綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停止按鈕的常見用途？

A.電梯發生故障時緊急停止

B.乘客被困時緊急呼叫

C.電梯超載時自動停止

D.電梯門關閉異常時停止

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:讓被困者自行等待

C:確認被困者安全后，立即啟動救援程序

D:檢查電梯運行狀態

正確答案：C3.電梯使用單位應確保電梯的（）符合國家規定的使用年限。

A:載重能力

B:運行速度

C:安全裝置

D:以上都是

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯平衡系數的內容？

A:平衡系數的計算

B:平衡系數的調整

C:平衡系數的記錄

D:平衡系數的展示

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是電梯的安全操作規程？

A:電梯運行前檢查電梯門是否關閉

B:電梯運行中禁止乘客在轎廂內走動

C:電梯發生故障時，乘客應立即跳下轎廂

D:電梯運行時，乘客應保持電梯內的清潔

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，必須確保電梯的（）處于正常工作狀態。

A:控制系統

B:安全保護裝置

C:驅動系統

D:導軌

正確答案：B7.電梯轎廂內如有乘客暈倒，以下哪項做法是正確的？

A:撥打救援電話

B:擅自打開轎廂門

C:立即切斷電梯電源

D:以上都是

正確答案：A8.電梯井道內發生火災時，安全管理人員應首先（）。

A.嘗試使用電梯逃生

B.封閉電梯井道入口

C.使用滅火器滅火

D.立即撤離現場

正確答案：B9.電梯安全管理人員在編制電梯安全操作規程時，以下哪項內容不應包含？

A.電梯操作步驟

B.電梯故障處理方法

C.電梯日常維護保養

D.電梯使用人員的培訓內容

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養前，必須確認：

A.電梯已完全停止運行

B.電梯處于空載狀態

C.維修保養人員已穿戴好安全防護裝備

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，若發現電梯轎廂地板與井道地板的間隙過大，應（）。

A:忽略

B:立即上報并修復

C:告知乘客自行注意

D:讓乘客等待電梯修復

正確答案：B12.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項不是正確的應急措施？

A.確保乘客安全

B.嘗試與乘客保持聯系

C.隨意移動電梯內乘客

D.確保電梯門保持關閉狀態

正確答案：C13.在電梯事故調查中，以下哪項不屬于調查內容？

A:電梯使用年限

B:電梯維修記錄

C:乘客證物

D:電梯操作人員資質

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，應予以制止并指導正確操作。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發現電梯司機請假時，應如何處理？

A.立即安排其他司機頂替

B.等待司機返回

C.告知乘客自行乘坐

D.暫停電梯運行

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向被困乘客解釋情況？

A.保持冷靜，耐心等待

B.鼓勵乘客自行逃生

C.強調可能存在的風險

D.以上都不是正確的做法

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯困人時應如何與被困乘客保持溝通？

A:定期詢問乘客狀況

B:忽略乘客，自行處理

C:不斷重復詢問，增加乘客焦慮

D:僅在必要時與乘客溝通

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器存在異常，應立即：

A.停止電梯使用

B.繼續使用并觀察

C.等待電梯維保人員

D.聯系電梯使用單位

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援設備時，以下哪項是錯誤的？

A.應急救援設備應保持完好

B.應急救援設備應定期進行測試

C.應急救援設備不需要檢查其是否易于取用

D.應急救援設備應安裝有明顯的標識

正確答案：C20.《特種設備安全法》規定，特種設備的使用單位應當定期對特種設備進行安全檢查，確保特種設備安全性能，并對每次安全檢查的內容、發現的問題及處理情況進行記錄，并存檔備查。這一規定的目的是（）。

A:提高特種設備的使用效率

B:確保特種設備的安全性能

C:降低特種設備的維護成本

D:增加特種設備的檢測項目

正確答案：B21.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確使用電梯緊急停止按鈕？

A.直接按下電梯緊急停止按鈕

B.在按下電梯緊急停止按鈕前先通知乘客

C.在電梯停止后立即按下電梯緊急停止按鈕

D.必須在電梯完全停止前按下電梯緊急停止按鈕

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯司機進行培訓時，應采取以下哪種措施？

A.直接通知使用單位整改

B.向當地特種設備安全監督管理部門報告

C.忽略此情況，繼續日常巡查

D.要求使用單位提供相關證明材料

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪項不是限速器正常工作的表現？

A.限速器動作靈敏

B.限速器與導軌接觸良好

C.限速器存在明顯磨損

D.限速器安裝牢固

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪種行為是不符合要求的？

A:演練前講解演練流程

B:演練中隨意操作電梯

C:演練后總結經驗教訓

D:演練過程中確保人員安全

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異常噪音時，首先應（）。

A:停止電梯運行

B:通知乘客撤離

C:檢查電梯內部設備

D:調整電梯運行速度

正確答案：C26.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常響聲時，應首先采取的措施是：

A:停止電梯運行

B:告知乘客不要使用電梯

C:暫時關閉電梯

D:直接更換制動器

正確答案：A27.電梯的層門和轎門應具有防夾功能，當門在關閉過程中遇到障礙物時，應能自動（）。

A.打開

B.停止

C.逆轉

D.報警

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，應記錄巡查結果，并（）。

A:保存記錄

B:定期上報

C:以上都是

D:以上都不是

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時，以下哪項不屬于處理方法？

A:認真聽取乘客投訴，記錄問題

B:忽略投訴，繼續工作

C:指責乘客，要求其自行解決

D:告知乘客自行聯系維修人員

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯轎廂檢查時，以下哪項不屬于檢查內容？

A.轎廂地板的平整度

B.轎廂壁板的裝飾材料

C.轎廂門的開啟速度

D.轎廂內緊急照明設備的可靠性

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于高層建筑內的電梯，一般采用閉路電視監控系統進行實時監控。()

答案：√2.對于發現的電梯安全問題和故障，不需要立即處理或報告，應該通過報告上級進行監督和整改。（）

答案：×3.在進行電梯故障排除時，需要有明確的步驟和步驟說明，避免盲目操作。

答案：√4.在日常電梯管理中，防止乘客上下電梯時發生摔倒、跌落等意外傷害是非常重要的。

答案：√5.管理人員應該熟悉并掌握如何使用各種安全工具和設備。

答案：√6.對于使用過期電梯部件或私自改裝電梯的情況，違規單位將被嚴格處罰。√

答案：√7.電梯在正常運行時，可以不設置消防安全管理人員進行監督。（答案：×）

答案解析：消防安全涉及重大責任和風險，對重點部位的監管和維護必不可少，任何單位都必須有消防安全管理人員進行日常監督和檢查。8.電梯的安全檢查可以完全依賴于電梯公司的內部人員來完成。

答案：×9.定期對電梯的各個安全裝置進行檢查和測試是多余的，只要保持電梯正常運作即可。

答案：×10.消防安全重點部位的安全管理制度應該是全面的，包括日常管理和緊急預案兩部分。（）

答案：√11.在日常電梯安全管理中，沒有必要的監控設備和措施就不得進行夜間看守。()

答案：×12.對于涉及公眾安全的重大安全事故，應由公司總經理主持并全面負責處理，包括協調各方面資源、組織應急救援工作等。（）

答案：√13.對重大火災隱患的單位，除了處罰，還應實施警示教育。（）

答案：√14.在檢查電梯機房和附屬設備時，發現嚴重磨損或老化現象需要立即處理。

答案：√15.消防安全責任制的考核通常是以季度為單位進行的。（）

答案：×16.電梯定期檢查不包括對乘客反饋的收集和分析。此判斷題錯誤，電梯定期檢查應包括對乘客反饋的收集和分析，以確保電梯運行的安全性和舒適性。

答案：×17.在使用電梯時應該保持警覺和冷靜應對突發事件，防止出現恐慌情況造成混亂和傷亡，對嗎？

答案：√18.消防安全檢查不應該僅限于重點防火部位，而應該對所有公共區域進行全面檢查。

答案：×19.消防安全管理人員只需負責消防安全方面的具體工作，而與日常巡查無關。（）

答案：×20.電梯安全管理人員在接到乘客報告電梯異常時，應立即對電梯進行檢查，確認是否存在安全隱患。

答案：√21.在進行電梯設備維護時，要遵循安全檢查標準并嚴格執行操作規程。

答案：√22.消防安全重點部位的監控記錄工作是必不可少的，可以定期不進行相關記錄。（）

答案：×23.電梯機房是電梯安全管理的關鍵部分，對其運行和維護需要特別關注。（）

答案：√24.電梯操作員在工作時可以離開自己的崗位去幫助其他乘客。

答案：×25.對于經常性高頻率的異常噪聲，不應直接視為正常而忽略潛在風險。

答案：√26.在檢查電梯零部件時，應注意避免損壞電梯外觀和外觀標志。（）

答案：×27.對于電氣控制設備的檢查，重點應放在電氣安全性和穩定性上。

答案：√28.安全檢查不應僅限于日常巡視，還應結合定期和不定期的專項檢查進行，說法正確。（√）

答案：√29.在緊急情況下，未經授權的外部救援隊伍不能擅自使用電梯。（）

答案：√30.電梯的安全門故障，只需對門進行簡單修理即可恢復使用。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述在電梯安全檢查中，應如何檢查電梯的緊急呼叫系統功能是否正常？

答案：應通過模擬電梯發生故障時的情況，檢查電梯是否能夠自動或手動發送緊急信號到最近的控制中心，以及控制中心是否能夠及時接收并確認這些信息。同時，還應測試緊急按鈕的功能，確保在需要時能被正確激活。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發生水災時應如何應對？

答案：應立即停止使用電梯并關閉電源，確保乘客和設備的安全；同時，利用手電筒、手機等光源照亮周圍環境，引導乘客使用最近的安全出口撤離；待水退去后，對電梯進行全面檢查和維修。3.簡述在電梯發生故障時，為何需要保持冷靜。

答案：在電梯發生故障時，保持冷靜至關重要，原因包括：

（1）有助于快速準確地判斷故障性質和原因；

（2）有利于采取正確的應對措施，避免慌亂導致錯誤的操作；

（3）有助于保護乘客和工作人員的安全，避免不必要的恐慌和傷害。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何關注學員的理論知識掌握程度。

答案：關注學員理論知識掌握程度的方法包括：

（1）設置理論知識考核，檢驗學員掌握情況；

（2）對學員提出的問題進行解答，鞏固理論知識；

（3）組織學員進行案例分析，提高理論運用能力；

（4）對學員理論知識掌握程度進行評估，找出不足；

（5）針對學員不足之處，進行針對性培訓。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中對員工應急處理能力的培養方法。

答案：培養員工應急處理能力的方法包括：

（1）通過模擬演練，讓員工熟悉應急處理的程序和措施；

（2）教授員工正確的應急處理方法和技巧，提高其應對突發事件的能力；

（3）鼓勵員工在模擬演練中積極嘗試和創新，提高其應急處理能力；

（4）對員工的應急處理能力進行定期評估和反饋，確保其不斷提高。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內緊急疏散通道指示牌缺失。電梯安全管理人員在檢查中發現，電梯內緊急疏散通道指示牌損壞。

答案：

（1）立即對電梯內緊急疏散通道指示牌進行更換，確保指示牌清晰可見。

（2）對電梯進行全面檢查，查找是否存在其他安全隱患。

（3）對電梯維修保養人員進行培訓，提高其專業技能。

總結：加強電梯安全檢查，確保電梯運行安全。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯內乘客使用電梯內緊急照明按鈕現象。請分析該事件的原因及處理方法。

答案：

（1）原因：乘客安全意識不足或對電梯內設施不熟悉；

（2）處理方法：立即停止電梯運行，通知安保人員；在電梯內張貼使用緊急照明按鈕通知，告知乘客；引導乘客正確使用電梯設施。

總結：電梯內乘客使用緊急照明按鈕時，應立即停止電梯運行，通知安保人員，引導乘客正確使用電梯設施。3.某小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯內緊急疏散通道堵塞。管理人員到場后，發現疏散通道被雜物堵塞。請問，該管理人員在處理此事件時存在哪些不當之處？

答案：

（1）未立即清理疏散通道；

（2）未對乘客進行解釋，導致乘客對電梯安全產生擔憂；

（3）未及時通知物業管理部門和電梯維保單位；

（4）未對堵塞的疏散通道進行拍照取證。

總結：