陪伴成長2024系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師角色的描述，正確的有：

A.負責(zé)組織、規(guī)劃、實施和監(jiān)督信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護

B.確保信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標一致，提高企業(yè)競爭力

C.監(jiān)控信息系統(tǒng)性能，優(yōu)化資源配置

D.制定信息安全策略，保障企業(yè)信息安全

2.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)具備的技能？

A.項目管理能力

B.技術(shù)知識

C.溝通協(xié)調(diào)能力

D.創(chuàng)新思維

3.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是關(guān)鍵成功因素？

A.明確項目目標

B.有效的項目管理

C.團隊合作

D.資源配置

4.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目啟動階段的工作？

A.收集需求

B.制定項目計劃

C.組織項目團隊

D.實施項目

5.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的工作？

A.監(jiān)控項目進度

B.協(xié)調(diào)資源

C.風(fēng)險管理

D.質(zhì)量控制

6.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目收尾階段的工作？

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.交付項目文檔

D.項目評估

7.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作？

A.識別企業(yè)需求

B.分析技術(shù)可行性

C.制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.編制項目預(yù)算

8.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)設(shè)計階段的工作？

A.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

B.制定技術(shù)方案

C.選擇合適的技術(shù)和工具

D.評估設(shè)計方案

9.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)實施階段的工作？

A.組織項目團隊

B.確保項目進度

C.協(xié)調(diào)資源

D.質(zhì)量控制

10.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運維階段的工作？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.維護系統(tǒng)安全

C.處理用戶問題

D.優(yōu)化系統(tǒng)配置

11.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)安全管理方面的工作？

A.制定安全策略

B.實施安全措施

C.監(jiān)控安全事件

D.恢復(fù)系統(tǒng)

12.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)評估方面的工作？

A.評估系統(tǒng)性能

B.評估系統(tǒng)安全性

C.評估系統(tǒng)可用性

D.評估系統(tǒng)成本效益

13.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)項目管理方面的工作？

A.制定項目計劃

B.組織項目團隊

C.監(jiān)控項目進度

D.評估項目風(fēng)險

14.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)溝通協(xié)調(diào)方面的工作？

A.與客戶溝通需求

B.與項目團隊溝通進度

C.與其他部門協(xié)調(diào)資源

D.與供應(yīng)商溝通技術(shù)問題

15.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)創(chuàng)新方面的工作？

A.探索新技術(shù)

B.創(chuàng)新解決方案

C.優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)

D.提高系統(tǒng)性能

16.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)培訓(xùn)方面的工作？

A.設(shè)計培訓(xùn)課程

B.組織培訓(xùn)活動

C.提供技術(shù)支持

D.評估培訓(xùn)效果

17.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)咨詢方面的工作？

A.提供解決方案

B.評估項目可行性

C.提供技術(shù)建議

D.協(xié)助客戶制定戰(zhàn)略規(guī)劃

18.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的工作？

A.分析企業(yè)需求

B.制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略

C.制定項目計劃

D.組織項目團隊

19.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計方面的工作？

A.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

B.選擇合適的技術(shù)和工具

C.評估設(shè)計方案

D.編制項目預(yù)算

20.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)實施與運維方面的工作？

A.組織項目團隊

B.監(jiān)控項目進度

C.協(xié)調(diào)資源

D.質(zhì)量控制

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，而不涉及戰(zhàn)略層面的規(guī)劃。（×）

2.項目管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的核心技能之一，對于確保項目成功至關(guān)重要。（√）

3.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，只需關(guān)注技術(shù)層面的問題，無需考慮業(yè)務(wù)需求。（×）

4.信息系統(tǒng)安全是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的首要任務(wù)，應(yīng)始終放在首位。（√）

5.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，風(fēng)險評估是必不可少的環(huán)節(jié)，有助于預(yù)防潛在問題。（√）

6.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關(guān)注技術(shù)層面，無需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。（×）

7.信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作重點是確定項目范圍和目標，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。（√）

8.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)設(shè)計階段，應(yīng)充分考慮用戶需求和業(yè)務(wù)流程。（√）

9.信息系統(tǒng)實施階段的工作重點是確保項目按計劃進行，避免延期和超支。（√）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運維階段，應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)性能和用戶滿意度，不斷優(yōu)化系統(tǒng)。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中的主要角色和職責(zé)。

2.請列舉至少三種信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中可能遇到的風(fēng)險，并簡要說明如何應(yīng)對這些風(fēng)險。

3.解釋什么是IT治理，并說明系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT治理中的角色和作用。

4.簡要描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)安全方面應(yīng)采取的措施，以保障企業(yè)信息安全。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師如何幫助企業(yè)實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

2.結(jié)合實際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在跨部門協(xié)作中面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的角色涵蓋了組織、規(guī)劃、實施和監(jiān)督信息系統(tǒng)的全生命周期，確保信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標一致，提高企業(yè)競爭力，監(jiān)控信息系統(tǒng)性能，優(yōu)化資源配置，以及制定信息安全策略，保障企業(yè)信息安全。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備項目管理能力來確保項目按時按質(zhì)完成，技術(shù)知識來理解和解決技術(shù)問題，溝通協(xié)調(diào)能力來與團隊和利益相關(guān)者有效溝通，以及創(chuàng)新思維來不斷改進和優(yōu)化信息系統(tǒng)。

3.ABCD

解析思路：關(guān)鍵成功因素通常包括明確的項目目標、有效的項目管理、團隊合作和資源配置，這些因素共同作用于項目的成功。

4.ABC

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標和范圍的關(guān)鍵時期，包括收集需求、制定項目計劃和組織項目團隊。

5.ABCD

解析思路：項目實施階段是項目生命周期的核心階段，包括監(jiān)控項目進度、協(xié)調(diào)資源、風(fēng)險管理和質(zhì)量控制。

6.ABCD

解析思路：項目收尾階段涉及項目驗收、總結(jié)、交付項目文檔和評估項目成果。

7.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃階段包括識別企業(yè)需求、分析技術(shù)可行性、制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃和編制項目預(yù)算。

8.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)設(shè)計階段包括設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)、制定技術(shù)方案、選擇合適的技術(shù)和工具以及評估設(shè)計方案。

9.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)實施階段的工作重點在于組織項目團隊、確保項目進度、協(xié)調(diào)資源和質(zhì)量控制。

10.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)運維階段的工作包括監(jiān)控系統(tǒng)性能、維護系統(tǒng)安全、處理用戶問題和優(yōu)化系統(tǒng)配置。

11.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)安全管理方面的工作涉及制定安全策略、實施安全措施、監(jiān)控安全事件和恢復(fù)系統(tǒng)。

12.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)評估方面的工作包括評估系統(tǒng)性能、安全性、可用性和成本效益。

13.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理方面的工作包括制定項目計劃、組織項目團隊、監(jiān)控項目進度和評估項目風(fēng)險。

14.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)溝通協(xié)調(diào)方面的工作包括與客戶溝通需求、與項目團隊溝通進度、與其他部門協(xié)調(diào)資源以及與供應(yīng)商溝通技術(shù)問題。

15.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)創(chuàng)新方面的工作包括探索新技術(shù)、創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和提高系統(tǒng)性能。

16.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)培訓(xùn)方面的工作包括設(shè)計培訓(xùn)課程、組織培訓(xùn)活動、提供技術(shù)支持和評估培訓(xùn)效果。

17.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)咨詢方面的工作包括提供解決方案、評估項目可行性、提供技術(shù)建議和協(xié)助客戶制定戰(zhàn)略規(guī)劃。

18.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方面的工作包括分析企業(yè)需求、制定信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、制定項目計劃和組織項目團隊。

19.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計方面的工作包括設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)、選擇合適的技術(shù)和工具、評估設(shè)計方案和編制項目預(yù)算。

20.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)實施與運維方面的工作包括組織項目團隊、監(jiān)控項目進度、協(xié)調(diào)資源和質(zhì)量控制。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師不僅要確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，還要參與戰(zhàn)略層面的規(guī)劃，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

2.√

解析思路：項目管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的核心技能之一，對于確保項目成功至關(guān)重要，包括項目計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施過程中，需要關(guān)注技術(shù)層面，同時也需要考慮業(yè)務(wù)需求，以確保信息系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的實際需求。

4.√

解析思路：信息系統(tǒng)安全是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的首要任務(wù)，確保企業(yè)信息安全是信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的核心職責(zé)之一。

5.√

解析思路：風(fēng)險評估是系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中的重要環(huán)節(jié)，有助于識別潛在風(fēng)險并采取措施預(yù)防，從而保障項目成功。

6.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以與不同利益相關(guān)者有效溝通，確保項目順利進行。

7.√

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的工作重點是確定項目范圍和目標，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)，確保項目方向正確。

8.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)設(shè)計階段，需要充分考慮用戶需求和業(yè)務(wù)流程，確保設(shè)計符合實際應(yīng)用場景。

9.√

解析思路：信息系統(tǒng)實施階段的工作重點是確保項目按計劃進行，避免延期和超支，保證項目按時交付。

10.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運維階段，需要關(guān)注系統(tǒng)性能和用戶滿意度，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，提高用戶體驗。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目生命周期中的主要角色和職責(zé)包括：項目規(guī)劃、需求分析、資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險管理、進度控制、質(zhì)量控制、溝通協(xié)調(diào)、團隊領(lǐng)導(dǎo)和項目收尾。

2.信息系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中可能遇到的風(fēng)險包括：技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、人員風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險等。應(yīng)對措施包括：技術(shù)風(fēng)險評估與控制、市場調(diào)研與預(yù)測、人員培訓(xùn)和激勵、財務(wù)預(yù)算與監(jiān)控、法律合規(guī)審查等。

3.IT治理是指通過制定和實施IT戰(zhàn)略、政策和流程，確保IT資源與組織目標一致，提高IT效率和效果的過程。系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在IT治理中的角色和作用包括：制定IT戰(zhàn)略、管理IT資源、監(jiān)控IT風(fēng)險、推動IT變革、確保IT合規(guī)等。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)安全方面應(yīng)采取的措施包括：制定信息安全策略、實施安全措施、監(jiān)控安全事件、進行安全培訓(xùn)、定