綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉功能異常，應(yīng)：

A.立即停止使用該電梯

B.通知維修人員進(jìn)行維修

C.檢查電梯門的安全觸板是否損壞

D.以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯定期檢驗(yàn)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:電梯定期檢驗(yàn)每年進(jìn)行一次

B:電梯定期檢驗(yàn)每兩年進(jìn)行一次

C:電梯定期檢驗(yàn)每三年進(jìn)行一次

D:電梯定期檢驗(yàn)每四年進(jìn)行一次

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，應(yīng)采取以下哪種措施？

A:忽略，因?yàn)楫愴懣赡懿挥绊戨娞葸\(yùn)行

B:立即上報(bào)，并安排維修

C:檢查是否是乘客操作不當(dāng)

D:確認(rèn)是否是制動(dòng)器磨損

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如無法通過電話溝通，應(yīng)（）。

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯

C.等待維修人員到來

D.立即通知消防部門

正確答案：A5.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)？

A:不予理睬，繼續(xù)工作

B:認(rèn)真聽取，耐心解釋

C:采取強(qiáng)硬態(tài)度，不予回應(yīng)

D:立即停止工作，調(diào)查原因

正確答案：B6.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在積水，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即清理積水

B.延長檢查周期，待下次檢查時(shí)處理

C.向電梯維修人員報(bào)告，由其決定是否處理

D.忽略積水，繼續(xù)使用

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，應(yīng)確保：

A.維修區(qū)域有明顯的警示標(biāo)志

B.維修人員穿戴整齊

C.維修區(qū)域有足夠的照明

D.維修區(qū)域有緊急疏散通道

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重懸掛裝置存在異常時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止使用該電梯

B.嘗試修復(fù)懸掛裝置

C.記錄異常并上報(bào)

D.讓電梯司機(jī)自行處理

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在油污時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即進(jìn)行清潔

B.讓乘客自行處理

C.嘗試尋找油污來源

D.檢查電梯的電氣系統(tǒng)

正確答案：A10.電梯安全管理人員對(duì)電梯的緊急報(bào)警裝置進(jìn)行測試，應(yīng)確保其（）。

A:能正常接通

B:無異常響聲

C:顯示正常

D:能持續(xù)報(bào)警

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于巡查頻率？

A:每日巡查

B:每周巡查

C:每月巡查

D:每年巡查

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)時(shí)間的充足？

A.制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃

B.安排充足的實(shí)操時(shí)間

C.提供必要的培訓(xùn)資料

D.以上所有

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:記錄是否完整

B:記錄是否清晰

C:記錄是否及時(shí)更新

D:記錄的簽名是否齊全

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪種情況是安全的？

A:電梯門完全關(guān)閉但無法打開

B:電梯門關(guān)閉但留有縫隙

C:電梯門完全打開

D:電梯門無法關(guān)閉

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)積水時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)操作電梯，檢查井道

C.忽略積水情況，繼續(xù)運(yùn)行

D.讓乘客自行檢查井道

正確答案：A16.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，下列哪項(xiàng)措施不是電梯安全管理人員應(yīng)采取的？

A.立即切斷電梯電源

B.封閉電梯井道入口

C.立即使用消防器材滅火

D.通知被困人員保持冷靜

正確答案：C17.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告電梯維修單位

B.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

C.通知消防部門

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕無法正常工作時(shí)，應(yīng)首先檢查以下哪項(xiàng)？

A:緊急停止按鈕是否損壞

B:緊急停止按鈕的接線是否牢固

C:緊急停止按鈕的電源是否正常

D:緊急停止按鈕的觸發(fā)方式是否正確

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)前，應(yīng)（）。

A:提前通知電梯使用單位

B:自行決定檢驗(yàn)時(shí)間

C:等待電梯使用單位通知

D:隨機(jī)檢驗(yàn)

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異響，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:做好記錄，定期檢查

C:嘗試自行調(diào)整

D:忽略，不影響使用

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急呼叫裝置無法正常使用，應(yīng)立即：

A.通知維修人員進(jìn)行維修

B.檢查電梯的電源系統(tǒng)

C.告知乘客使用其他通訊工具

D.通知電梯使用單位

正確答案：A22.電梯的緊急停止裝置應(yīng)設(shè)置在易于操作的位置，下列哪項(xiàng)不屬于操作方式？

A.手動(dòng)按鈕

B.電子遙控

C.機(jī)械拉繩

D.腳踏板

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在易燃易爆物品，應(yīng)立即采取的措施是：

A.將物品取出并妥善處理

B.讓乘客自行處理

C.通知維修人員處理

D.立即離開現(xiàn)場

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)使用并上報(bào)

B.停止使用并上報(bào)

C.讓乘客自行解決門鎖問題

D.忽略異常，繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略未按規(guī)定操作

B:立即制止并指導(dǎo)改正

C:讓操作人員自行改正

D:告知操作人員下次改正

正確答案：B26.電梯運(yùn)行中，如果發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)該采取哪種措施？

A:立即啟動(dòng)緊急停梯

B:嘗試使用電梯逃生

C:讓電梯自然停止

D:指揮被困者打開電梯門逃生

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)

B.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待維修

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.告知乘客自行注意安全

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯扶手帶時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠承受正常使用中的載荷

B.能夠承受電梯最大載荷

C.每年至少檢查一次

D.能夠在電梯外正常工作

正確答案：A29.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)遵循電梯制造單位提供的維護(hù)保養(yǎng)說明和有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范進(jìn)行。

此說法是否正確？

A:正確

B:錯(cuò)誤

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)清潔狀況不佳，應(yīng)（）。

A.延長維護(hù)保養(yǎng)周期

B.指派清潔人員進(jìn)行清潔

C.記錄現(xiàn)象并報(bào)告相關(guān)部門

D.通知乘客自行清理

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.沒有明顯的重大火災(zāi)隱患就不需要進(jìn)行特別的監(jiān)管或處罰。

答案：×2.對(duì)電梯運(yùn)行過程中的各項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)時(shí)上傳至安全管理系統(tǒng)，以確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。（）

答案：√3.電梯的安全保護(hù)裝置發(fā)生故障時(shí)，電梯不得繼續(xù)運(yùn)行。

答案：√4.電梯安全管理應(yīng)重視人梯并行的現(xiàn)象，并對(duì)每一條并行規(guī)定有詳細(xì)的要求。（）

答案：×5.電梯操作員應(yīng)對(duì)電梯的所有功能了如指掌。

答案：×6.在處理電梯安全問題時(shí)，強(qiáng)調(diào)的是預(yù)防為主，而不是僅僅依靠事后檢查。

答案：×7.乘客在電梯運(yùn)行過程中不得擅自離開轎廂。

答案：√8.對(duì)特種設(shè)備檢測機(jī)構(gòu)出具的電梯維護(hù)和檢查報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格審查把關(guān)，確保其真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

答案：√9.在緊急情況下，應(yīng)遵循先人員安全后救急的原則，優(yōu)先保障人員安全。（）

答案：√10.在應(yīng)急疏散時(shí)，電梯應(yīng)急照明應(yīng)該保持持續(xù)亮起狀態(tài)。

答案：√11.在轎廂里不能出現(xiàn)乘坐電扶梯的相關(guān)警示標(biāo)志。（）

答案：×（這種說法容易引起誤導(dǎo)）12.電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先關(guān)閉電源以便于維修人員操作。

答案：×13.在出現(xiàn)人員受傷的電梯事故中，必須立刻上報(bào)相關(guān)部門，不能私自處理。

答案：√14.在日常電梯安全管理中，沒有涉及到實(shí)時(shí)監(jiān)控或視頻記錄的情況。（×）

答案：錯(cuò)誤15.在進(jìn)行消防設(shè)施檢查時(shí)，可以簡單檢查設(shè)備的外觀情況。（答案：×）

答案解析：在進(jìn)行消防設(shè)施檢查時(shí)，除了外觀情況外，還應(yīng)檢查設(shè)備的性能、完好程度等信息。16.在應(yīng)急預(yù)案中，處理消防和電梯突發(fā)情況通常使用相同的方法和流程？

答案：×17.在電梯發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，僅僅靠救援力量和消防設(shè)備可能無法解決問題。

答案：×18.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備如電梯轎廂內(nèi)應(yīng)急電話、對(duì)講機(jī)等，應(yīng)確保其正常工作。

答案：√19.在電梯緊急情況下，可以無視消防安全法律法規(guī)而擅自采取行動(dòng)。

答案：×20.電梯事故處理預(yù)案包括處理各類安全事故的措施和流程？

答案：√21.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客行為異常，可能對(duì)他人造成傷害時(shí)，應(yīng)立即采取措施制止并報(bào)告相關(guān)部門。

答案：√22.在任何情況下，緊急電話通訊設(shè)備都應(yīng)該有效并且可即時(shí)接通。

答案：√23.對(duì)于電梯的安全事故，事故調(diào)查和分析應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀。()

答案：√24.為防止地震造成傷害，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行電梯抗震能力的演練。

答案：√25.在電梯檢查過程中，對(duì)電梯存在的安全隱患不能簡單忽略或忽視，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取整改措施。（答案：正確）

答案：√26.電梯的緊急操作盤上的按鈕顏色應(yīng)與普通按鈕顏色有明顯區(qū)別。

答案：√27.特種設(shè)備作業(yè)人員只需接受理論培訓(xùn)，實(shí)際操作技能檢查不夠嚴(yán)格。

答案：×28.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常安全管理時(shí)，應(yīng)該熟悉本單位的特種設(shè)備基本情況。（√）

答案：√29.只有特種設(shè)備才需要進(jìn)行定期檢測和維護(hù)保養(yǎng)。（×）

答案：錯(cuò)，任何特種設(shè)備在使用過程中都需要定期檢查和維護(hù)。30.電梯的緩沖器主要作用是吸收沖擊，減少事故發(fā)生時(shí)的損傷。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯機(jī)房的環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)？

答案：確保機(jī)房環(huán)境安全的標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）保持機(jī)房干燥、通風(fēng)良好；

（2）定期檢查電氣系統(tǒng)，確保無漏電現(xiàn)象；

（3）設(shè)置消防設(shè)施和應(yīng)急疏散通道；

（4）保持機(jī)房整潔，避免雜物堆積。2.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：緊急措施包括：立即啟動(dòng)消防設(shè)施，控制火勢(shì)蔓延；引導(dǎo)乘客迅速撤離至安全區(qū)域；通知消防部門和電梯公司，請(qǐng)求專業(yè)救援；同時(shí)，確保電梯門關(guān)閉以防煙霧進(jìn)入。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)如何做好事后總結(jié)和預(yù)防工作。

答案：事后總結(jié)和預(yù)防工作的方法包括：

（1）分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

（2）修訂和完善應(yīng)急預(yù)案；

（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力；

（4）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，預(yù)防同類故障發(fā)生。4.如何評(píng)估電梯維保記錄的有效性？

答案：評(píng)估電梯維保記錄的有效性可以通過查看維保記錄是否完整、更新及時(shí)，以及維保人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)是否符合要求。5.在電梯井內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：首先，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)電梯內(nèi)的緊急報(bào)警系統(tǒng)，并通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向乘客發(fā)出警告。同時(shí)，他們應(yīng)迅速使用消防器材（如滅火器）撲滅初期火災(zāi)，并指導(dǎo)乘客迅速而有序地通過最近的安全出口撤離。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中突然停止，被困人員報(bào)警求助。物業(yè)管理人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門無法打開，電梯內(nèi)共有3人被困。管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，但在嘗試使用鑰匙打開電梯門時(shí)，鑰匙無法插入。此時(shí)，管理人員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員，并告知被困人員數(shù)量和位置。

（2）安撫被困人員情緒，告知他們救援人員正在趕來的路上。

（3）在等待救援人員到來期間，通過手機(jī)或?qū)χv機(jī)與被困人員保持聯(lián)系，了解他們的情況。

（4）在救援人員到來后，協(xié)助他們進(jìn)行救援操作。

總結(jié)：在電梯被困事件中，管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援程序，并采取有效措施確保被困人員的安全。2.某住宅小區(qū)的電梯在雨天時(shí)出現(xiàn)運(yùn)行不穩(wěn)的現(xiàn)象，居民對(duì)此表示擔(dān)憂。小區(qū)物業(yè)管理部門接到投訴后迅速響應(yīng)。

請(qǐng)描述物業(yè)管理部門在處理電梯雨天運(yùn)行不穩(wěn)問題時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場，對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。

（2）加強(qiáng)電梯的防水措施，如檢查防水密封件是否完好，并及時(shí)更換損壞的部件。

（3）向居民解釋情況，告知他們電梯將會(huì)被盡快修復(fù)，并提醒他們?cè)谟晏焓褂脮r(shí)注意安全。

總結(jié)：物業(yè)管理部門應(yīng)采取緊急措施確保電梯在雨天能夠正常運(yùn)行，并采取措施提高電梯的防水性能，以保障居民的安全和舒適。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)生電梯轎廂與樓層對(duì)準(zhǔn)誤差較大的情況，導(dǎo)致乘客跌倒受傷。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯對(duì)準(zhǔn)誤差是因?yàn)殡娞輰?dǎo)軌安裝不準(zhǔn)確導(dǎo)致的。請(qǐng)問，作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何處理此事件，并采取哪些預(yù)防措施以避免類似事件再次發(fā)生？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員進(jìn)行緊急維修。

（2）對(duì)電梯導(dǎo)軌進(jìn)行全面檢查，確保其安裝