第頁客戶經理考試（多選）練習試卷附答案1.銀行資本只要包括（）A、核心資本B、附屬資本C、一般資本D、加權資本【正確答案】：AB2.信用等級的客戶貢獻評定指標包括（）A、日均存款B、入股情況C、利息貢獻D、經營業績【正確答案】：ABC3.根據《支付結算辦法》，所指的票據是指（）A、銀行匯票B、商業匯票C、銀行本票D、支票。【正確答案】：ABCD4.實施信貸后臺集中管理，應遵循的原則有（）A、集中統一原則B、風險可控原則C、激勵約束原則D、高效服務原則【正確答案】：ABCD5.農戶小額信用貸款后臺評審內容應包括（）：A、前臺上傳的相關資料是否齊全；B、借款人是否具備小額農貸的貸款對象；C、核實、驗證借款人及家庭成員身份證；D、前臺是否按要求進行評級、授信，規定動作是否做到位；E、依據農戶的家庭資產、負債及收入等情況判斷前臺評級、授信是否合理。【正確答案】：ABCDE6.以貸款所購車輛作抵押的，個人汽車貸款的借款人須交予貸款銀行進行保管的材料有()。A、購車發票原件B、各種繳費憑證原件C、機動車登記證原件D、行駛證原件E、保險單【正確答案】：ABCE7.通過人行征信系統查詢征信報告的原因有（）A、貸款審批B、擔保資格審查C、購房D、信用卡審批E、貸后檢查【正確答案】：ABDE8.以下屬于流動資金貸款風險評價內容的有（）。A、流動資金貸款的具體用途是否在借款人正常生產經營范圍內B、借款人近年來上下游客戶結構C、關聯交易的真實性、合理性D、流動資金需求量的合理性E、保證人的保證資格、保證能力及意愿【正確答案】：ABCDE9.有參加社團貸款意向的農村合作金融機構和牽頭社應召開會議，在協商議定的基礎上，簽訂合作協議（以下簡稱協議）。協議主要包括以下條款()A、簽訂協議各社的基本情況B、對借款人的貸款總額及各成員社承諾的貸款額C、牽頭社、代理社及各成員社的權利與義務D、各成員社與代理社之間的資金劃撥方式和時限【正確答案】：ABCD10.貸款風險五級分類四大工具是指（）A、財務因素分析B、現金流量分析C、非財務因素分析D、擔保因素分析E、資產負債分析【正確答案】：ABCD11.下列那種情況下可向個人征信系統查詢客戶信用報告（）。A、審核個人信用業務申請，經客戶書面授權的B、辦理法人客戶信用業務是，有必要考察相關個人信用情況的C、對已發生的信用業務進行風險跟蹤管理，需要考察相關個人信用情況的D、以上情況均屬于【正確答案】：AC12.設立有限責任公司，應當具備下列條件（）A、股東符合法定人數。B、股東出資達到法定資本最低限額。C、股東共同制定公司章程。D、有公司名稱，建立符合有限責任公司要求的組織機構。E、有公司住所。【正確答案】：ABCDE13.對（）資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶:A、基本建設資金B、財政預算外資金C、信托基金D、金融機構存放同業資金E、政策性房地產開發資金【正確答案】：ABCDE14.處置已作抵押的林權，可以采取以下哪些途徑（）A、拍賣B、變賣C、折價D、訴訟【正確答案】：ABCD15.商業銀行對貸款進行分類，應注意考慮以下因素：A、借款人的還款能力、還款記錄和還款意愿。B、貸款項目的盈利能力、擔保情況。C、貸款償還的法律責任。D、關聯人的資產負債情況。【正確答案】：ABC16.個人住房貸款的法律和政策風險點主要集中在（）。A、借款人主體資格B、合理有效性風險C、擔保風險D、訴訟時效風險E、政策風險【正確答案】：ACDE17.以下（）符合《流動資金貸款管理暫行辦法》的要求。A、合理測算借款人營運資金需求，不超過借款人的實際需求發放貸款。B、詳細調查借款人營運資金總需求即可，無需了解其負債情況。C、綜合考慮借款人現金流、負債、還款能力、擔保等因素，合理確定貸款結構，包括金額、期限、利率和還款方式等。D、貸款管理應評估貸款品種、額度、期限和借款人經營狀況、還款能力的匹配程度。【正確答案】：ACD18.票據（），必須具有真實的交易關系和債權債務關系。A、簽發B、取得C、轉讓D、兌現【正確答案】：ABC19.貸款五級分類的目的有哪些（）A、促進農村信用社樹立審慎經營、風險為本的管理理念B、揭示貸款的實際價值和風險程度，真實全面動態的反映貸款質量C、及時發現信貸管理過程中存在的問題D、為判斷貸款損失準備金是否充足提供依據【正確答案】：ABCD20.下列各項中，屬于我國《票據法》調整對象的有（）A、股票B、支票C、匯票D、本票【正確答案】：BCD21.銀行進行信貸分析時，通常采用（）兩種方法。A、宏觀經濟運行分析B、行業風險分析C、非財務分析D、財務分析【正確答案】：CD22.通過貸款分類應達到以下目標：A、揭示貸款的實際價值和風險程度，真實、全面、動態地反映貸款質量。B、及時發現信貸管理過程中存在的問題，加強貸款管理。C、為判斷貸款損失準備金是否充足提供依據。D、向有關部門報送數據。【正確答案】：ABC23.超短期貸款實行專款專用、封閉運行，在借款合同時，應與借款人特別約定如下內容（）。A、貸款資金實行封閉運行管理B、借款人的存款資金賬戶與貸款關聯綁定C、貸款人有權對借款人存款資金適時跟蹤監控D、允許在貸款發放15個工作日進行資金使用檢查【正確答案】：ABC24.流動資金貸款業務應遵循的原則有（）。A、依法合規B、審慎經營C、自愿平等D、公平誠信【正確答案】：ABCD25.借款人未按照約定借款用途使用借款的，貸款人可以：（）。A、停止發放借款B、提前收回借款C、解除合同D、繼續發放貸款【正確答案】：ABC26.關于同業拆借，敘述不正確的是()。A、拆借雙方僅限于商業銀行B、拆人資金只能用于發放流動資金貸款C、隔夜拆借一般不需要抵押D、拆借利率由中央銀行預先規定【正確答案】：ABD27.票據（）對持票人承擔連帶責任。A、出票人B、背書人C、承兌人D、保證人【正確答案】：ABCD28.銀團貸款信息備忘錄內容主要包括（）A、銀團貸款的基本條件；B、借款人的法律地位及概況、借款人的財務狀況；C、項目概況及市場分析、項目財務現金流量分析；D、擔保人和擔保物介紹、風險因素及避險措施。【正確答案】：ABCD29.“文明信用農戶”貸款的用途正確的有（）A、購買農業生產資料B、農副產品加工、運輸、銷售的小額流動資金C、農戶家庭生活消費D、到城市購買商品房【正確答案】：ABC30.對借款人的信用分析包括（）A、借款人品格B、借款人能力C、借款人資本D、借款人擔保E、借款人家庭【正確答案】：ABCD31.法人客戶信用等級的評定應遵循的（）原則。A、統一標準B、嚴格程序C、集中管理D、動態調整【正確答案】：ABD32.貸款人從事項目融資業務，應當充分識別和評估融資項目中存在的建設期風險和經營期風險，包括（）A、政策風險、投資風險B、完工風險、產品市場風險C、超支風險、原材料風險D、營運風險、匯率風險【正確答案】：BCD33.按利率的決定方式可以分為（）A、基準利率B、固定利率C、浮動利率D、實際利率【正確答案】：BC34.以下（）屬于對借款人自主支付的事后核查。A、分析借款人是否按約定的金額和用途實施支付B、判斷借款人實際支付的可信性C、借款人實際支付是否超過約定的借款人自主支付金額D、借款人交易對手資金使用情況【正確答案】：ABC35.貸款分類應遵循以下原則：A、真實性原則。分類應真實客觀地反映貸款的風險狀況。B、及時性原則。應及時、動態地根據借款人經營管理等狀況的變化調整分類結果。C、實質性原則。對影響貸款分類的諸多因素，要根據實質確定關鍵因素進行評估。D、審慎性原則。對難以準確判斷借款人還款能力的貸款，應適度下調其分類等級。【正確答案】：ABD36.以下票據（）要素不得更改，更改的票據無效。A、金額B、日期C、收款人名稱D、出票人賬號【正確答案】：ABC37.有下列情形之一的，不得擔任商業銀行的董事、高級管理人員（）A、因犯有貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產罪或者破壞社會經濟秩序罪，被判處刑罰，或者因犯罪被剝奪政治權利的。B、擔任因經營不善破產清算的公司、企業的董事或者廠長、經理，并對該公司、企業的破產負有個人責任的。C、擔任因違法被吊銷營業執照的公司、企業的法定代表人，并負有個人責任的。D、個人所負數額較大的債務到期未清償的。E、其他特殊情況。【正確答案】：ABCD38.關于抵押物的保全，下列說法正確的是()。A、在抵押期間，銀行若發現抵押人對抵押物使用不當或保管不善，足以使抵押物價值減少時，有權要求抵押人停止其行為B、在抵押期間，銀行若發現抵押人對抵押物使用不當或保管不善，足以使抵押物價值增加時，有權要求抵押人停止其行為C、若抵押物價值減少時，銀行有權要求抵押人恢復抵押物的價值，或者提供與減少的價值相等的擔保D、若抵押物價值增加時，銀行有權要求抵押人恢復抵押物的價值，或者提供與減少的價值相等的擔保E、抵押權與其擔保的債權同時存在，債權消失的，抵押權也消失【正確答案】：ACE39.公積金個人住房貸款還款方式包括()。A、等額本息還款法B、下一代一次性還款法C、等額本金還款法D、一次還本付息法【正確答案】：ACD40.貸款項目應評估而不組織評估，或不按程序和規定開展評估的，應給予（）處分；A、記大過B、經濟處罰C、留用察看D、撤職【正確答案】：ABD41.設立商業銀行分支機構，申請人應當向國務院銀行業監督管理機構提交下列文件、資料（）A、申請書，申請書應當載明擬設立的分支機構的名稱、營運資金額、業務范圍、總行及分支機構所在地等。B、申請人最近二年的財務會計報告。C、擬任職的高級管理人員的資格證明。D、經營方針和計劃。E、營業場所、安全防范措施和與業務有關的其他設施的資料。【正確答案】：ABCDE42.在客戶信用等級和客戶評價報告的有效期內，對發生影響客戶資信的重大事項，商業銀行應重新進行授信分析評價。重大事項包括（）A、外部政策變動B、客戶組織結構、股權或主要領導人發生變動C、客戶的擔保超過所設定的擔保警戒線D、客戶財務收支能力發生重大變化【正確答案】：ABCD43.在銀團貸款中，單家銀行擔任牽頭行時，其承貸份額原則為（）A、不得少于銀團融資總金額的10％B、不得少于銀團融資總金額的20％C、分銷給其他銀團成員的份額原則上不得低于40％D、分銷給其他銀團成員的份額原則上不得低于50％【正確答案】：BD44.以下（）符合貸款新規對還款賬戶的要求。A、固定資產貸款合同應約定專門還款準備金賬戶B、項目融資業務貸款人應當與借款人約定專門的項目收入賬戶，并要求所有項目收入進入約定賬戶，按照事先約定的條件和方式對外支付C、流動資金貸款貸款人應通過合同約定，要求借款人指定專門資金回籠賬戶并及時提供該賬戶資金進出情況D、個人貸款貸款人應要求借款人建立專門的還款賬戶【正確答案】：ABC45.速動比率較高，（）。A、表明企業的長期償債能力較強B、表明企業擁有較多具有即時變現能力的資產C、表明企業的盈利能力較強D、可能是由于企業的存貨積壓E、可能是由于企業持有的現金太多【正確答案】：BE46.我國銀行的擔保類業務主要是（）。A、銀行保函業務B、備用信用證業務C、企業年金托管D、代保管業務【正確答案】：AB47.下列屬于票據貼現審查的內容有（）。A、票據是否有真實的貿易背景B、票據貼現申請人的信譽C、票式和要件是否合法、有效D、貼現的原因或用途是否正當【正確答案】：ABCD48.下列關于擔保的補充機制中，說法正確的是()。A、銀行如果在貸后檢查中發現借款人提供的抵押品或質押物的抵押權益尚未落實，可以要求借款人落實抵押權益或追加擔保品B、如果抵押人的行為足以使抵押物價值降低的，抵押權人(銀行)有權要求抵押人停止其行為C、如果由于借款人財務狀況惡化，或由于貸款展期使得貸款風險增大，銀行也會要求借款人追加擔保品D、對由第三方提供擔保的保證貸款，如果借款人未按時還本付息，就應由保證人為其承擔還本付息的責任E、倘若保證人的擔保資格或擔保能力發生不利變化，其自身的財務狀況惡化，銀行應要求擔保人追加新的保證人。【正確答案】：ABCDE49.下列關于商業銀行貸前調查、貸時審查、貸后檢查各個環節的工作標準和盡職要求正確的是（）A、貸前調查應當做到實地查看;B、貸時審查應當做到獨立審貸;C、貸后檢查應當做到實地查看;D、貸后檢查應當做到如實記錄【正確答案】：ABCD50.質權合同一般包括下列條款（）A、被擔保債權的種類和數額B、債務人履行債務的期限C、質押財產的名稱、數量、質量、狀況D、擔保的范圍E、質押財產交付的時間【正確答案】：ABCDE51.下列關于保證合同的簽訂，說法正確的是()。A、保證合同可以以口頭形式訂立B、保證人與商業銀行可以就單個主合同分別訂立保證合同，但是不可以就一定期間連續發生的貸款訂立一個保證合同C、書面保證合同可以單獨訂立，也可以是主合同中的擔保條款。D、最高貸款限額包括貸款余額和最高貸款累計額，在簽訂保證合同時需加以明確E、從合同之間的當事人名稱、借款與保證金額、有效日期等，一定要銜接一致【正確答案】：CDE52.關于個人住房貸款，以下說法正確的是（）A、應通過借款人的年齡、學歷、工作年限、職業、在職年限等信息判斷借款人目前收入的合理性及未來行業發展對收入水平的影響；B、應通過借款人的收入水平、財務情況和負債情況判斷其貸款償付能力；C、應通過了解借款人目前居住情況及此次購房的首付支出判斷其對于所購房產的目的及擁有意愿等因素，并據此對貸款申請做整體分析；D、應對土地所有權的風險因素進行分析。【正確答案】：ABC53.信貸后臺集中管理在系統中取消了（）貸審登記流程節點。A、信用社（分社）調查B、信用社（分社）審查C、信用社（分社）審議D、聯社調查【正確答案】：BCD54.商業銀行的信貸集中，主要表現在以下幾個方面（）。A、貸款集中于某一借款人或一組相互關聯的借款人B、貸款集中于某一行業或地區C、貸款的抵押品單一或具有相同的特點D、貸款集中于某一種貸款【正確答案】：ABCD55.農信社信貸資產統計月報表中，負債方含有以下科目（）A、存款B、同業存放C、貸款D、應收利息【正確答案】：AB56.對于不良貸款分析時，不良貸款清收轉化情況的分析方式包括（）A、現金清收B、貸款核銷C、以資抵債D、以貸收息【正確答案】：ABC57.最新版個人征信報告上會顯示的內容有（）A、被查人姓名B、被查人身份證號碼C、貸款信息D、住房公積金信息E、個人賬戶信息【正確答案】：ABCD58.信用共同體貸款按客戶對象分為（）A、農戶B、商戶C、公職人員D、企業【正確答案】：ABD59.有（）情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶A、設立臨時機構B、異地臨時經營活動C、信托基金D、注冊驗資【正確答案】：ABD60.以下（）符合《個人貸款管理暫行辦法》對貸款展期的規定。A、短期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限B、中期貸款展期期限累計不得超過原貸款期限的一半C、長期貸款展期期限累計不得超過三年D、一年以上貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規定的最長貸款期限【正確答案】：AD61.根據《關于加強商業性房地產信貸管理的通知》，為嚴格住房消費貸款管理，以借款人家為單位認定房貸次數，借款人家庭包括（）A、借款人B、借款人的父母C、借款人的配偶D、借款人的子女【正確答案】：ACD62.下列對農村信用社信用共同體貸款表述正確的有（）A、聯保體總授信額度不能超過聯保體所有成員凈資產總和的50%B、單個聯保體成員授信額度不能超過其凈資產的70%C、單個聯保體成員貸款額度不得超過聯保體貸款總額的50%。D、以上三項指標均不能超過50%。【正確答案】：ABC63.公職人員申請借款應具備以下條件（）A、公職人員所在單位為財政撥款的行政事業單位、金融機構和國有企業，且在成員行社轄區內；B、在崗在編正式員工；C、身體健康，具有完全民事行為能力，信譽良好，無重大不良信用記錄；D、在農村信用社開立個人結算賬戶或辦理百福卡；E、借款人所在單位出具的公職人員收入證明及協助農村信用社催收（扣收）到期貸款本息的承諾函；【正確答案】：ABCDE64.反映客戶短期償債能力的比率主要有()。A、流動比率B、資產負債率C、凈利潤率D、速動比率E、現金比率【正確答案】：ADE65.在信貸業務中未按規定執行回避制度的，應給予（）處分。A、記大過B、經濟處罰C、留用察看D、撤職【正確答案】：ABD66.以下哪些情形的大額貸款，鼓勵采取銀團貸款方式：A、大型集團客戶、大型項目融資和大額流動資金融資；B、單一企業或單一項目融資總額超過貸款行資本凈額10％的；C、單一集團客戶授信總額超過貸款行資本凈額5％的；D、借款人以競爭性談判選擇銀行業金融機構進行項目融資的。【正確答案】：ABD67.出質人對質物、質押權利占有的合法性，下列說法正確的是()。A、用動產出質的，應通過審查動產購置發票、財務賬簿，確認其是否為出質人所有B、如質押財產為共有財產，出質是否經全體共有人同意C、審查質押的設定是否已由出質人有權決議的機關作出決議D、認真查驗抵押物的權屬，確保抵押物的有效性E、用權利出質的，應核對權利憑證上的所有人與出質人是否為同一人【正確答案】：ABCE68.票據權利包括（）A、支付請求權B、抗辯權C、追索權D、背書權E、答辯權【正確答案】：AC69.影響貸款價格的主要因素有（）A、貸款成本和貸款風險程度B、貸款費用和貸款供求狀況C、借款人與銀行的關系D、銀行貸款的目標收益率和貸款的期限E、借款人從其他途徑融資的融資成本【正確答案】：ABCDE70.個人貸款應當遵循（）的原則A、依法合規B、審慎經營C、平等自愿D、公平誠信E、互利合作【正確答案】：ABCD71.調查核實客戶提供的證照等是否真實、齊全、有效，調查核實的主要證照有（）A、營業執照是否年檢合格B、法定代表人的身份證明是否真實有效C、是否提供貸款卡D、公司章程或依法成立公司的合伙協議是否合法有效【正確答案】：ABD72.農戶小額信用貸款客戶應具備以下條件（）A、居住在信用社的營業區域內B、具有完全民事行為能力，資信良好C、從事土地耕作或其他符合國家產業政策的生產經營活動，有合法、可靠的經濟來源D、具備清償貸款本息的能力【正確答案】：ABCD73.下列屬于農戶小額信用貸款用途的有（）A、種養等方面的農業費用貸款B、加工及手工業、運輸、經商等個體經營貸款C、圍繞農業生產的產前、產中、產后服務的生產和流通貸款D、農戶建房、治病、助學等消費貸款【正確答案】：ABCD74.下列屬于應收賬款的有（）A、出租產生的債權B、公路收費權C、提供服務產生的債權D、提供貸款產生的債權【正確答案】：ABCD75.以下屬于公職人員申請借款應具備的條件有（）。A、所在單位為財政撥款的行政事業單位、金融機構和國有企業，且在成員行社轄區內B、在崗在編正式員工C、身體健康，具有完全民事行為能力，信譽良好，無重大不良信用記錄D、借款人所在單位出具的公職人員收入證明E、借款人所在單位出具的協助農村信用社催收（扣收）到期貸款本息的承諾函【正確答案】：ABCDE76.下列屬于關系人有（）。A、農村信用社理（董）事B、監事、高管C、信貸業務人員D、上述人員投資的企業【正確答案】：ABCD77.信用等級的客戶償債能力評定指標包括（）A、對外擔保額B、資產負債率C、流動資產率D、近兩年來到期貸款本息償還率【正確答案】：BC78.存單質押貸款有下列情形之一的，農村信用社可依約定方式或其他法定方式處分質押的定期存單：A、合同期滿，未按期歸還貸款本息B、借款人或出質人違約C、借款人或出質人被宣告破產D、借款人或出質人死亡而無繼承人履行合同的【正確答案】：ABCD79.下列對農村信用社經營的貸款表述正確的有（）。A、不得發放從事股本權益性投資的貸款（國家另有規定的除外）B、不得發放從事有價證券、期貨等投資的貸款C、不得對具有經營資格房地產的客戶經營房地產業務發放貸款D、不得發放用于財政性收支的貸款。【正確答案】：ABD80.購房借款人申請個人商住按揭貸款，應提供（）。A、借款人及配偶合法的身份證件B、借款人及配偶穩定經濟收入證明或償債能力證明C、購房意向書或合同書D、所購房屋首付款的進賬單及開發商開出的收款收據E、涉及抵押或質押擔保的，需提供抵質押物權利證明文件F、涉及保證擔保的，需保證人出具提供擔保的書面承諾并提供保證人具有保證能力的證明材料【正確答案】：ABCDEF81.商業銀行對未取得（）的項目不得發放任何形式的貸款。A、國有土地所有權證B、建設用地規劃許可證C、建設工程規劃許可證D、建筑工程施工許可證【正確答案】：BCD82.農戶聯保貸款的基本原則是（）。A、多戶聯保B、按期存款C、分期還款D、周轉使用【正確答案】：ABC83.中國人民銀行制定、調整（）利率：A、中國人民銀行對金融機構存、貸款利率和再貼現利率B、金融機構存、貸款利率C、優惠貸款利率D、罰息利率E、利率浮動幅度【正確答案】：ABCDE84.要科學考量中長期貸款的現金流、行業、項目類別、地區、項目規模等因素，合理確定中長期貸款的（）。A、建設期B、達產期C、生產期D、還貸期E、總貸款期限【正確答案】：ABDE85.票據貼現的風險包括（）A、貼現票據是否符合票據法規定的形式和實質要件；B、貼現票據是否對真實貿易背景及相關證明文件進行核實；C、貼現票據是否對貼現票據信用狀況進行評估；D、貼現票據是否對客戶有無背書及付款人的承兌予以查實。【正確答案】：ABCD86.貸款新規中信用評級的操作要求包括（）。A、針對不同客戶類型分類構造評級模式B、建立信用風險IT系統C、保證信用評級工作的獨立性D、定性評級是決定性因素E、重視基礎評級信息的審核【正確答案】：ABCDE87.商業銀行關聯交易管理制度的內容包括（）A、董事會或者經營決策機構對關聯交易的監督管理；B、關聯交易控制委員會的職責和人員組成；C、關聯方的信息收集與管理；D、關聯方的報告與承諾、識別與確認制度。【正確答案】：ABCD88.風險權數為100%的資產有（）。A、應收利息B、貼現C、待處理抵貸資產D、質押貸款E、抵押【正確答案】：AC89.個人征信系統信息來源，主要包括()。A、客戶通過銀行辦理貸款業務B、客戶通過銀行辦理信用卡業務C、客戶通過銀行辦理擔保業務D、個人標準信用信息基礎數據庫通過與公安部系統對接E、個人標準信用信息基礎數據庫通過與信息產業部系統對接【正確答案】：ABCDE90.票據權利在下列期限內不行使而消滅（）A、持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據到期日起２年。見票即付的匯票、本票，自出票日起２年；B、持票人對支票出票人的權利，自出票日起６個月；C、持票人對前手的追索權，自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起６個月；D、持票人對前手的再追索權，自清償日或者被提起訴訟之日起３個月。【正確答案】：ABCD91.在貸款發放和支付過程中，借款人出現以下（）情形的，貸款人應與借款人協商補充貸款發放和支付條件，或根據合同約定停止貸款資金的發放和支付。A、信用狀況下降B、不按合同約定支付貸款資金C、項目進度落后于資金使用進度D、違反合同約定，以化整為零方式規避貸款人受托支付。【正確答案】：ABCD92.貸后檢查的主要內容有（）A、客戶及擔保人生產經營、財務狀況是否正常B、了解掌握客戶及其擔保人的資產、機構、體制及高管人員變化情況C、抵質押物的完整性和安全性D、固定資產建設項目進展情況E、還款來源和還款時間的可能性【正確答案】：ABCD93.中長期授信需求授信的主要風險包括（）A、存貨的周期B、法規和政策變動可能給客戶帶來的影響C、原材料短缺或變質D、市場變化【正確答案】：BCD94.承兌銀行接到持票人開戶銀行寄來的托收憑證及承兌匯票正本，抽出專夾保管的承兌匯票卡片和承兌協議副本，審核內容包括（）A、承兌匯票應為本行承兌，與留存承兌匯票卡片的號碼和記載事項相符B、承兌匯票必須記載事項齊全，必須記載事項若有更改應由記載人簽章證明C、承兌匯票做成委托收款背書，背書連續，粘單粘接處簽章符合規定D、承兌匯票是否超過提示付款期限，且無公示催告E、托收憑證的記載事項與承兌匯票記載的事項是否相符F、根據銀行承兌匯票防偽點鑒別其真偽【正確答案】：ABCDEF95.百福惠民卡貸款出現以下（）情形之一的，授信額度終止。A、借款人死亡或宣告死亡B、借款人失蹤、宣告失蹤C、授信期限界滿D、借款人申請提前終止額度【正確答案】：ABCD96.商業銀行的關聯法人或其他組織包括（）A、商業銀行的非自然人股東B、與商業銀行同受某一企業直接、間接控制的法人或其他組織C、商業銀行的內部人與主要自然人股東及其近親屬直接、間接、共同控制或可施加重大影響的法人或其他組織D、其他可直接、間接、共同控制商業銀行或可對商業銀行施加重大影響的法人或其他組織【正確答案】：ACD97.具備收取抵債資產條件的財產具體包括哪些（）。A、已依法設定抵押的抵押物B、其他具有價值和使用價值，且易于保值、保管和變現的財產等C、已依法設定質押的質物D、著作權中的署名權【正確答案】：ABC98.商業銀行應對第二還款來源進行分析評價是為了（）A、確認保證人的保證主體資格；B、確認保證人的代償能力；C、確保抵押、質押的合法性、充分性和可實現性。D、確保消除貸款風險。【正確答案】：ABC99.根據《住房公積金管理條例》，職工()的，可以提取職工住房公積金賬戶內的存儲余額。A、購買、建造、翻修、大修自住住房B、完全喪失勞動能力，并與單位終止勞動關系C、出境定居D、償還購房貸款本息E、離休、退休【正確答案】：ABCDE100.對于流動性短期資金需求的授信應關注（）A、融資需求的時間性（常年性還是季節性）；B、對存貨融資，要充分考慮當實際銷售已經小于或將小于所預期的C、銷售量時的風險和對策，以及存貨本身的風險，如過時或變質；應收賬款的質量與壞賬準備情況；D、存貨的周期【正確答案】：ABCD1.全面實行信貸前中后臺的管理模式后，借款憑證仍作為重要空白憑證管理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B2.銀團貸款信息備忘錄由代理行分發給潛在參加行，作為潛在參加行審貸和提出修改建議的重要依據。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.銀團貸款信息備忘錄由代理行分發給潛在參加行，作為潛在參加行審貸和提出修改建議的重要依據。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.對不良資產嚴重、經營管理不善、發生重大案件等問題的商業銀行及其分支機構,銀監會各級監管機構應采取有效的監管措施,包括撤銷分支機構、暫停審批機構設立、升格、新業務開辦等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.根據《貸款風險分類指引》，銀行可以用客戶的信用評級代替對貸款的分類。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B6.自然人、法人或其他組織因對商業銀行有影響，與商業銀行發生的本辦法第十八條所列交易行為未遵守商業原則，有失公允，并可據以從交易中獲取利益，給商業銀行造成損失的，商業銀行應當按照實質重于形式的原則將其視為關聯方。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.借款人以本人名下定期存單作質押的小額貸款，存單開戶銀行可授權辦理儲蓄業務的營業網點直接受理并發放。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.商業銀行對客戶調查和客戶資料的驗證應以間接調查為主，實地調查為輔。必要時，可通過外部征信機構對客戶資料的真實性進行核實。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B9.銀監會是銀行結算賬戶的監督管理部門。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B10.貸款期限先于質押的單位定期存單期限屆滿，借款人未履行其債務的，貸款人可以繼續保管定期存單，在存單期限屆滿時兌現用于抵償貸款本息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.農村銀行應按照相關法規的要求建立完善的信息披露政策，包括決定信息披露內容的方法和信息披露的內部控制，保證信息披露的適當性。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.在牽頭行有效委任期間，其他未獲委任的銀行不得與借款人就同一項目進行委任或開展融資談判。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.根據《商業助學貸款管理辦法》，借款人如不能在合同規定期限內按期償還貸款本金，應提前向貸款人申請展期，可以展期兩次。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.商業銀行可以聘用關聯方控制的會計師事務所為其審計。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.抵押協議一旦正式簽署，立即生效。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.為減輕借款人在遭受人身意外事故造成的傷害后的還款壓力，農村信用社必須要求借款人辦理與貸款金額相當的人身意外保險，并指定第一受益人為農村信用社。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.授信業務部門授信工作人員和授信管理部門授信工作人員任何一方需對客戶資料進行補充時，須通知另外一方，但原則上須由管理部門授信工作人員辦理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.根據《個人定期存單質押貸款辦法》，質押存續期間如出質人死亡，貸款終止。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.農戶小額信用貸款執行的利率一般不超過人民銀行規定的基準貸款利率的1.2倍。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.抵押物他項權證應雙人入庫保管，如需頂崗時，頂崗人只須控制不能為另一管證人員。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.牽頭行在向其他銀行發送銀團貸款信息備忘錄前，應要求借款人審閱該銀團貸款信息備忘錄，并由借款人簽署“對信息備忘錄所載內容的真實性、完整性負責”的聲明。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.社團各成員社的債權如到期無法得到借款人部分或全部清償，應自行直接向借款人、擔保人進行追索。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B23.對集團客戶內部關聯交易頻繁、互相擔保嚴重的，應當加強對其資信的審核，并嚴格控制貸款發放。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.質押存單存期內按正常存款利率計息。存本取息定期存款存單用于質押時，停止取息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.農村信用社只發放連帶責任的保證貸款。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.國家機關、以公益為目的的事業單位、社會團體、企業法人的分支機構和職能部門可作為票據的保證人。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.項目融資的風險主要是，除評估授信項目建議書、可行性研究報告及未來現金流量預測情況外，是否對質押權、抵押權以及保證或保險等嚴格調查，防止關聯客戶無交叉互保。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.貸款原則是貸款政策的具體化。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.對擔保結構比較復雜的銀團貸款，可以指定擔保代理行，由其負責落實銀團貸款的各項擔保及抵(質)押物登記、管理等工作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.貸款人可根據借款人需要發放人民幣或者外幣商業助學貸款。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.農戶聯保貸款資金進行自主支付的，可資金轉入聯保小組組長在農村信用社開立的結算賬戶內。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.社團貸款所發生的各類費用支出，由各成員社按承擔貸款的比例分擔，或由各成員社商定。各成員社應向代理商支付前期社團籌組的費用，向牽頭社支付后期貸款管理的代理費用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.對于嚴格按照授信業務流程及有關法規，在客戶調查和業務受理、授信分析與評價、授信決策與實施、授信后管理和問題授信管理等環節都勤勉盡職地履行職責的授信工作人員，授信一旦出現問題，可視情況免除相關責任。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A34.綜合授信業務的授信對象一般只能是法人。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.對于借款人以公開向不特定的自然人、法人和其他組織募集的存單申請質押貸款的，必須由商業銀行總行營業部辦理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.銀團成員擅自提前收回貸款或違約退出銀團的，應暫停執行銀團與借款人所定貸款合同。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.不得以發放貸款作為保證金為客戶開立敞口銀行承兌匯票。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.商業銀行應當設立獨立的風險合規部門，對不同幣種、不同客戶對象、不同種類的授信進行統一管理，設置授信風險限額，避免信用失控。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.關聯方向商業銀行提供信用評估、資產評估、審計、法律等服務不包括在關聯交易中。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.憑預留印鑒或密碼支取的存單作為質押時，出質人須向發放貸款的銀行提供印鑒或密碼；以憑有效身份證明支取的存單作為質押時，出質人應轉為憑印鑒或密碼支取，否則銀行有權拒絕發放貸款。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.根據《貸款風險分類指引》，同一筆貸款不得進行拆分分類。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.與商業銀行董事、總行高級管理人員有關聯關系的關聯交易應當在批準之日起7個工作日內報告監事會。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.內部授信是商業銀行內部控制客戶信用風險的管理制度，不對外公開，不具有法律效力。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.根據《農村合作金融機構社團貸款指引》，不良社團貸款應及時向省級聯社報告。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.在房地產開發企業的自有資金得到落實后，可根據項目的進度和進展狀況，分期發放貸款，并對其資金使用情況進行監控，防止貸款挪作他用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A46.經確認后的單位定期存單用于貸款質押時，其質押的貸款數額一般不超過確認數額的80％。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.超短期貸款不能按期歸還貸款本金的，應在貸款到期前10個工作日內申請辦理轉期或展期。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B48.授信業務部門授信工作人員和授信管理部門授信工作人員任何一方需對客戶資料進行補充時，須通知另外一方，但原則上須由管理部門授信工作人員辦理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.消費類貸款，如遇利率調整，則按新利率執行。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.農村信用社小微商戶貸款必須按季進行貸后檢查，因貸款金額不大，不必在首筆貸款發放后的15個工作日內進行首次貸后檢查。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.銀行在辦理放款手續前，應檢查借款人是否已在該行辦理開戶手續。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.征信機構或者信息提供者收到異議，應當按照國務院征信業監督管理部門的規定對相關信息作出存在異議的標注，自收到異議之日起20日內進行核查和處理，并將結果書面答復異議人。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.不動產登記簿記載的權利人口頭協議同意更正或者有證據證明登記確有錯誤的，登記機構應當予以更正。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.借款人可以出租、出借貸款卡或者以其他形式非法轉讓貸款卡。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B55.當客戶發生突發事件時，商業銀行應立即派員實地調查，并依法及時做出是否更改原授信資料的意見。必要時，授信管理部門應及時會同授信業務部門派員實地調查。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.根據《農村合作金融機構社團貸款指引》，不良社團貸款應及時向省級聯社報告。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A57.對貸款進行分類時，要以評估借款人的還款能力為核心，把借款人的正常營業收入和貸款的擔保作為貸款的主要還款來源。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B58.根據《個人定期存單質押貸款辦法》，質押存續期間如出質人死亡，貸款終止。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B59.社團貸款發放時，各成員社應按協議規定，將款項劃至代理社指定的專用賬戶。代理社按合同約定，統一辦理貸款資金劃付借款人賬戶的相關業務。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A60.農村信用社一年固定資產貸款利率一律實行固定利率。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B61.小微貸款實行事業部制管理，按“統一授權、獨立經營、有效監督”的原則開展經營管理活動。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A62.根據《個人定期存單質押貸款辦法》，存款質押合同發生糾紛時，各方當事人均可按協議向仲裁機構申請調解或仲裁，或者向人民法院起訴。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A63.中國人民銀行統一為貸款卡編碼，貸款卡編碼唯一。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A64.根據《農村合作金融機構社團貸款指引》，代理社不得擅自截留或挪用借款人歸還的社團貸款資金。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.通過電子銀行渠道發放低風險質押貸款的，貸款人在采取有效措施確定借款人真實身份后，不必進行面談面簽。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A66.根據《個人定期存單質押貸款辦法》，在質押期間，只要借款人主動申請，存款行就可以受理存款人提出的掛失申請。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B67.后臺集中評審應加強限時服務。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A68.連續背書的第一背書人應當是在票據上記載的收款人，最后的票據持有人應當是最后一次背書的被背書人。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A69.商業銀行在給集團客戶授信前，應通過查詢貸款卡信息及其他合法途徑，充分掌握集團客戶的負債信息、關聯方信息、對外對內擔保信息和訴訟情況等重大事項，防止對集團客戶過度授信。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A70.票據的風險承擔費，按照敞口的金額一定比例收取，風險承擔費的收取比例與存款保證金成正比。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B71.實施信貸后臺集中管理以后，網點不再有貸款審批權限，只需將信貸資料掃描到系統附件中送后臺授信評審人員進行評審。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A72.對不良資產嚴重、經營管理不善、發生重大案件等問題的商業銀行及其分支機構,銀監會各級監管機構應采取有效的監管措施,包括撤銷分支機構、暫停審批機構設立、升格、新業務開辦等。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B73.雖然客戶已經按照國家規定取得了項目批準文件，但屬于化整為零、越權或變相越權和超授權批準的，商業銀行不得提供授信。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A74.個人按揭貸款借款人申請的貸款月付貸款本息與其月家庭收入比≤50%，月所有債務支出與收入比≤55%。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A75.基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A76.各成員行社可根據地方經濟發展水平、農戶誠信道德水平等實際情況合理確定農戶小額信用貸款的最高信用額度，但最高額度必須控制在10萬元（含）以內。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B77.中華人民共和國的法定貨幣是人民幣、港幣和澳門元。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B78.中國人民銀行依照法律、行政法規的規定代理國庫。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A79.根據《農村合作金融機構社團貸款指引》，代理社不得擅自截留或挪用借款人歸還的社團貸款資金。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A80.存單質押貸款期限不得超過質押存單的到期日。若為多張存單質押，以平均存單到期時間確定貸款期限。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B81.客戶資料如有變動，商業銀行應要求客戶及時電話通知，進一步核實后在檔案中重新記載。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B82.農村信用社取得的抵債資產，按其現值能夠抵償貸款本息的，借款合同、擔保合同終止，不夠抵償貸款本息的部分，農村信用社依據合同繼續追償。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A83.經確認后的單位定期存單用于貸款質押時，其質押的貸款數額一般不超過確認數額的80％。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B84.采集個人信息可以不用經信息主體本人同意。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B85.對擔保結構比較復雜的銀團貸款，可以指定擔保代理行，由其負責落實銀團貸款的各項擔保及抵(質)押物登記、管理等工作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A86.商業銀行應當對違法、違規造成的授信風險和損失打包進行責任認定，并按規定對有關責任人進行處理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B87.在貸款到期日前，借款人可申請展期。貸款人辦理展期應當根據借款人資信狀況和生產經營實際需要，按審慎管理原則，合理確定貸款展期期限，但累計貸款期限不得超過質押存單的到期日。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A88.社團貸款利率應綜合考慮借款人的財務和信用狀況、用款項目的效益和風險狀況、貨幣市場的供求與市場利率狀況、競爭狀況、籌組和代理費用等因素確定，按中國人民銀行的有關規定計息。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A89.根據《商業助學貸款管理辦法》，借款人如不能在合同規定期限內按期償還貸款本金，應提前向貸款人申請展期，可以展期兩次。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B90.農民專業合作社貸款聯保小組成員原則上不得少于5戶，單一借款人只能加入一個聯保小組，聯保小組成員多數不是關聯方。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B91.根據《農村合作金融機構社團貸款指引》，社團貸款可以展期一次。如貸款期限不超過兩年，展期期限不得超過原貸款期限；如貸款期限超過兩年，展期期限不得超過原貸款期限的一半。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B92.社團貸款所發生的各類費用支出，由各成員社按承擔貸款的比例分擔，或由各成員社商定。各成員社應向代理商支付前期社團籌組的費用，向牽頭社支付后期貸款管理的代理費用。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B93.在銀團貸款中，牽頭行和代理行應當按照授信工作盡職的相關要求，對借款人或貸款項目進行貸前盡職調查，并在此基礎上與借款人進行前期談判，商談貸款的用途、額度、利率、期限、擔保形式、提款條件、還款方式和相關費用等，并據此編制銀團貸款信息備忘錄。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B94.商業銀行應支持授信工作盡職調查人員獨立行使盡職調查職能，調查只能采取現場的方式進行。必要時，可聘請外部專家或委托專業機構開展特定的授信盡職調查工作。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B95.聯保小組所有成員應按《聯保協議書》履行償還貸款本息和保證義務，在聯保小組所有成員還清所欠農村信用社貸款本息，聯保小組不能解散。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B96.個人貸款借款人為具有民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規定的境外自然人。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B97.根據《農村合作金融機構社團貸款指引》，牽頭社收到借款人歸還的各期貸款本息后，應嚴格執行協議約定，在規定時限內，按照各成員社承擔的貸款比例同時將資金劃付各成員社賬戶。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B98.商業銀行應當對違法、違規造成的授信風險和損失打包進行責任認定，并按規定對有關責任人進行處理。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B99.應收賬款質押登記注銷或登記期限屆滿后，征信中心應當對登記記錄進行保存，保存期限為15年。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：A100.簽發銀行承兌匯票授信不屬于后臺集中評審范圍。（）A、正確B、錯誤【正確答案】：B簡答題1.某農戶2005年4月10貸款5000元，2005年12月20日歸還貸款本息5266.70元，試計算該農戶借款月利率是多少？【正確答案】：(5266.70-5000)/5000/254＊30＝6.3‰2.簡述我省信用社在未來的改革與發展中應堅持的原則。【正確答案】：一、堅持發展至上；二、把握功能定位；三、突出管理創新；四、順應市場規律；五、確保平穩過渡。3.簡述企業文化的功能【正確答案】：一凝聚功能；二激勵功能；三、導向功能；四、教育功能；五、約束功能；六、輻射功能。4.某信用社2005年末存款為5600萬元，2006年末存款為7000萬元，試計算該信用社2006年存款增長率。【正確答案】：（7000-5600）/5600＊100％＝25％已知2005年末某信用社不良貸款占比為12％，且該信用社2005年末貸款總額為4500萬元，且2005年新增貸款600萬元，預計2006年末貸款總量較上年增加800萬元，若該信用社每年均能將新增貸款不良率控制在2％以內，不考慮其他因素的情況下，該信用社至少應清收多少歷年不良貸款才能使2006年末不良貸款率控制在8%。【正確答案】：（4500+800）＊8％＝4244500＊12％＝540600＊2％＝12540+12-424＝128萬元5.如何理解我省農村信用社以“敬業”為核心，“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神。【正確答案】：員工應視職業為自己的神圣使命，視工作為生命，以強烈的責任感、使命感、歸感，盡心盡責地做好每項工作，身體力行，千方百計地履行好自己的職責，敬業愛崗，忠于職守，干一行，愛一行，專一行，精一行，做一個優秀、合格的員工。員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、爭創一流；學習上虛心好學，與時俱進；業務上勤于思考，精益求精。要求員工對事業忠誠，在事業的發展中實現個人的價值；對單位忠誠，自覺維護農村信用社利益和形象；對領導、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關愛，形成合力；對客戶忠誠，用誠實守信，熱情周到換取信任。激發員工在工作中一絲不茍，實現零差錯；在生活中充滿朝氣、追求高尚情操，珍惜時間、珍惜友誼；在服務中語言熱情準確，作風廉潔樸實；舉止形象整潔大方、謙恭得體。員工勇于創新、開拓進取。在全省農村信用社樹立起這種企業精神，必將成為形成競爭力、凝聚力、創造力的真正源泉。6.結合實際，談談農村信用社為什么要推行風險事故連帶責任追究制度？【正確答案】：監督不到位、責任不明確是農村信用社長期以來風險事故高發的一個重要原因。為落實每個層級風險管理責任，必須加大連帶責任追究力度。建立并實施案件問責制，發生案件要視情節輕重追究案發機構及管理機構負責人的責任，由于監督管理工作嚴重失職導致發生案件和重大違規問題的，對相關管理人員施以引咎辭職、責令辭職和免職處理。推行案件損失連帶賠償制度，一名員工、一個操作環節出現風險造成的最終損失，所在單位相關監督環節、相鄰工作崗位以及相關領導都要負連帶經濟賠償之責，最大限度地減少風險事故對企業造成的損害，增強崗位監督的自覺性和有效性，形成“防范風險、人人有責”的氛圍。7.農村信用社為什么必須堅持以客戶為中心？【正確答案】：隨著國內外金融機構的市場滲透、隨著城鄉居民金融服務選擇性增強、隨著農村城市化、農業產業化和城鄉統籌、一體化發展的趨勢增強，不改變這種情況，不立足為客戶服務、積極拓展產品和服務內容，滿足客戶多樣化的金融需求，我們就難以應對日益激烈的金融競爭態勢，就無法繼續拓展生存和發展空間。在市場經濟條件下，競爭的核心是客戶的爭奪，誰擁有優勢客戶，誰就在激烈的競爭中處于領先地位。提高客戶的滿意度、鞏固客戶的忠誠度、發掘客戶的貢獻度，始終是金融企業競爭面對的挑戰和取向。從現在起，我們就必須以客戶為中心的理念來統領各項經營管理工作，實現管理模式的再造。8.我省農村信用社員工守則有哪些內容？【正確答案】：一、牢固樹立“敬業”的核心理念，堅決弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神。二、熱愛農村信用合作事業，維護農村信用社的地位和作用，樹立農村信用社形象。三、致力于農村信用社的改革和發展，以優良的職業道德，竭誠為農村信用社服務。四、在工作上任勞任怨，珍惜時間，爭創一流；學習上虛心好問，刻苦鉆研、精益求精；業務上勤于思考，求真務實，與時俱進。五、對事業忠誠，把自身的追求與企業的發展緊密結合起來，對單位忠誠，千方百計維護企業利益；對領導、對部下、對同事忠誠，不說假話，坦誠相待；對客戶忠誠，用一片熱忱換取信任。六、遵紀守法，廉潔奉公，嚴格執行各項規章制度，繼承發揚金融業“三鐵”精神，做事一絲不茍、實現零差錯。七、文明禮貌，整潔衛生，講究社會公德，語言熱情準確，生活充滿向上朝氣，作風廉潔、樸實、大方，形象整潔得體。八、調查研究，全面分析，積極探索，勇于開拓業務，創新方法，創新手段。九、扶植正氣，抵制歪風，拒腐蝕，永不沾。9.簡述質押與抵押的區別【正確答案】：抵押與質押的區別主要有：(1)擔保物的占有權是否發生轉移不同占有是對物的實際掌握和控制，是物權的一項基本職能。(2)擔保物的種類不同在抵押擔保中，抵押物可以為不動產，包括抵押的所有的房屋和地上定著物，也可以為權利或動產，質押的標的可以是動產，也可以是權利；但不動產不能成為質物。(3)合同生效的時間不同(4)能否重復設置擔保權不同10.簡述“忠誠”的內涵。【正確答案】：要求員工對事業忠誠，在事業的發展中實現個人的價值；對單位忠誠，自覺維護農村信用社利益和形象；對領導、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關愛，形成合力；對客戶忠誠，用誠實守信，熱情周到換取信任。11.簡述我國金融體系的構成