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文檔簡介

電子服務(wù)合同協(xié)議?甲方(服務(wù)提供方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________乙方(服務(wù)接受方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________鑒于甲方擁有提供特定電子服務(wù)的能力和資源,乙方有使用該電子服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方提供電子服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明(一)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供[具體電子服務(wù)名稱]服務(wù),該服務(wù)涵蓋以下主要功能和方面:1.[功能1詳細(xì)描述]:通過甲方自主研發(fā)的[系統(tǒng)名稱]平臺(tái),為乙方提供[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的在線操作功能,包括但不限于[列舉相關(guān)操作示例]。2.[功能2詳細(xì)描述]:支持乙方進(jìn)行[數(shù)據(jù)類型]數(shù)據(jù)的上傳、存儲(chǔ)、管理和檢索,確保數(shù)據(jù)的安全性和便捷性,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量為[x]GB,超出部分將按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取費(fèi)用。3.[功能3詳細(xì)描述]:提供實(shí)時(shí)在線客服支持,乙方可通過[指定溝通渠道]隨時(shí)與甲方客服人員取得聯(lián)系,咨詢服務(wù)使用過程中的問題,甲方客服人員應(yīng)在接到咨詢后的[x]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。(二)服務(wù)標(biāo)的物本合同的服務(wù)標(biāo)的物為甲方基于上述服務(wù)內(nèi)容為乙方提供的一系列電子服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。服務(wù)將通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在甲方的服務(wù)器上運(yùn)行,并以在線方式供乙方使用。乙方可通過乙方指定的終端設(shè)備(包括但不限于電腦、手機(jī)、平板電腦等),使用具備相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)連接條件的方式訪問和使用甲方提供的服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方使用服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定使用服務(wù),有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。根據(jù)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前[x]日書面通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限,為乙方提供穩(wěn)定、可靠的電子服務(wù)。負(fù)責(zé)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和升級(jí),確保服務(wù)的正常運(yùn)行,保障乙方數(shù)據(jù)的安全和完整。因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助乙方熟悉和使用服務(wù)。培訓(xùn)方式包括但不限于在線教程、視頻演示、電話指導(dǎo)等。對(duì)乙方在使用服務(wù)過程中提出的合理建議和意見進(jìn)行認(rèn)真研究和處理,并及時(shí)反饋處理結(jié)果。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的電子服務(wù)。對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)要求甲方進(jìn)行改進(jìn)和完善;如甲方未能在合理期限內(nèi)滿足乙方要求,乙方有權(quán)解除本合同。有權(quán)對(duì)服務(wù)的功能、性能等方面提出合理建議和意見。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。提供使用服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。按照本合同約定的方式和范圍使用服務(wù),不得將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方使用,不得利用服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管乙方在使用服務(wù)過程中涉及的賬號(hào)、密碼等信息,如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)、密碼泄露或被他人非法使用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[x]元/年(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用包含了甲方為乙方提供本合同約定的電子服務(wù)所需的全部費(fèi)用,除本合同另有約定外,甲方不再向乙方收取其他任何費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額]);剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年服務(wù)期屆滿前的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方收到乙方支付的款項(xiàng)后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和期限為乙方提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金;逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或損壞的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)或賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反保密條款的約定,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金;逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反本合同約定的使用方式和范圍使用服務(wù),或擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方使用,甲方有權(quán)解除本合同,乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還,并應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款的約定,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本合同過程中,若出現(xiàn)下列情形之一,一方有權(quán)解除本合同:因不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的;一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定可以解除合同的其他情形。3.合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進(jìn)行結(jié)算和清理。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______

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