物流服務師試題（附參考答案）一、多選題（共44題，每題1分，共44分）1.由于采購與供應工作重要性的增強，在企業實踐中采購被細分為（）。A、重要物資采購B、戰術性采購C、戰略性采購D、日常簡單采購E、多樣性采購正確答案：BCD答案解析：1.**戰略性采購**：戰略性采購是從企業戰略的高度，對采購活動進行規劃和管理，關注采購與企業整體戰略的契合度，涉及長期的供應商關系、采購資源的戰略布局等，對企業的長期發展有著重要影響，所以是采購細分的一種類型。2.**戰術性采購**：戰術性采購側重于在一定時期內，根據企業的生產、銷售等具體運營需求，靈活制定采購策略和計劃，以滿足短期的業務目標，是采購細分的重要部分。3.**日常簡單采購**：日常簡單采購是指企業日常運營中常規的、重復性的采購活動，這些采購通常標準化程度較高，流程相對簡單，也是采購工作的一個常見細分類型。2.下列屬于甩掛運輸組織形式的是（）。A、循環甩掛作業B、一線兩點甩掛運輸C、馱背運輸D、一線一點甩掛運輸正確答案：ABC3.根據《南方電網公司供應鏈風險管理指引》，融入業務開展（）的風險識別。A、全流程B、全范圍C、全員D、全面E、全過程正確答案：CDE4.貨物裝車時，監裝人員如果發現不適合裝車的情況，應及時和（）商議解決辦法。A、運輸項目主管B、收貨人C、運輸調度D、發貨人正確答案：D答案解析：貨物裝車時，監裝人員發現不適合裝車的情況，最直接的就是與發貨人商議解決辦法。因為發貨人對貨物情況最為了解，能共同探討出合適的解決方案。運輸項目主管、運輸調度并不一定能現場及時給出關于貨物本身不適合裝車情況的針對性解決辦法。而收貨人此時還未收到貨物，在裝車環節還無法參與商議。5.影響運輸成本的因素有（）。A、載貨量B、裝卸搬運的難易程度C、運輸工具的裝載能力D、貨物運送距離正確答案：ABCD答案解析：1.貨物運送距離：運輸成本與貨物運送距離成正比，距離越長，成本越高。2.載貨量：一般情況下，載貨量越大，單位運輸成本越低，因為固定成本被分攤到更多貨物上。3.運輸工具的裝載能力：裝載能力強的運輸工具能更充分利用空間和資源，降低單位運輸成本。4.裝卸搬運的難易程度：裝卸搬運難度大，會增加人工、設備等成本，從而影響運輸總成本。6.內部兼職培訓師是指在履行本職崗位職責的同時，兼職從事集中培訓授課、課程開發等培訓任務的員工，簡稱內訓師。按層級分為高級、中級、初級；按類別分為（）。A、專業技術類B、經營管理類C、技能類D、作業類正確答案：ABC7.目前，國際?？章撨\線主要有（）。A、遠東-北美B、遠東-歐洲C、遠東-中南美D、遠東-亞洲E、遠東-中近東、非洲、歐洲正確答案：BCE8.自動導引小車按導引方式的不同分為（）幾種形式。A、有線導引B、激光導引C、光學導引D、電磁導引E、無線通信導引正確答案：BCDE答案解析：自動導引小車按導引方式不同可分為電磁導引、激光導引、光學導引、無線通信導引等形式。電磁導引是利用電磁感應原理引導小車運行；激光導引通過激光掃描器來確定小車位置和路徑；光學導引利用光學傳感器識別路徑；無線通信導引則借助無線通信技術實現小車的導引。而有線導引不屬于常見的自動導引小車導引方式分類。9.下列屬于陸橋運輸的是（）。A、公鐵聯運B、小陸橋運輸C、大陸橋運輸D、空橋運輸E、微橋運輸正確答案：BCE答案解析：陸橋運輸是指利用橫貫大陸的鐵路（公路）運輸系統，作為中間橋梁，把大陸兩端的海洋連接起來的集裝箱連貫運輸方式。包括大陸橋運輸、小陸橋運輸和微橋運輸。大陸橋運輸是利用橫貫大陸的鐵路（公路）運輸系統，將太平洋遠東地區與波羅的海、黑海等歐洲地區連接起來；小陸橋運輸是比大陸橋的海-陸-海形式縮短一段海上運輸，成為海-陸或陸-海形式；微橋運輸是比小陸橋更短一段的運輸方式。空橋運輸是指貨物采用航空運輸至臨近機場，然后改由地面運輸至目的地的運輸方式，不屬于陸橋運輸。公鐵聯運是公路和鐵路兩種運輸方式的聯合運輸，也不屬于陸橋運輸。10.倉庫建模管理包括（）。A、倉庫倉位管理B、專業倉管理C、登記貨架信息卡D、邏輯倉管理正確答案：ACD11.配送中心的基本模式有（）。A、基于中轉的配送中心模式B、基于銷售的配送中心模式C、基于供應的配送中心模式D、基于流通加工的配送中心模式E、基于資源集成的配送中心模式正確答案：ADE12.依據《公司倉儲配送管理辦法》：第三方物流是指為公司提供（）服務的外部服務商。A、配送B、裝卸C、保管D、運輸正確答案：ABCD答案解析：根據《公司倉儲配送管理辦法》，第三方物流是指為公司提供運輸、保管、裝卸、配送等服務的外部服務商。13.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，優化班組資源配置，以新技術、新模式減輕班組人員負擔，打造（）物流班組。A、智能化B、創新型C、數字化D、集約化正確答案：BC14.關于流通加工的說法錯誤的是（）。A、是生產工藝在流通領域中的延續B、流通加工的內容與服務對象無關C、不是生產過程的延續D、是生產本身在流通領域中的延續E、是流通領域中對生產的輔助性加工正確答案：CDE15.物流GPS監控管理系統主要由（）構成。A、GPS定位設備B、跟蹤服務平臺C、信息通信機制和其他設備D、電子標簽或條碼正確答案：ABCD16.根據驗道工作查驗結果可進行（）。A、完成運輸方案書面文件B、完成驗道報告C、編制運行路線圖D、預測作業時間正確答案：BCD17.運輸成本核算的基礎工作包括（）。A、建立健全各種原始記錄B、健全費用報銷制度C、建立車隊成本控制的組織體系D、編制運輸成本分析核算表正確答案：ABC18.專門從事危險貨物運輸的單位，要加強基礎設施建設，逐步設置危險貨物專用停車場及專用倉庫，向（）方向發展。A、專用化B、現代化C、大型化D、專業化正確答案：AD19.培訓管理主要包括（）等內容。A、培訓課程B、培訓基地C、培訓師資D、培訓經費管理E、培訓計劃與實施正確答案：ABCDE答案解析：培訓管理是一個系統工程，涵蓋多個方面。培訓計劃與實施是確保培訓有序開展的基礎，從規劃到具體執行；培訓課程是培訓的核心內容，關乎培訓的質量和效果；培訓師資是傳授知識技能的關鍵，其水平高低影響培訓成效；培訓基地是提供培訓場所的硬件支持；培訓經費管理則是保障培訓順利進行的資金保障，這些方面共同構成了培訓管理的主要內容。20.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，建設覆蓋（）的電網管理平臺（供應鏈域），推動與移動終端交互連接，沉淀運營數據，推進非敏感信息共享，實現供應鏈業務數字化。A、全功能B、全過程C、全業務D、全流程正確答案：AC21.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，推廣以（）（電網管理平臺）等構成的電商化采購。A、電子商城B、電子商務系統C、電子交易系統D、電子信息系統正確答案：ABC22.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，建立協議儲備、供應商寄售等多種儲備模式相結合的儲備機制，推動（）共享儲備，提升儲備集約化水平。A、跨倉庫B、跨單位C、跨項目D、跨專業正確答案：BCD答案解析：《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》中提到建立協議儲備、供應商寄售等多種儲備模式相結合的儲備機制，推動跨專業、跨單位、跨項目共享儲備，提升儲備集約化水平。23.對于供應鏈管理，下面說法正確的有（）。A、是現代科技條件下、產品及其豐富條件下發展起來的管理理念B、供應鏈管理將各個企業獨立的信息孤島連接起來C、在供應鏈上建立跨企業的協作D、追求核心企業的利益最大化E、供應鏈節點企業之間作為貿易伙伴正確答案：ABCE答案解析：供應鏈管理是在現代科技條件下、產品及其豐富條件下發展起來的管理理念，它將各個企業獨立的信息孤島連接起來，在供應鏈上建立跨企業的協作，供應鏈節點企業之間作為貿易伙伴，其目標是追求供應鏈整體利益最大化，而非核心企業利益最大化，所以D選項錯誤，A、B、C、E選項正確。24.根據《南方電網公司綠色智能倉庫建設和配置標準》（2021版），倉庫信息化系統功能配置包括（）、運輸方案自編制、作業設備在線運維、安防報告一鍵生成、檢儲配一體生產協同等功能。A、聯動補倉推薦B、庫存智慧調控C、智能報表D、貨位柔性推薦正確答案：ABCD答案解析：《南方電網公司綠色智能倉庫建設和配置標準》（2021版）中明確提到倉庫信息化系統功能配置包括智能報表、庫存智慧調控、聯動補倉推薦、貨位柔性推薦、運輸方案自編制、作業設備在線運維、安防報告一鍵生成、檢儲配一體生產協同等功能。25.現代物流與傳統物流的區別有（）。A、分散管理與系統管理B、經濟背景不同C、人工控制與物流管理信息化D、被動管理與主動的服務正確答案：ABCD答案解析：現代物流與傳統物流相比，主要有以下區別：-**A選項**：傳統物流是被動管理，而現代物流強調主動的服務，主動了解客戶需求并提供相應物流解決方案。-**B選項**：傳統物流存在分散管理的情況，各環節相對獨立；現代物流是系統管理，注重物流各環節的協同與整合，追求整體最優。-**C選項**：傳統物流多靠人工控制，效率較低且易出錯；現代物流借助物流管理信息化，實現信息實時共享、自動化操作等，提高了物流效率和準確性。-**D選項**：傳統物流產生于經濟發展的較低階段，功能相對單一；現代物流是在經濟全球化、信息化等背景下發展起來的，能更好地適應復雜多變的經濟環境，提供更全面、高效的物流服務。26.建立健全供應鏈主數據和采購標準管理體系，加快推動電網設備“三統一”,“三統一”是指（）。A、統一技術標準B、統一物資名稱C、統一分類編碼D、統一型號種類正確答案：ACD27.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，推動（）等新技術在倉庫作業各環節應用，提升倉庫作業效率，降低倉庫管理及作業成本。A、自動化立體倉庫B、AGVC、RFID射頻識別D、數字孿生正確答案：ABCD答案解析：《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》提出推動自動化立體倉庫、AGV、RFID射頻識別、數字孿生等新技術在倉庫作業各環節應用，可提升倉庫作業效率，降低倉庫管理及作業成本。自動化立體倉庫能實現貨物的高效存儲與快速出入庫；AGV可自動完成物料搬運，提高搬運效率和準確性；RFID射頻識別技術便于貨物的快速識別與信息采集；數字孿生有助于對倉庫運營進行實時模擬和優化管理。28.國際多式聯運的主要特點有（）。A、具有一份多式聯運合同B、多次托運、多次收費C、是國際間且至少由兩種不同運輸方式組成的連續運輸D、使用一份全程多式聯運單，多式聯運經營人對貨物運輸全程負責E、按不同運輸方式進行保險和理賠正確答案：ACD答案解析：國際多式聯運的主要特點包括：具有一份多式聯運合同，A選項正確；國際多式聯運是國際間且至少由兩種不同運輸方式組成的連續運輸，C選項正確；使用一份全程多式聯運單，多式聯運經營人對貨物運輸全程負責，D選項正確。國際多式聯運是一次托運、一次收費，B選項錯誤；多式聯運經營人對全程運輸負責，一般由多式聯運經營人統一進行保險和理賠，而不是按不同運輸方式分別進行，E選項錯誤。29.根據《南方電網公司供應鏈管理改革方案》，供應鏈“四全管理”是指（）。A、全流程管理B、全周期管理C、全方位風險防控D、全要素效能管控E、全過程服務保障正確答案：BCDE30.根據《南方電網公司供應鏈十項禁令》，嚴禁違規組織實施采購活動中，嚴禁（）；嚴禁超出范圍實施直接采購。A、化整為零B、拆分項目C、規避招標D、應招不招正確答案：ABCD答案解析：《南方電網公司供應鏈十項禁令》中嚴禁違規組織實施采購活動，嚴禁拆分項目、化整為零、應招不招、規避招標，嚴禁超出范圍實施直接采購。這些規定旨在確保采購活動的合規性、公正性和透明度，防止不正當行為和違規操作，維護公司供應鏈的正常秩序和利益。31.運輸質量指標包括（）。A、可靠性B、安全性C、可達性D、意見處理率正確答案：ABCD答案解析：運輸質量指標包括安全性，關乎運輸過程中人員和貨物的安全；可靠性，體現運輸服務按規定要求完成的能力；可達性，指運輸能夠到達的范圍和程度；意見處理率則反映對運輸相關意見的處理情況，這些都是衡量運輸質量的重要方面。32.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，建立（）的物資調撥機制，提高儲備物資的利用效率。A、跨法人主體B、跨項目C、跨單位D、跨區域正確答案：AD33.在車輛到達客戶裝貨地點后，（）一起根據出貨清單嶧貨物包裝、數量和質量等進行清點和核實，核對無誤后進行裝車環節服務。A、收貨人B、運輸企業現場業務員收貨人C、貨車司機D、客戶出貨負責人正確答案：BCD34.增值服務涉及的范圍很寬，一般可歸納為（）。A、以促銷為核心的增值服務B、以規模為核心的增值服務C、以制造為核心的增值服務D、以顧客為核心的增值服務E、以時間為核心的增值服務正確答案：ABCD35.根據《南方電網公司“十四五”倉網規劃》，打造南方電網數字化“云倉”，全面構建公司“（）”的現代物流體系。A、層級扁平B、規范集約C、調度集中D、內外協同E、資源共享正確答案：ACDE36.品質控制的目標是實現設備材料（）。A、零缺陷入網B、鍛造自主品控能力C、提升入網設備質量D、推進差異化內控E、全落實周期管理理念正確答案：ABCDE37.運輸效率指標包括（）。A、載重量利用指標B、周轉量C、行程利用指標D、時間利用指標正確答案：ACD答案解析：運輸效率指標包括時間利用指標、行程利用指標、載重量利用指標等。周轉量是反映運輸生產成果的重要指標，而非運輸效率指標。38.根據《南方電網公司供應鏈十項禁令》，嚴禁在（）和（）中設置不合理條件限制、排斥潛在投標人或投標人。A、需求方案B、采購方案C、技術標準D、供貨方式正確答案：BC39.供應商管理分為：（）。A、供應商資格審查B、履約評價結果審核C、供應商評價D、供應商信用及分級分類管理正確答案：ACD40.危險貨物運輸業務流程包括（）。A、貨物裝卸B、受理托運C、運送D、交接保管正確答案：BCD41.公司供應鏈服務調配中心是公司供應鏈服務調配工作的（）。A、責任主體B、歸口管理部門C、執行機構D、實施主體正確答案：CD42.運輸企業綜合平衡的主要內容有（）。A、生產、效率和職工工資福利的平衡B、需要和能力的平衡C、產量、收入、成本、利潤之間的平衡D、經營活動各環節的平衡E、長期運輸計劃和年度運輸計劃的平衡正確答案：ABDE43.根據《中國南方電網有限責任公司供應鏈管理規定》，各級供應鏈部門應開展供應鏈班組的（）建設，建立健全供應鏈班組各項管理規范和標準。A、規范化B、標準化C、一體化D、統一化正確答案：AB44.物資需求管理包括（）等管理工作。A、采購標準B、需求變更C、物資需求預測D、需求申報正確答案：ABCD答案解析：物資需求管理涵蓋多個方面，物資需求預測能提前預估所需物資的種類和數量，為后續工作提供依據；需求申報是準確傳達需求信息的關鍵環節；需求變更管理可應對實際情況變化對需求的調整；采購標準明確了物資采購的規格、質量等要求，對物資需求管理有著重要的規范作用。所以物資需求管理包括物資需求預測、需求申報、需求變更、采購標準等管理工作。二、判斷題（共56題，每題1分，共56分）1.空運貨運單可轉讓買賣。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.物資使用部門應根據實際生產需要就近生產班組設置急救包，定額存儲班組日常生產、搶修所需物資，方便班組隨時領用。（）A、正確B、錯誤正確答案：A3.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，構建數字品控體系，完善基于（資產全生命周期的品控體系，推行全過程質量管控，落實差異化品控策略。（）A、正確B、錯誤正確答案：A4.定期租船方式下的船員工資與給養由船東負責。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.AGV小車是一種以自身攜帶動力，利用電磁、光學或視覺等非接觸導向裝置的無人駕駛自動化特種作業車輛。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.自動分揀裝置是由輸送機械部分、電器自動控制部分和計算題機系統聯網組合而成。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.搬運裝卸重物時，必須指定人統一指揮，以防造成人員傷害和設備損傷。（）A、正確B、錯誤正確答案：A8.根據《中國南方電網有限責任公司供應鏈管理規定》，負責物資采購及品控工作，配合開展倉儲、配送、逆向物流等工作。（）A、正確B、錯誤正確答案：B9.有毒、有害的危險品報廢物資可不委托專業回收公司現場回收、處理，物資部門不設立專門的危險品倉庫。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.雖然國際多式聯運采取全程負責的方式，但是需要辦理多次托運手續。（）A、正確B、錯誤正確答案：B11.物流服務管理的目的就是實現高質量的顧客服務，可以不考慮成本。（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.區域倉存儲物資納入省級集中儲備范疇管理。（）A、正確B、錯誤正確答案：A13.“酒后〞一般指飲用各種白酒、啤酒與果酒后4小時以內。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.橋式起重機在操縱控制器是，必須按檔次進行。要保持被吊物平穩，吊鉤轉動時不準起升，防止鋼絲繩出槽。（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.通常，集裝箱提單中有關承運人的運價本是提單的組成部分,運價本與提單發生矛盾時，以提單為準。（）A、正確B、錯誤正確答案：A16.A類備品指110kV及以上電壓等級一次主設備的備品，具體包括：主變、高抗、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器。（）A、正確B、錯誤正確答案：B17.“ABC干粉滅火器”的意思是能滅A類、B類和C類火災。（）A、正確B、錯誤正確答案：A18.在水路貨物運輸中，貨物由于正常的日曬和風吹而減少的重量,承運人應當負責。（）A、正確B、錯誤正確答案：B19.依據《南方電網公司供應鏈管理改革方案》，加強以“實體服務為主、網絡服務為輔”的供應商服務渠道建設，推廣供應商“四個一”服務模式，升級完善智能客服系統，為供應商提供自助快速解決通道。（）A、正確B、錯誤正確答案：B20.配送計劃按緊急程度分為搶修配送和一般配送。（）A、正確B、錯誤正確答案：B21.巡邏時應注意人身安全，防止被動物咬傷或其它傷害。（）A、正確B、錯誤正確答案：A22.倉儲系統的主要構成要素包括儲存空間、貨品、人員及設備等要素。（）A、正確B、錯誤正確答案：A23.國內水路、陸路貨物運輸保險分為基本險和綜合險。（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，加強供應鏈人才隊伍建設，推進職業發展通道建設，供應鏈拓寬崗位縱向發展通道，以一專多能、崗位輪換等形式豐富員工經歷、經驗，培養、拓寬員工業務能力。（）A、正確B、錯誤正確答案：B25.安全生產責任制是一項最基本的安全生產制度，是其他各項安全規章制度得以切實實施的基本保證。（）A、正確B、錯誤正確答案：A26.由于物流信息管理系統是由一系列控制物流作業各環節的信息管理系統有機組合成的、結構復雜的信息管理系統，所以物流信息管理系統無明顯的行業特點。（）A、正確B、錯誤正確答案：B27.電網管理平臺（資產域）中，實際庫存是記錄在物資系統中的倉庫中的實時庫存。（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.掛車可以單獨作為一個完整的運輸工具進展運輸。（）A、正確B、錯誤正確答案：B29.大件電力物資（不包括35kV及以下主變壓器、高抗、GIS等）的運輸須由各單位選擇具備大件物資運輸資質的第三方物流服務商承接。（）A、正確B、錯誤正確答案：B30.B類備品指除A類備品外的35kV及以上電壓等級一次設備的備品，具體包括：主變、主變套管、斷路器、隔離開關、電流互感器、電壓互感器、避雷器、電抗器、阻波器、站用變及直流輸電設備、搶修塔、電纜頭（110kV及以上）。（）A、正確B、錯誤正確答案：A31.省公司供應鏈管理部門負責公司備品備件的歸口管理。（）A、正確B、錯誤正確答案：A32.供應鏈部對照定額核查實際儲備，按照“動態補倉”原則，制訂周轉倉(區域倉)儲備物資補貨計劃。（）A、正確B、錯誤正確答案：B33.生產經營單位對國家明令淘汰的危及生產安全的落后工藝、設備，可采取加強管理和加強安全教育措施后繼續使用。（）A、正確B、錯誤正確答案：B34.在物流戰略實施模式中，漸進式發展模式是對企業物流不合理狀況進行局部的改良。（）A、正確B、錯誤正確答案：B35.區域倉運營單位負責統籌區域內儲備物資供應需求，編制區域內周轉倉儲備方案。（）A、正確B、錯誤正確答案：B36.物資需求部門不需要根據公司招標結果，可隨意挑選自己喜歡的物資型號、廠家進行上報。（）A、正確B、錯誤正確答案：B37.根據《南方電網公司“十四五”供應鏈規劃》，專家集中審核內容包括出勤情況、一標一評情況、守信行為情況等。（）A、正確B、錯誤正確答案：B38.電網運行應當連續、穩定，保證供電可靠性。（）A、正確B、錯誤正確答案：A39.閑置物資不可跨地市局調撥使用。（）A、正確B、錯誤正確答案：B40.生產經營單位發生生產安全事故造成人員傷亡、他人財產損失的，應當依法承擔賠償責任。（）A、