2025年社會(huì)工作師職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力全真模擬試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.社會(huì)工作的基本要素不包括以下哪項(xiàng)？A.服務(wù)對(duì)象的需求B.社會(huì)工作者的專業(yè)能力C.社會(huì)政策D.社會(huì)環(huán)境2.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀？A.尊重B.尊重隱私C.尊重差異D.服從權(quán)威3.下列哪個(gè)不是社會(huì)工作介入的三個(gè)層次？A.個(gè)體層面B.家庭層面C.社區(qū)層面D.社會(huì)層面4.以下哪個(gè)不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理？A.尊重B.客觀C.尊重隱私D.保密5.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，以下哪種行為不符合社會(huì)工作專業(yè)倫理？A.尊重服務(wù)對(duì)象B.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私C.為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息D.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，將其信息透露給他人6.以下哪個(gè)不是社會(huì)工作的基本方法？A.案例管理B.小組工作C.社區(qū)工作D.政策倡導(dǎo)7.以下哪個(gè)不是社會(huì)工作的特點(diǎn)？A.專業(yè)化B.人本主義C.跨學(xué)科D.普及性8.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，以下哪種態(tài)度是不恰當(dāng)?shù)?？A.熱情B.耐心C.責(zé)任心D.偏見(jiàn)9.以下哪個(gè)不是社會(huì)工作的基本目標(biāo)？A.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力B.改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系C.提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量D.促進(jìn)社會(huì)和諧10.以下哪個(gè)不是社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象？A.兒童B.女性C.老年人D.犯罪分子二、案例分析題（每題10分，共20分）11.某社區(qū)居民張先生因家庭矛盾導(dǎo)致精神壓力大，情緒低落，無(wú)法正常工作。社區(qū)社會(huì)工作者小王在了解情況后，采取了以下措施：（1）與張先生進(jìn)行溝通，了解其需求；（2）協(xié)助張先生參加心理輔導(dǎo)；（3）為張先生提供就業(yè)信息；（4）組織社區(qū)活動(dòng)，幫助張先生融入社區(qū)。請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析小王在社會(huì)工作過(guò)程中的角色和方法。12.某社區(qū)有一所幼兒園，因設(shè)施老化、師資力量不足等原因，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不高，家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈。社區(qū)社會(huì)工作者小李了解到這一情況后，采取了以下措施：（1）組織家長(zhǎng)座談會(huì)，了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的意見(jiàn)和建議；（2）與幼兒園負(fù)責(zé)人溝通，推動(dòng)幼兒園改善設(shè)施、提高師資力量；（3）聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取政策支持；（4）組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為幼兒園提供義務(wù)服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析小李在社會(huì)工作過(guò)程中的角色和方法。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）13.簡(jiǎn)述社會(huì)工作介入的基本原則。14.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的角色。五、論述題（20分）15.論述社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。六、案例分析題（20分）16.某社區(qū)居民李女士因家庭矛盾導(dǎo)致精神壓力過(guò)大，生活無(wú)法自理。社區(qū)社會(huì)工作者小張?jiān)诹私馇闆r后，采取了以下措施：（1）與李女士及其家人進(jìn)行溝通，了解其需求和困難；（2）為李女士提供心理輔導(dǎo)，幫助她緩解壓力；（3）協(xié)助李女士申請(qǐng)社區(qū)援助，解決生活困難；（4）組織社區(qū)志愿者為李女士提供生活照料。請(qǐng)根據(jù)上述情況，分析小張?jiān)谏鐣?huì)工作過(guò)程中的服務(wù)策略和可能遇到的挑戰(zhàn)。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.D.社會(huì)環(huán)境解析：社會(huì)工作的基本要素包括服務(wù)對(duì)象的需求、社會(huì)工作者的專業(yè)能力、社會(huì)政策、社會(huì)資源等，而社會(huì)環(huán)境是影響社會(huì)工作的外部因素，不屬于基本要素。2.D.尊重權(quán)威解析：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括尊重、正義、責(zé)任、誠(chéng)信、關(guān)懷等，尊重權(quán)威不屬于社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀。3.C.社區(qū)層面解析：社會(huì)工作介入的三個(gè)層次包括個(gè)體層面、家庭層面和社會(huì)層面，社區(qū)層面是介于家庭和個(gè)體之間的層面。4.D.保密解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理包括尊重、客觀、保密、專業(yè)責(zé)任等，保密是社會(huì)工作專業(yè)倫理的重要內(nèi)容。5.D.在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，將其信息透露給他人解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理要求社會(huì)工作者在未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意的情況下，不得將其信息透露給他人，以保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。6.D.政策倡導(dǎo)解析：社會(huì)工作的基本方法包括個(gè)案管理、小組工作、社區(qū)工作等，政策倡導(dǎo)不屬于社會(huì)工作的基本方法。7.D.普及性解析：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括專業(yè)化、人本主義、跨學(xué)科、實(shí)踐性等，普及性不屬于社會(huì)工作的特點(diǎn)。8.D.偏見(jiàn)解析：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持客觀、公正的態(tài)度，偏見(jiàn)是不恰當(dāng)?shù)男袨椤?.D.促進(jìn)社會(huì)和諧解析：社會(huì)工作的基本目標(biāo)包括增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力、改善服務(wù)對(duì)象的社會(huì)關(guān)系、提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量、促進(jìn)社會(huì)和諧等。10.D.犯罪分子解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括兒童、婦女、老年人、殘疾人、貧困人口等，犯罪分子不屬于社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。二、案例分析題（每題10分，共20分）11.小王在社會(huì)工作過(guò)程中的角色包括：（1）溝通者：與張先生進(jìn)行溝通，了解其需求；（2）心理輔導(dǎo)者：協(xié)助張先生參加心理輔導(dǎo)；（3）信息提供者：為張先生提供就業(yè)信息；（4）社區(qū)連接者：組織社區(qū)活動(dòng)，幫助張先生融入社區(qū)。小王在社會(huì)工作過(guò)程中的方法包括：（1）個(gè)案管理：針對(duì)張先生的具體情況，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃；（2）資源鏈接：為張先生提供心理輔導(dǎo)、就業(yè)信息等資源；（3）社區(qū)動(dòng)員：組織社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)張先生融入社區(qū)。12.小李在社會(huì)工作過(guò)程中的角色包括：（1）協(xié)調(diào)者：組織家長(zhǎng)座談會(huì)，了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的意見(jiàn)和建議；（2）倡導(dǎo)者：與幼兒園負(fù)責(zé)人溝通，推動(dòng)幼兒園改善設(shè)施、提高師資力量；（3）政策爭(zhēng)取者：聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取政策支持；（4）志愿者動(dòng)員者：組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為幼兒園提供義務(wù)服務(wù)。小張?jiān)谏鐣?huì)工作過(guò)程中的方法包括：（1）社區(qū)參與：組織家長(zhǎng)座談會(huì)，提高家長(zhǎng)的參與度；（2）協(xié)商談判：與幼兒園負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，推動(dòng)幼兒園改善；（3）政策倡導(dǎo)：聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，爭(zhēng)取政策支持；（4）志愿者管理：組織志愿者團(tuán)隊(duì)，為幼兒園提供義務(wù)服務(wù)。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）13.社會(huì)工作介入的基本原則包括：（1）以人為本：尊重服務(wù)對(duì)象的需求，關(guān)注其權(quán)益；（2）尊重差異：尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性、文化背景和價(jià)值觀；（3）專業(yè)自主：社會(huì)工作者在專業(yè)范圍內(nèi)自主開(kāi)展工作；（4）服務(wù)對(duì)象參與：鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)過(guò)程，提高其自我能力；（5）資源整合：充分利用社會(huì)資源，提高服務(wù)效果。14.社會(huì)工作者的角色包括：（1）服務(wù)提供者：為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)，滿足其需求；（2）倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)變革；（3）協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)各方資源，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象融入社會(huì)；（4）教育者：為服務(wù)對(duì)象提供知識(shí)、技能培訓(xùn)，提高其自我能力；（5）研究者：對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行研究，為政策制定提供依據(jù)。五、論述題（20分）15.社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用：（1）緩解社會(huì)矛盾：通過(guò)個(gè)案服務(wù)、小組工作、社區(qū)工作等方法，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧；（2）提高社會(huì)凝聚力：通過(guò)組織社區(qū)活動(dòng)、志愿者服務(wù)等，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力，促進(jìn)社會(huì)和諧；（3）促進(jìn)社會(huì)公正：倡導(dǎo)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)和諧；（4）提升社會(huì)文明：通過(guò)教育、培訓(xùn)等手段，提升社會(huì)文明程度，促進(jìn)社會(huì)和諧；（5）保障弱勢(shì)群體權(quán)益：關(guān)注弱勢(shì)群體，提供專業(yè)服務(wù)，保障其權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧。六、案例分析題（20分）16.小張?jiān)谏鐣?huì)工作過(guò)程中的服務(wù)策略：（1）個(gè)案管理：針對(duì)李女士的具體情況，制定個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃；（2）心理輔導(dǎo)：為李女士提供心理輔導(dǎo)，幫助她緩解壓力；（3）資源鏈接：協(xié)助李女士申請(qǐng)社區(qū)援助，解決生活困難；（4）社區(qū)連接：