DB3209鹽城市市場監督管理局發布I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》的規定本文件主要起草人：陳健、徐中美、李蕾、劉海東、葛靜、黃唯1工程建設項目“五聯”審批服務規范GB/T32169.1政務服務中心運行規范第1部分：基本要求GB/T32169.2政務服務中心運行規范第2部分：進駐要求GB/T36112政務服務中心服務現場管理GB/T36113政務服務中心服務投訴處置GB/T39735政務服務評價工作GB/T40762政務服務滿意度評價2配合牽頭部門參與工程建設項目“五聯”審批服務，同步4基本要求4.1應實施信息公開制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制。4.2應實行一窗受理、統一收出件、并聯審批、限時4.3應利用工程建設項目審批管理系統提供審批服務，實現數據共享、審批監管、辦件查詢、統計分4.4應為服務對象提供反饋服務意見或建議的途徑，并向社會公開。d）辦理流程能實現同步并行辦理，或經優化設計和部門協6.1.1接受服務對象的咨詢，在服務指南、網站或其他載體上提供工程建設項目“五聯”審批服務事6.1.3實施“五聯”審批服務事項的申報材料收件、登記、分辦、審批意見及辦理結果的統一發件。6.1.4實時跟蹤“五聯”審批服務辦理情況，監督審批部門在承諾時間內完成審批并出具結果。6.2.1組織并參與實施經確定審批流程的工程建設項目“五聯”審批6.2.3根據需要組織聯審部門開展聯合踏勘、聯合測繪、聯合圖審、并聯審批、聯合驗收。36.3.1參加牽頭部門組織實施的工程建設項目“五聯”審批6.3.2參加牽頭部門組織開展的聯合踏6.3.3制定本部門所涉事項審批服務工作細則，明確審批服務內容、審批服務標準，配合牽頭部門編6.3.4應按照服務指南的承諾時限完成審批服務，及時出具審批意見或服務建議。“五聯”審批服務過程中遇到問題或意見不統一時，應通過牽頭部門予以7.1.1.1工程建設項目“五聯”審批服務事項有以下兩種收件a）現場收件：在政務服務中心現場接收服務對象提及申請材料的形式、規格、數量符合受理條件后予以收件，并出具收件憑b）網上收件：接收服務對象通過江蘇政務服務網網上辦事大廳提交的申項目基本信息及申請材料的形式、規格、數量符合受理條件后予以收件，并通過7.1.1.2綜合服務窗口收件后，由綜合服務窗口確定是否受理，如予以受理，則進入審批環節，通過法規依據、申請材料、辦理流程、是否收費、收費依據等相7.2.1聯審部門通過工程建設項目審批管理系統對受理的工程建設項目基本信息和申請材料進行審7.2.2申請的工程建設項目涉及聯合踏勘、聯合測繪、聯合圖審、并聯審批、聯合驗收，由牽頭部門組織開展，依據法定條件、程序和職責，在時限內出具審批意見或4——發現審批結論出現矛盾，且能在聯審部門內部協調解決的，牽頭部門應通過召開聯席會議等——發現問題，不在聯審部門職權范圍內，但在政府其他部門職權范圍內的，牽頭部門應邀請相——發現問題，但超出法律法規規定范圍，則審批服務終止，并告知服8.1綜合服務窗口應為服務對象提供申請材料、申請條件、進度查詢等咨詢服務。8.2綜合服務窗口應提供辦理結果送達服務。如涉及容缺受理的辦件，應在服務對象補充或更正非關8.3牽頭部門或聯審部門應提前介入審批服9監督與評價9.1監督9.2評價9.3服