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文檔簡介
托管小區合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方擁有[小區名稱]小區的相關權益,并希望委托乙方對該小區進行管理和服務;乙方具備提供專業小區托管服務的能力和資質,愿意接受甲方委托。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方托管[小區名稱]小區事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.小區基本情況名稱:[小區名稱]地址:[小區詳細地址]占地面積:[x]平方米建筑面積:[x]平方米住宅戶數:[x]戶配套設施:包括但不限于小區內的道路、綠化、停車位、健身設施、物業服務用房、配電室、水泵房、電梯等共用設施設備。2.服務內容物業綜合管理服務負責小區的日常巡查,包括但不限于房屋外觀、共用設施設備運行狀況、環境衛生、綠化養護、公共秩序等方面的巡查,及時發現并處理各類問題。制定并執行小區的各項管理制度,如車輛管理制度、環境衛生管理制度、安全保衛制度等,確保小區秩序井然。對小區內的裝修活動進行管理,監督裝修施工人員遵守相關規定,防止違規裝修行為的發生。環境衛生維護服務定期對小區公共區域進行清掃,包括道路、樓道、電梯轎廂、樓梯扶手、垃圾桶等,保持小區環境整潔。及時清理小區內的垃圾,做到日產日清,并對垃圾進行分類收集和處理。對小區內的公共廁所進行定期清潔和消毒,確保衛生達標。綠化養護服務負責小區內綠化植物的日常養護,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,確保綠化植物生長良好,景觀效果美觀。定期對綠化區域進行雜草清理,保持綠化區域整潔。根據季節和小區整體規劃,適時進行綠化植物的補種和更換,優化小區綠化景觀。共用設施設備管理與維護服務對小區內的共用設施設備進行日常巡查、維護和保養,包括但不限于電梯、消防設施、給排水系統、供電系統、照明系統等,確保設施設備正常運行。制定設施設備的維護保養計劃,并按照計劃定期進行維護保養工作,做好相關記錄。對設施設備出現的故障及時進行維修,確保維修質量,維修完成后進行驗收,保證設施設備恢復正常運行。負責設施設備的更新改造和大修項目的組織實施,按照相關規定進行招標或詢價,確保項目質量和資金使用合理。安全保衛服務實行24小時值班制度,對小區出入口進行嚴格管控,禁止無關人員和車輛隨意進入小區。對小區內的公共區域進行巡邏,每[巡邏時間間隔]巡邏一次,及時發現并處理各類安全隱患和突發事件。負責小區內車輛的停放管理,引導車輛有序停放,確保小區道路暢通。協助公安機關做好小區內的治安防范工作,配合處理各類治安案件和突發事件。配備必要的安全保衛設備和器材,如對講機、警棍、滅火器等,并確保設備器材完好有效。其他服務為小區業主提供物業服務咨詢和投訴受理服務,及時解答業主的疑問,處理業主的投訴和建議。根據小區業主的需求,適時開展各類社區文化活動,如節日慶祝活動、文體比賽等,豐富業主的業余生活。協助小區業主委員會開展工作,提供必要的支持和服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出意見和建議。有權了解乙方的服務工作計劃、工作進展情況以及費用收支情況。對乙方違反本協議約定或法律法規規定的行為,有權要求乙方改正或解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供與小區相關的資料,包括但不限于小區規劃圖紙、房屋產權資料、設施設備檔案等,協助乙方了解小區基本情況。按照本協議約定向乙方支付托管服務費用。協助乙方協調小區業主、使用人與政府有關部門、社區組織等之間的關系,為乙方開展服務工作提供必要的支持和便利。遵守小區的各項管理制度,配合乙方的管理服務工作,不得妨礙乙方正常開展工作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取托管服務費用。根據本協議約定和小區實際情況,制定和調整服務工作計劃和標準,但應提前通知甲方并征得甲方同意。對違反小區管理制度的業主、使用人,有權按照規定進行勸阻、制止,并及時報告甲方或相關部門。有權使用小區內的共用設施設備開展服務工作,但應合理使用,不得損壞設施設備。2.義務按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限,為小區提供優質、高效的托管服務。建立健全服務質量監督檢查制度,定期對服務工作進行自查自糾,及時發現并解決存在的問題,不斷提高服務質量。加強對工作人員的管理和培訓,提高工作人員的業務素質和服務水平,確保工作人員遵守職業道德和工作紀律。定期向甲方報告服務工作情況,包括服務工作計劃執行情況、費用收支情況、存在的問題及改進措施等,每[報告周期]向甲方提交書面報告。接受甲方的監督和檢查,對甲方提出的意見和建議及時整改落實。妥善保管甲方提供的相關資料,不得泄露或擅自使用。按照法律法規規定和本協議約定,做好小區的安全防范、環境保護、節能減排等工作。三、費用及支付方式1.托管服務費用甲方應向乙方支付的托管服務費用標準為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]元整)。上述費用標準為暫定標準,在本協議履行期間,如因小區規模擴大、物價上漲、服務內容增加等原因導致乙方服務成本增加,乙方有權提出調整費用標準的申請,經甲方審核同意后,可對費用標準進行相應調整。2.支付方式甲方應在每月[支付日期]前,將當月的托管服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后[發票開具時間]內,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時足額支付托管服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及逾期付款違約金。經乙方書面通知后,甲方仍未支付的,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準提供服務,甲方有權要求乙方限期整改。乙方在規定的期限內未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的違約行為嚴重影響小區正常生活秩序或給甲方造成重大損失的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已收取的服務費用,同時乙方應按照本協議托管服務費用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致一方無法履行本協議約定的義務,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明文件。雙方應協商解決因不可抗力或政府行為等原因導致的協議履行問題,如無法協商一致,可按照法律法規規定處理。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協議有效期]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]年。如需終止協議,雙方應提前[提前通知期限]日書面通知對方。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協
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