跨境電商平臺用戶隱私保護免責聲明合同編號：__________甲方（跨境電商平臺運營方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯系方式：____________________乙方（用戶）：用戶名：____________________地址：____________________聯系方式：____________________一、總則1.引言本跨境電商平臺（以下簡稱“本平臺”）重視用戶的隱私保護，致力于為用戶提供安全、可靠的購物環境。本《跨境電商平臺用戶隱私保護免責聲明》（以下簡稱“本聲明”）旨在闡明本平臺在用戶信息收集、使用、存儲、共享與披露等方面的政策和措施，以及用戶在隱私保護方面的權利和選擇。2.定義與解釋（1）“用戶信息”指乙方在使用本平臺過程中提供的或產生的與乙方相關的信息，包括但不限于個人身份信息、購物記錄、瀏覽記錄等。（2）“第三方”指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織。二、用戶信息的收集與使用3.信息收集的目的與方式（1）甲方收集用戶信息的目的是為了更好地為乙方提供服務，包括但不限于處理訂單、提供客戶支持、改進平臺功能等。（2）甲方將通過以下方式收集用戶信息：乙方在注冊、登錄、購物等過程中主動提供的信息；甲方通過Cookie等技術手段收集的乙方的瀏覽記錄、購物偏好等信息；甲方從第三方合作機構獲取的與乙方相關的信息，但前提是甲方已經獲得乙方的授權或者該信息是公開的。4.信息的使用范圍（1）甲方將嚴格按照收集用戶信息的目的使用用戶信息，不會將用戶信息用于其他未經授權的用途。（2）甲方可能會將用戶信息用于以下具體用途：處理乙方的訂單，包括但不限于確認訂單信息、安排發貨、處理支付等；為乙方提供客戶支持，包括但不限于解答疑問、處理投訴等；向乙方發送營銷信息，包括但不限于新品推薦、促銷活動等，但乙方有權選擇拒絕接收此類信息；改進本平臺的功能和服務，包括但不限于根據用戶反饋優化頁面設計、提高搜索準確性等；進行數據分析，以了解用戶需求和市場趨勢，為平臺的發展提供決策依據。三、用戶信息的存儲與安全5.信息存儲的方式與地點（1）甲方將采用安全的數據庫存儲用戶信息，保證用戶信息的保密性和完整性。（2）用戶信息將存儲在甲方的服務器上，服務器的所在地將根據業務需要進行選擇，但甲方將保證服務器所在地區符合相關法律法規的要求，并且采取合理的安全措施保護用戶信息。6.安全措施的實施（1）甲方將采取多種安全措施來保護用戶信息，包括但不限于設置訪問權限、加密傳輸、定期備份等。（2）甲方將定期對安全措施進行評估和更新，以適應不斷變化的安全威脅。（3）盡管甲方采取了上述安全措施，但仍不能完全保證用戶信息的絕對安全。如因不可抗力、黑客攻擊、系統故障等原因導致用戶信息泄露，甲方將及時采取補救措施，并按照法律法規的要求通知乙方。四、用戶信息的共享與披露7.共享與披露的情形（1）甲方在以下情況下可能會共享或披露用戶信息：在乙方同意的情況下，向第三方共享用戶信息；為了履行法律法規規定的義務，向有關部門或司法機關披露用戶信息；在涉及合并、收購、資產轉讓等業務變更時，向相關方共享用戶信息，但甲方將要求相關方繼續履行本聲明中的隱私保護義務；為了維護本平臺的合法權益，例如防止欺詐、解決糾紛等，向相關方披露用戶信息。（2）除上述情形外，甲方不會將用戶信息共享或披露給任何第三方。8.對第三方的約束（1）如甲方需要將用戶信息共享給第三方，甲方將與第三方簽訂保密協議，要求第三方按照本聲明的規定處理用戶信息，并采取合理的安全措施保護用戶信息。（2）甲方將對第三方的處理行為進行監督，如發覺第三方違反本聲明的規定，甲方將立即終止與該第三方的合作，并要求其承擔相應的法律責任。五、用戶的權利與選擇9.用戶對個人信息的訪問與修改（1）乙方有權訪問自己的個人信息，甲方將為乙方提供便捷的訪問渠道。（2）乙方如發覺個人信息有誤或需要更新，有權進行修改。甲方將在合理的時間內處理乙方的修改請求。10.用戶對信息收集與使用的同意與撤回（1）乙方在注冊本平臺時，將被視為已同意甲方按照本聲明的規定收集、使用、存儲、共享與披露用戶信息。（2）乙方有權隨時撤回對信息收集與使用的同意，但撤回同意后，甲方可能無法繼續為乙方提供部分服務。乙方可以通過本平臺設置或聯系客服的方式撤回同意。六、隱私政策的變更11.變更的通知方式（1）如甲方需要變更本聲明的內容，將在本平臺上發布公告通知乙方。（2）公告將在本平臺的顯著位置展示，乙方在登錄本平臺后將能夠看到公告內容。12.用戶的確認與同意（1）乙方在看到公告后，如繼續使用本平臺的服務，將被視為已同意變更后的隱私政策。（2）如乙方不同意變更后的隱私政策，有權停止使用本平臺的服務。七、免責聲明13.一般免責情形（1）甲方盡力保證本平臺的正常運行和用戶信息的安全，但由于不可抗力、系統故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免且不可克服的原因導致的服務中斷、數據丟失或泄露等情況，甲方不承擔責任。（2）甲方對因第三方的行為或不作為導致的用戶信息泄露或其他損害不承擔責任，但甲方將積極協助乙方追究第三方的法律責任。14.特定情況下的免責（1）如乙方違反本聲明的規定，導致用戶信息泄露或其他損害，甲方不承擔責任，且乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。（2）如因法律法規的變更或部門的要求，導致甲方無法按照本聲明的規定提供服務或處理用戶信息，甲方不承擔責任，但甲方將盡力采取措施減少對乙方的影響。八、法律適用與爭議解決15.法律適用本聲明的解釋和執行均適用[具體法律適用地]的法律。16.爭議解決方式（1）如雙方在本聲明的解釋或執行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。（2）在爭議解決期間，雙方應繼續履行本聲明中除爭議事項之外的其他條款。九、通知與聯系17.平臺向用戶的通知方式（1）甲方將通過本平臺的公告、站內信、郵件等方式向乙方發送通知。（2）乙方應及時關注甲方發送的通知，并保持聯系方式的暢通。18.用戶向平臺的聯系渠道（1）乙方可以通過本平臺的客服郵箱、在線客服等方式與甲方聯系。（2）甲方將在合理的時間內回復乙方的咨詢和投訴。十、其他條款19.條款的獨立性本聲明中的各條款是相互獨立的，如某一條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。20.合同的完整性本聲明構成雙方關于用戶隱私保護的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。十一、附則21.合同的生效與終止（1）本聲明自雙方簽署（或乙方在本平臺注冊）之日起生效，有效期為[具體有效期]。（2）在有效期內，如雙方協商一致或符合法律法規的規定，本聲明可以提前終止。（3）本聲明期滿后，如雙方未提出異議，本聲明將自動延續。22.語言版本本聲明以[具體語言版本]為準，如存在多個語言版本，以[指定語言版本]為準。十二、補充條款23.其他未盡事宜本聲明未盡事宜，雙方可以另行協商并簽訂補充協