系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試常用工具的使用指引試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段常用的工具？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.Gantt圖

C.SWOT分析

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作中，以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目進(jìn)度

C.項(xiàng)目成本

D.項(xiàng)目質(zhì)量

3.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段常用的溝通工具？

A.會(huì)議

B.郵件

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目管理軟件

4.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪些是常用的分析方法？

A.用戶故事

B.用例圖

C.業(yè)務(wù)流程圖

D.數(shù)據(jù)流圖

5.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目監(jiān)控階段常用的工具？

A.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

B.項(xiàng)目成本控制

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

D.項(xiàng)目變更管理

6.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容？

A.范圍定義

B.范圍確認(rèn)

C.范圍控制

D.范圍變更

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí)，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定活動(dòng)

B.確定活動(dòng)順序

C.確定活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

D.繪制網(wǎng)絡(luò)圖

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中常用的工具？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

10.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理時(shí)，以下哪些是常用的質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目變更管理中常用的工具？

A.變更請(qǐng)求

B.變更管理計(jì)劃

C.變更控制委員會(huì)

D.變更記錄

12.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時(shí)，以下哪些是常用的溝通工具？

A.會(huì)議記錄

B.項(xiàng)目報(bào)告

C.項(xiàng)目管理軟件

D.郵件

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目人力資源管理中常用的工具？

A.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

B.人力資源計(jì)劃

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估

14.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目采購(gòu)管理時(shí)，以下哪些是常用的采購(gòu)工具？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目整合管理中常用的工具？

A.項(xiàng)目整合計(jì)劃

B.項(xiàng)目整合管理

C.項(xiàng)目整合監(jiān)控

D.項(xiàng)目整合評(píng)估

16.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目合規(guī)管理時(shí)，以下哪些是常用的合規(guī)工具？

A.合規(guī)性評(píng)估

B.合規(guī)性監(jiān)控

C.合規(guī)性報(bào)告

D.合規(guī)性培訓(xùn)

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目信息安全管理中常用的工具？

A.信息安全策略

B.信息安全監(jiān)控

C.信息安全審計(jì)

D.信息安全培訓(xùn)

18.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理師進(jìn)行項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)時(shí)，以下哪些是常用的改進(jìn)工具？

A.持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃

B.持續(xù)改進(jìn)監(jiān)控

C.持續(xù)改進(jìn)評(píng)估

D.持續(xù)改進(jìn)報(bào)告

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段常用的工具？

A.項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目關(guān)閉

D.項(xiàng)目評(píng)估

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期管理中常用的工具？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段不需要使用項(xiàng)目管理軟件。（×）

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃中，項(xiàng)目范圍是確定項(xiàng)目應(yīng)該完成什么工作，項(xiàng)目進(jìn)度是確定項(xiàng)目應(yīng)該什么時(shí)候完成這些工作。（√）

3.Gantt圖是一種可視化工具，用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度。（√）

4.SWOT分析是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中常用的工具之一。（√）

5.用戶故事和用例圖都是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在需求分析階段常用的分析方法。（√）

6.項(xiàng)目監(jiān)控階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師不需要關(guān)注項(xiàng)目成本的變化。（×）

7.范圍變更請(qǐng)求必須經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)。（√）

8.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的首要步驟。（√）

9.項(xiàng)目整合管理是確保所有項(xiàng)目組成部分相互協(xié)調(diào)和整合的過(guò)程。（√）

10.項(xiàng)目收尾階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師只需關(guān)注項(xiàng)目的驗(yàn)收和關(guān)閉工作。（×）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

2.解釋Gantt圖在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效的溝通。

4.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本三要素。

2.論述信息技術(shù)在系統(tǒng)規(guī)劃與管理中的應(yīng)用及其對(duì)項(xiàng)目管理的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要使用多種工具來(lái)幫助規(guī)劃和管理項(xiàng)目，包括項(xiàng)目管理軟件、Gantt圖、SWOT分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣。

2.ABCD

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理的核心文件，其中包含了項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量等關(guān)鍵信息。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段需要有效的溝通來(lái)確保團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者之間的信息流通，會(huì)議、郵件、項(xiàng)目報(bào)告和項(xiàng)目管理軟件都是常用的溝通工具。

4.ABCD

解析思路：需求分析是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的重要工作，用戶故事、用例圖、業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流圖都是幫助理解和管理需求的分析工具。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段需要持續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、成本和風(fēng)險(xiǎn)，以確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

6.ABCD

解析思路：項(xiàng)目范圍管理包括范圍定義、確認(rèn)、控制和變更，確保項(xiàng)目交付符合預(yù)定的范圍。

7.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

8.ABCD

解析思路：關(guān)鍵路徑法是項(xiàng)目管理中用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法，包括確定活動(dòng)、順序、持續(xù)時(shí)間和繪制網(wǎng)絡(luò)圖。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目成本管理涉及成本估算、預(yù)算、控制和分析，確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。

10.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量計(jì)劃、控制、審計(jì)和改進(jìn)，確保項(xiàng)目交付符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

11.ABCD

解析思路：項(xiàng)目變更管理涉及變更請(qǐng)求、管理計(jì)劃、控制委員會(huì)和記錄，確保變更得到妥善處理。

12.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理需要確保有效的溝通，會(huì)議記錄、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目管理軟件和郵件都是常用的溝通工具。

13.ABCD

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理包括組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效評(píng)估，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作。

14.ABCD

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理涉及采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商評(píng)估、合同管理和談判，確保項(xiàng)目所需資源按時(shí)、按質(zhì)、按量獲得。

15.ABCD

解析思路：項(xiàng)目整合管理確保所有項(xiàng)目組成部分相互協(xié)調(diào)和整合，包括整合計(jì)劃、管理和監(jiān)控。

16.ABCD

解析思路：項(xiàng)目合規(guī)管理涉及合規(guī)性評(píng)估、監(jiān)控、報(bào)告和培訓(xùn)，確保項(xiàng)目遵守相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

17.ABCD

解析思路：項(xiàng)目信息安全管理包括信息安全策略、監(jiān)控、審計(jì)和培訓(xùn)，保護(hù)項(xiàng)目信息免受威脅。

18.ABCD

解析思路：項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)涉及改進(jìn)計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)估和報(bào)告，持續(xù)提升項(xiàng)目績(jī)效。

19.ABCD

解析思路：項(xiàng)目收尾階段包括項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、驗(yàn)收、關(guān)閉和評(píng)估，確保項(xiàng)目成功結(jié)束。

20.ABCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃進(jìn)行。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理軟件在項(xiàng)目規(guī)劃階段是必不可少的工具，用于幫助規(guī)劃和管理項(xiàng)目。

2.√

解析思路：項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目管理計(jì)劃中的兩個(gè)核心要素，分別關(guān)注項(xiàng)目的內(nèi)容和時(shí)間安排。

3.√

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的常用工具，用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度。

4.√

解析思路：SWOT分析是風(fēng)險(xiǎn)管理的工具之一，用于評(píng)估項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

5.√

解析思路：用戶故事和用例圖都是需求分析的工具，幫助系統(tǒng)規(guī)劃與管理師理解和管理用戶需求。

6.×

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控階段需要關(guān)注成本的變化，以確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成。

7.√

解析思路：變更請(qǐng)求需要經(jīng)過(guò)變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)，以確保變更得到妥善管理。

8.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，用于識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

9.√

解析思路：項(xiàng)目整合管理確保項(xiàng)目各部分協(xié)調(diào)一致，是項(xiàng)目管理的重要組成部分。

10.×

解析思路：項(xiàng)目收尾階段不僅包括驗(yàn)收和關(guān)閉，還包括評(píng)估項(xiàng)目成功與否。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過(guò)訪談、文檔審查、專家判斷和歷史數(shù)據(jù)等方法來(lái)識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

2.解釋Gantt圖在項(xiàng)目進(jìn)度管理中的作用。

解析思路：Gantt圖是一種視覺工具，用于展示項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間安排和進(jìn)度，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者理解項(xiàng)目的進(jìn)度狀態(tài)，識(shí)別潛在的進(jìn)度問題。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效的溝通。

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)通過(guò)建立溝通計(jì)劃、使用適當(dāng)?shù)臏贤üぞ?、定期舉行會(huì)議和保持透明度來(lái)確保有效的溝通。

4.描述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)。

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)包括完成項(xiàng)目驗(yàn)收、編制項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告、評(píng)估項(xiàng)目成功與否、解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本三要素。

解