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文檔簡介
人壽代理協議書范本?甲方(委托方):名稱:[人壽保險公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(受托方):姓名:[代理人姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方作為一家依法設立并合法經營人壽保險業務的保險公司,擁有廣泛的人壽保險產品資源及專業的保險服務體系;乙方具備從事保險代理業務的相應資質和能力,愿意接受甲方委托,為甲方代理銷售人壽保險產品及提供相關服務。雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方代理甲方人壽保險業務事宜達成如下協議:一、委托代理事項1.代理銷售產品范圍乙方接受甲方委托,代理銷售甲方依法開發設計并有權銷售的各類人壽保險產品,包括但不限于人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險產品(具體產品清單見附件一)。2.服務內容向客戶宣傳、介紹甲方的人壽保險產品,為客戶提供專業的保險咨詢服務,根據客戶需求推薦合適的保險產品組合。協助客戶填寫投保單、收集相關資料,辦理投保手續,并確保投保信息的真實性和完整性。跟進客戶投保后的相關事宜,如保險合同的送達、回訪提醒等,及時向客戶反饋保險業務進展情況。處理客戶關于保險產品的咨詢、投訴和理賠申請等相關問題,積極協調甲方相關部門解決客戶問題,維護客戶關系。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代理行為進行監督、檢查,要求乙方按照本協議約定及甲方的相關規定開展代理業務。有權根據市場情況、產品策略等因素調整保險產品的銷售政策、費率、條款等內容,但應提前合理時間通知乙方。有權根據乙方的代理業績、服務質量等情況,決定是否繼續委托乙方代理相關業務,或采取其他獎懲措施。對于乙方在代理業務過程中違反法律法規、本協議約定或甲方相關規定的行為,甲方有權要求乙方糾正,并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供開展代理業務所需的產品資料、宣傳資料、培訓資料等相關文件和信息,并確保其真實、準確、完整。按照國家法律法規及監管要求,及時向乙方支付代理手續費及其他應付款項。為乙方提供必要的業務培訓和指導,幫助乙方提升專業素質和業務能力,使其能夠更好地開展代理業務。對乙方提交的投保單及相關資料進行審核,并及時作出承保或不承保的決定。對于符合承保條件的,應及時為客戶辦理承保手續;對于不符合承保條件的,應向乙方說明原因。負責處理乙方代理業務過程中涉及的保險合同糾紛、理賠等問題,按照保險合同約定履行賠付責任,但乙方存在故意或重大過失導致的除外。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取代理手續費及其他應得報酬。有權要求甲方提供開展代理業務所需的支持和協助,包括但不限于產品培訓、技術支持、業務指導等。在符合甲方規定的前提下,自主開展代理業務活動,拓展客戶資源,制定合理的銷售計劃和營銷策略。對于甲方違反本協議約定或損害乙方合法權益的行為,乙方有權要求甲方糾正,并追究甲方的違約責任。2.義務乙方應具備從事保險代理業務所需的合法資質,包括但不限于保險代理從業人員資格證書等,并確保在有效期內。乙方應按照國家法律法規及監管要求開展代理業務活動,誠實守信,勤勉盡責,維護甲方的良好聲譽和形象。嚴格遵守本協議約定及甲方制定的各項規章制度、業務流程,接受甲方的監督和管理。按照甲方的要求及時、準確地向甲方報送業務報表、客戶信息等相關資料。認真學習和掌握甲方提供的人壽保險產品知識、銷售技巧及相關法律法規,不斷提升自身專業素質和業務能力,為客戶提供優質、專業的保險服務。乙方在代理業務過程中,應如實向客戶介紹保險產品的條款、費率、保險責任等重要信息,不得隱瞞、誤導或欺騙客戶。在推薦保險產品時,應根據客戶的實際需求和風險承受能力,提供合理的建議,不得強制或誘導客戶購買保險產品。乙方應妥善保管客戶資料,包括但不限于投保單、客戶信息表、保險合同等,確保客戶信息的安全和保密。未經客戶書面同意,不得擅自泄露客戶信息。積極協助甲方處理客戶的咨詢、投訴和理賠申請等事宜,及時反饋客戶意見和建議,配合甲方做好客戶關系維護工作。對于客戶的投訴和理賠申請,應按照甲方的要求及時跟進處理進度,并向客戶反饋處理結果。乙方應按照甲方規定的時間和方式,將代理收取的保險費及時足額上繳甲方。不得截留、挪用保險費,不得擅自以甲方名義收取其他費用。三、代理手續費及支付方式1.代理手續費標準甲方按照乙方代理銷售的保險產品保費收入的一定比例向乙方支付代理手續費,具體比例根據不同的保險產品和業務類別在附件二中詳細約定。2.支付方式甲方在收到乙方代理收取的保險費,并確認該保險費已到賬且符合相關規定后,按照以下方式向乙方支付代理手續費:[支付周期,如每月/每季度/每年]結束后的[x]個工作日內,甲方根據乙方該周期內的代理業務情況,核算代理手續費金額,并向乙方支付。支付方式為銀行轉賬,甲方將代理手續費支付至乙方指定的銀行賬戶(賬戶信息見附件三)。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付代理手續費及其他應付款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已到期但未支付的代理手續費及違約金,同時甲方應賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反本協議約定的其他義務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定履行義務,包括但不限于未按時提交業務報表、未妥善保管客戶資料、未如實向客戶介紹保險產品等,甲方有權要求乙方限期改正。若乙方在規定期限內未改正,甲方有權根據情節輕重采取扣除代理手續費、暫停代理業務、解除本協議等措施,并要求乙方賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反法律法規規定或監管要求開展代理業務,導致甲方面臨法律責任或監管處罰的,乙方應承擔全部法律責任和經濟賠償責任。乙方在代理業務過程中,若存在截留、挪用保險費等違規行為,除應返還截留、挪用的保險費外,還應按照截留、挪用金額的[x%]向甲方支付違約金。情節嚴重的,甲方有權解除本協議,并追究乙方的刑事責任。若乙方泄露客戶信息,導致客戶權益受損或甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權根據情節輕重采取扣除代理手續費、暫停代理業務、解除本協議等措施。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、協議的變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分,與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致,可以提前解除本協議。若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。在協議有效期內,若乙方連續[x]個月未達到甲方規定的最低代理業績標準,或乙方的代理行為嚴重損害甲方聲譽和利益的,甲方有權解除本協議。若因不可抗力或法律法規政策變化等原因導致本協議無法履行或部分無法履行的,雙方可以協商解除本協議,互不承擔違約責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律
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