綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯機房內應配備的消防器材不包括：

A:消防水槍

B:消防砂

C:消防毯

D:消防手提式滅火器

正確答案：B2.根據《特種設備安全監察條例》，特種設備使用單位應當對在用特種設備的安全保護裝置進行定期校驗、檢修，確保其可靠有效。此說法是否正確？

A:正確

B:錯誤

正確答案：A3.電梯安全管理人員在檢查中發現電梯存在下列哪種情況時，應立即采取措施進行處理（）。

A:電梯運行速度超過規定速度

B:電梯轎廂內吸煙區設置不符合規定

C:電梯轎廂內電話線外露

D:電梯門鎖損壞

正確答案：D4.電梯安全管理人員在電梯維修保養中，發現電梯門鎖裝置存在故障，應如何處理？

A.忽略問題，繼續使用

B.停止使用電梯，上報問題

C.通知維修人員立即修復

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B5.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患時，應采取哪些措施？

A:立即上報，并停止使用該電梯

B:嘗試自行修復，避免影響使用

C:忽略隱患，等待定期檢查

D:建議用戶自行檢查

正確答案：A6.根據《特種設備安全法》，對于未按規定進行定期檢驗的電梯，應如何處理？

A.責令限期改正，逾期不改正的，處以罰款

B.強制拆除該電梯，并追究相關責任人法律責任

C.暫停使用該電梯，直至完成檢驗合格為止

D.A和C都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，應如何進行溝通？

A.嚴厲指責乘客

B.保持耐心，安撫乘客情緒

C.拒絕提供幫助

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯的緊急通話系統應保證在電梯困人時（）。

A:無法使用

B:可以撥打任意電話

C:可以撥打指定電話

D:可以撥打維修電話

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯的緊急通訊設備無法使用，應？

A:立即停止電梯運行

B:通知維修人員

C:嘗試修復緊急通訊設備

D:繼續巡查其他區域

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的緊急救援程序？

A.確認乘客位置

B.撥打救援電話

C.立即切斷電梯電源

D.提供乘客心理安慰

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，下列哪項不屬于安全檢查的范疇？（）

A:電梯的緊急制動裝置

B:電梯的運行噪音

C:電梯的限速器

D:電梯的樓層顯示

正確答案：B12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應如何回應？

A.忽略投訴

B.認真聽取乘客描述

C.直接告知乘客無法解決

D.詢問乘客聯系方式

正確答案：B13.電梯使用單位在電梯發生停電時，應當：

A:立即關閉電梯

B:等待電梯自行停止

C:嘗試手動操作電梯

D:忽略

正確答案：A14.在電梯安全管理中，對于電梯的清潔工作，安全管理人員應如何監督？

A:定期檢查清潔質量，確保無垃圾和污漬

B.只在電梯大修時進行檢查

C.完全依賴清潔工，自己不做任何監督

D.只關注電梯內部的清潔，外部不重要

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于檢查范圍？

A.電梯的限速器

B.電梯的電氣控制系統

C.電梯的乘客信息顯示屏

D.電梯的轎廂裝飾

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在違規操作時，應：

A.立即制止并糾正

B.忽略違規操作，繼續使用

C.通知電梯維修人員，但無需立即制止

D.對違規操作者進行指責

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯運行日志記錄時，應記錄的內容有（）。

A:電梯運行時間

B:電梯停靠樓層

C:乘客上下車情況

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉不嚴時，應（）。

A:立即停止電梯運行

B:調整門機系統

C:檢查門鎖的機械部分

D:通知維修人員

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位存在違規操作時，應如何處理？

A.忽略，因為不是自己的責任

B.立即向使用單位提出整改要求

C.向相關部門報告，并要求使用單位整改

D.等待使用單位自行發現并整改

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓電梯操作人員時，應強調緊急停止按鈕的正確使用方法，防止（）。

A:誤操作

B:誤報警

C:誤啟動

D:誤關閉

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯維修后的驗收時，以下哪項不是驗收的重點？

A.電梯是否恢復正常運行

B.電梯維修記錄是否完整

C.電梯內部是否干凈整潔

D.電梯的緊急停機裝置是否有效

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是不正確的？

A.確認被困乘客的準確位置

B.嘗試與被困乘客通話，安撫情緒

C.立即通知維修人員

D.等待乘客自行脫困

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板出現故障時，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即更換操作面板

B.讓乘客自行操作

C.封鎖電梯并設置警示標志

D.等待維修人員到來

正確答案：C24.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯時，以下哪種行為是正確的？

A.告知乘客使用電梯的注意事項

B.忽略乘客，繼續巡查

C.干擾乘客操作電梯

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯的緊急報警裝置無法正常使用，以下哪種做法是正確的？

A.立即上報維修部門

B.讓乘客自行使用電梯

C.忽略此問題

D.延遲到下一個巡檢周期處理

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門關閉后無法正常啟動，應首先檢查哪個部件？

A.電梯的控制系統

B.電梯的緊急停止按鈕

C.電梯的限位開關

D.電梯的電源

正確答案：C27.電梯安全管理人員在考核中，對電梯的應急救援演練評估應了解以下哪項內容？

A.評估的目的

B.評估的方法

C.評估的報告

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯門時，以下哪項情況可能表明門存在安全隱患？

A.門開關順暢

B.門關閉時發出輕微噪音

C.門關閉時出現卡頓現象

D.門關閉速度較快

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應：

A:立即安排維修人員進行檢查

B:讓乘客等待，稍后再聯系維修人員

C:忽略投訴，繼續巡視

D:告知乘客電梯運行正常，無需擔心

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行安全教育時，應當強調的是（）。

A:電梯的安全使用知識

B:電梯的安裝和維修知識

C:電梯的安全管理和維護保養知識

D:電梯的市場價值和價格

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在執行日常維護保養計劃時，需要填寫詳細的安全日志記錄。（）

答案：√2.電梯的安全運行記錄每半年需向相關部門上報一次。

答案：√3.電梯故障后應當及時與專業的電梯救援機構聯系以獲取幫助。

答案：√4.在對電梯安全管理人員的考核中，最基本的要求是要有責任心和較高的業務水平。（）

答案：√5.電梯的定期檢驗報告應當公示在電梯附近顯眼位置。

答案：√6.對于安裝在樓道里的消防栓和煙霧報警器等設施，無論是否正常使用都需要有專人進行定時巡查。（）

答案：×7.電梯的消防應急照明系統在正常使用中無需定期測試。

答案：×8.在電梯安全管理中，沒有發生重大安全事故的單位不需要進行事故原因分析？

答案：×9.在沒有操作人員的情況下，禁止任何人員使用或嘗試使用電梯。

答案：√10.在日常電梯安全管理中，僅僅依靠定期檢查是不能完全消除重大火災隱患的。此說法不準確。

答案：×11.在評估和審查重大事故風險時，需要了解電梯運行的基本情況和歷史數據。

答案：√12.對于老舊電梯，即使沒有安全隱患，也應定期進行技術改造升級。

答案：√13.在日常檢查電梯設備時，需要確保設備整潔，無積塵。

答案：√14.單位內使用的電梯都應當由專人進行管理和維護？

答案：×。但可以根據實際情況決定使用兼職或專職電梯管理人員。15.防止未成年人擅自進入正在運行中的電梯層門間隙中，可降低風險。

答案：√16.對電梯的安全運行進行考核時，通常關注的是是否達到了預設的安全目標。

答案：√17.對于一般的電梯維護工作，只需要使用常規的維護工具和材料即可完成。

答案：×18.對消防安全隱患進行整改不需要申請相關部門批準。

答案：×，整改消防安全隱患需要先申請相關部門批準后才能進行整改。19.電梯定期檢查和維護工作應當由專業的維護保養公司完成，以確保其維護保養的質量和效果。

答案：×20.對重大火災隱患單位，檢查應更為細致全面，不應有任何疏漏。

答案：√21.對于新的或復雜的電梯類型，應當開展專項的培訓和考核。

答案：√22.消防安全管理人員應當對電梯的日常運行情況進行定期檢查和維護保養工作。因此，關于不存在重大火災隱患的單位就沒有必要進行日常檢查和維護保養的說法是不正確的。

答案：×23.對于日常巡查和檢查記錄，電梯安全管理人員應該仔細、完整、真實地記錄，并存檔保存。

答案：√24.對于在緊急情況下能正確啟動應急救援程序的單位，通常可認為是安全的。

答案：√25.消防設施在高層住宅小區應當保持隨時處于工作狀態，以便應對火災等突發情況。

答案：×26.電梯井道內可以設置臨時休息區，供乘客使用。

答案：×27.電梯安全管理人員在考核中，應全面考察理論知識、實際操作能力及應急處理能力。

答案：√28.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，不應只局限于消防安全方面，還應包括其他相關法律法規的遵守情況。

答案：√29.在進行電梯檢查時，只要檢查日期為空可以不做日夜看守工作。（）

答案：×30.未經許可擅自更改電梯設備參數或設計，可能會對電梯運行安全產生影響。（答案：×）

答案解析：未經許可擅自更改電梯設備參數或設計可能會導致安全問題，但并不一定會對電梯運行安全產生嚴重影響。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯在發生故障后，安全管理人員應如何通知乘客和物業？

答案：應立即使用緊急通訊工具向乘客通報故障情況，并指導他們采取必要的防護措施。同時，及時與物業溝通，協調后續的維修工作。2.如何提高電梯安全管理人員的業務素質和技能水平？

答案：應加強專業知識學習，掌握最新的電梯技術和管理知識；參加專業培訓和學習交流活動，不斷提高業務水平；在實踐中不斷積累經驗，提高問題分析和解決能力；注重個人職業素養提升，樹立良好的職業道德和服務意識。3.描述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應當如何回應和處理。

答案：應當耐心傾聽乘客訴求，認真記錄問題細節，并盡快安排維修人員進行調查與解決，確保乘客滿意度。4.描述在遇到電梯超載情況下，安全管理人員應如何應對？

答案：在遇到電梯超載時，安全管理人員應立即通知乘客停止使用電梯，并根據公司規定采取限流措施，避免造成安全事故。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位管理中應如何加強安全文化建設？

答案：在電梯使用單位管理中，應加強以下安全文化建設：

（1）制定安全文化理念，明確安全目標；

（2）開展安全文化活動，提高員工安全意識；

（3）樹立安全典型，發揮示范作用；

（4）加強安全教育培訓，提高員工安全技能；

（5）建立安全激勵機制，鼓勵員工積極參與安全管理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某醫院急診室內的電梯在救護車到達后突然停止運行，醫護人員和患者被困。醫院的安全管理人員接到報告后迅速趕到現場進行處理。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應首先通知哪些人員，并說明其理由。

答案：

（1）立即通知醫院的安全部門和保衛處。

（2）通過醫院的內部通訊系統發布緊急信息，告知醫護人員和患者當前的情況和采取的措施。

（3）通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現場進行檢查和救援。

總結：在醫院電梯故障時，及時通知醫院的安全部門、保衛處以及維修人員是至關重要的，以確保快速有效的響應和救援。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生火災。商場工作人員在處理火災過程中，未及時通知被困乘客，也未按照規定程序操作，導致被困乘客受到煙霧傷害。

答案：

（1）商場工作人員未及時通知被困乘客，違反了《電梯安全監察規定》中關于火災救援程序的規定。

（2）工作人員未按照規定程序操作，違反了《電梯安全監察規定》中關于緊急情況下的操作規程。

（3）該事件反映出商場在電梯安全管理方面存在不足，需要加強安全培訓和應急預案的制定。

總結：該案例表明電梯安全管理中應急預案和人員操作規范的重要性，需要加強安全管理，提高人員素質。3.某寫字樓電梯于工作日早晨發生故障，導致電梯內多人被困。電梯維保單位在接到通知后，安排了一名維修人員前往現場進行維修。請問，該維修人員的行為