配送平臺(tái)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱(chēng)：[甲方公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方稅號(hào)]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話(huà)]乙方（受托方）：名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方稅號(hào)]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話(huà)]鑒于甲方擁有配送業(yè)務(wù)需求，乙方具備提供配送服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供配送平臺(tái)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建并運(yùn)營(yíng)配送平臺(tái)，該平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：1.訂單接收與分配：接收甲方推送的配送訂單信息，根據(jù)配送區(qū)域、騎手狀態(tài)等因素合理分配訂單給合適的騎手。2.騎手管理：對(duì)平臺(tái)注冊(cè)騎手進(jìn)行信息審核、培訓(xùn)、考核、調(diào)度等管理工作，確保騎手具備相應(yīng)的配送能力和服務(wù)質(zhì)量。3.配送路徑規(guī)劃：根據(jù)訂單目的地和實(shí)時(shí)路況，為騎手規(guī)劃最優(yōu)配送路徑，以提高配送效率。4.實(shí)時(shí)跟蹤：為甲方和消費(fèi)者提供配送訂單的實(shí)時(shí)位置跟蹤功能，使其能夠隨時(shí)了解訂單配送進(jìn)度。5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：定期生成配送業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，如訂單量、配送時(shí)長(zhǎng)、騎手績(jī)效等，為甲方提供決策支持。（二）配送范圍配送范圍覆蓋[具體區(qū)域名稱(chēng)]，包括但不限于該區(qū)域內(nèi)的所有街道、小區(qū)、商業(yè)中心等。具體范圍可根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求及雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，并在本協(xié)議附件中詳細(xì)注明。（三）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.訂單響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)確保在接到甲方推送的訂單后，在[x]分鐘內(nèi)完成訂單分配工作。2.配送時(shí)長(zhǎng)：對(duì)于[常規(guī)配送類(lèi)型1]訂單，平均配送時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)[x]小時(shí)；對(duì)于[常規(guī)配送類(lèi)型2]訂單，平均配送時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)[x]小時(shí)。特殊情況（如惡劣天氣、交通管制等）除外，但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并說(shuō)明預(yù)計(jì)延長(zhǎng)的配送時(shí)間。3.騎手服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)要求騎手遵守交通規(guī)則，文明配送，確保配送過(guò)程中貨物安全無(wú)損。騎手需穿著統(tǒng)一制服，佩戴工作證件，按照甲方要求與消費(fèi)者進(jìn)行禮貌溝通。如因騎手服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方收到消費(fèi)者投訴，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，并根據(jù)投訴嚴(yán)重程度對(duì)騎手進(jìn)行相應(yīng)處罰。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供配送平臺(tái)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送范圍、訂單類(lèi)型等服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)獲取乙方提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，用于自身業(yè)務(wù)分析和決策。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的配送訂單信息，包括但不限于訂單內(nèi)容、配送地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理與配送業(yè)務(wù)相關(guān)的甲方客戶(hù)投訴等問(wèn)題，提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，制定配送平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和管理制度，但應(yīng)提前告知甲方。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止配送平臺(tái)服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配送范圍，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的配送平臺(tái)服務(wù)。負(fù)責(zé)配送平臺(tái)的日常維護(hù)、技術(shù)升級(jí)和安全保障工作，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，數(shù)據(jù)安全可靠。對(duì)騎手進(jìn)行嚴(yán)格管理，定期組織培訓(xùn)，提高騎手的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。及時(shí)處理配送過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況（如騎手突發(fā)狀況、貨物損壞等），并向甲方反饋處理結(jié)果。配合甲方完成相關(guān)部門(mén)的檢查、審計(jì)等工作，提供必要的資料和信息。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元。該費(fèi)用包含乙方為甲方提供配送平臺(tái)服務(wù)的所有成本及合理利潤(rùn)，除本協(xié)議約定的情況外，不再另行收取其他費(fèi)用。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：甲方的訂單數(shù)據(jù)、配送業(yè)務(wù)信息、客戶(hù)資料；乙方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)方案、騎手信息等。（二）保密義務(wù)1.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.雙方應(yīng)采取合理措施，確保其員工、代理人等相關(guān)人員對(duì)保密信息予以保密，防止保密信息泄露。（三）保密期限本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或不再屬于保密信息范圍。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停配送平臺(tái)服務(wù)，由此造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方提供的訂單信息虛假、錯(cuò)誤或不完整，導(dǎo)致乙方或騎手遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方及騎手的全部損失。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供配送平臺(tái)服務(wù)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若因乙方原因給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)立即采取措施消除泄密影響，如造成惡劣后果的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定履行騎手管理義務(wù)，導(dǎo)致騎手出現(xiàn)嚴(yán)重違反交通規(guī)則、損害甲方利益等行為，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除協(xié)議的，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并各自承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用。若因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)