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文檔簡介
賓館告知協議書模板?甲方(賓館方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(客戶方):姓名/名稱:________________身份證號/統一社會信用代碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方擬入住甲方賓館,為明確雙方權利義務,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,經雙方友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.賓館基本信息甲方擁有并經營[賓館具體名稱],位于[詳細地址]。賓館提供各類客房,包括但不限于標準間、大床房、豪華套房等,具體房型及設施配備以賓館實際提供為準。2.客房服務內容甲方負責為乙方提供安全、清潔、舒適的住宿環境。客房每日進行清潔整理,更換床上用品及洗漱用品。客房內配備基本生活設施,如床、桌椅、衣柜、電視、空調、獨立衛生間等。熱水供應時間為每日[具體時間段],確保乙方隨時能夠使用熱水。3.其他服務項目賓館提供免費的公共區域無線網絡覆蓋,方便乙方在賓館內使用移動設備上網。設有前臺服務,為乙方提供入住登記、退房手續辦理、咨詢解答等服務,服務時間為每日[具體時間段]。賓館內設有[餐廳名稱],提供早餐服務,早餐供應時間為每日[具體時間段],早餐種類包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥、小菜等,具體以實際供應為準。如需額外點餐,乙方可根據賓館提供的菜單進行選擇。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取住宿費用及其他相關費用。有權根據賓館實際運營情況,對客房價格、服務項目及內容進行調整,但應提前[x]天以書面形式通知乙方。在乙方違反本協議約定或損害賓館利益時,有權采取相應措施,包括但不限于要求乙方賠償損失、解除本協議等。2.義務按照本協議約定為乙方提供符合質量標準的住宿服務及相關配套服務。保證賓館設施設備的正常運行,定期對設施設備進行維護保養,如遇設施設備故障,應及時維修,確保乙方正常使用。對乙方的個人信息及隱私予以保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規另有規定或因司法機關要求除外。為乙方提供安全保障,確保賓館內的人身和財產安全。配備必要的安保人員和監控設備,加強安全巡邏,采取合理的安全防范措施。在賓館內顯著位置公布各類服務項目的價格、收費標準及相關規定,不得收取未明確公示的費用。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的住宿服務及相關配套服務。對甲方提供的服務質量有異議時,有權向甲方提出投訴,要求甲方及時解決。在本協議約定的住宿期間內,有權正常使用客房內的設施設備,但應合理使用,因乙方故意或重大過失造成設施設備損壞的,應承擔賠償責任。2.義務按照本協議約定的時間、方式支付住宿費用及其他相關費用。遵守賓館的各項規章制度,包括但不限于入住登記制度、退房制度、公共區域使用規定、消防安全規定等。愛護賓館內的設施設備及公共財物,不得故意損壞或擅自改動。如造成損壞,應按照甲方的要求進行賠償。在賓館內不得從事違法違規活動,不得干擾其他客人的正常休息。如需提前退房,應按照本協議約定提前通知甲方,并辦理相關退房手續。未經甲方同意擅自退房的,甲方有權按照本協議約定收取相應費用。三、費用及支付方式1.住宿費用乙方入住甲方賓館的住宿費用為每日人民幣[x]元,具體住宿天數根據乙方實際入住時間計算。2.其他費用乙方如需使用賓館提供的額外服務項目,如餐飲、洗衣、長途電話等,應按照賓館公布的價格另行支付費用。因乙方違反本協議約定或造成賓館設施設備損壞等需要支付的賠償費用,乙方應在甲方通知后的[x]天內支付。3.支付方式乙方應在入住前[x]天向甲方支付全部住宿費用及其他可能產生的費用。支付方式可選擇現金、銀行卡轉賬、電子支付等,具體支付方式以雙方協商一致為準。甲方收到款項后,應向乙方出具正規發票。四、入住及退房手續1.入住手續乙方應在本協議約定的入住時間到達賓館,憑有效身份證件到前臺辦理入住登記手續。甲方應核實乙方身份信息,并按照乙方要求提供相應房型的客房。乙方在辦理入住手續時,應仔細閱讀并確認賓館提供的入住須知、服務指南等相關文件,了解賓館的各項規章制度及服務內容。2.退房手續乙方應在本協議約定的退房時間前辦理退房手續。退房時,乙方應將客房內的物品整理齊全,保持客房原狀。甲方工作人員應在乙方在場的情況下對客房進行檢查,如發現設施設備損壞、物品丟失等情況,乙方應按照本協議約定承擔賠償責任。經雙方確認無誤后,甲方為乙方辦理退房結算手續,退還乙方剩余押金(如有),并出具退房憑證。如乙方未在約定時間內辦理退房手續,甲方有權按照本協議約定收取額外的住宿費用。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定為乙方提供服務或提供的服務不符合質量標準,乙方有權要求甲方采取補救措施或賠償損失。甲方應根據乙方的合理要求及時解決問題,如因甲方原因給乙方造成經濟損失的,甲方應按照損失金額進行賠償。如甲方擅自提高住宿費用或收取未明確公示的費用,乙方有權拒絕支付,并要求甲方退還多收的費用。甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。因甲方設施設備故障或安全保障措施不到位,導致乙方人身或財產受到損害的,甲方應承擔相應的賠償責任,但乙方自身存在故意或重大過失的除外。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方違反賓館規章制度,經甲方勸阻無效的,甲方有權解除本協議,并要求乙方立即退房,乙方應按照本協議約定支付相應的住宿費用及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方故意損壞賓館設施設備或擅自改動設施設備的,應按照設施設備的實際損失進行賠償,并承擔因此給甲方造成的其他損失。如乙方拒絕賠償,甲方有權從乙方押金中扣除相應金額,不足部分乙方應另行支付。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方退房并結清所有費用之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與
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