2025年社會工作初級水平考試綜合能力試題集考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、社會工作價值觀與專業倫理要求：請根據社會工作價值觀與專業倫理的相關知識，回答以下問題。1.社會工作的基本價值觀包括哪些方面？（1）以人為本（2）尊重與接納（3）平等與公正（4）互助與合作（5）誠實與負責2.社會工作者在專業實踐中應遵循的倫理原則有哪些？（1）尊重服務對象的自主權（2）保護服務對象的隱私（3）公平對待服務對象（4）維護服務對象的利益（5）持續自我提升3.社會工作者在遇到以下情況時，應如何處理？（1）服務對象要求提供超出工作范圍的服務（2）服務對象要求社會工作者為其保守秘密（3）服務對象對工作結果不滿意（4）社會工作者在工作中發現自身價值觀與專業倫理存在沖突（5）服務對象因家庭矛盾而尋求幫助4.社會工作者在以下情況下，應如何處理與同事的關系？（1）同事在工作中出現失誤（2）同事在工作中與自身存在利益沖突（3）同事在專業能力上存在不足（4）同事在工作中對服務對象態度不佳（5）同事在專業倫理上存在爭議5.社會工作者在以下情況下，應如何處理與機構的關系？（1）機構領導對工作提出不合理要求（2）機構內部存在腐敗現象（3）機構領導對服務對象態度不佳（4）機構內部存在安全隱患（5）機構領導對同事存在不公平待遇6.社會工作者在以下情況下，應如何處理與社會的責任？（1）社會出現重大自然災害（2）社會出現重大公共衛生事件（3）社會出現重大安全事故（4）社會出現重大社會矛盾（5）社會出現重大道德倫理問題7.社會工作者在以下情況下，應如何處理與自身的關系？（1）個人生活出現困難（2）個人價值觀與專業倫理存在沖突（3）個人能力不足（4）個人心理壓力過大（5）個人職業發展遇到瓶頸二、個案工作方法要求：請根據個案工作方法的相關知識，回答以下問題。1.個案工作方法的四個階段分別是什么？（1）建立專業關系（2）收集評估信息（3）制定干預計劃（4）實施干預計劃2.建立專業關系時應注意哪些方面？（1）了解服務對象的基本情況（2）建立信任關系（3）明確服務目標（4）尊重服務對象3.收集評估信息的方法有哪些？（1）面談（2）觀察（3）查閱資料（4）問卷調查4.制定干預計劃時應考慮哪些因素？（1）服務對象的需求（2）服務對象的能力（3）社會資源（4）干預目標5.實施干預計劃時應注意哪些方面？（1）遵循專業倫理（2）尊重服務對象（3）注重團隊合作（4）及時調整計劃6.個案工作方法在以下情況下，應如何處理？（1）服務對象需求變化（2）服務對象對干預計劃不滿意（3）服務對象出現心理問題（4）服務對象出現行為問題（5）服務對象出現家庭矛盾7.個案工作方法在以下情況下，應如何處理與同事的關系？（1）同事對個案工作方法存在爭議（2）同事對服務對象存在偏見（3）同事在個案工作中出現失誤（4）同事在個案工作中與自身存在利益沖突（5）同事在個案工作中對服務對象態度不佳四、小組工作方法要求：請根據小組工作方法的相關知識，回答以下問題。4.小組工作方法的三個階段分別是什么？（1）準備階段（2）實施階段（3）評估階段5.準備階段應做哪些工作？（1）確定小組目標（2）選擇小組成員（3）制定小組活動計劃（4）準備小組活動場地和材料6.實施階段應如何進行？（1）建立小組規范（2）促進小組成員互動（3）引導小組成員共同解決問題（4）提供專業支持五、社區工作方法要求：請根據社區工作方法的相關知識，回答以下問題。4.社區工作方法的三個階段分別是什么？（1）需求評估階段（2）計劃實施階段（3）評估階段5.需求評估階段應如何進行？（1）收集社區基本信息（2）了解社區居民需求（3）分析社區問題（4）制定社區工作計劃6.計劃實施階段應如何進行？（1）動員社區資源（2）組織社區活動（3）協調各方關系（4）評估工作效果六、社會工作研究方法要求：請根據社會工作研究方法的相關知識，回答以下問題。4.社會工作研究方法的三個基本步驟分別是什么？（1）提出研究問題（2）收集和分析數據（3）得出研究結論5.提出研究問題時，應考慮哪些因素？（1）社會問題的重要性（2）研究問題的可行性（3）研究問題的創新性（4）研究問題的價值6.收集和分析數據時，應遵循哪些原則？（1）客觀性原則（2）科學性原則（3）系統性原則（4）可比性原則本次試卷答案如下：一、社會工作價值觀與專業倫理1.社會工作的基本價值觀包括哪些方面？答案：（1）以人為本（2）尊重與接納（3）平等與公正（4）互助與合作（5）誠實與負責解析思路：社會工作的價值觀是指導社會工作者專業實踐的基本準則，以上五個方面涵蓋了社會工作者在服務過程中應秉持的核心價值觀。2.社會工作者在專業實踐中應遵循的倫理原則有哪些？答案：（1）尊重服務對象的自主權（2）保護服務對象的隱私（3）公平對待服務對象（4）維護服務對象的利益（5）持續自我提升解析思路：社會工作者在專業實踐中應遵循的倫理原則是確保服務對象權益和保障服務質量的重要保障。3.社會工作者在遇到以下情況時，應如何處理？答案：（1）拒絕提供超出工作范圍的服務（2）告知服務對象保守秘密的界限，并在可能的情況下獲得其同意（3）積極溝通，尋求雙方滿意的解決方案（4）與自身價值觀和倫理原則保持一致，必要時尋求專業指導（5）根據具體情況，采取適當措施，如尋求機構支持或調整工作方法解析思路：社會工作者在面對倫理困境時，應遵循倫理原則，同時考慮服務對象和自身的權益。4.社會工作者在以下情況下，應如何處理與同事的關系？答案：（1）提供支持和建議，幫助同事改進工作（2）在必要時進行溝通，尋求共識（3）提供專業培訓，提升同事的專業能力（4）尊重同事，避免公開指責（5）在同事存在爭議時，保持中立，尋求第三方介入解析思路：社會工作者在處理與同事的關系時，應秉持專業精神和團隊合作原則。5.社會工作者在以下情況下，應如何處理與機構的關系？答案：（1）積極溝通，反映問題（2）尋求機構領導的指導和幫助（3）在機構內部提出改進建議（4）遵守機構規章制度（5）在必要時尋求外部支持解析思路：社會工作者在處理與機構的關系時，應維護機構形象，同時關注自身權益。6.社會工作者在以下情況下，應如何處理與社會的責任？答案：（1）積極參與社會公益活動（2）關注社會問題，提出解決方案（3）倡導社會公正，促進社會和諧（4）關注弱勢群體，提供專業服務（5）宣傳社會工作理念，提高社會認知解析思路：社會工作者在履行社會責任時，應發揮專業優勢，推動社會進步。二、個案工作方法1.個案工作方法的四個階段分別是什么？答案：（1）建立專業關系（2）收集評估信息（3）制定干預計劃（4）實施干預計劃解析思路：個案工作方法的四個階段是按照服務流程進行劃分的，旨在確保服務的系統性和有效性。2.建立專業關系時應注意哪些方面？答案：（1）了解服務對象的基本情況（2）建立信任關系（3）明確服務目標（4）尊重服務對象解析思路：建立專業關系是個案工作的基礎，以上四個方面有助于構建良好的服務關系。3.收集評估信息的方法有哪些？答案：（1）面談（2）觀察（3）查閱資料（4）問卷調查解析思路：收集評估信息是了解服務對象狀況的重要手段，以上四種方法可以全面了解服務對象。4.制定干預計劃時應考慮哪些因素？答案：（1）服務對象的需求（2）服務對象的能力（3）社會資源（4）干預目標解析思路：制定干預計劃應充分考慮服務對象的實際情況，確保計劃的針對性和可行性。5.實施干預計劃時應注意哪些方面？答案：（1）遵循專業倫理（2）尊重服務對象（3）注重團隊合作（4）及時調整計劃解析思路：實施干預計劃應注重專業性和人文關懷，同時根據實際情況進行調整。6.個案工作方法在以下情況下，應如何處理？答案：（1）調整計劃，關注服務對象需求變化（2）與服務對象溝通，尋求解決方案（3）尋求專業支持，應對心理問題（4）與家庭、社區合作，共同解決問題（5）調整工作方法，關注家庭矛盾解析思路：個案工作方法在面對各種情況時，應根據具體情況采取相應措施。三、小組工作方法4.小組工作方法的三個階段分別是什么？答案：（1）準備階段（2）實施階段（3）評估階段解析思路：小組工作方法的三個階段是按照服務流程進行劃分的，旨在確保服務的系統性和有效性。5.準備階段應做哪些工作？答案：（1）確定小組目標（2）選擇小組成員（3）制定小組活動計劃（4）準備小組活動場地和材料解析思路：準備階段是小組工作的重要環節，以上四個方面有助于確保小組工作的順利進行。6.實施階段應如何進行？答案：（1）建立小組規范（2）促進小組成員互動（3）引導小組成員共同解決問題（4）提供專業支持解析思路：實施階段是小組工作的核心環節，以上四個方面有助于實現小組工作目標。四、社區工作方法4.社區工作方法的三個階段分別是什么？答案：（1）需求評估階段（2）計劃實施階段（3）評估階段解析思路：社區工作方法的三個階段是按照服務流程進行劃分的，旨在確保服務的系統性和有效性。5.需求評估階段應如何進行？答案：（1）收集社區基本信息（2）了解社區居民需求（3）分析社區問題（4）制定社區工作計劃解析思路：需求評估階段是社區工作的基礎，以上四個方面有助于確保社區工作的針對性。6.計劃實施階段應如何進行？答案：（1）動員社區資源（2）組織社區活動（3）協調各方關系（4）評估工作效果解析思路：計劃實施階段是社區工作的關鍵，以上四個方面有助于實現社區工作目標。五、社會工作研究方法4.社會工作研究方法的三個基本步驟分別是什么？答案：（1）提出研究問題（2）收集和分析數據（3）得出研究結論解析思路：社會工作研究方法的三個基本步驟是按照研究流