綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在緊急情況下，若電梯被困，正確的救援操作步驟是：

A.直接切斷電梯電源

B.使用電梯內部緊急電話求助

C.嘗試強行打開電梯門

D.等待救援人員到來后自行開門

正確答案：B2.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應確保電梯（）。

A:保持正常運行

B:設置警示標志

C:轎廂內保持清潔

D:轎廂內保持安靜

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，應（）。

A:立即制止并告知違規操作的危害

B:忽略違規行為，繼續巡查

C:僅口頭提醒，不采取行動

D:對違規人員進行處罰

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯內發現火情時，應采取以下哪種措施？

A.立即關閉電梯，使用滅火器滅火

B.立即通知消防部門

C.盡快將乘客疏散到安全區域

D.讓乘客自行尋找安全出口

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通風設備時，應關注（）。

A.通風設備是否易于操作

B.通風設備是否定期檢查

C.通風設備是否工作正常

D.通風設備是否安裝牢固

正確答案：C6.電梯安全管理人員在處理電梯停電事件時，以下哪項不是處理步驟？

A:確認電梯內乘客的位置

B:使用緊急對講系統與乘客溝通

C:嘗試手動操作電梯

D:立即通知電力部門

正確答案：D7.電梯的安全保護裝置失效時，電梯應當能夠自動停止運行，并給出相應的信號，這種裝置稱為：

A:防墜器

B:超速保護裝置

C:安全觸板

D:限速器

正確答案：B8.電梯困人事件中，若被困人員出現恐慌情緒，安全管理人員應（）。

A:保持冷靜，安撫被困人員

B:立即撤離現場

C:直接強行開門

D:等待救援人員到來

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時，應確保其：

A.能夠在電梯正常運行時正常開啟

B.能夠在電梯緊急情況下正常開啟

C.能夠在電梯門關閉不嚴時自動開啟

D.能夠在電梯門開啟時自動關閉

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行年度審核時，應提交的材料包括（）。

A:個人工作總結

B:電梯安全管理工作報告

C:電梯年度檢查記錄

D:電梯維修保養合同

正確答案：ABC11.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理文件時，以下哪項文件不屬于審查范圍？

A.電梯操作規程

B.電梯維護保養記錄

C.電梯定期檢驗報告

D.電梯使用人員名單

正確答案：D12.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的緊急呼叫裝置無法正常使用，應如何處理？

A.立即上報，并采取臨時措施

B.等待電梯使用單位處理

C.忽略，認為不影響使用

D.自行處理，無需上報

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客通報？

A.直接告知故障原因

B.立即啟動緊急救援程序

C.保持冷靜，引導乘客有序等待

D.忽略乘客詢問，自行處理

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.嘗試自行解決問題

C.等待乘客自行處理

D.確認電梯是否停止運行

正確答案：D15.電梯安全管理人員在遇到電梯被困乘客時，以下哪項不是正確的溝通方式？

A:保持冷靜，耐心傾聽乘客的訴求

B:使用大聲喊叫的方式引起乘客注意

C:通過緊急通話裝置與乘客溝通

D:詢問乘客是否受傷

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯司機未按規定操作時，應如何處理？

A:直接更換司機

B:對司機進行批評教育

C:忽略，認為不影響使用

D:上報給公司領導

正確答案：B17.電梯安全管理人員在檢查電梯操作手冊時，發現以下哪項內容缺失，應立即報告相關部門？（）

A:電梯使用說明

B:電梯維護保養記錄

C:電梯操作員培訓記錄

D:電梯定期檢驗報告

正確答案：B18.《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——曳引與強制驅動電梯》規定，電梯的維護保養應滿足哪些要求？（多選）

A:使用單位應保證電梯應急救援電話24小時有效應答

B:維保單位應對其維護保養的電梯安全性能負責

C:電梯維護保養單位應對其維護保養的電梯安全性能承擔法律責任

D:電梯維護保養單位可以轉包、分包維護保養業務

正確答案：ABC19.電梯的緊急停車裝置應在（）情況下能夠使電梯立即停止。

A:電梯正常

B:電梯超載

C:電梯困人

D:電梯失控

正確答案：C20.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確使用電梯內的緊急報警裝置？

A:直接按下報警按鈕

B:等待乘客自行按下報警按鈕

C:只在電梯停止時使用

D:不使用，以免影響電梯正常工作

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯運行中，若發現乘客操作不當，應（）。

A:立即制止

B:忽略不問

C:指導正確操作

D:告知維修人員

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，應首先收集以下哪種資料？

A:電梯維修記錄

B:乘客的證言

C:電梯的運行數據

D:電梯的購買合同

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應當采取以下哪種措施？

A.立即上報給電梯制造商

B.停止電梯使用并張貼警示標志

C.尋找其他電梯代替使用

D.忽略問題繼續使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在培訓新員工時，重點強調的緊急救援操作不包括以下哪項？

A.如何使用緊急通話設備

B.如何操作電梯的緊急停止按鈕

C.如何進行心肺復蘇

D.如何使用電梯的消防設備

正確答案：C25.根據《高層民用建筑消防安全管理規定》，高層住宅建筑應當按照規定每半年至少進行一次消防安全檢查，高層公共建筑應當每半年至少進行一次消防安全評估。其他建筑的消防安全檢查和評估應當結合本單位實際，逐步開展。消防安全重點單位應當每年至少組織一次消防安全評估，公眾聚集場所至少每半年進行一次消防安全檢查。本條規定中的消防安全重點單位不包括（）。

A:商場

B:賓館

C:醫院

D:學校

正確答案：D26.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應采取哪些措施？

A.立即通知消防部門

B.封鎖電梯，防止火勢蔓延

C.引導乘客使用樓梯逃生

D.以上所有選項

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是操作注意事項？

A.操作前確認電梯處于停止狀態

B.操作時注意觀察電梯運行狀態

C.操作過程中可以邊操作邊與其他人交談

D.操作后立即離開電梯操作間

正確答案：C28.電梯安全管理人員在考核中，對電梯應急救援預案的熟悉程度，以下哪項不是考核內容？

A:應急救援流程的步驟

B:應急救援時的通訊聯絡

C:應急救援時的個人防護

D:應急救援后的善后處理

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪項不屬于巡查內容？

A:電梯運行速度是否穩定

B:電梯轎廂內是否有異常氣味

C:電梯緊急通話設備是否正常

D:電梯樓層顯示是否準確

正確答案：B30.電梯安全管理人員對電梯的定期檢驗報告，應確保：

A.電梯檢驗合格

B.檢驗報告內容完整

C.檢驗周期符合規定

D.以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯維護保養計劃應明確保養周期、保養項目和保養標準。

答案：√2.電梯安全管理人員在遇到火災或其他緊急情況時，可以直接撥打消防電話求助。

答案：×3.在處理電梯安全事故時，如果需要配合調查，應當如實提供相關情況和證據。（）

答案：√4.電梯定期自查的主要目的是檢查井道是否存在超重問題。

答案：×5.單位在進行消防設施維護保養時，只需要對重要區域進行定期檢查即可？

答案：×。單位在進行消防設施維護保養時，不僅需要對重要區域進行定期檢查，還需要對其他可能存在安全隱患的區域進行全面檢查。6.標識的設置應當符合消防安全標準，確保標識清晰可見。

考核過程中應確保考核內容的全面性和客觀性（）

答案：√7.對電梯運行環境的檢查應該涵蓋其承載能力和設備狀態。

答案：√8.電梯使用過程中只需關注電氣安全，其他安全管理制度可忽略。（）

答案：×9.在電梯檢查中，檢查報告應當明確指出存在的問題及整改要求。

答案：√10.在處理電梯事故時，救援人員的專業性和協作能力非常重要。

答案：√11.如果電扶梯停機故障導致旅客受困，需先啟動應急系統救援，然后再采取其他措施。

答案：√12.在進行重大火災隱患整改時，可以不通過消防部門的審核和驗收直接投入使用。

答案：×13.電梯的安全保護裝置，如超載保護器，僅在電梯過載時起作用，無其他功能。

答案：×14.對于已經消除的火災隱患，如果不進行復查確認是否不再存在火災風險，屬于失職行為。（）

答案：×15.在考核電梯安全管理人員的實際工作表現時，會特別注重日常維護保養的記錄和應急演練的參與情況。

答案：√16.電梯的緊急停止按鈕是用于電梯發生緊急情況時，乘客可以自行操作的安全裝置。

答案：√17.對于重要的火災隱患，違法不罰的法規規定不包括對相關單位負責人處罰。（）

答案：×18.在應急救援時，電梯安全管理人員需要使用消防器材和應急設備，這是保證救援行動有效進行的必要措施。

答案：√19.在電梯事故處理中，最重要的是及時、有效地與相關單位進行溝通，以快速應對事故。（）

答案：√20.在電梯安全事故中，人員傷亡的嚴重程度與賠償標準相關聯。

答案：×21.在接到電梯故障報告后，未按照規定進行處理和上報將視為違規行為。（）

答案：√22.在實際工作中，為保障電梯安全，只有出現緊急情況時才需要救援，這樣的認知是錯誤的。該題表述為錯誤。

答案：×23.對于電梯安全問題，最好的處理方法是進行定期安全教育和培訓。

答案：√24.對于消防安全的檢查和維護工作，單位應當建立相應的應急預案和救援機制。

答案：√25.在進行日常清潔和維護時，需要定期清理轎門及導軌滑槽中的雜物和積塵。

答案：√26.當有緊急情況時，可以直接從建筑物的其他樓層到達頂樓躲避。

答案：×（需要根據實際情況和建筑物結構來判斷）27.電梯的緊急照明系統可以在電梯轎廂內安裝多個，以增加照明效果。

答案：√28.安全閥的正常壓力應當保持不變。（答案：×）

答案解析：安全閥的正常壓力會根據設備的使用環境和維修保養情況有所調整。29.在進行電梯日常維護保養時，重點是對電梯速度進行監控和記錄，這一說法正確嗎？答案是：正確

對于正在維修或待修的電梯，要求暫時封閉樓梯通道和出口是為了保障安全嗎？答案是：是

答案：√30.電梯井內嚴禁堆放雜物，以防火災和人員墜落事故。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發現電梯故障時應采取的緊急措施。

答案：在發現電梯故障時，首先應立即按下所有樓層的緊急按鈕，通知乘客；其次，迅速啟動電梯的緊急救援程序，確保電梯不會進一步運行；接著，使用對講機或手機聯系維修人員，報告故障情況和位置，并指示最近的出口；最后，保持冷靜，安撫乘客，避免恐慌，等待專業維修團隊到來處理。2.簡述電梯安全管理人員在與電梯制造商或供應商溝通中的作用。

答案：作用包括：協調解決設備故障，監督設備維護保養，確保設備質量符合要求。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何設置考核環節。

答案：電梯安全培訓中設置考核環節的方法包括：

（1）制定考核方案，明確考核內容、形式；

（2）設置理論考試和實踐操作考核；

（3）對考核結果進行統計分析，找出培訓中的不足；

（4）對考核不合格的人員進行補考，確保培訓效果；

（5）根據考核結果，對培訓內容進行調整和優化。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位進行安全檢查時，應如何對電梯安全培訓進行評估？

答案：評估內容包括：

（1）培訓內容是否符合實際需求；

（2）培訓方式是否有效；

（3）培訓效果是否顯著；

（4）培訓改進措施。5.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，應檢查哪些安全裝置是否正常工作？

答案：應檢查以下安全裝置是否正常工作：

（1）門鎖裝置；

（2）限速器和安全鉗；

（3）緩沖器；

（4）緊急操作裝置；

（5）電氣安全裝置；

（6）轎廂內緊急通話裝置；

（7）轎廂內照明和通風設備。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生碰撞。經檢查發現，電梯的導軌出現變形。請問，造成此事故的原因可能有哪些？應如何處理？

答案：

（1）可能原因：導軌磨損、超載、維護保養不到位等。

（2）處理方法：立即停止電梯運行，通知維修人員；對電梯進行安全檢查，找出故障原因并進行修復。

（3）預防措施：定期對電梯導軌進行檢查，確保其安全可靠；加強電梯的維護保養，防止類似事故再次發生。

總結：本案例提示電梯安全管理人員應關注電梯導軌等關鍵部件的安全性能，并加強維護保養。2.某電梯公司在一棟高層住宅小區進行電梯安裝，在安裝過程中，由于施工人員操作不當，導致電梯轎廂在未完全封閉的情況下啟動，一名業主被困。事故發生后，小區物業和電梯公司立即啟動應急預案，將業主救出。事后，電梯公司對事故原因進行調查，發現施工人員未按照操作規程進行操作。

答案：

（1）電梯公司應如何處理此次事故？

（2）如何加強施工人員的安全培訓，避免類似事故再次發生？

（3）如何提高電梯安裝過程中的安全監管？

總結：電梯公司在施工過程中應加強安全管理，確保施工人員按照操作規程進行操作，以保障業主的生命安全。3.某電梯公司近期發現一棟新建住宅樓的電梯頻繁出現故障