航班業務合同協議?甲方（航空公司）：名稱：[航空公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（客戶）：姓名：[客戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方是一家依法設立并具有從事航班運營資質的航空公司，乙方有乘坐甲方航班出行的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方乘坐甲方航班的相關事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述航班信息1.航班號：[具體航班號]2.出發地：[出發城市名稱]3.目的地：[目的城市名稱]4.出發日期：[年/月/日]5.出發時間：[具體時間]6.到達日期：[年/月/日]7.到達時間：[具體時間]艙位等級乙方所預訂的艙位等級為[具體艙位等級]，該艙位等級所對應的服務內容包括但不限于：1.享受相應的座位空間及行李額度，具體如下：托運行李額度：[x]公斤，每件行李最大重量不超過[x]公斤，三邊之和不超過[x]厘米。隨身攜帶行李額度：允許攜帶一件重量不超過[x]公斤、尺寸不超過[具體尺寸]的行李登機，并可攜帶一件小型個人物品，如手提包、電腦包等，尺寸不超過[具體尺寸]。2.機上餐飲服務，根據艙位等級提供相應標準的餐食和飲品。3.優先登機、額外的機上服務等特權，具體以航空公司實際安排為準。二、雙方權利義務甲方權利義務1.權利按照本協議約定及相關規定向乙方收取機票費用及其他合理費用。根據國家法律法規、行業規定及航班實際運行情況，對航班時刻、航線、機型等進行調整，但應提前合理時間通知乙方。若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致航班延誤、取消或變更，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方并協助乙方解決相關問題。對乙方提供的個人信息予以保密，但法律法規另有規定或因履行法定職責需要的除外。2.義務按照本協議約定的航班信息，安全、正點地將乙方送達目的地。為乙方提供符合約定艙位等級的服務，確保服務質量符合行業標準。在航班起飛前，通過適當方式（如短信、郵件、手機應用程序等）向乙方發送航班動態信息，包括航班延誤、取消或變更等情況。按照相關規定處理乙方的行李托運及隨身攜帶物品，確保行李安全運輸。若因甲方原因造成乙方行李損壞、丟失或延誤，甲方應按照相關規定承擔賠償責任。乙方權利義務1.權利按照本協議約定，享受甲方提供的航班服務。在航班延誤、取消或變更等情況下，有權按照法律法規及本協議約定獲得相應的補償或協助安排。對甲方提供的服務質量進行監督，如發現問題有權提出意見和建議。2.義務按照本協議約定的時間、地點辦理登機手續，提供真實、準確的個人信息及相關證件。按時支付機票費用及其他約定的費用，如逾期支付，應按照約定承擔違約責任。遵守機場及航空公司的相關規定，配合安檢、登機等流程，不得攜帶違禁物品登機。在航班飛行過程中，遵守機上規定，不得從事危及飛行安全及其他乘客權益的行為。三、費用及支付方式機票費用乙方應支付的機票費用為人民幣[x]元整（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方乘坐本次航班的票價、燃油附加費、機場建設費等，但不包括可能產生的其他費用，如行李超重費、特殊服務費用等。支付方式乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，通過以下方式支付機票費用：1.銀行轉賬：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[甲方公司名稱]銀行賬號：[賬號]2.在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺（如[支付平臺名稱]）進行支付，支付流程按照平臺指引操作。其他費用若乙方在行程中產生行李超重費、特殊服務費用（如額外的座位選擇、餐食升級等），應在相關服務提供時當場支付給甲方或其授權的工作人員。四、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的航班信息將乙方送達目的地，導致乙方行程延誤或無法成行，甲方應按照以下方式承擔違約責任：對于航班延誤，甲方應根據延誤時間的長短，按照相關規定向乙方提供相應的補償，包括但不限于安排住宿、餐飲、交通等方面的協助，具體補償標準按照國家民航局及相關行業規定執行。對于航班取消，甲方應協助乙方安排其他航班出行，若乙方因航班取消無法出行，甲方應全額退還乙方已支付的機票費用，并按照機票費用的[x]%向乙方支付違約金。若因甲方原因導致乙方行李損壞、丟失或延誤，甲方應按照相關規定承擔賠償責任，賠償金額按照行李的實際價值或行業標準執行。2.若甲方提供的服務質量不符合本協議約定或行業標準，乙方有權要求甲方采取補救措施或給予相應補償，甲方應在合理期限內予以解決。若甲方未能及時解決，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、地點辦理登機手續，導致誤機，甲方不承擔責任，乙方已支付的機票費用不予退還。2.若乙方未按時支付機票費用及其他約定費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已產生的費用及違約金，乙方已支付的機票費用不予退還。3.若乙方違反機場及航空公司的相關規定，攜帶違禁物品登機或從事危及飛行安全及其他乘客權益的行為，甲方有權采取必要措施，包括但不限于拒絕乙方登機、要求乙方承擔由此產生的一切費用及法律責任等。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補