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文檔簡介
電子家政合同協議?甲方(家政服務提供方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(家政服務需求方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于乙方有家政服務需求,甲方具備提供相應家政服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方為乙方提供家政服務事宜達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容1.日常家務保持房屋內所有房間(包括客廳、臥室、廚房、衛生間、陽臺等)的清潔衛生,每日進行清掃,擦拭家具、門窗、電器表面等,確保無灰塵、污漬。定期對廚房進行深度清潔,包括爐灶、抽油煙機、水槽、臺面等,去除油污和食物殘渣,保持廚房環境整潔。衛生間的清潔,包括馬桶、洗手臺、淋浴間、地面等,消毒殺菌,確保無異味。2.衣物洗滌按照乙方要求,對乙方家庭成員的衣物進行分類洗滌,包括不同材質(如棉質、麻質、絲綢、化纖等)的衣物,根據衣物洗滌標識進行正確洗滌操作。熨燙乙方指定的衣物,使其平整、無褶皺。3.家居用品整理整理乙方家中的物品,包括衣柜、櫥柜、書架等,將物品分類擺放整齊,便于取用。定期更換床上用品、沙發套等家居織物,保持家居整潔美觀。4.兒童護理(如有)協助乙方照顧兒童,包括但不限于陪同兒童玩耍、講故事、進行簡單的早教活動等,確保兒童安全。按照乙方要求為兒童準備餐食、點心,注意飲食衛生和營養搭配。5.老人護理(如有)協助老人進行日常生活起居,如幫助老人起床、洗漱、穿衣、進食、如廁等。陪伴老人聊天、散步、進行適當的康復活動,關注老人身體狀況和精神狀態,及時向乙方反饋。(二)服務要求1.甲方提供服務的人員應具備相應的家政服務技能和經驗,身體健康,無傳染性疾病和不良嗜好。2.服務人員應遵守乙方的家庭規章制度,尊重乙方家庭成員,不得泄露乙方家庭隱私信息。3.甲方應按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,確保服務質量達到乙方滿意。如乙方對服務質量有異議,應及時向甲方提出,甲方應在接到乙方反饋后的[x]個工作日內進行整改。二、服務時間及地點(一)服務時間1.服務起始日期:______年____月____日2.服務終止日期:______年____月____日3.具體服務時間為每周______至______,每天服務時長為______小時,具體起止時間為______至______。如乙方因特殊情況需要調整服務時間,應提前[x]天通知甲方,雙方協商一致后進行調整。(二)服務地點乙方家庭住址:__________________三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.本協議服務費用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。2.服務費用包含甲方服務人員的工資、福利、培訓費用以及因提供服務所需的工具、材料費用等,但不包括乙方家庭因特殊需求額外產生的費用,如購買特殊清潔用品、食材等費用。(二)支付方式1.乙方應在每月______日前將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________3.如乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權暫停服務直至乙方支付全部費用及違約金。四、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定收取服務費用。根據乙方需求合理安排服務人員,確保服務人員具備相應能力和資質。在乙方未按照本協議約定支付服務費用或存在其他違約行為時,有權暫停服務并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為乙方提供優質、高效、安全的家政服務。對服務人員進行管理和培訓,確保服務人員遵守乙方家庭規章制度和職業道德規范,具備良好的服務態度和專業技能。負責服務人員的工資、福利、社會保險等費用,因服務人員自身原因造成的人身傷害或財產損失,由甲方承擔相應責任,但甲方有權向有過錯的服務人員進行追償。定期對服務人員的工作進行監督和檢查,如發現服務人員存在服務質量問題或違反本協議約定的行為,應及時進行糾正和處理,并向乙方反饋處理情況。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致無法按時提供服務或服務中斷,應及時通知乙方,并采取合理措施盡量減少對乙方的影響。(二)乙方權利義務1.權利要求甲方按照本協議約定提供家政服務,對服務質量不滿意時有權要求甲方進行整改。對甲方服務人員的工作進行監督和指導,提出合理的意見和建議。在甲方服務人員違反乙方家庭規章制度或本協議約定時,有權要求甲方更換服務人員。2.義務按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。為甲方服務人員提供必要的工作條件和協助,包括提供工作所需的工具、材料、休息場所等。向甲方如實告知家庭情況、服務需求以及特殊要求等信息,以便甲方合理安排服務人員和工作內容。尊重甲方服務人員的勞動成果和人格尊嚴,不得歧視、虐待或侮辱服務人員。在服務期間,如發現服務人員存在異常行為或可能影響服務質量的情況,應及時通知甲方。五、服務人員管理及更換(一)服務人員管理1.甲方應與服務人員簽訂勞動合同,明確雙方權利義務,確保服務人員遵守法律法規和職業道德規范。2.甲方應定期對服務人員進行培訓,提高服務人員的業務水平和服務質量,培訓內容包括但不限于家政服務技能、安全知識、職業道德等。3.甲方應建立服務人員工作檔案,記錄服務人員的工作表現、培訓情況、獎懲記錄等信息,以便對服務人員進行管理和考核。(二)服務人員更換1.如乙方對甲方提供的服務人員不滿意,可在服務開始后的[x]個工作日內提出更換要求,甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內為乙方更換服務人員。2.因甲方服務人員自身原因導致無法繼續提供服務或嚴重違反本協議約定的,甲方應及時為乙方更換服務人員,并承擔因更換服務人員給乙方造成的損失。3.更換服務人員后,甲方應確保新服務人員具備相應的服務技能和經驗,并提前通知乙方新服務人員的相關信息,以便乙方做好交接工作。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或時間提供服務,每逾期一日,應按照服務費用的[x%]向乙方支付違約金;逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的服務費用,同時甲方應按照服務費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已發生服務費用及違約金。3.如一方違反本協議約定的保密條款,應向對方支付違約金人民幣______元(大寫:______元整);如因違約行為給對方造成損失的,違約方還應承擔相應的賠償責任。4.如服務人員在服務過程中因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任,但甲方有權向有過錯的服務人員進行追償。5.任何一方違反本協議約定的其他條款,應承擔因此給對方造成的損失,并按照本協議服務費用的[x%]向對方支付違約金。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份
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