綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助電話時，以下哪種說法是不恰當的？

A:請保持冷靜，不要慌張

B:請提供電梯所在位置

C:請在原地等待救援

D:我們會立即派人前來救援，請耐心等待

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何操作？

A:立即前往現場，嘗試手動救援

B:立即通知電梯維修人員

C:先通知電梯公司，然后等待

D:立即聯系被困人員，了解情況

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明系統故障時，應立即采取的措施是：

A:繼續使用電梯，觀察照明情況

B:通知維修人員，暫時停用電梯

C:使用備用照明，繼續使用電梯

D:忽視照明故障，無需處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫裝置時，應確認哪些功能？

A.裝置是否能夠正常通話

B.裝置是否能夠正常斷電

C.裝置是否能夠正常發送信號

D.以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行電梯操作人員考核時，對操作人員的安全意識考核內容主要包括（）。

A.操作規程遵守情況

B.電梯安全知識掌握情況

C.應急處理能力

D.以上都是

正確答案：D6.電梯的維護保養單位在電梯維護保養過程中，發現電梯存在（）情況，應立即停止維護保養工作。

A:超載

B:超速

C:故障

D:無人操作

正確答案：C7.電梯井道內應設置（）以防止人員跌落。

A:安全網

B:防護欄桿

C:防滑踏板

D:消防器材

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統時，應確保其（）。

A.能夠在斷電情況下持續照明

B.亮度達到正常照明水平

C.能夠照亮整個電梯井道

D.無需定期檢查

正確答案：A9.在電梯使用過程中，若乘客被困，安全管理人員應如何通知救援人員？

A.直接撥打電梯維修電話

B.通過電梯對講系統告知

C.通知物業管理部門

D.立即撥打110報警

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護時，應確保：

A.維護工作不影響電梯的正常使用

B.維護過程中不得使用明火

C.維護完成后立即恢復電梯使用

D.以上都是

正確答案：D11.電梯困人時，安全管理人員首先應做什么？

A.立即啟動緊急救援程序

B.嘗試通過內部通話與被困人員聯系

C.立即向電梯制造商報告

D.立即通知消防部門

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，以下哪項回應是合適的？

A.“我知道，別擔心?！?/p>

B.“你等一下，我馬上來?！?/p>

C.“這很正常，不要擔心?！?/p>

D.“我不知道，你找其他人吧?！?/p>

正確答案：B13.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯緊急停止裝置失靈，應采取以下哪種措施？

A.立即報告電梯制造商

B.通知電梯維修人員

C.讓乘客暫時不要使用該電梯

D.暫時關閉電梯運行

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取以下哪項措施？

A.告知乘客不要進入電梯

B.等待超載乘客離開后繼續運行

C.強行讓乘客離開電梯

D.無需采取任何措施

正確答案：A15.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯使用者的安全注意事項講解不正確的是（）。

A.嚴禁乘坐未經驗收的電梯

B.嚴禁超載使用電梯

C.嚴禁在電梯內嬉戲打鬧

D.嚴禁乘坐電梯時攜帶易燃易爆物品

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客吸煙時，應：

A:提醒乘客不要在電梯內吸煙

B:強制乘客停止吸煙

C:忽略乘客吸煙的行為

D:檢查電梯通風系統是否有效

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.封鎖電梯，防止乘客被困

B.嘗試手動操作電梯

C.疏散乘客，等待救援

D.通知維修人員處理

正確答案：B18.電梯使用單位應將電梯的安全使用說明書放置在（）處，方便乘客查閱。

A.電梯轎廂內

B.電梯入口處

C.電梯使用單位辦公室

D.電梯維護保養單位

正確答案：A19.電梯安全管理人員在電梯發生困人事件時，應如何與被困人員溝通？

A.告知他們不要嘗試自救

B.告知他們按緊急通話按鈕

C.告知他們保持冷靜，等待救援

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應如何指導乘客疏散？

A.立即關閉電梯，引導乘客使用樓梯疏散

B.嘗試手動操作電梯，將乘客轉移到安全區域

C.讓乘客自行選擇是否使用電梯疏散

D.立即報警，等待消防人員到來

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應遵循的原則是什么？

A.隨意更換零部件

B.按照廠家建議進行

C.只更換損壞的零部件

D.只在高峰時段進行

正確答案：B22.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂內照明不足，應采取以下哪種措施？

A.立即更換照明設備

B.向電梯維保單位報告

C.告知電梯使用單位

D.忽略，不影響電梯使用

正確答案：B23.電梯的緊急電梯應能在電梯發生故障時，保證乘客安全撤離。

A:必須設置

B:可設置也可不設置

C:根據需要設置

D:不需要設置

正確答案：A24.電梯安全管理人員發現電梯緊急電源裝置的備用電池電量不足，應采取的措施是：

A.立即更換電池

B.建議使用單位更換電池

C.忽略，等待電池電量耗盡

D.報告上級，等待指示

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯制動器有異常響聲，應如何處理？

A:記錄問題，繼續檢查其他部分

B:立即停用電梯，上報維修

C:忽略問題，繼續使用電梯

D:讓電梯操作人員自行處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應：

A.確保故障得到及時處理

B.確保乘客安全

C.確保電梯恢復正常運行

D.以上都是

正確答案：D27.電梯使用單位應當對電梯安全管理人員進行什么？

A:培訓

B:考核

C:紀律教育

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何向救援人員描述現場情況？

A.僅描述被困人員姓名

B.描述被困人員姓名、被困時間、被困位置等詳細信息

C.僅描述被困時間

D.僅描述被困位置

正確答案：B29.電梯安全管理人員對電梯的緊急電源應定期進行（）測試。

A:功能

B:性能

C:安全

D:故障

正確答案：A30.電梯的緊急對講系統應保證（）。

A:正常通話

B:部分通話

C:無法通話

D:需要外部電源

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井道內必須保持清潔，防止雜物堆積，確保救援通道暢通。

答案：√2.消防安全宣傳工作不應僅僅依靠廣告宣傳或口號宣傳，而是應該真正落到實處。

答案：√3.在處理重大火災隱患時，可以拖延整改時間來換取時間，但這并非合法手段。（）

答案：×4.電梯內張貼的緊急操作步驟圖，可以長期不更新，因為電梯操作原理不會改變。

答案：×5.對于在緊急情況下使用電梯逃生的演示，演練必須真實、詳細且多次重復進行。（）

答案：√6.電梯安全管理人員在發現電梯司機在操作過程中有飲酒跡象時，可以不采取措施，因為司機工作壓力大。

答案：×7.對于電氣火災隱患，安全管理人員應該制定針對性的整改措施并進行跟蹤檢查。（）

答案：√8.電梯在非高峰時段出現故障，不影響正常運營，因此無需安排專人進行值守。

答案：×9.安全技術檔案管理應由專業人員進行管理，確保檔案內容的準確性和完整性。（）

答案：√10.電梯維護保養應當嚴格遵循行業標準及法規要求。對以下判斷題答案正確的是：電梯維護保養是必要的，必須確保專業人員持證上崗。

答案：√11.安全管理人員在進行電梯日常檢查時，只需關注電梯的外觀和結構完整性。

答案：×12.電梯的維護人員應具備專業的安全知識和技能。

答案：√13.未經許可擅自更改電梯設備參數或設計，可能會對電梯運行安全產生影響。（答案：×）

答案解析：未經許可擅自更改電梯設備參數或設計可能會導致安全問題，但并不一定會對電梯運行安全產生嚴重影響。14.特種設備檢驗合格標志應當定期更新，確保設備始終處于安全運行狀態。

答案：√15.電梯內張貼的緊急救援電話號碼必須是官方提供的，不能自行更改。

答案：√16.電梯內應設置明顯的安全須知標志，包括使用方法和緊急情況處理。

答案：√17.火災發生時，如果樓層較近且只有一層人在電梯內，那么立即撤離是明智的選擇。（）

答案：×18.所有單位在進行消防安全培訓時都應當強調日常防范和應對突發事件的意識。

答案：√19.電梯的轎廂內應保持清潔和整潔，以方便乘客使用。

答案：√20.日常檢查過程中發現的問題都是一些不影響正常使用的小問題。（）

答案：×21.在評估重大火災隱患時，只需對疑似違規行為進行突擊檢查，而無須全面開展深入調查。（）

答案：×22.對于存在重大火災隱患的單位，相關部門有權責令限期整改。（）

答案：√23.電梯事故調查時應注重客觀事實、遵循實事求是原則。（）

答案：√24.電梯轎廂內的緊急呼救電話是供乘客在緊急情況下使用的，而非用于日常溝通。

答案：√25.電梯的井道結構設計應考慮到不同類型和尺寸的電梯，確保其通用性。

答案：√26.在電梯維護和檢修中需要記錄每次檢查的具體情況和結果。

答案：√，這是非常重要的規定，以確保維護工作的規范性和可追溯性。27.在停電或發生故障時，禁止試圖手動打開或修理電梯。

答案：√28.當發生火災或其他緊急情況時，可以不顧警告信號強制開啟電梯門逃生。

答案：×（應當優先遵循疏散指示和撤離計劃）29.在檢查電梯維護和檢修工作過程中，應對設備使用情況進行詳細記錄，確保工作的規范性和有效性。（）

答案：√30.電梯維保單位在接到電梯故障通知后，應在24小時內進行維修。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯技術創新中的參與。

答案：電梯技術創新中的參與包括：

（1）關注行業技術動態和發展趨勢；

（2）參與新技術的研究和應用；

（3）推動電梯技術的研發和創新；

（4）分享技術創新成果和經驗。2.描述電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內有人被困時的操作流程。

答案：發現電梯轎廂內有人被困時，安全管理人員應立即啟動應急預案，使用電梯內的緊急通訊設備通知維修人員盡快到達現場進行救援。同時，應確保電梯門能夠正常關閉，以便乘客快速離開電梯。此外，還應協助維修人員進行救援工作，確保被困乘客的安全。3.描述電梯安全管理人員在發現電梯緊急情況時應遵循的步驟。

答案：在發現電梯緊急情況時，應遵循以下步驟：

（1）保持冷靜，迅速判斷情況的嚴重性；

（2）立即通知電梯內的乘客并引導他們使用最近的安全出口離開電梯；

（3）如果電梯內沒有乘客，則嘗試使用電梯內的緊急通訊系統聯系外界；

（4）如果無法自行解決，立即撥打緊急服務電話求助。4.簡述電梯安全管理人員如何通過技術手段提高電梯的安全性能。

答案：通過安裝先進的電梯監控系統，實時監控電梯運行狀態；定期進行電梯維護和保養，確保機械部件正常運作；采用智能控制系統，提高電梯響應速度和安全性；對電梯進行定期的安全評估和測試，及時發現潛在問題。5.簡述電梯安全管理人員在進行電梯維修保養時應注意哪些安全問題？

答案：在進行電梯維修保養時，應嚴格遵守操作規程，確保作業環境安全，避免觸電、墜落等安全事故；同時，應定期檢查工具設備的安全性，確保維修保養工作的順利進行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在夜間維修期間，一名維修工人在不知情的情況下進入電梯井道，幸好及時被其他工作人員發現并制止。請分析這起事件暴露了哪些安全管理問題？如何改進？

答案：

（1）電梯井道應設置明顯的警示標識和圍欄，防止未經授權的人員進入。

（2）維修人員在進行電梯維修工作時，應佩戴安全帽和安全鞋，并遵守相關的操作規程。

（3）應對所有進入電梯井道的人員進行身份驗證和登記，確保只有經過授權的人員才能進入。

總結：這起事件暴露了電梯井道安全管理不到位的問題，需要加強警示標識、操作規程的執行以及人員身份驗證等措施。2.某高層住宅小區電梯于近期發生困人事件，經調查發現，電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。經檢查，發現電梯安全鉗在緊急制動時未能正常工作。請問：

（1）造成此事故的主要原因可能是什么？

（2）作為電梯安全管理人員，應如何防止此類事故的再次發生？

（3）在此次事故中，電梯安全管理人員有哪些失職行為？

答案：

（1）主要原因可能是電梯安全鉗的維護保養不到位，導致在緊急制動時未能正常工作。

（2）作為電梯安全管理人員，應加強對電梯安全鉗的維護保養，定期檢查其性能，確保其能在緊急情況下正常工作。同時，對電梯操作人員進行安全培訓，提高他們的安全意識。

（3）在此次事故中，電梯安全管理人員失職行為包括：未及時發現電梯安全鉗的故障，未對電梯進行定期檢查，未對操作人員進行充分的安全培訓。

總結：本案例反映了電梯安全管理人員在維護保養和安全管理方面的不足，需加強相關知識和技能的培訓，提高安全意識。3.某小區電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯門無法關閉。此時，一名乘客在電梯內使用手機撥打了電梯維修電話。請