企業級IT數據安全服務協議合同編號：【空白】第一章總則1.1定義1.1.1本協議中下列詞語具有以下含義：a.“服務”：指乙方根據本協議約定向甲方提供的IT數據安全相關服務，包括但不限于風險評估、安全咨詢、安全加固、監控管理、應急響應等。b.“數據”：指甲方在其業務運營過程中產生的各類信息，包括但不限于客戶信息、財務數據、業務數據等。c.“系統”：指甲方使用的IT基礎設施，包括但不限于服務器、網絡設備、存儲設備等。1.2目的1.2.1本協議旨在明確甲方和乙方之間的權利義務關系，保證甲方IT數據安全，防止數據泄露、丟失或被非法訪問。1.3適用范圍1.3.1本協議適用于甲方在乙方提供IT數據安全服務期間，雙方的權利義務關系。1.4協議期限1.4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白】年。1.5違約責任1.5.1任何一方違反本協議約定，應當承擔相應的違約責任。第二章服務內容與標準2.1服務內容2.1.1乙方將為甲方提供以下IT數據安全服務：a.定期進行安全風險評估，并提出相應的改進措施；b.提供專業的安全咨詢和規劃服務；c.對甲方系統進行安全加固，提高系統安全性；d.實施實時監控，及時發覺和處理安全事件；e.建立應急響應機制，保證安全事件得到及時處理。2.2服務標準2.2.1乙方提供的服務應符合以下標準：a.服務質量達到行業領先水平；b.服務響應時間不超過【空白】小時；c.安全事件處理時間不超過【空白】小時；d.服務人員具備專業資質。第三章服務實施3.1服務交付3.1.1乙方應按照本協議約定的服務內容和標準，按時完成服務交付。3.2服務變更3.2.1任何一方提出服務變更，應提前【空白】個工作日書面通知對方，經雙方協商一致后，可以變更服務內容和標準。3.3服務監控3.3.1乙方應建立服務監控體系，對服務質量進行實時監控，保證服務滿足約定標準。3.4服務報告3.4.1乙方應定期向甲方提供服務報告，包括但不限于安全評估報告、系統安全加固報告、監控報告等。第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1本協議項下的服務費用為【空白】元人民幣。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同生效后【空白】個工作日內向乙方支付首期服務費用；4.2.2乙方提供服務的后續費用，甲方應在每個服務周期開始前【空白】個工作日內支付。4.3逾期付款4.3.1甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付逾期付款利息，利息按中國人民銀行同期貸款利率計算。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本協議履行過程中所獲取的對方商業秘密、技術秘密、經營秘密等信息，均屬于保密信息。5.2保密義務5.2.1雙方對本協議履行過程中所獲取的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密例外5.3.1下列信息不屬于保密信息：a.在本協議簽訂前已公開的信息；b.在本協議簽訂后由第三方合法獲得且不受保密限制的信息；c.法律、法規要求披露的信息。5.4保密期限5.4.1雙方對本協議履行過程中所獲取的保密信息的保密期限為自本協議簽訂之日起【空白】年。第六章數據安全措施6.1風險評估與控制6.1.1乙方將定期對甲方IT系統進行風險評估，包括但不限于漏洞掃描、安全審計、合規性檢查等。6.1.2乙方應識別和評估可能影響甲方數據安全的潛在風險，并制定相應的控制措施。6.2安全策略與規范6.2.1乙方將根據行業最佳實踐和甲方業務需求，制定和實施數據安全策略。6.2.2乙方將保證所有安全措施符合適用的法律法規和行業標準。6.3訪問控制6.3.1乙方將實施嚴格的訪問控制策略，保證授權人員才能訪問敏感數據。6.3.2乙方將定期審查用戶權限，保證權限的合理性和最小化原則。6.4數據加密6.4.1乙方將對傳輸中的數據使用強加密算法進行加密。6.4.2乙方將對存儲的數據使用適當的加密技術，保證數據安全。6.5安全事件響應6.5.1乙方將建立安全事件響應計劃，保證在發生安全事件時能夠迅速響應。6.5.2乙方將記錄所有安全事件，包括事件性質、影響范圍、處理措施和結果。第七章監控與報告7.1實時監控7.1.1乙方將實施實時監控，對甲方IT系統進行持續的安全監控。7.1.2乙方將監控關鍵安全指標，如入侵嘗試、異常流量、系統漏洞等。7.2安全報告7.2.1乙方將定期向甲方提供安全報告，包括但不限于監控結果、安全事件摘要、建議措施等。7.2.2乙方將在必要時提供實時報告，以通知甲方緊急的安全事件。7.3系統日志7.3.1乙方將保證所有系統日志的完整性和可審計性。7.3.2乙方將定期審查系統日志，以識別潛在的安全威脅。第八章系統維護與升級8.1系統維護8.1.1乙方將按照預定的時間表對甲方IT系統進行定期維護。8.1.2乙方將保證所有維護活動不會影響甲方業務的正常運行。8.2系統升級8.2.1乙方將及時對甲方IT系統進行安全補丁和軟件升級。8.2.2乙方將評估升級對系統穩定性和安全性的影響，并保證升級過程安全可靠。8.3維護記錄8.3.1乙方將記錄所有維護和升級活動，包括操作人員、時間、內容等信息。8.3.2乙方將保證維護記錄的完整性和可追溯性。第九章法律與合規9.1法律適用9.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2合規性9.2.1乙方保證其提供的服務符合適用的法律法規和行業標準。9.2.2甲方應保證其業務活動符合適用的法律法規和行業標準。9.3法規變更9.3.1如適用的法律法規發生變更，雙方應協商調整本協議的相關條款，以保證其合法性。第十章通知與通信10.1通知方式10.1.1除非本協議另有約定，所有通知應以書面形式發送。10.2通知地址10.2.1甲方通知地址：【空白】10.2.2乙方通知地址：【空白】10.3通知送達10.3.1通知自送達對方或對方指定的接收人時起生效。第十一章服務續約與終止11.1續約11.1.1本協議期滿前【空白】個月，甲方如需繼續使用乙方服務，應書面通知乙方。11.1.2雙方應就續約事宜進行協商，并簽署新的服務協議。11.2終止條件11.2.1如一方違反本協議約定，另一方有權終止本協議。11.2.2發生以下情況之一的，本協議終止：a.一方破產、解散或被接管；b.因不可抗力導致本協議無法履行；c.雙方協商一致終止。11.3終止通知11.3.1本協議終止前，一方應提前【空白】個工作日書面通知對方。11.4終止后的責任11.4.1本協議終止后，雙方應按約定處理剩余的服務事項。11.4.2本協議終止后，雙方不再承擔各自在本協議項下的義務。第十二章數據移交與刪除12.1數據移交12.1.1在本協議終止或解除后，乙方應根據甲方的要求，將甲方數據移交給甲方。12.1.2數據移交應在終止或解除協議后的【空白】個工作日內完成。12.2數據刪除12.2.1乙方應在本協議終止或解除后的【空白】個工作日內，從其系統刪除甲方數據。12.2.2刪除數據前，乙方應保證數據的完整性和安全性。12.3數據備份12.3.1乙方應保留甲方數據備份至少【空白】個月，以備不時之需。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力導致本協議無法履行時，受影響方應立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。13.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。13.2合同變更13