綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客使用不當(dāng)行為時，以下哪項不是正確做法？

A.及時制止并告知正確使用方法

B.忽略乘客行為，繼續(xù)巡視

C.記錄乘客行為，上報相關(guān)部門

D.與乘客發(fā)生爭執(zhí)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕不靈敏，應(yīng)立即？

A.通知維修人員進行修理

B.使用電梯繼續(xù)運行

C.忽略此問題繼續(xù)檢查

D.讓乘客自行處理

正確答案：A3.電梯轎廂緩沖器與井道頂部間隙的合格標(biāo)準(zhǔn)是？

A:不大于15mm

B:不小于15mm

C:不大于25mm

D:不小于25mm

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，正確的做法是：

A.立即使用鑰匙強行打開電梯門

B.記錄情況并通知維修人員

C.讓乘客自行解決

D.忽略此問題，繼續(xù)巡視

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項做法是正確的？

A:直接打開電梯門

B:立即使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系被困乘客

C:等待被困乘客自行脫困

D:隨意移動電梯內(nèi)被困乘客

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯門的標(biāo)志？

A:電梯門開啟指示

B:電梯門關(guān)閉指示

C:電梯門維修中標(biāo)志

D:電梯門緊急停止按鈕

正確答案：D7.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即到達現(xiàn)場

B.告知被困者保持冷靜

C.撥打救援電話

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯的緊急電源裝置，在正常供電中斷后，應(yīng)能在多少秒內(nèi)自動啟動？

A.30秒

B.45秒

C.60秒

D.90秒

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)如何處理？

A:忽略違規(guī)行為，繼續(xù)監(jiān)督

B:立即制止違規(guī)行為，進行安全教育

C:讓違規(guī)人員自行改正

D:向電梯維修人員報告

正確答案：B10.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.指導(dǎo)乘客自行操作電梯

B.立即停止電梯運行

C.等待維修人員到來

D.指導(dǎo)乘客等待在電梯內(nèi)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無法正常工作后，應(yīng)如何處理？

A:忽略該按鈕，繼續(xù)使用電梯

B:立即停止使用電梯，報告維修部門

C:嘗試修復(fù)緊急停止按鈕

D:告知乘客忽略該按鈕

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報警裝置失效時，應(yīng)立即采取的措施是：

A.通知操作人員加強注意

B.立即上報，并安排維修

C.忽略，不影響使用

D.延遲處理，待下次巡檢時解決

正確答案：B13.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有異常情況，應(yīng)如何處理？

A.立即上報使用單位

B.嘗試自行處理

C.忽略并繼續(xù)巡視

D.等待下一班次巡視

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行緊急救援操作時，以下哪項是錯誤的？

A.確保自身安全

B.盡快與被困乘客取得聯(lián)系

C.隨意操作電梯的緊急停止按鈕

D.通知維修人員盡快到場

正確答案：C15.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，應(yīng)如何處理？

A:立即上報并停止電梯使用

B:通知電梯維修人員

C:指導(dǎo)乘客離開電梯

D:讓電梯繼續(xù)運行觀察

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應(yīng)當(dāng)記錄哪些信息？

A.電梯運行時間

B.電梯故障情況

C.電梯維修保養(yǎng)記錄

D.以上所有

正確答案：D17.電梯井道內(nèi)必須安裝的通風(fēng)設(shè)備是：

A:排風(fēng)扇

B:水泵

C:滅火器

D:應(yīng)急照明

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試修復(fù)照明系統(tǒng)

C.通知維修人員

D.檢查照明線路

正確答案：C19.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，以下哪項工作不屬于事故處理流程？

A.調(diào)查事故原因

B.安撫乘客情緒

C.修復(fù)電梯設(shè)備

D.責(zé)任追究

正確答案：C20.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)緊急操作指南不清晰，應(yīng)如何處理？

A.立即更換操作指南

B.向電梯維修人員報告

C.忽略指南，繼續(xù)使用

D.讓乘客自行判斷是否安全

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行定期檢查時，應(yīng)如何處理？

A:立即通知使用單位負責(zé)人

B:忽略情況，繼續(xù)日常檢查

C:自行檢查，不通知使用單位

D:向上級部門報告

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應(yīng)檢查電梯的緊急通訊裝置是否（）。

A:可以正常撥打

B:可以正常接聽

C:可以正常發(fā)送短信

D:可以正常接收短信

正確答案：A23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)掌握的電梯故障處理方法？

A.電梯門故障處理

B.電梯運行速度異常處理

C.電梯控制系統(tǒng)故障處理

D.電梯噪音過大處理

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，應(yīng)如何處理？

A.記錄問題，通知維修

B.強行關(guān)閉電梯門

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.讓被困人員自行呼救

正確答案：A25.根據(jù)《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》，高層住宅建筑應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定每半年至少進行一次消防安全檢查，高層公共建筑應(yīng)當(dāng)每半年至少進行一次消防安全評估。其他建筑的消防安全檢查和評估應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位實際，逐步開展。消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)每年至少組織一次消防安全評估，公眾聚集場所至少每半年進行一次消防安全檢查。本條規(guī)定中的消防安全重點單位不包括（）。

A:商場

B:賓館

C:醫(yī)院

D:學(xué)校

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作失誤時，應(yīng)：

A.直接糾正司機的操作

B.向司機指出錯誤并指導(dǎo)改正

C.立即更換司機

D.忽略司機的錯誤操作

正確答案：B27.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)定期向（）報告電梯運行狀況。

A:本單位領(lǐng)導(dǎo)

B:當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

C:上級主管部門

D:A和B

正確答案：D28.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障后，應(yīng)如何處理？

A.立即更換電梯

B.等待維修人員到場

C.停止使用電梯并通知相關(guān)人員

D.通知電梯生產(chǎn)廠家

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源無法正常啟動，下列哪項處理方式是正確的？

A.繼續(xù)使用電梯

B.停止使用電梯，并立即上報

C.暫時關(guān)閉電梯，待下次檢查時處理

D.調(diào)整電梯使用頻率

正確答案：B30.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的（）進行定期檢查和評估。

A:運行記錄

B:維護保養(yǎng)記錄

C:安全保護裝置

D:轎廂和井道

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯設(shè)備定期維護保養(yǎng)可以降低事故發(fā)生的概率。(正確)

答案：√2.維護保養(yǎng)人員進入機房必須使用梯子或其他高空設(shè)備時，需要戴安全帶并保持身體平衡。

答案：√3.對可能發(fā)生嚴重安全事故的電梯設(shè)備可以輕易地繞過任何監(jiān)管程序進行使用。判斷錯誤？×

答案：×4.對于電梯安全管理人員的考核，主要依據(jù)其在電梯安全管理中的履職情況和表現(xiàn)。

答案：√5.事故應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)明確應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人員等重要信息。（）

答案：√6.電梯安全管理人員有權(quán)直接撤銷違規(guī)操作人員的電梯操作資格證書。()

答案：×7.安全出口指示牌在夜晚應(yīng)有充足的照明設(shè)備，確保指示清晰。（）

答案：√8.違反消防法律法規(guī)的行為可能涉及刑事責(zé)任，應(yīng)該受到嚴厲的懲罰。()

答案：√9.電梯在停梯維修時，無需對外進行警示標(biāo)志和救援聯(lián)絡(luò)。

答案：×10.在考核電梯安全管理人員的業(yè)績時，不應(yīng)只關(guān)注是否按時完成了年度或季度任務(wù)。（√）

答案：√11.在進行電梯設(shè)備維護時，只有滿足國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才算合法合規(guī)。

答案：×12.消防器材應(yīng)該按照規(guī)定的位置和數(shù)量進行擺放，確保使用方便和效果良好。（）

答案：√13.在制定電梯應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際狀況明確各項措施的具體執(zhí)行時間。（）

答案：√14.對重大火災(zāi)隱患的整改應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和程序進行，不能拖延或簡化整改流程。

答案：×15.電梯井道中的導(dǎo)向輪應(yīng)定期更換以保證運行平穩(wěn)性。

答案：√16.電梯故障時，電梯安全管理人員可以組織乘客通過非正常途徑離開轎廂。

答案：×17.電梯的維修記錄必須詳細記錄維修過程和更換的零部件。（）

答案：√18.使用手機進行電梯日常巡檢可以忽略，專注于關(guān)注其他任務(wù)。

答案：×19.電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到新的安全知識和技能后，應(yīng)及時更新自己的培訓(xùn)記錄。（）

答案：√20.日常對電梯設(shè)備進行檢查維護需要有詳細的工作記錄和檔案資料。

答案：√21.只有在火災(zāi)等重大緊急情況下，才需要立即通知當(dāng)?shù)叵啦块T和電梯維修公司。（）

答案：×22.對電梯日常巡查應(yīng)按照時間、任務(wù)等明確具體的責(zé)任人和時間節(jié)點。（√）

答案：√，這有助于提高電梯巡查的效率和效果。23.所有電扶梯都要裝載扶手，增加扶手后無需額外保護措施。

答案：×（裝載扶手后，要確保扶手安裝穩(wěn)固、不磨損）24.應(yīng)急疏散通道被遮擋或者安全警示標(biāo)志不明顯會導(dǎo)致電梯運行故障。（）

答案：×25.在進行電梯維護保養(yǎng)時，不應(yīng)影響正常運營和乘客上下班高峰時段的安全。

答案：√26.在無工作人員值守的情況下，不需要張貼安全操作須知標(biāo)識。

答案：×27.對正在使用的電梯設(shè)備進行維修時，應(yīng)該停止電梯運行并進行標(biāo)識，防止出現(xiàn)安全事故。

答案：×28.針對特種設(shè)備的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)當(dāng)對所有員工進行相關(guān)培訓(xùn)和考核，確保他們具備處理突發(fā)情況的能力。

答案：√29.在進行電梯安裝、維修過程中，工作人員應(yīng)接受安全培訓(xùn)，確保專業(yè)知識足夠應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況。（）

答案：√30.乘坐自動扶梯時，不需要留意樓層和乘坐方向指示牌。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位舉辦電梯安全知識競賽時的組織工作。

答案：組織工作包括：

（1）制定競賽規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)；

（2）通知參賽單位報名，組織報名工作；

（3）現(xiàn)場組織競賽，確保競賽公平公正；

（4）評選優(yōu)秀選手，頒發(fā)獎品。2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時應(yīng)如何處理？

答案：處理電梯故障的方法包括：

（1）立即通知電梯維保單位；

（2）根據(jù)情況，采取必要的安全措施，如切斷電源、設(shè)置警示標(biāo)志等；

（3）協(xié)助被困乘客撤離，避免發(fā)生意外；

（4）記錄故障情況，為后續(xù)維修提供依據(jù)；

（5）在故障排除前，對電梯進行隔離，防止誤操作。3.解釋為何定期對電梯轎廂進行清潔和維護是必要的。

答案：定期對電梯轎廂進行清潔和維護是必要的，因為電梯內(nèi)部環(huán)境直接影響乘客的健康和舒適。清潔可以去除灰塵、細菌和其他污染物，減少交叉感染的風(fēng)險。此外，良好的清潔狀態(tài)有助于延長電梯的使用壽命，并確保其正常運行。4.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應(yīng)執(zhí)行的應(yīng)急程序。

答案：應(yīng)急程序包括確保電梯內(nèi)所有乘客安全撤離，指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的照明設(shè)備或手動按鈕等待救援，并盡快報告給相關(guān)部門。5.描述電梯安全管理人員如何通過培訓(xùn)提高自身和團隊的專業(yè)水平？

答案：通過參加專業(yè)培訓(xùn)課程、閱讀最新的行業(yè)資料、參與研討會和工作坊等活動來不斷更新知識和技能，同時鼓勵團隊成員之間的知識分享和經(jīng)驗交流。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯于夜間發(fā)生故障，被困人員通過手機向物業(yè)報修。物業(yè)接到報修后，未立即安排人員處理，導(dǎo)致被困人員被困超過3小時。請問物業(yè)在此次事件中的責(zé)任有哪些？

答案：

（1）物業(yè)未在接到報修后立即安排人員處理，違反了《電梯安全管理條例》關(guān)于及時處理電梯故障的規(guī)定。

（2）物業(yè)未按照規(guī)定對被困人員進行救助，違反了《電梯安全管理條例》關(guān)于保障被困人員安全的規(guī)定。

（3）物業(yè)未對電梯進行定期檢查和維護，導(dǎo)致電梯發(fā)生故障，違反了《電梯安全管理條例》關(guān)于電梯安全運行的規(guī)定。

總結(jié)：物業(yè)在此次事件中存在未及時處理電梯故障、未救助被困人員以及未定期檢查和維護電梯等違規(guī)行為。2.某商場電梯在運行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯轎廂突然下墜。乘客在恐慌中受傷。請問商場應(yīng)如何處理此事件？

答案：

（1）商場應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員對受傷乘客進行救治，并聯(lián)系120急救中心。

（2）同時，商場應(yīng)通知電梯維保人員到達現(xiàn)場，對電梯進行全面檢查，排除故障。

（3）商場應(yīng)向乘客及家屬說明情況，安撫情緒，并承諾盡快解決問題。

（4）商場應(yīng)配合相關(guān)部門進行調(diào)查，查明事故原因，并采取相應(yīng)措施防止類似事件再次發(fā)生。

（5）商場應(yīng)對受傷乘客進行賠償，并加強員工安全培訓(xùn)，提高安全意識。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客受傷的情況下，商場應(yīng)迅速采取救援措施，安撫乘客情緒，并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查，確保類似事件不再發(fā)生。3.某電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，電梯內(nèi)乘客被困。現(xiàn)場安全管理人員在組織救援過程中，未采取正確的滅火措施，導(dǎo)致火勢擴大。請分析此案例中安全管理人員的失誤。

答案：

（1）安全管理人員未能立即啟動滅火設(shè)備。