2025網(wǎng)約車(chē)售后服務(wù)合同范本網(wǎng)約車(chē)售后服務(wù)合同本合同由以下雙方于年月日在中華人民共和國(guó)省市簽訂。甲方（網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)）：名稱：法定代表人：住所：聯(lián)系方式：乙方（網(wǎng)約車(chē)服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：住所：聯(lián)系方式：根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供網(wǎng)約車(chē)售后服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)約車(chē)售后服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保服務(wù)的規(guī)范性、合法性和高效性。第二條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為年，自年月日起至年月日止。合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第三條本合同內(nèi)容如與國(guó)家法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二章服務(wù)范圍與內(nèi)容第四條乙方同意按照甲方的要求，為甲方的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)提供以下售后服務(wù)：車(chē)輛維護(hù)與維修：乙方負(fù)責(zé)甲方投放的網(wǎng)約車(chē)的定期維護(hù)、維修及故障排除，確保車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。車(chē)輛清潔與消毒：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行日常清潔、車(chē)內(nèi)消毒及衛(wèi)生維護(hù)，確保乘客乘車(chē)環(huán)境整潔衛(wèi)生。車(chē)輛調(diào)度與管理：乙方負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常調(diào)度、停放管理及車(chē)輛檔案的維護(hù)，確保車(chē)輛運(yùn)營(yíng)效率。駕駛員培訓(xùn)與管理：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)約車(chē)駕駛員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保駕駛員具備相應(yīng)的服務(wù)技能和安全意識(shí)。其他委托事項(xiàng)：根據(jù)甲方的書(shū)面委托，乙方提供其他與網(wǎng)約車(chē)售后服務(wù)相關(guān)的服務(wù)。第五條乙方提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家及地方關(guān)于網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，并達(dá)到甲方的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。第三章甲方的權(quán)利與義務(wù)第六條甲方的權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出合理意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度。有權(quán)要求乙方按時(shí)完成甲方委托的各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。第七條甲方的義務(wù)：按時(shí)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用。提供乙方開(kāi)展服務(wù)所需的各類(lèi)資料、信息及必要的協(xié)助。遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得要求乙方進(jìn)行違法或違規(guī)操作。第四章乙方的權(quán)利與義務(wù)第八條乙方的權(quán)利：有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的不合理要求提出異議，并拒絕執(zhí)行明顯違反法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的指令。有權(quán)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)自主開(kāi)展服務(wù)工作。第九條乙方的義務(wù)：按照甲方的要求，及時(shí)、高效地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度，確保服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止發(fā)生意外事故。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)度及服務(wù)成果，確保信息的透明化。乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的各類(lèi)資料及信息，不得泄露或用于其他目的。第五章資金結(jié)算第十條服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)與支付方式：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按元/輛/個(gè)月計(jì)算，月服務(wù)費(fèi)用總額為元。支付方式：甲方于每月日前將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。結(jié)算依據(jù)：以乙方提供的服務(wù)確認(rèn)單及甲方審核結(jié)果為準(zhǔn)。第十一條服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。遇有國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化，雙方可另行協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第十二條其他費(fèi)用：乙方在服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的燃油費(fèi)、維修費(fèi)、清潔費(fèi)等由乙方承擔(dān)。甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)扣除相應(yīng)部分的服務(wù)費(fèi)用。第六章培訓(xùn)與管理第十三條乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)約車(chē)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：國(guó)家及地方網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī)。駕駛安全與應(yīng)急處理技能。服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第十四條乙方應(yīng)建立完善的駕駛員檔案，包括駕駛員的基本信息、培訓(xùn)記錄、考核結(jié)果及服務(wù)評(píng)價(jià)等。第十五條乙方應(yīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行日常管理，確保其遵守甲方的運(yùn)營(yíng)規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第七章保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)第十六條乙方應(yīng)為甲方的網(wǎng)約車(chē)購(gòu)買(mǎi)以下保險(xiǎn)：交強(qiáng)險(xiǎn)：確保車(chē)輛符合國(guó)家規(guī)定。第三者責(zé)任險(xiǎn)：保障車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中的第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。車(chē)輛損失險(xiǎn)：保障車(chē)輛在運(yùn)營(yíng)中的損失風(fēng)險(xiǎn)。第十七條在服務(wù)過(guò)程中，因乙方原因?qū)е萝?chē)輛損毀、第三者損失或駕駛員受傷的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并依法進(jìn)行賠償。第八章?tīng)?zhēng)議解決第十八條本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章其他條款第十九條本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十條本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。第二十一條本合同的附件包括：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。車(chē)輛清單及車(chē)輛信息。乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明。其他相關(guān)文件。第二十二條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：