大學旅游法規試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項不屬于《中華人民共和國旅游法》的立法宗旨？

A.保護旅游者和旅游經營者的合法權益

B.促進旅游業的持續健康發展

C.增加國家財政收入

D.提高旅游服務質量

2.旅游者享有哪些權利？

A.自由選擇旅游產品和服務

B.獲得真實、準確、完整的旅游信息

C.要求旅游經營者提供安全、衛生、舒適的旅游環境

D.對旅游經營者進行投訴和舉報

3.旅游經營者應當履行哪些義務？

A.依法取得旅游經營許可

B.公開、公平、合理地提供旅游產品和服務

C.保障旅游者的人身、財產安全

D.遵守職業道德，誠實守信

4.下列哪項不屬于旅游合同的內容？

A.旅游者的姓名、性別、年齡

B.旅游產品的價格、數量、服務標準

C.旅游者的身份證號碼

D.旅游者的聯系方式

5.旅游者與旅游經營者發生糾紛時，可以采取哪些途徑解決？

A.與旅游經營者協商

B.向消費者協會投訴

C.向人民法院提起訴訟

D.向旅游行政管理部門投訴

6.下列哪項不屬于旅游經營者應當承擔的民事責任？

A.因旅游經營者提供的旅游產品存在缺陷造成旅游者人身、財產損害的

B.因旅游經營者提供的旅游服務不符合合同約定造成旅游者人身、財產損害的

C.旅游經營者未按照約定提供旅游產品和服務

D.旅游者未按照約定支付旅游費用

7.下列哪項不屬于旅游經營者應當承擔的行政責任？

A.未取得旅游經營許可從事旅游經營活動

B.提供虛假旅游信息

C.拖欠旅游者服務費用

D.侵犯旅游者的人格尊嚴

8.下列哪項不屬于旅游經營者應當承擔的刑事責任？

A.強迫旅游者購物

B.侵犯旅游者的人身權利

C.拖欠旅游者服務費用

D.提供虛假旅游信息

9.旅游者有權要求旅游經營者提供哪些服務？

A.住宿服務

B.交通服務

C.餐飲服務

D.導游服務

10.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的投訴？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

11.旅游經營者應當如何保護旅游者的人身、財產安全？

A.提供安全、衛生、舒適的旅游環境

B.對旅游者進行安全教育

C.制定應急預案

D.配備必要的安全設施

12.旅游經營者應當如何遵守職業道德？

A.誠實守信

B.公平競爭

C.遵守法律法規

D.尊重旅游者的人格尊嚴

13.旅游經營者應當如何提供真實、準確、完整的旅游信息？

A.公開旅游產品和服務信息

B.提供旅游產品和服務價格信息

C.提供旅游產品和服務標準信息

D.提供旅游產品和服務質量信息

14.旅游經營者應當如何保護旅游者的隱私？

A.不得泄露旅游者的個人信息

B.不得非法收集、使用旅游者的個人信息

C.不得非法出售、提供旅游者的個人信息

D.不得非法刪除、篡改旅游者的個人信息

15.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的賠償請求？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

16.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的退團請求？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

17.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的變更行程請求？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

18.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的增加行程請求？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

19.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的減少行程請求？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

20.旅游經營者應當如何處理旅游者提出的取消行程請求？

A.及時調查核實

B.及時答復

C.采取補救措施

D.對旅游者進行道歉

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.《中華人民共和國旅游法》適用于在中國境內發生的所有旅游活動。（）

2.旅游經營者有義務為旅游者提供符合國家標準的服務設施。（）

3.旅游者有權要求旅游經營者退還未使用的旅游服務費用。（）

4.旅游經營者可以在旅游合同中免除或限制其責任。（）

5.旅游者有權要求旅游經營者提供無障礙旅游服務。（）

6.旅游經營者有義務對旅游者進行安全教育和風險提示。（）

7.旅游者有權要求旅游經營者提供中文導游服務。（）

8.旅游經營者應當將旅游產品和服務價格明確告知旅游者。（）

9.旅游者有權要求旅游經營者提供旅游行程安排的詳細說明。（）

10.旅游經營者有義務對旅游者進行健康檢查，確保其適合參加旅游活動。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述《中華人民共和國旅游法》的主要內容和適用范圍。

2.解釋旅游經營者應當履行的主要義務。

3.列舉旅游者享有的主要權利。

4.說明旅游糾紛解決的主要途徑。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何通過法律手段保護旅游者和旅游經營者的合法權益，促進旅游業的健康發展。

2.分析《中華人民共和國旅游法》在旅游市場監管中的作用，以及其對旅游市場秩序的規范意義。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.C

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.C

5.A,B,C,D

6.D

7.D

8.C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.《中華人民共和國旅游法》主要內容包括旅游者權益保護、旅游經營者義務、旅游合同、旅游安全、旅游服務標準、旅游糾紛處理等。適用范圍涵蓋在中國境內發生的旅游活動，包括國內旅游和國際旅游。

2.旅游經營者應履行的義務包括依法取得經營許可、公開服務信息、保障旅游者安全、提供真實信息、遵守職業道德、履行合同約定等。

3.旅游者享有的主要權利包括知情權、選擇權、安全保障權、公平交易權、投訴權、賠償權等。

4.旅游糾紛解決的主要途徑包括協商、調解、仲裁和訴訟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.通過法律手段保護旅游者和旅游經營者合法權益的措施包括完善旅游法律法規體系、