綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何引導乘客？

A:讓乘客自行按緊急停止按鈕

B:指導乘客按電梯內部廣播操作

C:立即關閉電梯門

D:離開現場

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發現電梯運行不平衡時，應：

A.調整電梯平衡

B.檢查電梯平衡裝置

C.停止使用并上報

D.調整電梯運行參數

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯門的安全觸板時，以下哪項不是檢查內容？

A.安全觸板是否在有效期內

B.安全觸板是否與電梯門尺寸匹配

C.安全觸板是否定期進行校驗

D.安全觸板是否容易操作

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡查時，以下哪項不是對電梯運行安全的必要檢查？

A.電梯緊急電源是否正常

B.電梯內部照明是否齊全

C.電梯樓層顯示是否準確

D.電梯內部是否保持整潔

正確答案：D5.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是注意事項？

A.保持冷靜

B.確保被困人員安全

C.鼓勵乘客自行操作電梯

D.及時與被困人員溝通

正確答案：C6.電梯使用單位應如何培訓電梯操作人員？

A:定期組織培訓

B:提供操作手冊

C:進行現場指導

D:以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯維護保養單位的內容？

A.檢查維護保養單位的資質證書

B.檢查維護保養單位的維護保養記錄

C.檢查維護保養單位的維修人員資質

D.檢查維護保養單位的辦公環境

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應確保（）。

A:有專人監護

B:確保電梯處于停用狀態

C:有維保記錄

D:所有乘客離開電梯轎廂

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，以下哪種宣傳方式最容易被乘客接受？

A.廣播宣傳

B.電梯內部張貼海報

C.定期舉辦安全知識講座

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員應如何確保電梯的照明系統正常工作？

A:定期檢查照明系統是否完好

B.確保照明系統始終處于開啟狀態

C.忽略照明系統的存在

D.只在夜間使用照明系統

正確答案：A11.電梯困人時，安全管理人員應如何安撫被困者？（）

A:直接告知被困者不要慌張，等待救援

B:強調被困時間可能較長，要求被困者保持冷靜

C:詢問被困者是否受傷，并立即聯系救援

D:讓被困者嘗試自行打開電梯門

正確答案：B12.電梯操作人員在乘客使用電梯時，應：

A:保持電梯內整潔

B:確保電梯運行平穩

C:隨時注意乘客動態

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何判斷被困時間？

A.根據乘客描述

B.查看電梯運行記錄

C.直接假設最長時間

D.詢問其他乘客

正確答案：B14.在電梯事故應急處理中，以下哪項不是現場指揮人員的職責？

A.確保現場人員安全撤離

B.立即切斷電梯電源

C.直接操作電梯嘗試救援

D.及時向上級匯報事故情況

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調操作人員不得在電梯運行過程中（）。

A:交談

B:休息

C:飲食

D:打鬧

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行定期檢查時，發現電梯緊急照明不足，應如何處理？

A.忽略，因為電梯仍在正常運行

B.立即報告維修，并暫時限制電梯使用

C.讓電梯繼續運行，但提醒乘客注意安全

D.暫時關閉電梯，等待維修

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位存在違規操作時，應（）。

A.立即制止并糾正

B.告知使用單位自行整改

C.向電梯制造單位報告

D.向當地特種設備安全監督管理部門報告

正確答案：A18.電梯安全管理人員在審查電梯維護保養記錄時，以下哪種情況不屬于異常情況？

A.維護保養日期與實際使用時間不符

B.維護保養人員的資質不符合要求

C.維護保養記錄完整且規范

D.維護保養內容與電梯實際情況不符

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應確保其亮度足夠，以便在斷電后為乘客提供足夠的光線。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若乘客受傷，應首先：

A:確認乘客傷情

B:立即打開電梯門

C:等待專業救援人員到來

D:撥打120急救電話

正確答案：A21.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的電梯門開啟異常，應立即：

A.通知維修人員

B.封鎖電梯

C.檢查電梯門的調整情況

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：C22.電梯的緊急按鈕應在（）位置，并標明其功能。

A:轎廂內顯眼位置

B:轎廂外顯眼位置

C:電梯廳外顯眼位置

D:以上都是

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，重點內容不包括：

A:電梯安全操作規程

B:電梯事故案例分析

C:電梯設備的構造原理

D:電梯銷售技巧

正確答案：D24.電梯的日常維護保養工作，應由專職的維護保養人員在被維護保養電梯的顯著位置放置維護保養標志。

正確答案：對25.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發現電梯制動器制動效果不良，應：

A.繼續使用并加強監控

B.延長檢驗周期

C.立即停止使用并報修

D.通知使用單位加強管理

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，應采取什么措施？

A:繼續使用電梯，觀察制動器是否恢復正常

B:立即停止使用電梯，并通知維修人員

C:讓電梯正常運行，觀察制動器是否自行修復

D:讓乘客自行操作電梯，檢查制動器

正確答案：B27.在電梯使用管理中，下列哪項不是電梯安全管理人員的基本職責？

A:制定電梯安全操作規程

B:定期對電梯進行檢查和維護

C:對電梯操作人員進行培訓

D:電梯發生故障時直接操作電梯進行維修

正確答案：D28.電梯安全管理人員在培訓電梯操作員時，應教育他們如何正確處理乘客的：

A.投訴

B.詢問

C.恐慌

D.意外傷害

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴后，首先應該：

A:忽略投訴，認為無大礙

B:記錄投訴內容，并告知乘客將進行排查

C:立即進行現場檢查，但無需通知維修人員

D:忽略投訴，認為乘客夸大其詞

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應確保其（）。

A:在斷電情況下仍能持續工作

B:每年至少檢查一次

C:每月至少檢查一次

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于涉及公眾安全的重大安全隱患，一定要第一時間上報給當地政府部門。

答案：√2.對于發現的重大火災隱患，應當有整改計劃并嚴格執行。否則會帶來嚴重的后果和法律風險。

定期檢查和維護保養工作應當在規定的周期內完成？

答案：√3.電梯井道中的電纜線應該固定牢靠，防止因振動導致脫落。

答案：√4.任何情況下，電梯的安全門都不能被其他物品阻擋或遮擋。

答案：√5.電梯機房應該設置消防設施和器材，且配備有消防管理人員。

答案：√6.日常對電梯進行檢查時，必須同時考慮安全性與經濟效益的平衡。（）

答案：√7.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應首先安撫被困人員的情緒，并告知他們不要嘗試自行打開電梯門。（）

答案：√8.安全防護設施如緊急呼叫按鈕應按規定進行測試和校驗。

答案：√9.對電梯日常巡查應按照一定頻率進行，以保證及時發現和解決安全問題？

答案：√10.在電梯故障應急處理中，一般采用臨時措施解決即可，不需要采取長期預防措施。（）

答案：×11.在電梯事故應急救援工作中，需要迅速調動各種資源進行救援。

答案：√12.電梯的年檢報告可以作為電梯長期安全使用的唯一依據。

答案：×13.在電梯井道內設置臨時照明是安全的，無需考慮照明設備的安全規范。

答案：×14.電梯的緊急通話裝置可以在非高峰時段使用。

答案：×15.在進行電梯日常維護保養時，重點是對電梯速度進行監控和記錄，這一說法正確嗎？答案是：正確

對于正在維修或待修的電梯，要求暫時封閉樓梯通道和出口是為了保障安全嗎？答案是：是

答案：√16.消防安全檢查主要針對高層建筑而言，高層電梯由于其高度和特殊運行環境需要更加嚴格的安全管理。

答案：√17.任何人員均可以在非檢修情況下觸及電梯軌道或對電檢設施進行調試。

答案：×18.電梯內禁止超載運行，超過額定人數的電梯運行屬于違法行為。

答案：√19.應急照明、呼叫裝置等在發生火災時可以替代常規消防設備發揮作用。（）

答案：×20.當遇到突發狀況時，管理員可立刻改變電梯的正常操作流程。（）

答案：×（改變正常操作流程可能會造成安全問題）21.電梯緊急停梯按鈕是電梯司機操作使用的，非專業人員不得隨意觸碰。

答案：√22.在評估電梯安全隱患時，可以簡單地忽略非日常可見的問題。

答案：×23.所有電梯都應該有明確的操作指引，但不必包括緊急疏散指南。

答案：×24.對于突發火災事故，應當迅速采取滅火和疏散人員措施，保障人員安全。

答案：√25.對于任何涉及電梯運行的記錄和資料，都應該進行歸檔保存，方便后期查詢和分析。

答案：√26.安全檢查不應流于形式，應深入到每一個角落。

答案：√27.安全監控系統應具備實時監測、預警和自動報警功能。（）

答案：√28.安全設施維護周期已經設定好的，則無需再檢查維護其有效性。

答案：×29.消防安全管理人員應當對電梯的日常運行情況進行定期檢查和維護保養工作。因此，關于不存在重大火災隱患的單位就沒有必要進行日常檢查和維護保養的說法是不正確的。

答案：×30.不存在電梯嚴重事故后需要嚴格監控的事項，主要需要根據具體情況來判定是否違反消防法律法規。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯發生傾斜或搖擺時，電梯安全管理人員應如何保證乘客安全？

答案：首先確保自己和乘客的安全，盡量避開電梯中的任何障礙物。然后迅速按下緊急報警按鈕，并使用電梯內的緊急通訊設備通知維修人員。在等待救援期間，應指導乘客保持鎮靜，避免過度移動身體。2.請列舉電梯安全管理人員在電梯維護保養過程中，應關注的幾個關鍵指標。

答案：關鍵指標包括：

（1）電梯運行速度；

（2）電梯制動距離；

（3）電梯載重能力；

（4）電梯安全裝置性能；

（5）電梯噪音和振動水平。3.當發現電梯內部有不明液體或異物時，安全管理人員應如何處理？

答案：發現電梯內部有不明液體或異物時，安全管理人員應立即報告給專業維修人員，避免對電梯機械部件造成損害。同時，應保持現場秩序，確保其他乘客的安全。4.簡述電梯安全管理人員在電梯故障排查中應如何利用現代技術手段輔助工作。

答案：利用現代技術手段輔助工作的方法和途徑包括：

（1）運用物聯網技術，實時監控電梯狀態；

（2）采用傳感器和監測儀器，提高故障檢測的準確性；

（3）應用數據分析軟件，對故障數據進行深入分析；

（4）通過移動終端設備，實現遠程監控和故障上報。5.如何建立和完善電梯安全管理制度？

答案：建立和完善電梯安全管理制度的方法包括：

（1）制定電梯安全管理制度，明確各級人員的職責；

（2）定期對制度進行修訂和完善；

（3）加強制度執行力度，確保制度落實；

（4）開展制度培訓，提高全員安全意識；

（5）對制度執行情況進行監督和檢查。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某購物中心的自動扶梯突然出現故障，導致大量顧客被卷入其中，緊急情況發生后，電梯安全管理人員迅速到達現場進行處理。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和保安部門。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與顧客溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結：處理自動扶梯故障時，確保顧客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應迅速采取措施控制電梯，并與顧客保持有效溝通。2.某住宅小區電梯在運行過程中突然停止，被困人員報警后，物業管理人員到達現場，發現電梯轎廂內有多人被困。管理人員立即啟動應急預案，但發現電梯維保人員不在現場，且電梯轎廂內通風不良，被困人員出現恐慌情緒。

答案：

（1）管理人員應立即通知電梯維保單位，并要求其盡快趕到現場；

（2）同時，管理人員應安排人員安撫被困人員情緒，保持電梯轎廂內通風；

（3）在等待維保人員到來期間，管理人員應記錄被困人員的基本信息，如姓名、聯系方式等；

（4）維保人員到達現場后，應迅速檢查電梯故障原因，并盡快修復電梯，使被困人員脫困。

總結：在電梯事故發生時，管理人員應迅速啟動應急預案，確保被困人員的安全，并及時聯系維保人員進行維修。3.在一棟辦公樓內，一部電梯突然停電后無法重新啟動。電梯