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文檔簡介
弱電售后合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有弱電系統,需要乙方提供弱電售后維護服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就弱電售后維護服務事宜達成如下協議:一、服務內容及范圍(一)服務內容乙方負責對甲方指定的弱電系統(包括但不限于監控系統、門禁系統、網絡系統、電話系統等)進行定期維護、故障排除、設備維修及更換等工作,確保弱電系統的正常運行。(二)服務范圍1.對弱電系統的硬件設備(如攝像頭、門禁控制器、網絡交換機、電話機等)進行檢查、清潔、保養,及時發現并解決潛在問題。2.對弱電系統的軟件系統(如監控軟件、門禁管理軟件、網絡管理軟件等)進行維護,確保軟件的穩定性和安全性,及時處理軟件故障和升級需求。3.對弱電系統的線路進行巡查,包括網線、電源線、控制線等,確保線路連接正常,無破損、短路等問題。4.當弱電系統出現故障時,乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應,[x]小時內到達現場進行故障排除(特殊情況除外,如不可抗力因素導致無法按時到達,乙方應及時通知甲方并說明原因)。5.對弱電系統中的損壞設備進行及時維修或更換,確保設備能夠正常使用。更換設備的費用按照本協議約定執行。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期滿前,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照本協議約定提供弱電售后維護服務,并對乙方的服務質量進行監督和檢查。2.甲方應向乙方提供開展弱電售后維護服務所需的相關資料和信息,包括但不限于弱電系統的詳細圖紙、設備清單、使用說明書等。3.甲方應按照本協議約定及時支付服務費用。4.在弱電系統維護過程中,甲方應給予乙方必要的協助和配合,如提供工作場地、安排相關人員等。5.甲方如需對弱電系統進行改造、升級或增加新的功能,應提前通知乙方,并協商確定相關事宜。(二)乙方權利與義務1.乙方有權按照本協議約定收取服務費用。2.乙方應按照國家相關標準和行業規范以及本協議約定,為甲方提供優質、高效的弱電售后維護服務。3.乙方應安排專業技術人員負責弱電售后維護服務工作,并確保技術人員具備相應的資質和經驗。4.乙方應定期對弱電系統進行巡檢,并向甲方提交巡檢報告,詳細記錄弱電系統的運行狀況、存在問題及處理建議等。5.乙方應建立弱電系統維護檔案,對每次維護工作的內容、時間、人員等進行詳細記錄,以便日后查詢和統計分析。6.乙方在維護過程中發現弱電系統存在安全隱患或可能影響正常使用的問題時,應及時通知甲方,并提出合理的解決方案。7.乙方應妥善保管甲方提供的相關資料和信息,不得泄露給任何第三方。8.乙方在服務期限內不得擅自停止或減少服務內容,如需調整服務內容或期限,應提前[x]天書面通知甲方,并經甲方書面同意。四、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協議服務費用為每年人民幣______元(大寫:______元整)。2.服務費用包含乙方提供弱電售后維護服務所需的人工費用、設備維修及更換費用、差旅費等一切費用,但不包括因甲方原因導致的額外費用(如因甲方改造、升級弱電系統而產生的費用等)。(二)支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方支付首年服務費用的[x]%,即人民幣______元(大寫:______元整)。2.自服務期限開始后的每[x]個月屆滿前,甲方應向乙方支付該季度服務費用的[x]%,即人民幣______元(大寫:______元整)。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[x]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權暫停服務,直至甲方支付全部服務費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方遭受的其他損失,甲方應予以賠償。2.若甲方違反本協議約定,擅自對弱電系統進行改造、升級或增加新的功能,導致弱電系統出現故障或損壞,甲方應承擔全部責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定提供弱電售后維護服務,或服務質量不符合本協議約定,乙方應承擔違約責任,甲方有權要求乙方限期整改。若乙方在規定期限內未完成整改,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方賠償因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協議約定的時間到達現場進行故障排除,每逾期一小時,應按照當次服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]小時的,甲方有權另行委托第三方進行維修,由此產生的費用由乙方承擔,乙方還應按照當次服務費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方在維護過程中因自身原因導致弱電系統出現故障或損壞,乙方應負責免費修復或更換受損設備,并賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方擅自將甲方提供的相關資料和信息泄露給第三方,乙方應承擔違約責任,向甲方支付人民幣______元(大寫:______元整)的違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)保密條款雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。(二)不可抗力條款本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的,該方不承擔違約責任,但應及時通知對方并提供相關證明。雙方應協商解決因不可抗力事件導致的協議履行問題。(三)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在服務期限內,若一方提出解除本協議,需提前[x]天書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔賠償責任。(四)協議生效本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。甲方
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