訪客維保合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方有訪客相關設施設備等需要維護保養服務，乙方具備提供該類維保服務的專業能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行訪客維保服務事宜達成如下協議：一、維保標的物或服務具體描述（一）維保范圍1.訪客登記系統包括但不限于訪客登記軟件系統、硬件設備（如登記終端、讀卡器、身份證識別儀等）的日常維護、故障排除、數據備份與恢復等。確保訪客登記系統能夠正常運行，準確記錄訪客信息，具備快速、便捷的登記功能。2.門禁系統涵蓋門禁讀卡器、門鎖、控制器、門禁管理軟件等設備。保障門禁系統安全可靠，實現對特定區域的有效出入控制，能夠正常進行刷卡開門、密碼開門等操作，并及時處理門禁設備出現的故障，如門無法正常開啟或關閉、權限異常等問題。3.監控系統包含攝像頭、錄像機、存儲設備、監控軟件等。負責監控系統的日常巡檢，確保攝像頭圖像清晰、錄像機正常錄像存儲、監控畫面實時可查看。及時處理監控設備的故障，如攝像頭損壞、錄像丟失、畫面卡頓等情況，保證監控系統的穩定性和有效性，為訪客活動區域提供安全監控保障。（二）維保服務內容1.定期巡檢乙方每月至少安排[x]次對維保范圍內的設備設施進行全面巡檢，檢查設備運行狀態、性能指標、連接情況等，及時發現并記錄潛在問題。2.故障維修在接到甲方關于維保設備設施故障的通知后，乙方應在[x]小時內做出響應，對于一般性故障，乙方應在[x]個工作日內到達現場進行維修處理；對于較為復雜的故障，乙方應在[x]個工作日內制定維修方案并經甲方確認后實施維修，確保設備設施盡快恢復正常運行。3.軟件升級根據軟件開發商發布的更新內容及甲方實際需求，乙方定期對訪客登記系統、門禁管理軟件等相關軟件進行升級，確保軟件功能的完整性和安全性，提升系統的穩定性和兼容性。4.設備保養對維保范圍內的硬件設備進行定期清潔、潤滑、緊固等保養工作，延長設備使用壽命，確保設備處于良好的運行狀態。如發現設備存在老化、磨損等可能影響正常運行的情況，乙方應及時向甲方提出更換建議。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供維保服務，監督乙方的服務質量，并對乙方的服務提出意見和建議。有權在乙方違反本協議約定時，要求乙方承擔違約責任，采取補救措施或賠償損失。2.義務向乙方提供維保所需的相關資料和信息，包括但不限于訪客系統初始設置信息、設備清單、使用手冊、門禁權限分配表等，協助乙方了解維保設備設施的具體情況。為乙方的維保工作提供必要的工作條件和協助，如安排專人配合乙方工作、提供設備操作場地等。按照本協議約定及時支付維保費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維保費用。在履行維保服務過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合，如提供設備故障發生時的詳細情況、相關資料等。2.義務具備從事本項目維保服務所需的專業資質和技術人員，確保服務質量符合行業標準和本協議約定。嚴格按照本協議約定的維保范圍、服務內容和服務期限提供維保服務，制定詳細的維保計劃并報甲方備案，定期向甲方匯報維保工作進展情況。對維保過程中知悉的甲方商業秘密、訪客信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在維保服務過程中，因乙方原因造成甲方設備設施損壞或其他損失的，乙方應承擔賠償責任。負責提供維保服務所需的工具、材料等，但屬于設備正常損耗需要更換的零部件除外，更換的零部件應符合原廠標準或同等質量標準，并向甲方提供相應的更換清單和說明。三、維保費用及支付方式（一）維保費用本協議項下的維保費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，但因甲方要求增加維保服務范圍或內容除外。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付維保費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成首次季度維保服務并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方向乙方支付季度維保費用的[x]，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；此后，甲方應在每個季度結束后的[x]個工作日內，按照季度維保費用的[x]向乙方支付當季度的維保費用。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維保期限本協議的維保期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[延續期限]年；如需續簽或終止協議，雙方應提前[x]個月書面通知對方。五、驗收標準及方式（一）驗收標準1.訪客登記系統應能夠正常運行，準確記錄訪客信息，登記流程順暢，無數據丟失、錯誤等情況。2.門禁系統的門禁設備應能夠正常開啟和關閉，權限設置準確無誤，無異常報警等故障。3.監控系統的攝像頭圖像清晰，畫面實時流暢，錄像存儲完整，能夠正?；胤艢v史錄像。4.乙方提供的維保服務應符合本協議約定的服務內容和質量標準，設備設施經維保后應處于良好的運行狀態，故障率明顯降低。（二）驗收方式1.乙方每次完成維保服務后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織人員按照驗收標準進行驗收。2.驗收過程中，甲方如發現問題，應及時向乙方提出書面整改意見，乙方應在接到整改意見后的[x]個工作日內進行整改，直至達到驗收標準。3.甲方驗收合格后，應出具書面驗收報告。驗收報告作為乙方已完成相應維保服務且服務質量符合要求的證明文件。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停維保服務，直至甲方支付完畢逾期款項及違約金。因此給乙方造成損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常履行維保服務的，乙方不承擔因此產生的責任，且甲方應按照本協議約定的維保費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、范圍、內容等提供維保服務，每逾期一日，應按照本協議維保費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的未履行部分的維保費用，同時乙方應按照本協議維保費用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方提供的維保服務不符合本協議約定的質量標準，乙方應負責免費返工直至達到標準為止。如因乙方返工導致逾期交付維保服務的，乙方應按照前款規定承擔逾期違約責任。如因乙方服務質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協議約定，泄露甲方商業秘密或訪客信息的，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方泄露信息給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，