綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設備時，以下哪項不是檢查內容？（）

A.救援繩的長度

B.救援繩的材質

C.救援繩的保養記錄

D.救援繩的包裝

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停電時，應指導乘客（）。

A.保持冷靜

B.立即跳下

C.亂按按鈕

D.破壞電梯

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應確保（）的記錄完整。

A.電梯的維護保養記錄

B.電梯的運行速度

C.電梯的載重能力

D.電梯的緊急停止按鈕

正確答案：A4.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應強調（）的重要性。

A:遵守使用規則

B:注意個人安全

C:保持冷靜

D:以上所有

正確答案：D5.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備維護保養的掌握，主要考察以下哪項？

A:電梯日常保養

B:電梯定期檢修

C:電梯故障排除

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先考慮的是什么原因？

A:電梯內部通風不良

B:電梯電氣系統故障

C:電梯轎廂內存在火災隱患

D:電梯內部清潔問題

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發現電梯安全裝置損壞時，應如何處理？

A.立即更換安全裝置

B.等待下次保養時更換

C.向電梯制造商報告

D.讓乘客自行檢查

正確答案：C8.電梯困人事件發生時，安全管理人員應如何向被困乘客通報情況？

A.保持沉默，等待救援

B.主動告知被困原因和預計救援時間

C.誤導乘客，避免恐慌

D.強迫乘客自行打開電梯門

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應采取哪些緊急措施？

A.立即關閉電梯，防止火勢蔓延

B.立即打開電梯門，讓乘客逃生

C.等待消防人員到來處理

D.通知電梯司機進行操作

正確答案：A10.電梯使用單位應當如何建立電梯事故檔案？

A.每年更新一次

B.每季度更新一次

C.每月更新一次

D.每周更新一次

正確答案：C11.電梯轎廂的緩沖器與井道頂部之間應當設置（），以防止電梯在到達井道頂部時發生沖頂事故。

A:安全鉗

B:超載保護裝置

C:懸掛裝置

D:防跳軌裝置

正確答案：D12.電梯困人救援時，救援人員進入電梯井道前，首先應確認的是（）。

A:電梯井道內是否有電

B:電梯轎廂內是否有乘客

C:電梯井道內是否有通風

D:電梯井道內是否有其他救援人員

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯的樓層指示燈不亮，應立即：

A.停止使用電梯

B.繼續使用并觀察

C.等待維修人員處理

D.嘗試自行修理

正確答案：A14.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急求助？

A.忽略乘客求助，等待專業人員處理

B.立即響應乘客求助，指導乘客安全等待

C.拒絕乘客求助，告知其等待救援

D.對乘客進行批評，要求其保持安靜

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種操作是不允許的？

A.使用電梯緊急停止按鈕

B.在電梯運行中調整電梯速度

C.使用電梯操作面板進行正常操作

D.在電梯運行中檢查電梯內部

正確答案：B16.電梯井道的通風設施應保持暢通，以下哪種情況不屬于通風設施需要保持暢通的范圍？

A:電梯井道的頂部

B:電梯井道的底部

C:電梯井道的側面

D:電梯井道的門洞

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即通知電梯維修人員，并采取隔離措施

B.嘗試自行修復，以免影響使用

C.忽略該問題，認為不影響使用

D.向電梯使用單位報告，并建議暫停使用

正確答案：A18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，如無法遠程解救，應（）。

A:立即通知維修人員

B:撥打救援電話

C:嘗試打開電梯門

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種方法最能提高員工的安全責任感？

A.強調安全重要性

B.提供獎勵機制

C.強調懲罰措施

D.鼓勵員工提問

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應確保操作人員了解哪些電梯事故預防措施？

A:定期檢查電梯

B:嚴格遵守操作規程

C:對乘客進行安全提示

D:以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理？

A.立即趕往現場，但不采取任何行動

B.聯系電梯維修人員，但不通知被困乘客

C.立即通知被困乘客，并告知可能的救援時間

D.立即啟動電梯救援程序，但不告知被困乘客

正確答案：C22.電梯安全管理人員應熟悉（）操作，以便在緊急情況下正確使用。

A.電梯的緊急停止按鈕

B.電梯的消防對講系統

C.電梯的緊急照明系統

D.電梯的維修工具

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時，應重點關注：

A.超載保護裝置

B.限速器

C.應急照明

D.轎廂門

正確答案：B24.電梯安全管理人員在考核中，關于電梯維保單位的資質要求，以下哪項是錯誤的？

A.應具備相應的電梯安裝、改造、維修資質

B.應持有國家規定的電梯維修人員資格證書

C.應具備電梯安全管理人員資格證書

D.應具備良好的商業信譽

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應重點關注的是（）。

A.電梯的外觀是否整潔美觀

B.電梯的安全保護裝置是否完好有效

C.電梯內部的裝飾是否符合審美標準

D.電梯的運行速度是否符合設計要求

正確答案：B26.電梯的安全門開關門裝置的故障檢查，首先應檢查（）。

A:限位開關

B:開關門電機

C:門鎖

D:電纜

正確答案：A27.電梯安全管理人員對電梯的定期檢驗報告應（）。

A.必須親自審核

B.可以委托他人審核

C.必須由使用單位負責人審核

D.不需要審核

正確答案：A28.電梯安全管理人員在審核電梯使用登記表時，以下哪項不是審核的重點？

A.電梯的使用時間

B.電梯的使用次數

C.電梯的維護保養情況

D.電梯的使用者信息

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯機房檢查時，以下哪項不是檢查內容？

A.機房內的通風情況

B.機房內的溫度是否適宜

C.機房內的電氣設備是否正常

D.機房內的清潔狀況

正確答案：D30.在電梯事故應急處理中，下列哪項措施不屬于現場救援人員的直接職責？

A:確保被困人員情緒穩定

B:檢查電梯門是否可以手動開啟

C:確保救援工具的安全使用

D:立即切斷電梯電源

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內應配備至少兩部緊急通訊設備，確保被困人員能夠及時聯系外界。

答案：√2.檢查電梯維護保養記錄時應仔細查看相關人員簽名和簽批，以確保真實有效性。（）

答案：√3.對電梯事故原因進行調查時，需對使用過程中的故障進行排查和分析。

答案：√4.針對存在重大火災隱患的單位，相關的處理措施是要求整改和重新安裝使用電梯。

答案：√5.只有乘客在電梯內才能啟動緊急按鈕。

答案：√（防止誤操作）6.電梯的維護保養記錄應該由維護保養單位和非專業人員共同簽字確認。

答案：×7.電梯故障可能是電梯設備本身的問題，與管理人員的責任無關。（×）

答案：錯8.在處理電梯故障時，直接對故障設備進行修理或更換是不安全的。

答案：×9.在執行電梯安全管理制度時，一定要保證信息披露的透明度和及時性。

答案：√10.在進行電氣線路維護時，不應隨意更改原有線路布局，應按照規定進行操作。（）

答案：√11.在檢查電梯時，如果發現存在違反消防法律法規的行為，安全管理人員的處理措施是進行罰款或責令整改。（）

答案：×12.對于已經實施維修保養的電梯設備，只需在適當的時間內進行檢查和保養即可。

答案：×13.電梯維護保養時，檢查井道內無雜物、無違規堆放物品是基本操作要求。

答案：√14.在使用電梯時，不應該過度擠載或者重載電梯。()

答案：√15.電梯的安全運行與維護保養人員的工作態度和技能水平密切相關。

答案：√16.對于未經驗收的電梯項目，可能存在未完成必要的安全評估和測試。

答案：×17.消防應急演練可以僅在特定季節或時期進行，例如火災多發季節。（）

答案：×18.對于每部電梯來說，每年都需要進行至少一次全面檢修和檢查。

答案：√19.在電梯緊急情況下，相關人員可以依賴傳統的方式而非應急預案來應對。（）

答案：×20.對重大危險源進行監測、評估、預警和防控是電梯安全管理的重要環節。

答案：√。這是預防重大事故發生的重要措施。21.電梯的緊急通話系統可以用于乘客與電梯外人員通話，但不可以用于報警。

答案：×22.當發生停電事故時，乘用者需耐心等待供電恢復再行離開。

答案：√23.在進行電梯應急救援演練時，模擬突發故障的情況是重要的培訓內容之一。

答案：√24.在進行消防安全演練時，所有員工都應該積極參與并掌握基本操作方法。（）

答案：√25.對于可能發生電梯困人的場所，應該事先配備相應設備并提前制定應急救援預案。

答案：√26.電梯安全管理人員需要具備一定的法律意識和維權意識，以確保電梯安全管理制度的有效執行。關于是否消防安全重點部位沒有必要日夜看守，這是基于對消防法律法規的遵守和執行的需要。因此，此項判斷題是正確的。

答案：√27.安全標識清晰、齊全的電梯在視覺上更為安全。

答案：√28.電梯安全事故通常由單一因素導致，而非多重因素共同作用。（）

答案：×29.對于發生重大事故的電梯，應立即停機進行緊急救援和排查，確保事故現場安全。（）

答案：√30.電梯安全管理人員考核題庫中應該包括哪些方面的內容：除了判斷題，還應包括案例分析題、專題討論等。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何處理乘客對電梯故障提出的投訴？

答案：首先認真聽取乘客的投訴，記錄相關信息；然后根據公司制定的處理流程進行處理，必要時與相關部門溝通協調；最后向乘客反饋處理結果。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中應遵守的安全操作規程。

答案：在電梯事故應急處理中應遵守的安全操作規程包括：確保個人防護裝備的正確使用、嚴格遵守設備操作規程、確保救援通道暢通無阻、確保救援人員的安全。3.簡述電梯安全管理人員在電梯門鎖回路故障時的處理方法。

答案：處理電梯門鎖回路故障的方法如下：

（1）立即斷開電梯電源，防止故障擴大；

（2）通知維修人員盡快趕到現場進行檢查和修復；

（3）在故障排除前，禁止電梯投入使用；

（4）對電梯門鎖回路進行定期檢查和維護，確保其正常工作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的法律法規宣傳貫徹工作。

答案：法律法規宣傳貫徹工作包括：

（1）宣傳電梯相關法律法規；

（2）組織電梯使用單位、維修保養單位學習法律法規；

（3）監督法律法規執行情況；

（4）對違反法律法規的行為進行處理；

（5）對法律法規宣傳貫徹工作進行總結、改進。5.電梯安全管理人員在電梯日常巡查中，如何確保巡查質量？

答案：確保巡查質量包括：

（1）制定巡查計劃，明確巡查內容和要求；

（2）嚴格按照巡查計劃進行巡查，不遺漏任何環節；

（3）對巡查中發現的問題及時記錄，并通知相關部門處理；

（4）定期對巡查情況進行總結，不斷改進巡查工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中突然失控，電梯內乘客被困。現場管理人員在接到報警后，采取了以下措施：首先，立即啟動電梯緊急制動系統；其次，通過電梯對講安撫被困乘客；最后，通知消防部門請求支援。請問，該管理人員采取的措施是否合理？

答案：

（1）立即啟動電梯緊急制動系統是合理的，可以避免電梯繼續下行造成更大的危險。

（2）通過電梯對講安撫被困乘客是合理的，可以緩解乘客的恐慌情緒。

（3）通知消防部門請求支援是合理的，因為消防部門有專業的救援設備和經驗。

總結：該管理人員采取的措施是合理的，能夠有效應對電梯失控和被困乘客的情況。2.某商業中心在高峰時段發現電梯運行異常，乘客被困。電梯緊急呼叫系統發出警報，電梯安全管理人員立即響應。

分析：在這種情況下，電梯安全管理人員首先需要做什么？請說明原因。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統安撫乘客情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：在電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務。安全管理人員應迅速啟動應急預案，并通過緊急呼叫系統與乘客保持溝通。3.某商場電梯在運行過程中發生故