綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發現電梯操作手冊缺失，應（）。

A.立即上報并更換

B.延緩上報，待日常檢查時處理

C.忽略，不影響電梯使用

D.向乘客說明情況，自行購買

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在安全隱患時，應立即采取以下哪種措施？

A.立即上報并采取措施

B.忽略隱患

C.延長檢查周期

D.囑咐操作人員注意

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話后，應：

A.立即安撫乘客情緒

B.確認乘客的位置

C.盡快解決問題

D.以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板上存在故障指示燈時，應如何處理？

A.忽略指示燈

B.檢查并修復指示燈

C.讓電梯繼續運行

D.不予處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，應（）。

A:確保自身安全，避免發生意外

B:盡快修復故障，避免影響使用

C:忽略故障，等待上級指示

D:讓乘客自行修復

正確答案：A6.電梯的日常維護保養工作，應保證電梯轎廂內照明設施正常運行。

正確答案：錯7.電梯日常維護保養中，以下哪項不屬于必須檢查的項目？

A:電梯門關閉功能

B:電梯運行速度

C:電梯照明系統

D:電梯內溫度

正確答案：D8.電梯在正常運行時，其轎廂內應設置緊急報警裝置，以下哪項不是緊急報警裝置的功能？

A.與外界通信

B.自動報警

C.顯示電梯運行狀態

D.停止電梯運行

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板上的按鈕缺失時，應采取以下哪項措施？

A.通知電梯維修人員

B.使用膠帶臨時封堵

C.使用其他按鈕代替

D.等待下次定期檢查

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯存在異味時，應如何處理？

A.立即停止使用并上報

B.嘗試通風

C.忽略，認為不影響使用

D.封鎖電梯防止乘客使用

正確答案：A11.電梯的安全門（轎門）在緊急情況下，可以（）打開。

A.由乘客自行

B.由安全管理人員操作

C.由維修人員操作

D.無法打開

正確答案：B12.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，告知乘客不要慌張

B.立即關閉電梯門

C.使用對講系統告知乘客情況

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A13.電梯井道內如有電氣線路，應定期進行以下哪種檢查？

A:視覺檢查

B:電氣絕緣測試

C:電流檢查

D:電壓檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項處理方式是錯誤的？

A.立即上報公司領導

B.隱瞞問題，避免麻煩

C.通知維修人員，但無需立即上報

D.忽略問題，繼續使用

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項不屬于巡視范圍？

A.電梯轎廂內是否有雜物

B.電梯井道內是否有異常聲響

C.電梯操作室內的設備是否正常

D.電梯外部的標識是否清晰

正確答案：B16.電梯司機在電梯運行過程中，如發現乘客被困，應（）。

A:立即停車

B:立即通知維修人員

C:嘗試救援

D:以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發現電梯曳引機油位過低時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A:油位低于最低線

B:油位接近最低線

C:油位在正常范圍內

D:油位高于最高線

正確答案：C18.電梯安全管理人員在發現電梯運行過程中有異常振動時，應：

A:檢查電梯對重

B:檢查電梯軌道

C:停止電梯運行

D:調整電梯運行速度

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，應當（）。

A:立即趕到現場，了解情況并采取措施

B:通知維修人員，等待其到來處理

C:記錄故障信息，待維修人員到達后再進行處理

D:告知乘客等待維修人員到來

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗前，應（）。

A:提前通知電梯使用單位

B:自行決定檢驗時間

C:等待電梯使用單位通知

D:隨機檢驗

正確答案：A21.電梯安全管理人員在培訓員工時，應教育員工在電梯運行中遇到乘客跌倒時應：

A.立即停止電梯

B.立即打開電梯門

C.讓乘客自行起來

D.等待乘客自行處理

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯制動器存在異常時，應采取的措施是：

A.停止電梯運行

B.聯系電梯維修人員

C.嘗試手動制動

D.忽略異常，繼續運行

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客受傷時，應如何處理？

A.忽略乘客受傷，繼續操作電梯

B.嘗試與乘客溝通，了解情況

C.立即通知維修人員

D.讓乘客自行處理

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行年度電梯安全評估時，應關注哪些關鍵指標？

A.電梯使用年限

B.電梯維修次數

C.電梯事故率

D.上述所有選項

正確答案：D25.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調哪些緊急疏散的注意事項？

A.保持冷靜，有序疏散

B.禁止使用電梯

C.遵循安全通道指示

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在審查電梯維保合同時，以下哪項內容不是合同必須包含的？

A.維保單位的責任和義務

B.電梯維護保養的周期

C.維保費用的支付方式

D.電梯故障的應急處理措施

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應采取什么措施？

A.立即上報公司領導

B.隱瞞情況，等待維修

C.讓電梯繼續運行，但加強監控

D.自行修復隱患

正確答案：A28.電梯安全管理人員在執行現場監督任務時，以下哪項行為是不恰當的？

A:監督電梯操作人員操作規范

B:對乘客進行安全知識教育

C:在電梯內吸煙

D:定期檢查電梯的緊急報警系統

正確答案：C29.電梯困人救援時，首先應進行的操作是：

A:關閉電梯電源

B:打開電梯門

C:撥打救援電話

D:檢查電梯內部情況

正確答案：C30.電梯安全管理人員在發現電梯操作員未佩戴工作證時，應如何處理？

A.耐心提醒操作員佩戴

B.直接替換操作員

C.忽略未佩戴工作證

D.報告給上級領導

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對疑似重大火災隱患的單位，如果無法立即消除隱患，則必須立即上報上級主管部門。（）

答案：√2.在檢查電梯設備時，必須對設備的安全性能進行全面評估？（√）

答案：是。電梯設備的安全性能需要進行全面評估，確保其符合安全標準。3.在電梯的日常維護中，對電梯運行環境的清潔和通風情況應嚴格把控，防止電氣短路等事故發生。

答案：√4.當出現電力短缺等緊急情況時，可以采取緊急措施停止電梯運行。

答案：√5.定期模擬演練可以幫助發現并消除電梯操作中的潛在風險。（）

答案：√6.電梯的緊急制動裝置必須安裝在顯眼位置，方便操作。

答案：√7.安全通道和消防設施是每個樓層都應配備的重點，確保使用方便。（）

答案：√8.電梯管理人員只需要遵守規章制度，不需要主動學習新技術和新方法。（）

答案：×9.對電梯事故進行調查時，應依據法律法規和相關標準進行？

答案：√10.電梯維護人員需要了解電梯故障預警系統的操作和識別。(√；答案：√)

答案解析：電梯維護人員應具備相關知識，以應對可能的電梯故障預警系統故障和安全風險。11.電梯安全管理人員在日常工作中應該做好電梯的日常巡查記錄，確保電梯的安全運行可追溯。（）

答案：√12.電梯的維護保養由電梯制造廠家負責，非專業維保公司無法提供有效服務。

答案：√13.對于任何涉及到電梯運行、維護和保養的情況，電梯安全管理人員都應該有詳盡的記錄和報告，以便進行后續的檢查和維護。

答案：√14.未辦理電梯使用登記的企業單位在運行電梯時必須符合法律法規。（）

答案：√15.即使門未完全關閉，只要沒有發生警告或報警聲，電梯仍然可以正常運作。

答案：×16.對于電梯設備維護和保養記錄的保管非常重要，必須妥善保管以確保其完整性和安全性。（）

答案：√17.對于一般性的消防安全隱患，日常檢查記錄應完整，完全正確。

答案：√18.電梯門的閉合應當依靠人力量拉動來幫助閉合。

答案：×19.在應急預案演練中，要模擬突發事故情況，檢驗預案的可行性及有效性。（）

答案：√20.在安裝或修理電梯時，應先確認無火災隱患后方可進行作業。

答案：×21.電梯日常檢查和維護時，應避免使用帶有腐蝕性的化學物品。

答案：×22.對電梯設備的定期檢查應包含防洪排水措施的檢查，這是必要的預防措施之一，正確的是√。

答案：√23.在電梯日常維護保養中，對可能存在的安全隱患應做到早發現、早處理，正確。

答案：√24.電梯井道的通風必須保證在正常使用狀態下，空氣流通良好。

答案：√25.電梯的導軌和導軌架應保持垂直、無變形、無銹蝕。

答案：√26.在處理電梯緊急情況時，應優先考慮使用自動化系統，而不是人工操作。

答案：×27.消防應急器材應在易燃易爆物品儲存區域放置。（）

答案：×28.在電梯使用過程中，安全警示標志的設置應確保公眾容易看見。（）

答案：√29.在電梯運行過程中，保持通訊設備暢通可以避免錯過任何安全隱患處理時機。（）

答案：×30.電梯的運行速度受到電梯轎廂內人數的影響，人少時可適當提高運行速度。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何應對電梯轎廂內緊急救援裝置失效事件。

答案：應對緊急救援裝置失效事件方法包括：

（1）立即啟動應急預案；

（2）通知電梯維修人員；

（3）確保電梯乘客安全；

（4）對緊急救援裝置失效原因進行調查；

（5）對相關責任人進行追責。2.電梯發生火災時，安全管理人員應采取哪些措施？

答案：安全管理人員應立即啟動火災應急預案，確保所有乘客迅速撤離到安全區域。同時，應關閉電梯電源，防止火勢蔓延。通知消防部門并協助其進行滅火工作。確保電梯井和機房等關鍵位置有充足的通風和照明。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用說明書中應包含哪些內容？

答案：使用說明書中應包含以下內容：

（1）電梯的基本參數；

（2）電梯的使用方法；

（3）電梯的安全注意事項；

（4）電梯的維護保養方法；

（5）電梯的應急處理措施。4.電梯發生故障時，安全管理人員應如何與外部救援機構合作？

答案：應提前與外部救援機構建立聯系，了解他們的服務范圍和響應時間，并在事故發生時及時通報相關信息。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的事故調查。

答案：事故調查的方法包括：

（1）及時開展事故調查；

（2）收集事故現場證據；

（3）分析事故原因；

（4）提出事故處理意見；

（5）總結事故教訓，防止類似事故再次發生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，乘客發現電梯內存在異味，疑似電梯內部線路老化。經調查，該電梯已超過年檢期限，且未進行日常維護保養。

答案：

（1）立即對電梯進行安全檢查，確認是否存在安全隱患。

（2）對電梯內部線路進行檢修，確保線路安全。

（3）加強對電梯的日常檢查和維護保養，防止類似事件再次發生。

（4）對涉事人員進行責任追究，并加強員工安全意識培訓。

總結：本案例強調了電梯安全管理人員對電梯設備安全檢查和維護保養的重視程度。2.某酒店電梯在運行過程中，突然發生電梯內轎廂地板出現裂縫的情況。經調查，發現電梯轎廂地板出現老化現象。請問，作為電梯安全管理人員，應該如何處理此事件？

答案：

（1）立即通知維修人員對電梯轎廂地板進行檢查；

（2）告知乘客電梯轎廂地板出現裂縫，但電梯仍在正常運行；

（3）檢查電梯其他部件，確保沒有其他安全隱患；

（4）維修完成后，對電梯進行全面檢查，確保安全運行；

（5）加強對電梯轎廂地板的監控，防止類似事件再次發生。

總結：作為電梯安全管理人員，在電梯發生故障時，應迅速采取措施，對故障進行排查，確保乘客安全，并及時修復故障。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內通風設施異常。電梯管理人員在接到投訴后，立即進行排查。請問該事件中電梯安全管理人員的排查措施有哪些？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知相關人員。

（2）對通風設施進行檢查，分析異常原因。

（3）對電梯進行維修，確保通風設施正常運行。

總結：電梯安全管理人員的排查措施包括啟動應急預案、檢查設施并維修。4.某醫院發生一起電梯故障，導致部分患者需要轉移至其他樓層。電梯安全管理人員接到報告后迅速響應，并與醫護人員協調，確保患者的安全轉移。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和醫護人員。

（2）與醫護人員協調，確保患者的安全轉移。

（3）檢查電梯轎廂內的重量傳感器和緊急制動裝置是否正常運行