用電營銷考試：用電營銷抄核收管理初級題庫考點

1、判斷題漁業生產用電（漁場抽水）按農業生產電價計費。

正確答案：錯

2、判斷題基建工地施工（含施工照明）用電應按非工業電價計費。

正確答案：對

3、單選電力系統交流電的波形應是（）o

A.余弦波

B.正切波

C.正弦波

D.余切波

正確答案：c

4、判斷運動力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執行分時電價。

正確答案：錯

5、單選某用電戶生產形勢發生變化后，受電設備容量富裕。某月其周邊新建

居民住宅，于是該戶利于其設備向居民戶供電，其行為屬（）。

A.竊電行為

B.違章用電行為

C.正當行為

D.違反治安處罰條例行為

正確答案：B

6、單選、在計算電費中，應按不同電價分類（）在票據中開列清楚。

A.集中

B.合并

C.分別

D.匯總

正確答案：C

7、判斷題100kV?A及以下的非工業用戶不實行《功率因數調整電費辦法》。

正確答案：錯

8、單選電能表電流線圈嚴重過載燒損時，電能表表盤仍然轉動，但記錄的電

量（）。

A.增加

B.減少

C.正常

D.有時增加、有時減少

正確答案：B

9、問答題填寫抄表卡片各項數據時有哪些要求？

正確答案：填寫抄表卡片各項數據時，必須做到：

（1）字跡工整清晰，不任意涂改，內容正確，記錄齊全

(2)需要更正數據時，必須用紅墨水筆在原數據上劃雙線，用藍黑墨水筆在原

數據上方填寫正確的數據，加蓋經辦人私章。

10、單選電費違約金是逾期交付電費的用戶對供電企業所增付利息的部分

()O

A.補償

B.開支

C.營業外收入

D.資金

正確答案：A

11、單選人體同時觸及兩相帶電體時，加于人體的電壓比較高，這就是()

觸電。

A.相電壓

B.線電壓

C.相電流

D.線電流

正確答案：B

12、單:用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時有權向供電企業提出校

驗申請，在用戶交付驗表費后，供電企業應在()天內校驗，并將校驗結果通

知用戶。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

正確答案：C

13、單選凡從事商品交換或提供商業性、金融性、服務性的有償服務所需的

電力，不分容量大小，也不分照明、動力，均實行()統一執行商業電價。

A.一戶一表

B.一戶一價

C.直供電價

D.分線分表

正確答案：B

14、判斷題供電質量是指電壓、頻率和波形的質量。

正確答案：對

15、判斷題金屬導體的電阻與導體的截面積無關。

正確答案：錯

16、單選計費電能表及附件的安裝、移動、更換、校驗、拆除、力唯寸、啟封

均由()負責辦理。

A用戶

B.鄉電管站

C.供電企業

I).電力管理部門

正確答案：C

17、判斷題在供電企業的供電設施上擅自接線用電屬于違約用電行為。

正確答案：錯

18、單選當電力線路、電氣設備發生火災時應立即斷開()o

A.電壓

B.電流

C.電源

D.電阻

正確答案：C

19、單選計量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的()誤差超出電能表本身

的準確等級。

A.相對

B.絕對

C.實際

I).記錄

正確答案：c

20、判斷題電力生產過程分為發電、輸電、配電、用電共四個環節。

正確答案：錯

21、判斷題城鎮電力排灌站(泵站)動力用電，執行農業排灌電價。

正確答案.錯

22、類儲題電費回收的目的是電力企業生產全過程的最終環節，也是電力企

業生產成果的最終體現。

正確答案：錯

23、單選某自來水廠10kV、200kV?A用電應按()電價計費。

A.非工業

B.普通工業

C.大工業

D.照明

正確答案：B

24、判斷題正常情況下，我國實際使用的安全電壓為46V。

正確答案：錯

參考解析：我國實際使用的安全電壓為36V

25、判斷題黃色安全色用來標志“有人工作，已接地”。

正確答案：錯

26、單選電費計算和審核工作應在抄表的()進行。

A.當日

B.隔3日

C.第五天

D.一星期

正確答案：A

27、判斷題電費管理工作程序是抄表-收費-核算。

正確答案：錯

28、單選電能沖量裝置是電力企業銷售也能進行貿易結算的“秤桿子”，屬

O強制檢定的計量器具之一。

A.地方政府

B.物價局

C.計量局

D.國家

正確答案：D

29、單選人體與10kV高壓帶電體應保持的最小距離為（）。

A.0.3m

B.0.6m

C.0.7m

D.Im

正確答案：C

30、問答題什么是線損？什么是線損率？

正確答案：線損即線路損耗，它包括從發電廠主變壓器一次側至用戶電能表前

的全部電能損失o線損率是線損電量占供電量的百分比,

31、判斷題供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用

的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。

正確答案：對

32、單選有功電流與（）產生的功率稱為有功功率。

A.電壓

B.電量

C.電阻

D.電功率

正確答案：A

33、判斷題當電壓相同時，電流與電阻成反比關系。

正確答案：對

34、問答題機械式三相電能表結構與單相電能表結構的主要區別有哪些？

正確答案：三相電能表結構與單相電能表結構的區別是：每一個三相電能表都

有兩組或三組驅動元件，它們形成的電磁力作用于同一轉動元件上，并由一個

計度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個殼內。

35、單選未經供電企業同意擅自供出電源的，除當即拆除接線外，應承擔其

供出電號容量（）/kW的違約使用電費。

A.100元

B.300元

C.500元

D.800元

正確答案：c

36、判斷題故意損壞供電企業電能計量裝置屬違約用電行為。

正確答案：錯

37、判斷題兩部制電價的用戶擅自啟用暫停或已封存的電力設備，應補交該

設備容量的基本電費，并承擔2倍補交基本電費的違約電費。

正確答案：對

38、單選私自遷移供電企業的電能計量裝置者，屬于居民用戶的，應承擔

O/次的違約使用電費。

A.300元

B.500元

C.800元

D.100元

正確答案：B

39、單選使用鉗型電流表測量電流時，可將量程放在（）上進行粗測，然后

再根據粗測，將量程開關放在合適的量程上。

A.最大位置

B.任意位置

C.估計位置

D.最小位置

正確答案：八

40、判而題2.0級的電能表誤差范圍是土現。

正確答案：錯

41、判斷題電能表潛動是指用戶不用電時，電能表的轉盤繼續轉動超過lr

（一周）以上仍不停止。

正確答案：對

42、單選用電計量裝置原則上應裝在供電設備的（）。

A.裝設地點

B.附近

C.區域內

D.產權分界處

正確答案：D

43、單選如果電動機外殼未接地，當電動機發生一相碰殼時，它的外殼就帶

有()。

A.線電壓

B.線電流

C.相電壓

D.相電流

正確答案：c

44、單速業務擴充是我國電力企業()工作中的一個習慣用語。

A.用電

B.營業

C.管理

D.服務

正確答案：B

45、問答題電能表的誤差超出允許范圍時\如何計算退補電量？

正確答案：電能表的誤差超出允許范圍時，退補電量計算式為

其中，正差為應退，負差為應補。

46、判斷題100kV?A及以上的電力排灌站實行功率因數標準值為0.8。

正確答案：錯

47、判斷題電能表誤差超出允許范圍時，退補電費時間：從上次校驗或換表

后投入之日起至誤差更正日止。

正確答案：錯

48、問答題用戶受電點內難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，如何對

用戶計量計價？

正確答案：用戶受電點內難以按電價類別分別裝設電能計量裝置時，可裝設總

的電能計量裝置，然后按其不同電價類別的用電設備容量的比例或實際可能的

用電量，確定不同電價類別用電量的比例或定量進行分算，分別計價。供電企

業每年至少對上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。

49、單選三元件電能表用于()供電系統測量和記錄電能。

A.二相三線制

B.三相三線制

C.三相四線制

D.三相五線制

正確答案：C

50、單選傳統的人工抄、核、收模式已不適應用電營業管理()的要求。

A.專業化

B.知識化

C.現代化

D.年青化

正確答案：C

51、判斷題100kV?A及以上的工業用戶執行功率因數標準值為0.9。

正確答案：錯

52、判斷題當三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時，電能表其

他兩相的電流、電壓不能使轉盤走動。

正確答案：錯

53、單選將生產、輸送和使用電能的各種電氣設備連接在一起而組成的整體

稱為()O

A.發電系統

B.變電系統

C.電力系統

D.綜合系統

正確答案：C

54、判斷題黑色安全色用來標志“禁止跨入”、“有電危險”。

正確答案：錯

55、判斷題受電容量在315kV?A以上(不含315kV?A)的工業用電，按大工業

電價計費。

正確答案：錯

56、判斷題按照合同約定的計劃結算預付電費部分，用戶未按規定時間交付

的，供電企業不收電費違約金。

正確答案：錯

57、判斷題無功功率的高低對電壓損耗并無影響。

正確答案：錯

58、單選用電業務工作()是建立用戶分戶賬和更動其記載內容的重要依

據。

A.憑證

B.賬本

C.傳票

D.記錄

正確答案：c

59、單選以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器(含高壓電動

機)屬熱備用狀態的或未加封的，如果未用，應()基本電費。

A.收100%

B.收75%

C.收50%

D.免收

正確答案：八

60、單■抄表日報是應收電費匯總憑證的原始依據，既是電力企業經營成果

的反映，也是()當日工作的記錄。

A.抄表人員

B.核算人員

C.收費人員

D.統計人員

正確答案：A

61、單選()是電力企業向用戶收費的憑證，也是專為銷售電能產品后直接

開給消費者的賬單。

A.電費發票

B.電費收據

C.計算清單

D.結算憑證

正確答案：A

62、判斷題3200kV?A及以上的高壓供電電力排灌站，實行功率因數標準值為

0.85o

正確答案：錯

63、單選電力線路的作用是(),并把發電廠、變電所和用戶連接起來，是

電力系統不可缺少的重要環節。

A.輸送電壓

B.分配電流

C.輸配電力

D.供應電力

正確答案：C

64、單選供電企業供電的額定頻率為交流()0

A.40Hz

B.45Hz

C.50IIz

D.60Hz

正確答案：C

65、問答題什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？

正確答案：供電量是指供電企業在一段時間內供出的電能量。

售電量是供電企業通過電能計量裝置測定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電

能量的總和。

用電容量是指用戶的用電設備容量的總和。

66、判斷題當發生電氣火災時，嚴禁用水潑滅，必須用常規酸堿和泡沫滅火

器滅火。

正確答案：錯

67、單速電費呆賬是指個別單位因經營不善等多種原因造成企業破產，電費

確實()的賬款。

A.無法收回

B.收回有些困難

C.減賬

D.可以自行消核

正確答案：A

68、問答題供電企業對用戶如何安裝電能計量裝置？

正確答案：供電企業應在用戶每一個受電點內按不同電價類別，在供電設施的

產權分界處分別安裝電能計量裝置。

69、判斷題某非工業用戶裝10kV100kV?A專用變壓器用電，其計量裝置在二

次側的，應免收變損電量電費。

正確答案：錯

70、判斷題電氣化鐵路牽引變電所用電執行大宗工業電價。

正確答案：對

71、判斷題當三相三線有功電能表第一相和笫三相電流極性接反時，電能表

讀數不變。

正確答案：錯

72、判斷題個體門診用電執行非居民照明電價。

正確答案：錯

73、判斷題100kV?A及以上高壓供電的用戶，在電網高峰負荷時的功率因數應

達到0.90以上。

正確答案：對

74、單選竊電者除應按所竊電量補交電費外，還應承擔補交電費()的違約

使用電費。

A.3倍

B.4倍

C.5倍

D.6倍

正確答案：A

75、問答題什么是電費回收率、抄表率、差錯率？

正確答案：實收電費與應收電費之比的百分數稱為電費回收率。

實抄戶數與應抄戶數之比的百分數稱為抄表率。

差錯戶數與實抄戶數之比的百分數稱為差錯率。

76、單選對基建工地、農田水利、市政建設等非永久性用電，可供給()電

源。

A.備用

B.常用

C.臨時

D.保安

正確答案：C

77、判斷題廣告用電屬于路燈用電。

正確答案：錯

78、判斷題綠色安全色用來標志“當心觸電”、“注意安全”。

正確答案：錯

79、判斷題平地、造田、修渠、打井等農田基本建設用電，執行農業生產電

價。

正確答案：對

80、判斷題偽造或者開啟供電企業加封的電能計量裝置封印用電的屬竊電行

為。

正確答案：對

81、判斷題感應式電能表的驅動元件由電壓線圈(串聯線圈)和電流線圈

(并聯線圈)組成。

正確答案：錯

82、單選在電力系統正常狀況下，35kV及以上電壓供電的用戶受電端的供電

電壓正負電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的()O

A.7%

B.10%

C.5%

D.6%

正確答案：B

83、單宗有線廣播站動力用電應按()電價計費。

A.照明

B.非工業

C.普通工業

D.大工業

正確答案：B

84、問答題退補電費時要注意哪些事項？

正確答案：因電能表計量錯誤或電費計算錯誤，必須向用戶退還或補收電費時

應注意以下事項：

(1)應本著公平合埋的原則，仔細做好用戶工作，以減少國家損失，并維護用

戶的利益。

(2)退補電費的處理手續要完備，情況清楚，并經各級領導審批后方可辦理。

85、判斷題從保護人身安全的可靠性出發，一般觸電保護器動作時間不應大

于0.Imino

正確答案：錯

86、判斷題現行目錄電價以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實行

峰谷電價。

正確答案：對

87、問有題哪些用電執行普通工業電價？

正確答案：凡以電為原動力，或冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化等一切工業生

產，其受電變壓器容量不足320kV?A或低壓受電，以及在上述容量、受電電壓

以內的下列各項用電執行普通工業電價：

(1)機關、部隊、學校及學術研究、試驗等單位的附屬工廠有產品生產并納入

國家計劃，或對外承接生產、修理業務的生產用電。

(2)鐵道、地下鐵道、航運、電車、電信、下水道、建筑部門及部隊等單位所

屬的修理工廠生產用電。

(3)自來水廠、工廠試驗、照相制版、工業水銀燈用電。

(4)食品加工部門(包括商業部門前店后廠)用于食品加工或小烘焙電熱用

電，其設備總容量在3kW及以上者。

88、單選人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時，使人身成為電流()的一部

分的叫作觸電。

A.通路

B.短路

C.斷路

I).電壓

正確答案：A

89、單選用電容量是指()的用電設備容量的總和。

A.發電廠

B.變電所

C.供電線路

D.用戶

正確答案：D

90、判斷題用電計量裝置接線錯誤時，退補電費時間：從上次校驗或換裝投

入之日起至接線錯誤更正日止的1/2時間計算。

正確答案：錯

91、問答題解決供用電合同糾紛的方式有幾種？

正確答案：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協商、調解.、仲裁、訴訟。

根據仲裁法第九條規定：仲裁實行一裁終局的制度，裁決作出后，當事人就同

一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會或者人民法院予以受

理。

92、單選電費管理工作主要有抄表、核算、收費和()統計分析幾個環節。

A.電費

B.電價

C.票據

D.臺賬

正確答案：A

93、單選計費電能表或電能計量裝置誤差超出允許范圍或記錄不準，供電企

業應按實際誤差()退還或補收電費。

A.實用電量

B.設備容量

C.起止時間

D.用電類別

正確答案：c

94、自臂題什么是走收？什么是坐收？

正確答案：收費人員按照抄表結算的每戶電費，持電費發票，按照電費收取的

通知日期到用戶處收費，這種收費方式叫走收。

收費人員在指定日期內，在指定的收費地點，收取用戶交納的電費，這種收費

方式叫坐收。

95、單選當電路為正序而負載為容性時，常用的無功電能表都會()o

A.轉快

B.轉慢

C.反轉

I).不轉

正確答案：C

96、判斷題幾個電阻一起連接在兩個共同的節點之間，每個電阻兩端所承受

的是同一個電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯。

正確答案：錯

97、判斷題“安全第一，預防為主”的方針是電力企業長期一貫的安全生產

方針。

正確答案：對

98、問答題抄表時抄表員應巡視檢查運行電能表的哪些異常現象？

正確答案：應巡視檢查電能表的下列情況：

(1)電能表停走、時走時停、潛動、反走

(2)計度器卡字、跳字、擦盤

(3)表內發黃、有汽蝕或燒壞

(4)鉛封損壞或失落

(5)外殼、端鈕盒損壞等。

99、判斷題分時電價的時段是由每晝夜中按用電負荷高峰、非峰谷、低谷三

時段組成。

正確答案：對

100,單選違章用電、竊電的檢查依據，一般有公民舉報、例行工作發現、有

組織的營業普查和用電檢查。處理違章用電和竊電一定要有工作憑據，并據實

按()。

A.制度處罰

B.法規處罰

C.口頭意見處罰

D.上級領導意見處罰

正確答案：B

101、單選電壓互感器可把高電壓變為標準的計量用()電壓，用于計量表和

指示儀表接入電路進行測量。

A.11OV

B.100V

C.220V

D.200V

正確答案：B

102、判斷題帶電高壓線斷落地面時，在斷落點1?2m周圍應裝設臨時遮欄或

設專人看守，以防人身觸電。

正確答案：錯

103、單選私自更改供電企業的電能計量裝置者，除居民用戶外，應承擔()

/次的違約使用電費。

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.5000元

正確答案：D

104、單選電力系統運行應當連續、穩定，保證安全供電()0

A.可行性

B.可靠性

C.責任性

D.優越性

正確答案：B

105、判斷題在220/380V公用供電線路上發生零線斷線引起家用電器損壞，

供電企業應承擔賠償責任。

正確答案：對

106、單選無論采用何種計量方式，均應將照明、動力()計量。

A串接

B.并接

C.分表分線

D.分時

正確答案：c

107、問答題供電企業對什么樣的欠費用戶可以停止供電。欠費停電處理應注

意什么？

正確答案：供電企業對逾期之日起計算超過30天，包括電話、書面通知催繳仍

不交付電費的用戶，可以按照國家規定的程序停止供電。在停電之前，一定要

注意向用戶派發停電通知書，通知書應注明停電的時間和停電的原因。

108、單選因違約用電或竊電導致他人財產、人身安全受到侵害的，受害人

O違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。

A.請求

B.有權投訴

C.有權要求

D.有權上告

正確答案：C

109、判斷題工廠、企業、機關、學校、商業等照明用電不得與居民合用電能

表，以便正確執行分類電價。

正確答案：對

110.判斷題基建工地施工用電(包括施工照明)可供給臨時電源。

正確答案：對

111、判斷題信托投資機構及各類保險公司用電，執行非居民照明電價。

正確答案：錯

112、判斷題基建施工工地用電，其照明用電與動力用電應分別裝表計費。

正確答案：錯

113、單選準確抄錄各類用戶的(),核算員才能準確地計算出應收的電費。

A.電能表

B.用電量

C.設備臺賬

D.裝見容量

正確答案：B

114、單正抄表卡上的原始參數必須按()逐項正確填寫清楚。

A.用電報告

B.營業工作傳票

C.統計報表

D.銷售報表

正確答案：B

115、判斷題居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。

正確答案：對

116、單選國家對電力的供應與使用以安全用電管理為基礎。下列行為不屬于

安全用電管理工作范疇的是()o

A.對用電單位進行定期性的安全用電檢查

B.對用電單位重大電氣設備事故進行調查

C.對用電單位的受電工程進行中間檢查

D.淘汰用電單位高電耗設備

正確答案：D

117、單選鉗型電流表測量電流，可以在（）電路電壓上使用。

A.380/220V

B.35kV

C.6kV

D.10kV

正確答案：A

118、判斷題臨時用電戶如容量許可，可以向外轉供電。

正確答案：錯

119、問答題如何判斷竊電？為什么說竊電行為是違法行為？

正確答案：（1）竊電行為的對象是電能（包括供電企業和其他用電單位的電

能），電能是看不到的，只能用直觀檢查或用儀表測定。電能也不像其他財物

可以儲存，故竊電后不能以實物驗證，不能以行為來判斷和認定。發現用戶用

電有以下行為者，即為竊電。

1）在供電企業的供電設施上，擅自接線用電

2）繞越供電企業電能計量裝置用電

3）偽裝或者開啟供電企業（或法定的、授權的計量檢定機構）加封的電能計量

裝置封印用電

4）故意損壞供電企業電能計量裝置

5）故意使供電企業電能計量裝置不準或者失效

6）采用其他方法竊電u

（2）根據《電力供應與使用條例》第四十一條規定，肯定竊電行為的性質是違

法行為。因為竊電行為影響社會經濟秩序，同時也影響社會治安秩序和社會安

定，所以是違法行為。對竊電數額較大或造成嚴重危害后果的，應提請司法機

關依法追究刑事責任。

120、問答題三相電能表測量機構各部件的作用是什么？

正確答案：單、三相電能表測量機構各部件的作用：

（1）驅動元件的作用是將交變的電壓和電流轉變為穿過轉盤的交變磁通，與其

在轉盤中感應的電流相互作用，產生驅動力矩，使轉盤轉動。

（2）轉動元件的作用是在驅動元件建立的交變磁場作用下連續轉動。

（3）軸承的作用是支撐轉動元件的全部重量，減少轉動時的摩擦。其質量好壞

直接影響電能表的準確度和使用壽命。

（4）制動元件的作用是利用轉動著的轉盤切割永久磁鐵產生的磁通，在轉盤中

所產生的感應電流相互作用形成制動力矩，使轉盤的轉動速度和被測功率成正

比變化。

（5）計度器的作用是累計轉盤的轉數，顯示測定的電能。

121、問答題感應式單相電能表由哪幾部分組成？

正確答案：感應式單相電能表主要由測量機構（驅動元件、傳動元件、制動磁

鐵、上軸承、下軸承、計度器）和輔助部件（基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘

牌）組成。

122、單選帶電作業直接關系到人身和設備的安全，因此必須在有嚴格的審批

手續和必要的（）下進行。

A.組織措施

B.安全措施

C.技術措施

D.相應措施

正確答案：B

123、單選電流通過（）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。

A.雙手

B.腳部

C.頭部

D.脊髓

正確答案：C

124、判斷題校辦工廠裝接容量在315kV?A以下的執行普通工業電價。

正確答案：對

125、判斷題基本電費不實行峰、非峰谷、谷時段分時電價。

正確答案：對

126、判斷題電力企業的營業管理工作屬電力銷售環節。

正確答案：對

127、問答題為什么要求用戶安全用電？用戶安全用電有哪些措施？

正確答案：要求用戶安全用電，主要是指用戶必須嚴格按規章制度安全地使用

電力，以保證各行各業正常用電。因為用戶用電電器設備直接連接在電網上，

是電力系統的組成部分。用戶發生任何用電事故，除影響自身用電外，會直接

或間接影響電力系統安全，所以要求必須做到安全用電。

用戶安全用電有以下措施：

（1）各用電單位要堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全第一的

用電意識，搞好安全用電工作

（2）采用合格用電電器設備，嚴格進行新裝安全檢查，認真試驗和驗收，合格

后送電，保證新裝用電設備健康投入運行

（3）按規定對運行中的用電電器設備定期進行試驗、分析、檢修，消除缺陷，

保證設備健康運行

（4）建立安全用電責任制，實行用電安全目標管理，建立安全規章制度，執行

安全規程，堅持“兩票”、“三制”，杜絕人身和重大設備事故，保證繼電保

護裝置正確動作，防止事故擴大和越級，把事故控制在最小范圍

(5)實行進網作業電工定期培訓考核制度，堅持進網作業電工持證上崗，保證

進網作業電工安全操作

(6)制訂相應的反事故措施和控制事故的技術措施，并定期演練，一旦用電事

故發生，能及時控制和排除，盡快恢復送電。

128、單選互感器或電能表誤差超出允許范圍時，以“0”誤差為基準，按驗

證后的誤差值追補電量。退補時間從上次校驗或換裝后投入之日起至誤差更正

之日止的()時間計算。

A.1/3

B.1/2

C.1/4

D.全部

正確答案：B

129、判斷題35kV及以上電壓供電的用戶，其計量用的電壓互感器二次繞組的

連接線可以和測量回路共用。

正確答案：錯

130、判斷題擅自引入(供出)供電企業電源或將備用電源和其他電源私自并

網的，應承擔違約容量30元/kW或30元/(kV?A)的違約使用電費。

正確答案：錯

131、判斷題220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。

正確答案：錯

132、判斷題在正常情況下，保護零線不流過電流，所以人體可以觸及。

正確答案：錯

133、判斷題供電企業對檢舉、查獲竊電或違約用電的有關人員應給予獎勵v

正確答案：對

134、單選()是應收電費匯總憑證的原始依據，既是電力企業經營成果的反

映，也是抄表人員當日工作的記錄。

A.收費報表

B.抄表日報

C.總分類賬

D.明細賬

正確答案：B

135、單選三相四線制電路可看成是由三個單用電路構成的，其平均功率等于

各相()之和。

A.功率因數

B.視在功率

C.有功功率

D.無功功率

正確答案：C

136、單選抄表機器是一種用來抄錄（）示數的微型計算機。

A.電流表

B.電壓表

C.電能表

D.功率因數表

正確答案：C

137、判斷題竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費的3?6倍的違

約使用電費。

正確答案：錯

138、判斷題商業、非居民照明及動力用電實行《功率因數調整電費辦

法》。

正確答案：錯

139、判斷題人工呼吸法的使用對象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸

停止的觸電者。

正確答案：對

140、判斷題以變壓器容量計算基本電費的用戶，屬熱備用狀態的或未經加封

的變壓器，不論使用與否都計收基本電費。

正確答案：對

141、判斷題醫院用電，不論營利或非營利性質，執行商業電價。

正確答案：錯

142、判斷題是售用戶（含大工業未劃由供電企業直供的）實行功率因數標準

值為0.85o

正確答案：錯

143、問答題電費管理工作的主要內容是什么？

正確答案：電費管理工作的主要內容是：建立健全戶務資料，完善抄表卡片和

臺賬按時準確抄錄用戶的用電量嚴格、正確地計算和審核電費及時、全額把電

費收回并上交對用戶的用電量及應收電費進行綜合分析、統計并上報。

144、單選以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用變壓器（含高壓電動

機）屬冷備用狀態并經供電企業加封的，可（）基本電費。

A.免收

B.按1/2收取

C.按1/3收取

D.按2/3收取

正確答案：A

145、單選對同一電網內的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執行相同的電

價（）。

A.標準

B.分類

C.電費

D.指標

正確答案：A

146、判斷題電費回收率=X100%。

正確答案：錯

147、問答題什么是呆賬？如何處理？

正確答案：確實無法收回的賬款（含電費）叫呆賬。呆賬無論金額大小都不能

自行核銷，必須查清原因，提供相關證明，以書面報告形式上報上級電力管理

部門審批后方可執行。

148、判斷題處理日常營業工作屬于業務擴充工作的內容。

正確答案：錯

149、判斷題裝見容量為315kV?A的碼頭裝卸作業動力用電，執行非工業電價

計費。

正確答案：對

150、判斷題在電價低的供電線路上擅自接用電價高的用電設備或私自改變類

別的違約用電，應承擔1?2倍差額電費的違約使用電費。

正確答案：錯

151、單選在電力系統正常狀況下，220V單相供電的用戶受電端的供電電壓允

許偏差為額定值的（）。

A.+7%,-10%

B.-7%,+10%

C.±7%

D.±10%

正確答案：A

152、判斷題兩只阻值相同的電阻串聯后，其阻值為兩電阻的和。

正確答案：對

153、判斷題單相、三相電能表表盤讀數小數的位數都設置為兩位小數。

正確答案：錯

154、判斷題我國生產的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數。

正確答案：錯

155、判斷題銀行企業用電，執行商業電價。

正確答案：對

156、判斷題用戶擅自超過合同約定的容量用電應視為竊電行為。

正確答案：錯

157、單選坐收是指供電企業設立的營業站或收費站（）收費，即坐在柜臺里

收費。

A.固定值班

B.銀行代收

C.電費儲蓄

D.托收

正確答案：A

158、單選在正常工作情況下，只要不違反()的規定用電安全是有保證的。

A.操作技術

B.安全技術

C.保安技術

D.保護技術

正確答案：B

159、單選在串聯電路中各個電阻通過的()都是相同的。

A.電壓

B.電量

C.電流

D.功率

正確答案：C

160、單選做人工呼吸時，如果發現觸電者嘴唇會張開、眼皮活動以及喉嚨有

咽東西的動作，說明觸電者開始自動呼吸。此時觸電者()。

A.還需被觀察

B.可以坐起

C.可以立起

D.可以正常工作

正確答案：A

161、判斷題房地產交易所執行商業電價.

正確答案：對

162、判斷題私自遷移、更改和擅自操作供電企業的電能計量裝置按竊電行為

處理。

正確答案：錯

163、單選電費核算是電費管理的()環節，是為提高供電企業經濟效益服務

的。

A.基礎

B.目的

C.中樞

D.最終

正確答案：C

164、判斷題私自超過合同約定容量的用戶應承擔私增容量50元/kW或50元

/(kV-A)的違約使用電費。若要求繼續使用者，按增容辦理。

正確答案：對

165、單選電壓互感器的一次繞組的匝數應()二次繞組的匝數。

A.多于

B.少于

C.等于

D.或多于或少于或等于

正確答案：A

166、判斷題三相三線電能表是由三組驅動元件組成的。

正確答案：錯

167、問答題心肺復蘇法的基本措施是什么？

正確答案：觸電傷員呼吸和心跳停止時，應立即按照心肺復蘇法支持生命的三

項基本措施，正確進行就地搶救。其三項基本措施是：

（1）通暢氣道

（2）口對口（鼻）人工呼吸

（3）胸外按壓（人工循環）。

168、單選走收主要是指收費人員赴（）收取電費。

A.居委會

B.街道辦事處

C.用戶處

D.銀行

正確答案：C

169、判斷題金融及電信行業用電，不區分用電容量及性質按商業用電計費。

正確答案：對

170、判斷題居民用戶的空調用電按居民生活用電電價計費。

正確答案：對

171、問答題計費電能表的賠償費收取依據是什么？具體是怎樣規定的？

正確答案：計費電能表的賠償費收取依據是《供電營業規則》第六章第七十七

條的規定：如因供電企業責任或不可抗力致使計費電能表出現或發生故障的，

供電企業應負責換表，不收費用其他原因引起的，用戶應負擔賠償費或修理

費。

172,判斷題用戶向供電企業提出校驗表申請，并交付驗表費后，供電企業應

在15天內校驗，并把結果通知用戶。

正確答案：錯

173、判斷題線損電量包括電網輸送損失電量和其他損失電量。

正確答案：對

174、判斷題在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過程中，都應該從最大量程

開始，逐漸變換成合適的量程。

正確答案：對

175、單選電費收入的財務處理建立在營業管理的基礎上，應以（）及匯總和

其他有關原始憑證為依據。

證

收憑

A.應

報

收月

B.實

金

存現

C.庫

賬

分類

D.總

案：B

正確答

多

準是

的標

收取

么？

是什

律依據

金的法

期違約

電費逾

戶征收

對用

問答題

176、

少？

條

反本

定：違

的規

九條

第三1

八章

例》第

使用條

供應與

《電力

根據

案：

正確答

違約

加收

日起

期之

從逾

可以

企業

，供電

電費的

交付

逾期未

規定，

十七條

例第二