項(xiàng)目管理師復(fù)習(xí)中的常見問題試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些工具和技術(shù)有助于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？（）

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度報告

C.進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）

D.預(yù)算績效指數(shù)（CPI）

2.項(xiàng)目管理過程中的溝通管理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容？（）

A.溝通渠道

B.溝通頻率

C.溝通格式

D.溝通責(zé)任人

3.以下哪些屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？（）

A.質(zhì)量審計(jì)

B.內(nèi)部質(zhì)量檢查

C.外部質(zhì)量審查

D.質(zhì)量改進(jìn)

4.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略包括哪些？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

5.項(xiàng)目干系人包括哪些？（）

A.項(xiàng)目發(fā)起人

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.客戶

6.以下哪些屬于項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中的輸出？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通記錄

C.溝通報告

D.溝通改進(jìn)計(jì)劃

7.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要任務(wù)？（）

A.識別進(jìn)度偏差

B.分析進(jìn)度偏差原因

C.制定糾正措施

D.執(zhí)行糾正措施

8.以下哪些屬于項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)活動？（）

A.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

B.確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果

C.評估項(xiàng)目變更

D.更新項(xiàng)目范圍

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的輸出？（）

A.質(zhì)量審計(jì)報告

B.質(zhì)量控制報告

C.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

D.質(zhì)量保證計(jì)劃

10.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，風(fēng)險識別的主要方法有哪些？（）

A.文件審查

B.專家會議

C.狀態(tài)分析

D.系統(tǒng)分析

11.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.采購流程

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購成本估算

D.采購時間安排

12.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量控制的方法？（）

A.控制圖

B.流程圖

C.魚骨圖

D.直方圖

13.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？（）

A.面對面溝通

B.電子郵件

C.電話會議

D.短信

14.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.項(xiàng)目里程碑

B.項(xiàng)目活動

C.項(xiàng)目資源

D.項(xiàng)目時間表

15.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量控制的輸入？（）

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量保證計(jì)劃

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

16.項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃的內(nèi)容？（）

A.風(fēng)險應(yīng)對策略

B.風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任人

C.風(fēng)險應(yīng)對時間表

D.風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算

17.以下哪些屬于項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析？（）

A.干系人識別

B.干系人分類

C.干系人溝通

D.干系人滿意度

18.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的輸入？（）

A.質(zhì)量管理計(jì)劃

B.質(zhì)量保證計(jì)劃

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

19.在項(xiàng)目風(fēng)險管理中，以下哪些是風(fēng)險識別的工具？（）

A.專家會議

B.文件審查

C.狀態(tài)分析

D.系統(tǒng)分析

20.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購管理計(jì)劃的輸出？（）

A.采購流程

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.采購成本估算

D.采購時間安排

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中最重要的文檔之一。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）可以確定項(xiàng)目最晚完成時間。（）

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的。（）

4.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。（）

5.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中的溝通渠道應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人。（）

6.項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動是在項(xiàng)目監(jiān)控階段進(jìn)行的。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別是在項(xiàng)目啟動階段進(jìn)行的。（）

9.項(xiàng)目采購管理中的采購合同是項(xiàng)目采購管理計(jì)劃的一部分。（）

10.項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理了解干系人的需求和期望。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的作用。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”之間的區(qū)別。

3.描述項(xiàng)目風(fēng)險管理中風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇過程。

4.說明項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效的溝通。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目生命周期中，為什么風(fēng)險管理是一個持續(xù)的過程，并說明在每個階段風(fēng)險管理的關(guān)鍵點(diǎn)。

2.論述如何利用敏捷項(xiàng)目管理方法提高項(xiàng)目的適應(yīng)性和響應(yīng)速度，并舉例說明在項(xiàng)目實(shí)踐中如何實(shí)施敏捷原則。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具和技術(shù)包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度報告、進(jìn)度績效指數(shù)（SPI）和預(yù)算績效指數(shù)（CPI）等。

2.ABCD

解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通渠道、溝通頻率、溝通格式和溝通責(zé)任人等。

3.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量審計(jì)、內(nèi)部質(zhì)量檢查、外部質(zhì)量審查和質(zhì)量改進(jìn)。

4.ABCD

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目干系人包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和客戶。

6.ABCD

解析思路：溝通管理計(jì)劃中的輸出包括溝通計(jì)劃、溝通記錄、溝通報告和溝通改進(jìn)計(jì)劃。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要任務(wù)包括識別進(jìn)度偏差、分析進(jìn)度偏差原因、制定糾正措施和執(zhí)行糾正措施。

8.ABCD

解析思路：范圍確認(rèn)活動包括完成項(xiàng)目驗(yàn)收、確認(rèn)項(xiàng)目可交付成果、評估項(xiàng)目變更和更新項(xiàng)目范圍。

9.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證的輸出包括質(zhì)量審計(jì)報告、質(zhì)量控制報告、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃和質(zhì)量保證計(jì)劃。

10.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別的主要方法包括文件審查、專家會議、狀態(tài)分析和系統(tǒng)分析。

11.ABCD

解析思路：采購計(jì)劃的內(nèi)容包括采購流程、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購成本估算和采購時間安排。

12.ABCD

解析思路：質(zhì)量控制的方法包括控制圖、流程圖、魚骨圖和直方圖。

13.ABCD

解析思路：溝通渠道包括面對面溝通、電子郵件、電話會議和短信。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容包括項(xiàng)目里程碑、項(xiàng)目活動、項(xiàng)目資源和項(xiàng)目時間表。

15.ABCD

解析思路：質(zhì)量控制的輸入包括質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。

16.ABCD

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃的內(nèi)容包括風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對責(zé)任人、風(fēng)險應(yīng)對時間表和風(fēng)險應(yīng)對預(yù)算。

17.ABCD

解析思路：干系人分析包括干系人識別、干系人分類、干系人溝通和干系人滿意度。

18.ABCD

解析思路：質(zhì)量保證的輸入包括質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。

19.ABCD

解析思路：風(fēng)險識別的工具包括專家會議、文件審查、狀態(tài)分析和系統(tǒng)分析。

20.ABCD

解析思路：采購管理計(jì)劃的輸出包括采購流程、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、采購成本估算和采購時間安排。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中最重要的文檔之一，它包含了項(xiàng)目的范圍、目標(biāo)、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、風(fēng)險和溝通等方面的計(jì)劃。

2.正確

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）可以幫助確定項(xiàng)目最晚完成時間，確保項(xiàng)目按時完成。

3.錯誤

解析思路：質(zhì)量保證活動是在項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控階段進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目遵循既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.正確

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略確實(shí)包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。

5.錯誤

解析思路：溝通渠道應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目需求和干系人的溝通偏好來選擇，并非所有干系人都需要通過所有渠道進(jìn)行溝通。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍管理中的范圍確認(rèn)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收。

7.錯誤

解析思路：質(zhì)量控制活動是在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行的，旨在確保項(xiàng)目過程和結(jié)果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

8.正確

解析思路：風(fēng)險識別是在項(xiàng)目啟動階段進(jìn)行的，旨在盡早識別潛在的風(fēng)險。

9.正確

解析思路：采購合同是項(xiàng)目采購管理計(jì)劃的一部分，它規(guī)定了采購活動的條款和條件。

10.正確

解析思路：干系人分析可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理了解干系人的需求和期望，從而更好地管理干系人關(guān)系。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.關(guān)鍵路徑法（CPM）的作用包括：

-確定項(xiàng)目的最短完成時間。

-識別項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。

-幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)先處理關(guān)鍵任務(wù)。

-評估進(jìn)度偏差對項(xiàng)目完成時間的影響。

2.“質(zhì)量保證”和“質(zhì)量控制”的區(qū)別：

-質(zhì)量保證是指在項(xiàng)目過程中確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動和措施。

-質(zhì)量控制是指在項(xiàng)目過程中監(jiān)控和檢查產(chǎn)品或服務(wù)是否符合既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的活動。

3.風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇過程包括：

-識別風(fēng)險和評估風(fēng)險影響。

-分析風(fēng)險應(yīng)對的可行性和成本效益。

-選擇最合適的風(fēng)險應(yīng)對策略。

-制定風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃和執(zhí)行。

4.確保有效的溝通的方法包括：

-制定清晰的溝通計(jì)劃。

-選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ馈?/p>

-確保信息的及時性和準(zhǔn)確性。

-促進(jìn)干系人之間的互動和反饋。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在項(xiàng)目生命周期中，風(fēng)險管理是一個持續(xù)的過程，因?yàn)椋?/p>

-項(xiàng)目環(huán)境在不斷變化，新的風(fēng)險可能會出現(xiàn)。

-已識別的風(fēng)險可能需要重新評估。

-風(fēng)險應(yīng)對措施可能需要調(diào)整。

-風(fēng)險管理是一個持續(xù)的過程，需要定期審查和更新。

在每個階段風(fēng)險管理的關(guān)鍵點(diǎn)：

-啟動階段：識別項(xiàng)目風(fēng)險和制定風(fēng)險管理計(jì)劃。

-規(guī)劃階段：詳細(xì)分析風(fēng)險并制定應(yīng)對