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酒店簽訂合同協議?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________乙方(受托方):酒店名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯系方式:____________________鑒于甲方有酒店服務需求,乙方具備提供相應服務的能力,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方在乙方酒店接受服務事宜達成如下協議:一、服務內容及標的物詳細說明(一)住宿服務1.甲方預訂乙方酒店的[具體房間類型]房間,房間數量為[x]間,入住時間自[起始日期]起至[結束日期]止。2.每間客房應配備齊全且干凈整潔的床上用品、洗漱用品、家具設施、空調、電視、無線網絡等基本設施設備,確保正常使用且符合衛生標準。3.酒店應每日對客房進行清潔打掃,更換床單、被罩、毛巾等用品,保持客房環境的舒適與衛生。(二)餐飲服務1.甲方有權選擇乙方提供的早餐、午餐、晚餐等餐飲服務。2.早餐應提供豐富多樣的食品選擇,包括但不限于各類面包、糕點、蛋類、肉類、飲品等,確保營養均衡。午餐和晚餐應提供具有一定品質和口味的菜品,包含葷素搭配、湯品、主食等,且能根據甲方需求提供特色菜品或特殊飲食安排(如素食、清真餐等)。3.餐飲服務場所應保持環境整潔、衛生,餐具應經過嚴格消毒處理,服務人員應具備良好的服務態度和專業素養,按照規范流程提供服務。(三)會議及宴會服務1.若甲方有舉辦會議或宴會的需求,乙方應提供相應的場地及配套設施設備。場地應根據甲方要求進行布置,配備音響設備、投影儀、麥克風、桌椅等會議所需設施,以及舞臺、燈光、音響、餐桌椅、餐具、臺布等宴會所需設施。2.乙方應安排專業的會議及宴會服務人員,負責會議及宴會期間的場地布置、設備調試、餐飲服務、現場秩序維護等工作,確保活動的順利進行。3.根據甲方需求,乙方應提供定制化的會議及宴會套餐,包括但不限于茶歇、正餐、飲品等,并保證食品和飲品的質量與供應及時性。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定享受乙方提供的各項酒店服務。對乙方提供的服務質量不滿意時,有權提出意見和建議,要求乙方改進。在協議履行期間,有權根據自身需求變更或取消部分服務項目,但應提前按照本協議約定的方式通知乙方,并承擔因變更或取消可能給乙方造成的損失。2.義務按照本協議約定的時間、方式和金額向乙方支付服務費用。遵守乙方酒店的各項規章制度,愛護酒店設施設備,不得故意損壞。如實提供個人或單位信息及服務需求,如因提供虛假信息導致乙方遭受損失的,應承擔賠償責任。在預訂房間或使用其他服務前,應仔細閱讀乙方提供的相關說明和提示,如有疑問及時向乙方咨詢。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。根據酒店實際經營情況和合理需求,對服務內容、價格、政策等進行調整,但應提前通知甲方。對于甲方違反酒店規章制度或故意損壞酒店設施設備的行為,有權要求甲方承擔相應的賠償責任。2.義務按照本協議約定的服務標準和質量要求,為甲方提供優質、安全、衛生的酒店服務。保證所提供的服務設施設備正常運行,如出現故障應及時維修或更換,確保甲方的正常使用。嚴格遵守國家法律法規及相關行業規范,保障甲方的人身和財產安全。對于因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的,應承擔相應的賠償責任。對甲方的個人信息和隱私嚴格保密,不得泄露給任何第三方。積極響應甲方的合理需求和意見建議,不斷改進服務質量,提升客戶滿意度。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.雙方約定,甲方此次在乙方酒店接受服務的總費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含住宿、餐飲、會議及宴會服務(如有)等各項費用,但不包括可能產生的額外費用,如超出套餐標準的餐飲消費、因甲方個人原因導致的賠償費用等。2.服務費用的具體構成如下:住宿費用:人民幣[x]元,按照預訂房間數量及入住天數計算。餐飲費用:人民幣[x]元,根據甲方選擇的餐飲服務項目及消費金額確定。會議及宴會服務費用(如有):人民幣[x]元,依據活動規模、場地使用時長、服務內容等因素計算。(二)支付方式1.甲方應在簽訂本協議后的[x]個工作日內,向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.在甲方入住酒店前的[x]個工作日內,甲方應支付剩余服務費用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.乙方應在收到甲方支付的每筆款項后,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和金額支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生服務對應的費用及違約金,同時甲方應承擔因此給乙方造成的其他損失。2.若甲方擅自變更或取消服務項目,未提前通知乙方或未按照約定承擔相應損失的,應按照變更或取消部分服務費用的[x]%向乙方支付違約金,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反乙方酒店的規章制度,給乙方或其他第三方造成損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務標準和質量要求提供服務,經甲方提出后仍未及時改進或整改后仍不符合要求的,乙方應根據甲方的損失情況進行賠償,賠償金額最高不超過本協議約定服務費用的[x]%。2.若乙方因自身原因導致服務設施設備無法正常運行,影響甲方正常使用,乙方應采取積極措施盡快修復或提供替代解決方案,并根據影響程度給予甲方相應的補償,補償金額由雙方協商確定,但最高不超過因設施設備故障導致甲方額外支出費用的[x]倍。3.若乙方泄露甲方的個人信息或隱私,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付人民幣[x]元作為精神損害撫慰金。4.若乙方未按照本協議約定的時間和方式履行其他義務,每逾期一日,應按照本協議約定服務費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的預付款項及利息(按照同期銀行貸款利率計算),同時乙方應承擔因此給甲方造成的其他損失。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如因不可抗力或政府行為等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據實際情況協商解決方案,如變更協議內容、解除協議等。(二)保密條款雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。(三)通知條款1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址和聯系方式。任何一方變更地址或聯系方式的,應提前[x]日書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、文件等,以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件等)發送至對方有效送達地址的,即視為送達。如通過電子郵件發送的,以郵件發送成功且對方能夠正常接收為送達;如通過傳真發送的,以傳真發送記錄顯示成功發送為送達;如通過信函發送的,以掛號信或特快專遞回執上注明的收件日期為送達日期。(四)協議生效及份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章

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