
,到快手棲聚
...........................................120
從屏內種草
,到全場景開花
......................................190
在認知空白處
,尋消費增長點
...................................260樂享有閑生活
,玩轉鮮活熱愛..................................320
達人筑紐帶
,信任蓄勢能........................................380內容去濾鏡
,真實抵心域........................................46CONTENT目錄102快手非重合用戶如無特殊說明,均指過去一個月使用過快手(含極速版),
沒有使用過其他特定媒體平臺的用戶人群快手重合用戶指過去一個月使用過快手(含極速版)
,也使用過某特定其他媒體平臺的用戶人群新線城市用戶指三線及以下城市的用戶人群平臺特有興趣圈層人群指具備特定興趣愛好的垂直細分人群平臺特有價值觀圈層人群指具備特定價值觀念的垂直細分人群品牌高凈值人群指對特定品牌消費支出占比高的人群,
如快手平臺人群中在單品牌上的月均支出TOP50%人群指數本報告中為直觀體現數據差異,
部分數據采用指數化呈現方式,指數分為普通指數(即指數)
與特征指數普通指數:
如A平臺某選項占比/所有平臺對應選項占比*100特征指數:
如A平臺某選項占比/所有平臺所有選項占比均指*100報告名詞說明3專家定性深訪?
樣本量:7?
樣本說明:品牌廣告主營銷、品牌相關業務負責人(總監級及以上)5人、廣告與營銷行
業業內專家2人?
執行方式:一對一深度訪談?
執行日期:2025年2月大數據監測?
APP用戶數據:CTR星漢移動用戶分析系統?
數據周期:2025年1月
(含部分歷史數據)案頭研究央視市場研究(CTR)項目組
?
網絡公開資料?
新榜大數據(新快&新抖)?
快手資料C端消費者定量問卷調研?
樣本量:1024?
樣本說明:普通網民用戶?
樣本結構:含男女、各城市
線、各年齡段用戶?
執行方式:在線問卷調研?
執行日期:2025年2月B端廣告主定量問卷調研?
樣本量:120?
樣本說明:品牌廣告主營銷、品牌相關業務負責人(總監
級及以上)?
樣本結構:涵蓋食品、服飾、美妝、游戲、汽車、家居家電、金融等各行業的品牌商
家與中小商家?
執行方式:在線問卷調研?
執行日期:2025年2月報告數據來源42025品牌營銷新挑戰新趨勢品牌加持跟進漸成營銷共識尋找更加穩定、更高凈值的用戶資源以優質內容連接用戶心智與用戶情感共振、建立信任關系當今是人工智能時代
,營銷傳播正在從“廣而告之”
,轉為“智而信之”。“智”可以提供一切可能的手段、方法和工具
,但一切的目的是“信”
,智是出發點
,信是目標值。快手的努力
,始終圍繞著打造消費者信任
,這是難能可貴的
,特別是在“品牌泛標化
,達人短視化
,用戶功利化”的今天
,快手堅持的,正是時代需要的。”田濤中國廣告協會AIGC工作委員會執行會長
中國廣告協會廣電工委常務副會長PA,RT
n1“5金額絕對值金額占比品牌向營銷:指純品牌營銷與品效協同類營銷當前廣告主普遍面臨效果廣告曝光后缺少承接動作,難以與消費者共情、建立信任關系的難題,
69.2%的廣告主表示會在2025年增加在品牌向營銷的預算金額短效曝光需要更多鏈路承接,品牌加持跟進漸成營銷共識電商行業普遍減少“僅退款”“智能湊滿減”
等補貼服務投入80.8%80.0%“目前整體消費信心不足,
簡單、粗放的純效果廣
告難以打動消費者完
成轉化。”“多數廣告內容主要提高
了品牌知名度,但未能有
效傳遞品牌情感價值、
建立消費者信任。”2024年618大促后,淘天宣布弱化“五星價格
力”流量分配機制,不再將商品價格作為搜索
排名的核心指標2024年7月抖音電商調整經營目標優先級,不
再把
“價格力”放在首位,
重點追求GMV增長10.8%19.2%50.0%19.2%14.2%20.8%45.0%19.2%電商平臺由粗放式低價擴張轉向長期化運營純效果廣告難以支撐品牌長線經營近七成廣告主計劃增加品牌廣告投放2025年2月CTR廣告主定量問卷調研69.2%64.2%6
數據來源:2025VS
2024適當增加適當減少明顯減少明顯增加不變宏觀環境下,廣告主面臨在存量競爭市場尋找新增長點的難題,迫切需要開拓能夠提供更加穩定的、
LTV價值更高的用戶資源的媒體渠道,并愿意為此投入更高的營銷費用“都是存量市場在競爭,對于現在的產品來說要么找新的賽道,要么內容足夠出圈吸引到新用戶,這個是現在行業的大問題。
”——某游戲行業專家深訪原聲“與競品爭奪用戶的成本是獲取新市場用戶成本的數倍。
”——某護膚彩妝行業專家深訪原聲市場存量競爭,廣告主需要更加穩定、更高凈值的用戶資源91.7%“積極開拓一些能夠獲取更加穩
定的用戶資源(更易忠誠于品牌)
的渠道。
”88.3%“愿意為獲得更加穩定的用戶
投入更高的營銷費用。
”“積極開拓一些能夠獲取LTV價
值更高的用戶資源(單品牌凈值貢
獻更高)的渠道。
”廣告主愿意為穩定、高LTV價值用戶投入更高的預算80.8%80.0%存量競爭,
廣告主需開拓新市場新渠道“愿意為獲得LTV價值更高的用戶
投入更高的營銷費用。
”7
數據來源:2025年2月CTR廣告主定量問卷調研“品牌營銷內容需要對目標受眾的情感需求、價值
觀和文化背景有深入的理解。”“行業競爭白熱化,需要以優質內容差異化競爭。”“優質內容在社交媒體上易于傳播,擴大品牌影響。”行業競爭白熱化,廣告主需要以優質內容展開差異化競爭,通過對目標受眾的情感需求、價值觀和文化背景深入理解與溝通,完成品牌與用戶的心智連接78.4%65.8%64.2%優質內容成為連接品牌與用戶心智的重要紐帶60.8%69.8%廣告主期望通過優質內容完成競爭破局消費者對優質營銷內容的接受意愿高CTR廣告主定量問卷調研數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研“對品牌廣告的接受意愿相比之前更高。”“更愿意為營銷內容的情緒價值買單。”8
數據來源:2025年2月貼近生活的內容才能影響用戶,
建立情感與信任連接TOP1注重與消費者的情感連接,
建立更深層次的情感紐帶TOP4注重消費者的差異化需求,
提供個性化載體與內容TOP5注重對消費者生活方式的
融入與引領TOP2注重與消費者建立信任關
系,提供長期價值TOP3注重與消費者的互動,提
升參與感與歸屬感從優質營銷內容的生產來看,媒體內容生態與用戶產生情感共振、取得信任關系、融入用戶生活場景與差異化需求等特征成為關鍵73.3%73.3%70.8%67.5%51.7%廣告主認為優質營銷內容需要與消費者建立情感和信任連接2025廣告主認為優質營銷內容需要具備的特征9
數據來源:2025年2月CTR廣告主定量問卷調研廣告主計劃投入更多的營銷預算用于解決優質內容生產的困境,在此背景下,對媒體平臺的特色內容基調與特色圈層覆蓋等能力的關
注度明顯上升廣告主對內容投入更多預算,重視平臺自身內容與圈層價值92.5%64.2%平臺擁有具備
自身特色的內容基調與文化氛圍66.7%平臺擁有特有價值觀
圈層人群75.8%平臺擁有特有興趣圈
層人群+13.9%困于優質內容的生產難題,廣告主計劃投入更多營銷預算廣告主對媒體平臺的內容特征與興趣圈層關注平臺用戶與內
容創作者間的強關系紐帶(如粘性高、強
信任)72.5%“內容營銷越來越重要,但優
質內容的生產是主要難點。”廣告主內容營銷預算金額變化
2025VS2024“開始關注”
+“一直有關注,且認為越來越重要”10
數據來源:2025年2月CTR廣告主定量問卷調研打造差異化內容,讓品牌融入平臺的特色內容文化借助真實、直接的溝通載體,
拉進與消費者的距離激發目標人群的參與感和歸屬感,提升互動與活動參與
90.0%
88.3%
85.0%為了應對新挑戰,廣告主在營銷策略上積極做出改變,主要體現在簡化信息傳遞,強化內容特色,增強品牌記憶點、讓品牌融入平臺的內容文化,真實與直接的進行溝通,構建情感連接、以更貼近需求,更接地氣的方式取得消費者信任,促成轉化等簡化信息傳遞,增強品牌
記憶點借助達人的個性化風格和
影響力,增強廣告真實性激發目標人群的圈層文化
認同,實現自發傳播
88.3%
85.8%
82.5%2025營銷新趨勢總結:
化繁為簡、真誠溝通、信任先行“生活化、情感化,還有一些是劇情化的(更
容易打動消費者)。——某護膚彩妝行業專家深訪原聲”“通過某一些方面,比如興趣也好,類型也好,
地域也好去找到合適的用戶,這個方面相對于
傳統營銷來說一樣的,只是路徑更短。——某游戲行業專家深訪原聲
”改變的一個是不要太硬廣,要從軟廣開始,跟一些達人合作哪怕這個達人沒有那么多粉絲,(用戶)會覺得他的真實性更高一些。——某健康醫藥行業專家深訪原聲”營銷內容匹配消費者特定需求場景,取得消費者信任營銷內容回歸消費者生活,取得消費者信任以更符合平臺用戶的差異化
決策動因,促成最終轉化廣告主積極應對新挑戰,未來近期的營銷策略呈現新趨勢信任先行,完成自然轉化真誠溝通,
構建情感連接化繁為簡,強化內容特色11
數據來源:2025年2月CTR廣告主定量問卷調研95.0%90.0%77.5%“快手非重合用戶的商業價值值得關注。其用戶群體不僅保
持可觀的流量規模
,且呈現出持續的自然增長趨勢。這類
用戶對平臺社區內容的情感依賴度更高
,尤其在下沉市場
形成了獨特的文化認同圈層。相較于多平臺用戶
,非重合
用戶的注意力更聚焦
,對平臺推薦機制的適應性和互動積
極性更強
,為品牌提供穩定且高轉化的私域沉淀空間。從全網游牧,到快手棲聚”虞堅央視市場研究(CTR)總經理快手大規模非重合用戶的含金量還在上升PA,RT
“12小紅書快手抖音“因為快手體量不小,而規模對公司很重要。每個媒體能達到
的規模都是有上限的。”——某游戲行業專家深訪原聲“有人在用快手不用抖音,所以我們得投。”——某護膚彩妝行業專家深訪原聲快手非重合用戶超兩億,
為品牌營銷帶來海量用戶資源5.53億+7.5%18-34歲非重合女性環比增長
(25年1月VS24年12月)快手相對主要同類平臺的非重合用戶規模龐大,整體呈現月度環比增長的態勢,且在沿海及華東、華南地區非重合用戶規模明顯增長4.1%0.4%1.6%0.7%沿海及華東、華南地區非重合用戶規模增長快手非重合用戶規模保持增長+4.6%整體環比增長(25年1月VS24年12月)非重合用戶帶來增量規模2.08億4.8%0.7%
快手用戶滲透率 快手非重合用戶環比增長%4.7%1.1%4.2%3.2%廣東+
廣西+海
福建沿
南沿海
海地區
地區CTR星漢移動用戶分析系統(2025年1月、2024年12月)0.9%0.1%環比增長:2025年1月VS2024年12月快手相對小紅書非重合用戶天津+河北沿海地區快手用戶環比增長%快手相對抖音非重合用戶非重合用戶:快手相對抖音的非重合用戶江浙滬沿海地區13
數據來源:遼寧沿海地區山東沿海地區江浙滬地區川渝地區快手3.9%1.5%0.6%0.8%快手非重合用戶使用快手的頻次與時長高于短視頻總體用戶,且超九成用戶將快手作為信息主站,各區域用戶將快手作為信息主站的占比同樣較高,這種深度的平臺依賴與情感連接,使非重合用戶具備較高的營銷價值川渝地區江浙滬地區遼寧沿海地區天津+河北沿海地區山東沿海地區江浙滬沿海地區廣東+福建沿海地區廣西+海南沿海地區非重合用戶與快手形成強依賴關系,情感連接更緊密85.3%79.1%68.9%54.7%
76.2%
66.7%
87.5%
82.1%將平臺作為信息主站:即A平臺用戶將A平臺作為獲
取日常信息的主要媒體平臺90.5%短視頻總體用戶快手非重合用戶人均日單次使用時長/分鐘14.7非重合用戶:快手相對抖音的非重合用戶2025年1月)非重合用戶將快手作為信息主站占比高各區域用戶將快手作為信息主站非重合用戶粘性更強日均使用頻次8.4短視頻總體用戶快手非重合用戶13.7+1.014
數據來源:CTR星漢移動用戶分析系統(數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研6.4+2.068.4%64.2%快手非重合用戶嗶哩嗶哩小紅書81.4%71.9%抖音快手初中家長196家庭生活百科183教育學習知識兒歌基礎教育教育學習176110100球類運動游戲漫畫興趣學習球類
IP情懷興趣教育
漫畫游戲
210
186
167
146
106美術風格
144語言培訓
107健康運動
健康運動
103智能智能家居115網聯數碼車聯網數碼產品113109影音制作118傳播辦公游戲直播107培訓學習辦公軟件108快手非重合用戶展現出獨特的興趣特征,如強烈的家庭生活、教育學習、游戲漫畫偏好,同時影音娛樂、金融理財與旅游出行等興趣圈正在快速發展,而智能網聯、辦公培訓與健康運動等新興領域也在崛起中中等時間與金錢投入相應興趣領域處于快速發展中中度興趣特征影音視頻
267影音娛樂
短視頻225新聞
直播
179新聞閱讀
122非重合用戶熱衷生活化日常,金融、品質與智能需求興起非重合用戶:快手相對抖音的非重合用戶興趣特征指數:快手非重合用戶的各興趣標簽滲透率/抖音平臺整體用戶的相應興趣標簽滲透率*
100興趣重、中、輕標簽由用戶使用相應標簽APP的活躍(安裝、使用時長與頻次)情況進行劃分,輕度為安裝未活躍,中、重度依據使用時長與頻次按7:3結構劃分快手非重合用戶在家庭生活、教育學
習與游戲漫畫等興趣養成快速發展快手非重合用戶在影音娛樂、金融理財、與旅游等興趣養成快速發展
177
158
142
128
157
110快手非重合用戶在智能網聯、辦公與運動等興趣養成正在興起高時間與金錢投入在相應興趣領域擁有成熟、領先優勢重度興趣特征初步開始時間與金錢投入
相應興趣領域處于新興增長輕度興趣特征
184
176
135電商直播購物綜合電商生活服務金融理財旅游出行124
10611915
數據來源:CTR星漢移動用戶分析系統(2025年1月)購物消費本地生活金融理財旅游快手非重合用戶VS抖音用戶興趣特征指數文藝閱讀寵物分享社交聊天心理學習雜志寵物服務圖片分享社交快手非重合用戶在結構上與全網用戶接近,男性占比略高,值得關注的是,在18-24歲年輕用戶以及三線及以下城市的人群占比高于全
網用戶,且覆蓋超四成的中高消費水平人群三線城市及以下二線城市新一線城市一線城市
14.3%
11.1%
5.0%快手非重合用戶覆蓋更多年輕、新線用戶人群55.4%
44.6%51.0%
49.0%
快手非重合全網用戶注:CTR星漢移動用戶分析系統監測范圍不包含18
歲以下用戶群體,因此此處快手非重合用戶在18歲
以下的人群覆蓋未有展示注:CTR星漢移動用戶分析系統消費水平標簽由用戶的線上APP使用、設備品牌機型、線下地理位置到訪等維度特征綜合
計算,中高消費水平如使用萬豪旅享家、希爾頓榮譽客會等APP以及線下超跑4S店、五星級酒店、高爾夫球場等位置到訪
等(系統分層模型隨整體消費結構變化自2024年9月有所調整)18-24歲25-34歲35-44歲45-54歲55-59歲60歲及以上非重合覆蓋更多年輕、新線用戶人群性別結構消費水平結構城市線結構年齡結構15.7%
12.1%15.0%16
數據來源:CTR星漢移動用戶分析系統(2025年1月)非重合用戶:快手相對抖音的非重合用戶12.0%10.4%15.3% 消費水平(低)消費水平(中高) 快手非重合全網用戶20.6%21.4%外圈:快手非重合內圈:
全網用戶47.7%69.6%52.3% 女
男Y值:非重合用戶在快手的內容偏好指數運動健身日常生活汽車服飾二次元氣泡大小:用戶喜歡/經常在快手觀看的內容類型占比房產家居短劇知識/技旅游明星娛樂時政資訊巧/科普評測推薦寵物美妝X值:重合用戶在快手的內容偏好指數非重合與重合用戶在快手均有明顯的內容偏好,且他們的共同偏好內容較多,
同時值得關注的是,重合用戶在快手主動瀏覽行為更加活躍,非重合用戶更偏好被動觀看重合用戶更愛主動瀏覽,
與非重合用戶同樣關注快手生活化內容被動觀看相對抖音,更傾向在快手進行瀏覽首頁推薦/觀看直播推薦等行為重合用戶更愛主動瀏覽,
非重合用戶被動觀看更高重合用戶與非重合用戶同樣關注快手特色內容有較多相同內
容偏好,且均
為與抖音差異
化特色內容相對抖音,更傾向在快手進行搜索/點贊收藏分享/關注
特定賬號/參與互動等行為內容偏好指數:用戶在快手喜歡/經常觀看A內容的占比
/用戶在抖音喜歡/經常觀看A內容的占比*10050
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
1601601501401301201101009080706050非重合用戶:快手相對抖音的非重合用戶;重合用戶:快手相對抖音的重合用戶主動瀏覽/關注/互動重合用戶88.4%重合用戶76.8%非重合用戶91.7%非重合用戶77.5%17
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研●
游戲●體育賽事●產品美食三農u快手用戶整體
u快手非重合用戶
u快手重合用戶
u快手用戶整體
a快手非重合用戶
u
快手重合用戶
非重合用戶
重合用戶超七成快手非重合用戶近半年在快手購買過商品,且整體而言在快手平臺的購物花費占比高達45.0%,同時重合用戶在快手購物的行
為同樣活躍,也偏好家庭日用品、食品、服飾服裝等日常消費品類
78.1%
29.6%
25.2%
32.7%
67.1%
50.8%
78.5%
59.1%
41.5%
71.4%
41.5%
23.1%
54.4%0.5%0.9%0.2%家庭日用品食品生活服務服裝服飾274
207
200
196家庭日用品食品服裝服飾
生活服務
253
210
204
171非重合用戶已養成在快手消費習慣,支出金額占比近半17.6%13.9%
20.2%
8.7%
10.3%
8.2%
23.1%
21.3%
24.9%
14.9%
12.9%
16.8%
8.6%
7.6%
10.0%
2.2%
2.8%
2.3%快手快手
45.0% 116飲料酒水
98
美妝護膚
98
旅游出行 95
運動健身 81休閑娛樂(影視/游戲等)
53
家具/家用電器運動健身飲料酒水旅游出行美妝護膚休閑娛樂(影視/游戲等)家具/家用電器非重合用戶:快手相對抖音的非重合用戶;重合用戶:快手相對抖音的重合用戶品類特征指數:A品類商品在快手主購的占比/所有品類在所有平臺的主購占比均值*100非重合用戶購物
更多在快手,重
合用戶在快手購
物同樣活躍,且
支出金額占比接
近抖音抖音小紅書淘寶/天貓京東拼多多其他抖音小紅書淘寶/天貓京東拼多多其他非重合用戶與
重合用戶在快手擁有相近的
品類購買特征
122
116
■100
100
90
53購物更多在快手支出金額占比近半購買品類豐富69.5%73.5%66.7%50.5%18
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研在主要購物平臺的支出金額占比近半年,購物過的平臺人數占比購買品類特征指數28.6%快手平臺的營銷外溢效應
,本質是平臺重構了“人貨場”
的關系。快手通過高密度的特色KOL/KOC內容與線下活動構建用戶消費心智與信任關系
,完成「發現興趣-建立信任-主動搜索」的決策閉環
,天然形成跨平臺流動勢能。這
種外溢價值并非簡單流量遷移
,而是驗證了「內容即渠道」
的新營銷范式。從屏內種草,到全場景開花”虞堅央視市場研究(CTR)總經理快手線上線下營銷協同,帶來更多“溢外”之喜PA,RT
“19“品牌曝光陣地”,吸引到其他電商平臺
75.0%38.3%
36.7%
整體 有,且對比2024更多
有,且與2024一致“品牌曝光陣地”,吸引到線下銷售渠道
71.7%43.3%消費者在快手站內進行瀏覽種草后,會產生明顯的去線上站外與線下站外消費購買行為,此部分增量價值已經得到多數廣告主的認可,且因此對快手相應的營銷功能定位相對2024年有明顯上升63.8%22.5%快手營銷有效帶動品牌線上、線下的流量與銷量增長去其他平臺對比
更多商品信息去其他平臺購買去線下品牌實體
店體驗或購買廣告主同樣把快手作為吸引到其他線
上平臺和線下的流量來源20
數據來源:2025年2月CTR廣告主定量問卷調研數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研超過八成廣告主在快手品效合一營銷用戶因對比和體驗去其他平臺或線下“品效合一的經營陣地”,閉環做種拔草全鏈路49.5%在快手瀏覽種草商品后的后續行為81.7%45.0%28.3%36.7%用戶因活動宣傳和環境體驗在快手種草后前往線下在快手看到營銷活動
宣傳,到線下參與活動并進行商品購買在快手看到實體的環
境氛圍好,到線下打卡并購買商品快手對商品展示激發
興趣,到線下親自體驗商品的質感和效果56.8%48.3%48.3%用戶在快手種草后去線下渠道購買的行為活躍、場景豐富,快手一線城市與南方用戶表現相對更加突出一線、南方用戶在快手種草,
去線下消費更多用戶在快手種草,
去線下消費一線城市商業發達,用戶
會更多去線下體驗和購買南方用戶去線下比例
略高于北方用戶50.4%
48.2%2025年2月CTR消費者定量問卷調研快手南方
快手北方快手一線
快手新線21
數據來源:48.3%52.9%線上活動62.2%關注度參與意愿知道/看到過
參與過(知道對應活動人群)快手運動系列活動快手地緣/鄉村系列活動快手運動系列活動:加多寶村奧、紅牛泰山運動會、小鵬村BA、快手村奧會;快手地緣/鄉村系列活動:快手地緣系列項目、鄉村超級碗活動從國民級內容、到區域特色內容,以及特色線下活動,快手擁有豐富
的線上、線下營銷活動矩陣快手營銷內容與活動豐富多元,國民級到區域特色全覆蓋。用戶時間充裕、興趣濃厚,積極關注并參與活動,能自然、全面打通線上線下,實現內容與活動的協同共振快手營銷內容與活動豐富多元,
用戶關注與參與意愿高用戶積極關注快手線上、線下活動并參與其中快手擁有豐富的線上、線下營銷活動矩陣快手運動系列活動快手地緣/鄉村系列活動55.6%參與意愿76.5%關注度57.1%58.9%22
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研85.0%線下活動49.2%69.0%……客流量
參與人群日均快手
×小鵬村BA四川站賽事時間為2024年6月9日晚和6月10日晚展開+5.7倍
+82.6%156活動傍晚客流高
使用時長
100峰是日常客流的比活動前后高5.7倍
82.6%
0602/0603
0609/0610
0615/061601
2
3456789101112131415161718192021
22
23快手通過線上精準營銷和內容傳播,成功帶動了線下活動的熱度和客流量,以沈陽棋盤山村冬奧和小鵬村BA為例,吸引了大量線下觀眾,此部分用戶活動期間的平臺活躍度明顯上升參與人群日均使用快手頻次指數117103活動前7天活動期間
活動后7天參與人群日均使用快手頻次指數高質量營銷活動帶動線下客流與線上活躍度同步增長參與人群日均使用快手時長指數116100
104「快手沈陽棋盤山村冬奧」帶動客流及快手使用活躍度增長「快手×小鵬村BA四川站」帶動客流及快手使用活躍度增長時長或頻次指數
=活動期間或活動后參與人群日均使用快手的總時長或頻次/活動前X
日均使用快手時長或頻次活動兩天客流高
峰是日常平均客
流的1.6倍客流量沈陽棋盤山村冬奧活動時間為2025年1月18日、1月19日
233使用時長比活動前后高13.9%+13.9%235100+1.6倍1/11
1/12
1/13
1/14
1/15
1/16
1/17
1/18
1/19
1/20
1/21
1/22
1/23
1/24
1/25
1/2623
數據來源:CTR星漢移動用戶分析系統活動前7天
活動期間
活動后7天使用快手時長指數0602/06030609/06100615/06160609/06100615/06160602/0603145100對品牌文化和價值觀有更深了解,傳遞積極、社會責任感等形象增加對品牌的了解和認知,愿意對
品牌增加后續的關注具備強互動性,通過參與話題討論、
投票等方式留下深刻印象宣傳內容制作精良、創意新穎,
很好
的展示線下活動亮點邀請明星或知名達人參與宣傳,
從而
對品牌以及線下活動產生興趣對品牌有更深度的了解品牌通過展示活動的創意、互動性和專業性,
塑造出積極、有活力的品牌形象對品牌產生更高的信任和購買意愿線下活動后發現活動內容與線上宣傳相符/超出預期增強對品牌的好感感受到品牌籌備活動的用心
63.6%
56.8%
43.2%從加深對品牌的認知、增加持續關注與購買意愿到增強對品牌的好感,快手線上營銷內容與線下活動對用戶產生的營銷效果明顯。廣告主對快手線下活動更接地氣、更能融入用戶生活、更具地方特色等優勢表示認可高質量營銷活動幫助廣告主建立品牌深度理解與信任更真實,接地氣,更易讓用戶對品牌產生好感更融入用戶生活場景,更易讓用戶與品牌價值共情
更具地方特色,品牌更易走進用戶心智,產生信任57.1%50.1%48.6%44.6%39.3%用戶通過快手線下活動深入了解品牌,
塑造信任和好感快手線上營銷內容/活動互動性強,
塑造深刻印象廣告主認為快手線下活動更易產生好感和信任71.7%67.5%62.5%24
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研、2025用戶對快手線上營銷內容/活動的評價廣告主對快手線下活動特征的評價用戶對快手線下活動效果的評價年2月CTR廣告主定量問卷調研種草商品在其他平臺有更豐富
的規格/顏色/版本選擇其他平臺有優惠活動/商品價格更低快手平臺在展示商品時,
有其
他平臺的購買入口種草后更傾向到品牌官方渠道
購買已養成在其他平臺的購物習慣50.8%50.3%41.3%38.4%31.5%25.3%
24.4%18.0%15.9%
15.2%12.3%
11.8%
11.6%用戶在快手種草,去其他線上平臺購買更多可能,包含對貨品、優惠的偏好等;同時購買的品類也非常豐富,從日常的家庭用品、服裝服飾與食品消費,到更加垂直的消費如美妝、旅游與數碼3C等用戶因多種可能在快手種草后去往站外用戶在快手種草,
去其他線上平臺購買日常生活類居多獨特款式和優惠更容易吸引用戶去往站外25
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研用戶在快手種草,去其他線上平臺購買的品類TOP10用戶在快手種草后去其他平臺對比/購買的場景休閑娛樂(影視/游
戲等)家庭日用品飲料酒水運動健身數碼3C美妝護膚生活服務旅游出行服裝服飾23.5%13.9%食
品在認知空白處,尋消費增長點在快手,海量高價值用戶的空白心智藍海正等待開拓快手用戶的兩大特質值得品牌重視:其一
,用戶品牌心智
尚未完全建立
,但消費意識覺醒加速,易被優質內容種草
形成品牌記憶點;其二
,用戶決策更依賴信任關系鏈
,愿意為契合自身價值觀的品牌支付溢價
。二者共同構成了
“從認知到忠誠”的完整鏈路
,快手強社交屬性的內容生
態既能用原生場景填補心智空白
,又能通過情感聯結固化
高價值用戶的品牌歸屬
,形成獨特的商業縱深。”田濤中國廣告協會AIGC工作委員會執行會長
中國廣告協會廣電工委常務副會長PA,RT
nd“26快手用戶當前認知的品牌數量相對有限,為品牌營銷提供了大量的品牌空白心智空間,這一特征在家庭日用品、美妝護膚、孩子/母嬰、服裝服飾等行業表現更突出快手用戶品牌心智尚未完全建立
,
存大量空白心智藍海品牌認知數量指數:
A平臺人群在各品類知道的品牌數量均值/整體人群在各品類知道的品牌數量均值
*
100
,
品牌認知數量指數越低表示該平臺人群在品類消費上當前知道的品牌數量越少整體人群:
本次調研的所有人群多數品類品牌認知數低于整體人群平均值快手用戶品牌認知數量少,新線更顯著112醫療保健108旅游出行104運動健身1051009289家庭日用品98生活服務97休閑娛樂91孩子/母嬰95飲料酒水94服裝服飾94食品93寵物90美妝護膚快手
快手新線
抖音
小紅書102
10299快手用戶分品類品牌認知數量指數2025年2月CTR消費者定量問卷調研用戶品牌認知數量指數家具/家用電器27
數據來源:音樂/舞蹈數碼3C培訓學習103107一線城市社零數據“下滑”?北京社零累計同比下降2.7%?上海社零累計下降3.1%?廣州社會消費品零售總額僅增長0.03%新線驅動全國社零保持“穩增”?2024年全國社零同比增長3.5%快手用戶雖然知道的品牌數量相對較少,但在品類消費中,對知名品牌的重視度高,如在孩子/母嬰、醫療保健、寵物、旅游出行等品類
消費中快手用戶重視品牌但知道的品牌數量少的情況明顯空白心智疊加品牌訴求,
釋放營銷價值新增長空間勢能差:指在對應品類中用戶對知名品牌的重視與品牌認知數量的差值,
勢能差越高表示在對應品類中用戶重視品牌但知道的品
牌數量少的情況越明顯社零數據呈現格局:“一線下滑、新線穩增”113快手新線21391孩子/母嬰169112醫療保健28
數據來源:國家統計局數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研140108旅游出行14793寵物13698生活服務快手用戶注重品牌部分品類勢能差顯著10889家庭日用品102小紅書知名品牌重視指數:
A平臺人群在各品類消費時對知名品牌的重視
度均值/整體人群在各品類消費時對知名品牌的重視度均值
*
10011094食品11090美妝護膚102數碼3C110快手95抖音知名品牌重視指數
品牌認知數量指數(品牌重視指數-品牌認知數量指數)快手用戶知名品牌重視指數106Y值:快手新線人群品類最常購買品牌花費比例指數休閑娛樂(影視/游戲等)飲料酒水服裝服飾家庭日用品數碼3C音樂/舞蹈旅游出行美妝護膚
寵物X值:快手新線人群品類最常購買品牌花費比例快手用戶在選擇具體品牌后,會表現出對品牌的高忠誠度,且在對品牌形成一定的認可后,會在具體品類消費上,對該品牌的花費占比更高,對于品牌營銷而言是價值極高的“高凈值”人群“比較有印象的是復購比抖音明顯高很多,快手差不多要比抖音高5%的一個復購率,
10%和15%這樣一個比例。”——某服飾行業專家深訪原聲快手用戶品牌消費集中,
對品牌表現出高忠誠度“如果我認可某個品牌,
不會輕
易改變購買/使用習慣。
”“我在不同品類購買的品牌
比較集中。”“相對高學歷高收入用戶更加復雜的需求,新線城市用
戶的品牌流失風險較低。
”廣告主認為快手用戶流失率低,
復購率高多品類單一品牌花費比例指數超100快手用戶品牌消費更集中,且忠誠花費比例指數:
A平臺人群在各品類最常購買的品牌花費占比均值/整體人群在
各品類最常購買的品牌花費占比均值
*
100CC單一品牌花費更多104快手新線
孩子/母嬰
家具/家用電器101小紅書CTR消費者定量問卷調研、2025年2月CTR廣告主定量問卷調研最常購買的品牌占該品類整體的花費比例指數103快手98抖音71.1%快手新線72.2%快手新線29
數據來源:2025年2月70.8%培訓學習●70.6%69.1%生活服務運動健身醫療保健食品100快手抖音小紅書淘寶/天貓京東拼多多其他
快手
快手新線
28.6%
35.0%
13.9%
11.5%
8.7%
9.2%
23.1%
21.8%
14.9%
13.3%
8.6%
7.4%
2.2%
1.7%“三四五六線城市的人花錢會更厲害,不要
看一二線城市的人收入高,但他們的壓力很
大,
會摳摳搜搜,
三四五六線相較于之前
來比消費者力肯定是有成長的。
”——某護膚美妝行業專家深訪原聲“這個就是我們為什么對快手這個平臺有這么
大的一個信心,雖然說三四五線的購買力不行,
但需求激發時,他也會去買高價產品。
”——某服飾行業專家深訪原聲快手用戶品牌支付意愿高,花費集中在快手“我愿意為喜歡的品牌支付更高價格。”快手品牌高凈值人群:快手人群中在單品牌上的月均支出TOP50%人群73.0%快手高凈值人群更加愿意為自己喜歡的品牌支付更高的價格,且在快手的支出占比高用戶品牌支付意愿高花費集中在快手30
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研用戶在各購物平臺支出占比快手品牌詞搜索快速增長,部分品類頭部品牌正占領用戶心智快手品牌詞搜索人數增長迅速,部分品牌通過快手平臺的各類特色內容矩陣占領用戶品類品牌認知與搜索的心智快手品牌詞搜索增速超整體部分品牌搜索量增長悠宜谷雨特步回力耐克寶馬奔馳時光
作業中國
微眾
同花學幫
黃金
銀行
順*快手整體搜索
用戶數變化快手品牌詞
搜索人數變化比亞迪回力 搜索量
增速31
數據來源:快手數據*表示該品牌搜索量增長>300%家庭日用品小猿學練機*2024VS
20232024VS
2023作業幫林家鋪子比亞迪水衛
士韓束*康佳*金融食品汽車服飾美妝家電手機教育參半蘋果小米白象植護美的美菱旺旺OPPO30%享有閑生活,玩轉鮮活熱愛快手用戶擁有更充裕的可支配時間,孵化平臺
鮮活興趣圈層經濟快手特色興趣圈層正成為品牌增長破局、破圈的關鍵切口。
快手用戶以“興趣本位”重構消費邏輯
,其充沛的可支配
時間與認知升級需求
,推動垂類圈層不斷裂變生長。快手
平臺既是用戶興趣孵化器
,也是圈層貨幣化橋梁。這種基
于興趣的強社區關系
,使品牌能借助原生內容場景滲透圈
層文化
,以情緒、興趣溢價替代價格競爭
,激活圈層裂變的長效經營陣地。”高度群邑智庫總監群邑媒介預測負責人PA,RT
n5“32“一二線的生活壓力更大,通勤時間比較緊張,每天他沒有那么多時間,五線城市人家每天多兩個小時空閑。
”——某服飾行業專家深訪原聲快手用戶擁有更多可支配時間,
形成天然興趣經濟窗口快手用戶擁有更多時間用于興趣娛樂活動在外娛樂活動結束時間在22:00以后新線占比最高每周在外娛樂活動在3天及以上
人數比例隨城市線增加
10.3%
7.9%
8.4%
14.4%
12.9%新線人群日常擁有更多休閑娛樂活動的可支配時間、夜間消費活躍,帶動更多的伴隨性消費需求出現一線城市新一線城市二線城市三線城市四線城市五線及以下城市124快手新線一線城市新一線城市
二線城市三線及以下城市102小紅書可支配休閑時間指數:A平臺用戶可支配時間占比/整體調
研用戶可支配時間占比*
100104快手84抖音2025年2月CTR消費者定量問卷調研30.9%30.3%用戶可支配休閑時間指數33
數據來源:40.8%42.1%24.5%快手多元化興趣圖譜深度滲透基礎生活如影音娛樂核心領域,同時加速構建覆蓋生活品質升級如旅游出行,以及智能家居、運動健康等新興垂類的興趣矩陣快手用戶生活基礎成熟、品質消費發展、智能生態興起興趣特征:快手用戶的各興趣標簽滲透率(占平臺整體用戶規模比例)興趣重、中、輕標簽由用戶使用相應標簽APP的活躍(安裝、使用時長與頻次)情況進行劃分,輕度為安裝但未活躍,中、重度依據使用時長與頻次按7:3結構劃分通過旅游、閱讀與生活服務等享受品質生活的興趣養成快速發展通過智能家居、運動與物聯網等體驗科技智能的興趣養成正在興起通過影音娛樂、金融理財與游戲等
豐富閑暇生活的興趣行為正當時高時間與金錢投入在相應興趣領域擁有成熟、領先優勢重度興趣特征中等時間與金錢投入相應興趣領域處于快速發展中中度興趣特征初步開始時間與金錢投入相應興趣領域處于新興增長輕度興趣特征智能家居健康運動語言培訓保險物聯網影音視頻金融理財游戲拍攝美化教育學習旅游出行小說音樂播放新聞閱讀生活服務34
數據來源:CTR星漢移動用戶分析系統(2025年1月)興趣相關短視頻數量快速增長2023Q42024Q4同比增速10%短劇數碼家居時尚美妝健身娛樂美食健康教育汽車游戲運動旅游二次元寵物快手以多元興趣內容生態持續激活用戶活躍度,短劇、數碼、娛樂等內容數量同比快速增長。同時,快手已成為興趣傳播的主陣地,相關內容分享、收藏行為同比增速顯著“有閑
”用戶以快手為信息主站,
帶來興趣內容流量增長12410410284O快手
快手新線抖音
小紅書興趣相關短視頻收藏量快速增長2023Q4
2024Q4
同比增速10%興趣相關短視頻分享量快速增長2023Q4
2024Q4
同比增速快手興趣相關短視頻數量、互動量快速增長財經健身時尚親子教育汽車美妝美食旅游短劇寵物運動CTR消費者定量問卷調研數據來源:快手數據快手用戶依賴平臺興趣內容美妝藝
術汽車教育游戲家居時尚財經美食快手
快手新線用戶可支配休閑時間指數可支配休閑時間指數:A平臺用戶可支配時間占
比/整體調研用戶可支配時間占比*
100將快手作為興趣信息獲取主站比例35
數據來源:2025年2月二次元二次元83.7%79.5%旅游游戲健康數碼數碼短劇娛樂娛樂運動
品學兼優“務實”派
165
煙火市井“精購”族165
生活美學“食旅”家
115 玩樂E人“嘗鮮”族
104戶外智玩“探險”咖96#影視演藝#
美食烹飪#美食烹飪#影視演藝#旅游
#美食烹飪#旅游
#
游戲#運動健身
#爬山徒步#
學習閱讀#社交社團活動#影視演藝活動#運動健身#
旅游#注重健康保養#喜歡發現、嘗試新產品#注重生活品質#喜歡發現、嘗試新產品#越來越追求科技、智能#注重生活品質#通過消費表達自我#越來越看重品牌價值觀#越來越喜歡追趕潮流#注重生活品質
科技硬核“潮玩”族
92 美妝學研“優購”家83 閱讀觀影“文藝”咖78
運動健康“精養”族
67泛趣精進“悅己”派
34#運動健身#
爬山徒步#美食烹飪#
美妝護膚#學習閱讀
#旅游#運動健身#
美食烹飪#廣泛興趣
#學習閱讀#影視演藝#
社團活動#
學習閱讀#爬山徒步#影視演藝#旅游#
攝影
#社團活動#越來越追求科技、智能#注重產品特定功能#注重健康保養#看重產品特定功能#重視對自我的投資#喜歡發現、嘗試新產品#重視為自我投資#看重生活品質#注重健康保養#注重知識學習與自我成長豐富興趣圈層與內容構建快手鮮活生態快手用戶以“既扎根生活又向往遠方”的多重特質,形成“基礎消費圈+品質探索圈+垂直興趣圈”的多元特色人群快手特有興趣圈層人群指數=快手在A類人群占比/快手覆蓋的所有人群均值
*
100
注:以上圖片由AI工具生成快手擁有鮮活的特有興趣圈層人群36
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研快手用戶展現出顯著的興趣深耕特質,相較于其他平臺,不僅因垂類內容產生深度情感共鳴,更易被場景化種草內容激發消費決策,
月平均興趣支出更高圈層用戶不但為熱愛買單,也分享生活好物57.5%快手
快手新線“興趣圈內的朋友們也會討論興趣之外的品類消費信息。”快手
快手新線“我會通過社群分享了解興趣愛好相關的信息。”廣告主認為快手用戶相對
其他平臺更容易受興趣
內容的影響抖音600元快手630元快手用戶更易形成“圈內破圈”廣告主在借助興趣內容影響他們快手用戶興趣支出更高快手用戶互動討論多37
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研數據來源:2025年2月CTR廣告主定量問卷調研82.5%
85.0%快手VS抖音用戶興趣愛好月平均花費80.9%
83.3%VS達人筑紐帶,信任蓄勢能快手達人團隊化更能拉進用戶距離,構建“信
任經濟”護城河快手達人生態的獨特性在于構建了“信任經濟”的護城河。
其生活化、強人設的內容天然消解商業距離感
,而達人團
隊化特征更是強化用戶情感歸屬。快手達人深諳粉絲需求
,
既能以娛樂化內容降低決策門檻
,又能借"低價寵粉"策略
固化消費慣性。這種"人情味商業"模式
,使品牌可借勢達
人的信用背書完成高效轉化
,
同時在輕松互動中潛移默化植入品牌心智。”田濤中國廣告協會AIGC工作委員會執行會長
中國廣告協會廣電工委常務副會長PA,RT
“38快手達人生態覆蓋廣泛,在游戲、三農、美食等主流領域已形成規模化創作者集群,其中,在短劇、旅游、生活、高新數碼、房產家居等領域達人規模增速顯著快手各領域達人規模穩步增長,
生態結構持續擴容游戲三農美食音樂二次元生活明星娛樂時尚房產家居汽車親子影視綜旅游寵物舞蹈運動美妝健康短劇讀書攝影喜劇人文財經高新數碼教育民生資訊健身快手2023年VS2024年達人規模及增速均增長
2023年
2024年
同比增速39
數據來源:快手數據10%10%在快手普惠、公平的創作文化之下,達人以“生活化敘事基底”和“輕幽默情緒觸點”構建獨特風格標識。通過打造陪伴式場景,與粉絲高頻雙向互動,用戶因“被理解、被重視”的情感體驗產生深度粘性粉絲量:333.9萬內容類型:
美妝簡介:
以自身試用經驗分享推薦美妝、時尚穿搭好物粉絲量:1313.2萬內容類型:
健身
簡介:
跑酷挑戰+戶外健身的極限運動愛好者在快手平臺新線城市粉絲占比超70%;30日作品完播率高達
32.1%,遠超某平臺;近90日達人在快手平臺漲粉87.2萬
快手
某平
臺32.1%張藝杰新線城市粉絲占比
30日作品完播率
30日作品互動率90日漲粉量快手達人生活化敘事觸發共鳴,單雙棲達人在快手都更貼近用戶CTR消費者定量問卷調研數據來源:2024快手達人特色營銷價值白皮書單棲&雙棲達人在快手風格一致“快手雙棲達人在快手的內容與
在其他平臺內容存在差異。”快手達人風格貼近用戶真實生活雙棲達人更注重貼近生活通俗易懂的快手特色快手單棲&雙棲達人案例快手單棲&雙棲達人內容優勢特征指數 快手單棲達人
快手雙棲達人81.8%內容優勢特征指數
=快手單棲/雙棲達人在內容優勢特征A的占比/快手單
棲/雙棲達人所有內容優勢特征占比均值*100快手達人風格優勢特征指數
=快手達人相對抖音達人在內容優勢風格A
的占比/快手達人相對抖音達人所有內容優勢風格占比均值*
100有獨特個人風格
119貼近真實生活
124輕松幽默
117能提供更實用
的信息內容新鮮緊追時事熱點40
數據來源:2025年2月內容更貼近
生活快手單棲達人快手雙棲達人內容更通俗易懂快手達人風格優勢特征指數109100112103112104圖圖SAMA_10310487.2萬71.7%4.0%快手達人通過與粉絲高頻互動精準洞察用戶偏好,以個性化內容創作精準匹配細分需求,并通過價格和品控強化信任關系。
2025年1月快手30萬以上粉絲達人直播場次和帶貨商品數量均高于同類型競品平臺,有效利用內容流量到商業勢能的轉化快手達人3000萬粉以上1000-3000萬粉500-1000萬粉300-500萬粉100-300萬粉50-100萬粉30-50萬粉10-30萬粉10萬粉以下快手達人3000萬粉以上1000-3000萬粉500-1000萬粉300-500萬粉100-300萬粉50-100萬粉30-50萬粉10-30萬粉10萬粉以下快手達人真實活躍,贏得用戶信任更加信賴快手達人的原因:像親屬一樣從粉絲利益出發80.7%“我對快手的達人更加信任
,更容易因為達人推薦下單。”53.2%
50.5%43.1%
40.8%快手各層級的達人比抖音更活躍CTR消費者定量問卷調研數據來源:2025年1月新榜數據快手用戶更信賴達人2025年1月快手VS抖音TOP500達人帶貨直播場次2025年1月快手VS抖音TOP500達人帶貨商品數量篩選質量有保障的商品41
數據來源:2025年2月商品有可靠的售后傳播信息
經過其驗證更了解粉絲訴求能拿到更多優惠抖音達人抖音達人61.0%快手粉絲量:63.2w快手粉絲量:
13.6w快手粉絲量:
14.2w快手粉絲量:12.4w快手粉絲量:24.4w快手粉絲量:89w粉絲年齡TOP1:31-40粉絲年齡TOP1:31-40粉絲年齡TOP1:31-40粉絲年齡TOP1:50+年粉絲年齡TOP1:31-40粉絲年齡TOP1:50+年歲
,男性>女性歲,男性>女性歲
,男性>女性齡段,男性>女性歲,男性>女性齡段,男性>女性興趣標簽TOP3:游戲、興趣標簽TOP3:影視和興趣標簽TOP3:明星娛興趣標簽TOP3:影視和興趣標簽TOP3:明星娛興趣標簽TOP3:影視和二次元、舞蹈短劇、明星娛樂、搞笑樂、影視和短劇、搞笑短劇、明星娛樂、搞笑樂、影視和短劇、搞笑短劇、明星娛樂、搞笑達人團隊化與用戶聯系緊密,用戶對達人信任快手團隊化運營達人的優質短直內容,滲透粉絲多類型觀看場景,融入用戶多元興趣圈層,與用戶緊密聯系、讓用戶對達人信任快手粉絲量:477.3w粉絲年齡TOP1:18-23歲,男性>女性興趣標簽TOP3:臺球、娛樂、
才藝快手粉絲量:
30.2w粉絲年齡TOP1:
31-41歲,男性>女性興趣標簽TOP3:
明星娛樂、影視和短劇、資訊“達人團隊化有更大更專業的內容制作陣容,優質內容更多,
對相關內容也會
更加信任。”64.2%65.8%快手高顏值搞笑達人團隊:宇文泡er團隊“達人團隊化
能夠和粉絲形
成更高的粘性
和互動關系。”42
數據來源:2025年2月CTR消費者定量問卷調研
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