綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)該（）。

A:通知乘客耐心等待

B:嘗試手動(dòng)恢復(fù)電梯運(yùn)行

C:確保乘客安全后，立即通知專業(yè)維修人員

D.自行修理故障

正確答案：C2.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯設(shè)備標(biāo)識(shí)的了解，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.電梯設(shè)備標(biāo)識(shí)可以不清晰

B.電梯設(shè)備標(biāo)識(shí)可以不包含設(shè)備名稱、型號(hào)等信息

C.電梯設(shè)備標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰可見，包含設(shè)備名稱、型號(hào)等信息

D.電梯設(shè)備標(biāo)識(shí)可以不定期檢查

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯的防墜安全器時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.檢查防墜安全器的復(fù)位情況

B.檢查防墜安全器的標(biāo)識(shí)

C.忽略防墜安全器的檢查，因?yàn)殡娞莺苌俪霈F(xiàn)墜落

D.檢查防墜安全器的測(cè)試記錄

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障原因分析的方法？

A:詢問操作人員

B:檢查電氣控制系統(tǒng)

C:檢查機(jī)械部件

D:咨詢非電梯專業(yè)人員的意見

正確答案：D5.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客突然被困，下列哪項(xiàng)操作是正確的？

A.打開電梯門自行逃離

B.按下所有按鈕尋求幫助

C.撥打電梯內(nèi)部緊急通訊設(shè)備

D.破壞電梯門尋求救援

正確答案：C6.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.封閉電梯門，防止火勢(shì)蔓延

D.告知乘客自行解決

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散通道時(shí)，以下哪種情況表明通道正常？

A.疏散通道被堵塞

B.疏散通道有障礙物

C.疏散通道暢通無阻

D.疏散通道有安全隱患

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備無法使用時(shí)，應(yīng)？

A.立即更換設(shè)備

B.停止使用該電梯

C.調(diào)整設(shè)備參數(shù)

D.忽略此問題

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:繼續(xù)運(yùn)行電梯，觀察異味是否消失

B:停止電梯運(yùn)行，查找異味來源

C:通知乘客自行撤離電梯

D:讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：B10.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該采取的正確做法是：

A:立即按緊急停止按鈕

B:試圖自行修復(fù)故障

C:跳出電梯等待救援

D:留在電梯內(nèi)等待救援

正確答案：D11.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的救援工作？

A:確保救援人員具備相應(yīng)資質(zhì)

B:在救援過程中保持與被困人員的溝通

C:忽略救援工作

D:以上都不對(duì)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)有異味，以下哪種處理方法最合適？

A:忽略異味

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:檢查曳引機(jī)冷卻系統(tǒng)

D:等待下次保養(yǎng)時(shí)處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，發(fā)現(xiàn)被困人員身體不適，應(yīng)如何處理？

A:立即進(jìn)行急救，并等待救援

B:讓被困人員自行等待救援

C:嘗試手動(dòng)開門，但要注意被困人員安全

D:忽略被困人員身體不適，繼續(xù)等待救援

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備工作時(shí)間不足，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)檎彰鲿r(shí)間可能不是固定的

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:通知維修人員

D:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：C15.電梯在緊急情況下，乘客被困時(shí)，正確的救援操作步驟是：

A.首先關(guān)閉電梯電源

B.立即撥打救援電話

C.撥打電梯內(nèi)部對(duì)講電話告知被困情況

D.靜待救援，不要嘗試自行救援

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)：

A.提醒使用單位盡快組織培訓(xùn)

B.向使用單位負(fù)責(zé)人報(bào)告情況

C.直接向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)報(bào)告

D.向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告

正確答案：A17.在電梯事故發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是：

A.立即向有關(guān)部門報(bào)告

B.確保被困人員安全

C.檢查電梯損壞情況

D.嘗試自行修復(fù)電梯

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并要求其佩戴

B.立即上報(bào)電梯使用單位

C.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

D.以上都不是

正確答案：A19.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)立即：

A.告知乘客保持冷靜

B.嘗試與乘客通話

C.立即通知維修人員

D.告訴乘客不要擔(dān)心，會(huì)有人來救

正確答案：C20.電梯的應(yīng)急救援裝置包括（）。

A:電梯內(nèi)對(duì)講電話

B:電梯外手動(dòng)報(bào)警按鈕

C:電梯維修工工具箱

D:電梯鑰匙

正確答案：AB21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全操作的要求？

A.確保操作符合操作規(guī)程

B.操作過程中保持專注

C.在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行個(gè)人交談

D.確保乘客安全

正確答案：C22.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉電梯電源

B.讓乘客繼續(xù)使用

C.檢查電梯門的安全觸板

D.撥打維修電話

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在異常，應(yīng)：

A.立即上報(bào)

B.忽略此問題

C.嘗試修復(fù)

D.等待下次維護(hù)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在審核電梯司機(jī)工作日志時(shí)，以下哪項(xiàng)不是日志內(nèi)容？

A.電梯運(yùn)行時(shí)間

B.電梯故障處理情況

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.電梯司機(jī)休息時(shí)間

正確答案：D25.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，應(yīng)首先（）。

A:確認(rèn)被困乘客的準(zhǔn)確位置

B:立即啟動(dòng)電梯

C:讓乘客自行處理

D:撥打報(bào)警電話

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:停止使用電梯，通知維修人員

C:封閉電梯，禁止使用

D:使用電梯進(jìn)行短途測(cè)試

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的溝通方式？

A:保持冷靜，耐心與被困人員溝通

B:詢問被困人員是否受傷

C:強(qiáng)行要求被困人員自行離開電梯

D:確保被困人員知道如何使用緊急通話設(shè)備

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)（）。

A:告知乘客降低載重

B:關(guān)閉電梯電源

C:讓乘客自行離開

D:放任不管

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相結(jié)合，以下哪種培訓(xùn)方式最為有效？（）

A.純理論知識(shí)講解

B.視頻教學(xué)

C.實(shí)際操作演示

D.紙質(zhì)教材學(xué)習(xí)

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器有異常聲音，下列哪項(xiàng)做法是正確的？

A:忽略異常聲音，繼續(xù)檢查其他部分

B:讓電梯運(yùn)行至最近一層，檢查制動(dòng)器

C:停止電梯運(yùn)行，隔離電源進(jìn)行檢查

D:讓乘客等待下一班電梯

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，不應(yīng)僅關(guān)注設(shè)備本身的性能，還需關(guān)注電氣系統(tǒng)、安全門、控制系統(tǒng)等方面。（）

答案：√2.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告中應(yīng)當(dāng)明確指出任何安全隱患或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

答案：√3.電梯日常運(yùn)行管理中應(yīng)關(guān)注節(jié)能環(huán)保和安全性，而非單純的維修保養(yǎng)。（）

答案：√4.對(duì)于涉及電梯安全的新聞報(bào)道和宣傳工作，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地進(jìn)行。

答案：√5.在對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)先斷開電源，并確保機(jī)器停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

答案：√6.對(duì)于電氣系統(tǒng)安全隱患，電梯安全管理人員無需檢查和使用相應(yīng)資質(zhì)人員進(jìn)行排查。（）

答案：×7.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位在電梯安裝完成后，應(yīng)向使用單位提供詳細(xì)的使用說明書。

答案：√8.對(duì)于涉及公眾安全的重大問題，必須通過正式的途徑向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告和反饋。（）

答案：√9.電梯管理人員應(yīng)當(dāng)能夠熟練處理各種應(yīng)急情況，包括停電等突發(fā)情況。

答案：√10.對(duì)于消防安全的檢查和維護(hù)，只要滿足規(guī)定的時(shí)間和頻次就可以。實(shí)際上，每個(gè)單位都應(yīng)該有嚴(yán)格的管理和維護(hù)措施。（）

答案：×11.維護(hù)保養(yǎng)人員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該遵循先保持冷靜、再采取有效措施的原則。

答案：√。這是正確的，維護(hù)保養(yǎng)人員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循先保持冷靜、再采取有效措施的原則以保障人員和設(shè)備的安全。12.對(duì)于高層建筑使用的電梯，定期檢查應(yīng)特別注重電路、照明、扶梯等系統(tǒng)的安全性。（）

答案：√13.發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)立即疏散人員并關(guān)閉電源后迅速離開電梯。

答案：√14.電梯安裝前應(yīng)嚴(yán)格審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證和施工資質(zhì)。（）

答案：√15.消防安全責(zé)任人應(yīng)確保電梯井道和機(jī)房的安全出口被關(guān)閉和暢通。（）

答案：√16.電梯安全管理人員在進(jìn)行考核時(shí)，需要展示他們對(duì)于最新電梯安全法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的了解程度。（）

答案：√17.電梯安全管理人員對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)單位的技術(shù)人員資質(zhì)審核屬于日常管理范疇。

答案：√18.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保證在正常使用狀態(tài)下至少每10米設(shè)置一盞。

答案：×19.單位是否制定了明確的電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案？（答案：√）

答案解析：單位應(yīng)當(dāng)制定明確的電梯安全事故應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電梯安全事故。20.對(duì)于涉及生命安全的重要設(shè)施，必須保證高度消防安全。電梯就是其中的一個(gè)重點(diǎn)部位。（）

答案：√21.只要維護(hù)得當(dāng)，舊的電梯可以持續(xù)長時(shí)間使用而無需更換。

答案：√（在滿足安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，維護(hù)得當(dāng)?shù)呐f電梯可以持續(xù)使用）22.電梯井道的通風(fēng)可以由自然通風(fēng)完全滿足要求。

答案：√23.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，只需檢查電梯零部件的狀況，無需對(duì)設(shè)備的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行深入了解和測(cè)試。

答案：×24.在發(fā)生電梯事故后，應(yīng)急救援預(yù)案只是簡單地進(jìn)行人員疏散和現(xiàn)場(chǎng)處置。()

答案：×25.電梯應(yīng)急救援演練只是針對(duì)特殊情況下的模擬演練，日常演練較少涉及。

答案：×26.必須接受專業(yè)培訓(xùn)，并具備相關(guān)的知識(shí)和技能才能勝任工作。

安全檢查是定期進(jìn)行的，且檢查標(biāo)準(zhǔn)固定不變。

答案：×27.電梯的安全觸板（或光幕）發(fā)生故障時(shí)，可以繼續(xù)使用，只需加強(qiáng)人工監(jiān)控即可。

答案：×28.在日常管理中，對(duì)于特種設(shè)備相關(guān)法規(guī)和制度的理解必須深入細(xì)致。()

答案：√29.電梯安裝工程是否一定要定期檢查和維護(hù)？（答案：否，但不代表不必考慮。）

答案：×30.消防安全檢查重點(diǎn)放在消防器材和通道的完好性上。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在遇到火災(zāi)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的措施。

答案：當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援隊(duì)伍進(jìn)行滅火和疏散工作。同時(shí)，應(yīng)立即通知消防部門和電梯維修人員，協(xié)助開展救援行動(dòng)。在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)盡量避免使用電梯，以防止火勢(shì)蔓延。在確保自身安全的前提下，盡可能幫助其他乘客安全撤離。2.電梯安全管理人員應(yīng)如何對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行職業(yè)資格認(rèn)證？

答案：職業(yè)資格認(rèn)證包括：

（1）制定職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，明確認(rèn)證條件；

（2）組織考試，對(duì)電梯安全管理人員進(jìn)行資格認(rèn)證；

（3）對(duì)認(rèn)證合格的電梯安全管理人員頒發(fā)證書；

（4）對(duì)認(rèn)證不合格的電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即執(zhí)行的步驟是什么？

答案：應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，通知維修人員，并在確保安全的情況下采取隔離措施，避免乘客進(jìn)入故障電梯。4.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處置？

答案：應(yīng)急處置措施包括：

（1）立即停止電梯運(yùn)行，防止故障擴(kuò)大；

（2）通知電梯維保單位，請(qǐng)求協(xié)助；

（3）安撫被困人員，告知救援過程；

（4）根據(jù)故障情況，采取合適的救援方法；

（5）救援完成后，對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保安全。5.簡述電梯安全管理人員在電梯應(yīng)急預(yù)案制定中如何確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別。

答案：確定電梯應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別應(yīng)考慮以下因素：

（1）電梯事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度；

（2）影響范圍和人員傷亡情況；

（3）現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和救援難度；

（4）法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生轎廂卡住事故，乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂卡住是由于電梯導(dǎo)軌變形造成的。請(qǐng)分析該事件發(fā)生的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯導(dǎo)軌變形可能是由于長期磨損、撞擊或安裝不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹?/p>

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)電梯導(dǎo)軌的日常檢查和維護(hù)，確保其平整度；定期對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患；加強(qiáng)操作人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。

總結(jié)：通過加強(qiáng)電梯導(dǎo)軌的檢查和維護(hù)，以及提高操作人員的安全意識(shí)，可以有效預(yù)防類似事件的發(fā)生。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門在關(guān)閉過程中出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。請(qǐng)分析該事件中可能存在的安全隱患，以及物業(yè)管理部門應(yīng)如何處理。

答案：

（1）可能存在的安全隱患包括：電梯門機(jī)故障、電梯門鎖故障、電梯門導(dǎo)軌磨損等。

（2）物業(yè)管理部門應(yīng)立即通知電梯維保人員到場(chǎng)檢查，確保電梯門正常關(guān)閉。

（3）物業(yè)管理部門應(yīng)要求電梯維保人員定期對(duì)電梯門機(jī)、門鎖和導(dǎo)軌進(jìn)行檢查和維護(hù)。

總結(jié)：物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理，確保電梯門機(jī)、門鎖和導(dǎo)軌等部件正常運(yùn)行。3.某醫(yī)院電梯在繁忙時(shí)段經(jīng)常出現(xiàn)突然停梯的情況，引發(fā)患者恐慌。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理電梯停梯問題時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和安保人員前往現(xiàn)場(chǎng)。

（2）通過電梯內(nèi)的緊