電子商務概論練習題庫含答案

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、RSS技術是一種（）

A、同步通信技術

B、信息分類技術

C、信息聚合技術

D、異步通信技術

正確答案：C

2、能提供綜合性供應鏈解決方案的物流模式是

A、第三方物流

B、企業物流聯盟

C、第四方物流

D、企業自營物流

正確答案：C

3、應用智能手機等移動設備從事的商務活動屬于

A、EFT電子商務

B、移動電子商務

C、EDI電子商務

D、Intranet電子商務

正確答案：B

4、電子商務系統最核心的要素是

A、Internet信息要素

B、電子商務服務商要素

C、中介組織要素

D、電子商務主體要素

正確答案：D

5、企業在制定電子商務戰略時，對外部環境進行評估常用的分析工具是

A、五力模型

B、PEST分析法

C、ABC分析法

D、SWOT分析法

正確答案：B

6、“在網絡環境下，消費者不再被動地接受廠家提供的商品和服務，而

是主動上網尋找合適的產品”，該現象體現的網絡消費者心理特征是

A、主體意識加強

B、對價格便宜的需求加強

C、理性意識加強

D、對快捷方便的需求加強

正確答案：A

7、思想的所有權和對思想的實際或虛擬表現的控制權，稱為（）

A、物權

B、知識產權

C、使用權

D、所有權

正確答案：B

8、安全電子交易協議（SET）支持的金融工具是（）

A、信用卡

B、電子支票

C、電子現金

D、數字現金

正確答案：A

9、電子商務的安全要素中，“完整性”表現為

A、電子商務系統應防止系統延遲和拒絕服務的發生

B、電子商務系統應防止對交易信息非法截獲或讀取

C、電了?商務系統應確保交易雙方的身份信息是合法和可靠的

D、電子商務系統應防止對交易信息的隨意改動

正確答案：D

10、在購買前，要購買某種商品的目標十分明確。這種購買行為屬于

A、特定購買

B、提醒購買

C、潛在購買

D、計劃購買

正確答案：A

11、淘寶網交易平臺會員注冊時必須進行實名認證的是

A、中介服務商

B、賣方

C、買方

D、買賣雙方

正確答案：B

12、公開密鑰加密也稱（）

A、對稱加密

B、私有密鑰加密

C、非對稱加密

D、散列編碼

正確答案：C

13、攜程旅行網收購北京現代運通訂房系統，成為中國最大的賓館分銷

商，這種市場戰略類型是

A、市場跟進戰略

B、市場補缺戰略

C、市場進攻戰略

D、市場合作戰略

正確答案：D

14、在線零售商可分為幾類？（）

A、二

B、五

C、四

D、三

正確答案：C

15、超文本傳輸協議指的是（）

A、SMTP

B、IMAP

C、HTTP

D、FTP

正確答案：C

16、反拍賣又被稱為

A、標價求購

B、英式拍賣

C、秘密競標

D、荷蘭式拍賣

正確答案：A

17、可以在任何時間和任何地點進行交易活動，反映的電子商務特點是

A、交互性

正確答案：B

23、需要在阿里巴巴交易平臺的認證中心進行認證的是

A、中介服務商

B、買賣雙方企業

C、買方企業

D、賣方企業

正確答案：C

24、網絡廣告與傳統廣告的根本區別是（）

A、即時互動、使用方便

B、使用方便、效果可測試、海量信息

C、使用方便、海量信息

D、即時互動、效果可測試、海量信息

正確答案：D

25、電子商務框架結構中的網絡基礎設施層最重要的部分是

A、互聯網

B、無線通信網

C、有線電視網

D、遠程通信網

正確答案：A

26、ISP是指（）

A、供應商

Internet服務商

C、呼叫中心

I）、物流運輸

正確答案：B

27、電子商務物流和傳統物流功能的不同主要體現在

A、包裝功能

B、裝卸搬運功能

C、信息化管理功能

D、運輸功能

正確答案：C

28、按照使用網絡類型分類，電子商務可分為EDI商務、互聯網商務和

A、門戶電子商務

B、Intranet商務

C、垂直電子商務

D、語音電子商務

正確答案：B

29、出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止。這種拍賣

形式是（）

A、密封遞價拍賣

B、英式拍賣

C、荷蘭式拍賣

D、雙重拍賣

正確答案：C

30、商務主體為追求價值最大化所進行的一系列商務活動的有序集合，

稱為【】

A、銷售流程

B、流程

C、電子商務流程

D、商務流程

正確答案：D

31、下面關于供應鏈管理的敘述，正確的是【】

A、協調供應鏈上部分參與公司之間的物流、信息流和資金流

B、協調供應鏈上所有參與公司之間的物流、信息流和資金流

C、整合供應鏈上部分參與公司之間的物流和信息流

D、整合供應鏈上所有參與公司之間的信息流和資金流

正確答案：B

32、“一個產品可以很輕松地從網絡上下載和被復制”描述的數字產品

特點是

A、可比性

B、可復制性

C、具有公共物品性質

D、具有“經驗產品”的性質

正確答案：B

33、偏重于向主體要素的交易行為提供服務的電子商務系統要素是【】

A、中介組織要素

B、電子商務主體要素

C、Internet信息要素

D、電子商務服務商要素

正確答案：A

34、下列關于Web技術的提法，不正確的是【】

A、Tag是一種采用關鍵詞的分類技術

BsWeb是以HTML和HTTP為基礎

C、靜態Web需要把數據庫和網頁綁在一起

D、RSS采用標準的XML格式來分享內容

正確答案：C

35、基準測試的主要領域是（）

A、WW服務器

B、數據庫管理系統

C、硬件和操作系統

D、網絡

正確答案：C

36、ISDN是指（）

A、電話業務網

B、電視業務網

C、手機業務網

D、綜合業務數字網

正確答案：D

37、起始價格高，競價過程中價格不斷向下調整，直到有競標者愿意購

買，這樣的拍賣被稱為（）

A、第二價位秘密競標

B、英式拍賣

C、反拍賣

D、荷蘭式拍賣

正確答案：D

38、下列以業務流程為改造對象和中心的是

A、SCM

B、CRM

C、BPR

D、ERP

正確答案：C

39、WWW服務器支持的有關安全性的協議是【】

A、SSL

B、TCWIP

C、FTP

D、CGI

正確答案：A

40、集中優勢力量進攻對手的弱點，這種市場進攻戰略被稱為

A、迂回進攻

B、正面進攻

C、全面進攻

D、側面進攻

正確答案：D

41、VAN的中文含義是（）

A、互聯網

B、增值網

C、內部網

D、外部網

正確答案：B

42、電子商務系統框架結構的組成是【】

A、兩個層次和三個支柱

B、三個層次和三個支柱

C、三個層次和兩個支柱

D、四個層次和三個支柱

正確答案：C

43、“判別客戶抵達網站的入口”屬于客戶細分和定位要素中的

A、識別客戶的信息形式偏好

B、識別客戶的購買偏好

C、識別客戶的渠道偏好

D、識別客戶的區域特征

正確答案：C

44、電子商務服務商偏重于向網絡要素提供的是

A、資金

B、認證

C、服務

D、組織

正確答案：C

45、今天商業活動中用得最普遍的一種拍賣方式是【】

A、荷蘭式拍賣

B、英式拍賣

C、雙重拍賣

D、維式拍賣

正確答案：C

46、電子商務協調性、可拓展性特點的基礎是

A、虛擬性

B、數字化

C、交互性

D、集成性

正確答案：D

47、根據網絡外部性，網絡的價值隨著擁有成員的增加而發生的變化是

A、周期波動

B、保持均衡

C、不斷增加

D、不斷減少

正確答案：C

48、不適合在互聯網上銷售的商品或服務是：）

A、圖書、保險

B、CD、旅游

C、雪茄、家具

D、軟件、期刊

正確答案：c

49、用以表述“企業為了防止競爭者掠奪本企業的利潤而采取的防范措

施”的概念是

A、利潤屏障

B、利潤點

C、利潤對象

D、利潤源

正確答案：A

50、阿里巴巴的電子商務模式屬于（）

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、C2B

正確答案：A

51、電子商務系統框架的兩大支柱是

A、安全套接層、安全電子交易

B、網絡層、一般業務服務層

C、公共政策和法律、技術標準和網絡協議

D、服務商、中介組織

正確答案：C

52、下列選項中，不屬于市場合作戰略的是（）

A、與傳統企業合作

B、集中化戰略

C、職能拓展戰略

D、與相關行業合作

正確答案：B

53、對用戶訪問Web服務器時留下的訪問記錄進行挖掘，從中了解用戶

網絡行為模式的過程是

A、Web鏈接關系挖掘

B、Web結構挖掘

C、Web使用模式挖掘

D>Web內容挖掘

正確答案：C

54、客戶關系管理中的二八法則指的是

A、80%的市場提供20%的利潤

B、20%的客戶提供80%的利潤

C、20%的市場提供80%的利潤

D、20%的客戶購買80%的產品

正確答案：B

55、聚合眾多個體消費者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優惠空間,

這種電子商務模式屬于（）

A、B2C

B、C2C

C、B2B

D、C2B

正確答案：D

56、下列選項中，對電子商務模式解釋正確的是

A、使用網絡交易技術的商務模式

B、使用網絡安全技犬的商務模式

C、使用網絡結算技大的商務模式

D、使用網絡信息技犬的商務模式

正確答案：D

57、下列不屬于EDI優勢的是

A、降低交易成本

B、減少企業庫存

C、改善客戶服務

D、提供交易雙方面對面溝通的機會

正確答案：D

58、下列不屬于跟進戰略主耍方法的是

A、緊密跟進

B、選擇跟進

C、距離跟進

D、定向跟進

正確答案：D

59、Web2.0時代的生產特點是

A、以網站對消費者發布信息為主

B、以產品為中心

C^商家主導

D、消費者成為生產者

正確答案：D

60、拍賣物由一個相當低的價格開始叫價；隨著喊價過程的進行，賣品

價格不斷升高，直到只剩下一位出價最高者購買為止。這種拍賣方式是

A、日本式拍賣

B、反拍賣

C、英式拍賣

D、荷蘭式拍賣

正確答案：C

61、有形產品定制生產的好處是

A、規模效益

B、生產預測更準確

C、手工制作

D、守著產品找顧客

正確答案：B

62、信息技術革命使企業經營環境發生了很大變化，其中三種力量［3C）

影響了傳統業務流程，下列不屬于3c的是

A、Cost

Change

C、Customer

D>Competition

正確答案：A

63、偏重于向網絡要素提供服務的電子商務系統要素是

A、中介要素

B、Internet信息耍素

C、電子商務主體要素

D、電子商務服務商要素

正確答案：D

64、確定產品指標和特性、描述產品、劃分產品三層次，確定消費者興

趣點、產品的盈利點。以上這些活動在產品創新流程中屬于（）

A、產品定義階段

B、樣品研制階段

C、產品概念階段

I）、產品設計階段

正確答案：A

65、ERP是指（）

A、客戶關系管理

B、企業資源規劃

C、銷售鏈管理

D、供應鏈管理

正確答案：B

66、企業生產產品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業務活動稱為

A、利潤杠桿

B、利潤源

C、利潤對象

D、利潤點

正確答案：A

67、從政治、經濟、社會和技術四個方面進行外部環境分析的方法為

A、PEST分析法

B、五力分析法

C、波士頓矩陣法

D、SWOT分析法

正確答案：A

68、將電子商務分成有形商品電子商務與無形商品電子商務的分類標準

是（）

A、交易對象

B、交易主體

C、商務模式

D、使用網絡類型

正確答案：A

69、“電子商務中客戶、供應商、生產商、銀行、海關、稅務等各部門

之間協調一致”所體現的電子商務系統結構特點是

A、協調性

B、外部性

C、可拓展性

D、低成本

正確答案：A

70、企業繞過競爭市手的勢力范圍，面向較易進入的市場發起攻擊，拓

展自己的市場范圍，這種進攻戰略稱為（）

A、正面進攻

B、側面進攻

C、迂回進攻

D、包圍進攻

正確答案：C

71、按照實施主體不同，企業電子商務采購模式分為

A、戰略支援型、部門統合型采購模式

B、進貨型、單獨業務型和定制采購模式

C、賣方、買方和第三方采購模式

D、電子郵件招標和網上拍賣采購模式

正確答案：C

72、以下關于客戶關系管理系統的敘述，正確的是【】

A、客戶關系管理系統就是呼叫中心

B、客戶關系管理系統就是購買應用軟件

C、客戶關系管理系統就是各種相關業務流程的整合

D、客戶關系管理系統就是整合客戶信息

正確答案：C

73、下列關于電子商務采購的敘述中，正確的是

A、電子商務采購都是基于EDI的

B、電子商務采購系統一般被稱為ERP系統

C、不同企業的電子商務采購活動步驟完全相同

D、電子商務采購從商業模式上來講，以B28和政府采購為主

正確答案：D

74、使計算機通過軟件能夠識別口語，從而不需要用鍵盤敲入指令的技

術是

A、語音可拓展標志語言技術

B、語音識別技術

C、語音交易技術

D、文字轉換語音技術

正確答案：B

75、網絡品牌營銷的基礎是

A、建立品牌

B、網站建設

C、營銷隊伍建設

D、建立渠道

正確答案：B

76、地理信息系統是電子商務物流中所使用的一種基本技術，它的縮寫

是

A、CRM

B、GDP

C、GIS

D、GPS

正確答案：C

77、按照“購買行為發生前購買目標確定的程度”對購買行為分類，其

類別不包括

A、特定購買

B、提醒購買

C、計劃購買

D、捆綁購買

正確答案：D

78、由電子商務系統結構所決定的電子商務特點不包括

A、網絡外部性

B、可拓展性

C、集成性

D、協調性

正確答案：A

79、下列選項中，屬于電子商務時代生產模式的特點是（）

A、服務業以更快的速度增長

B、個性化服務

C、大規模生產

D、動態貿易的出現

正確答案：B

80、某公司網站是用來改善售后支持的，評價其網站效益目標的主要指

標是（）

A、拍賣量

B、顧客滿意度

C、銷售額

D、訪問者數量

正確答案：B

二、多選題（共20題，每題1分，共20分）

1、影響市場結構類圖的標準包括

A、企業產品的標準化程度

B、企業進入市場的難易程度

C、企業控制價格的能力

D、廠家區域分布

E、廠家的營銷渠道分布

正確答案：ABC

2、由Internet及相關技術決定的電子商務的特點包括

A、公平競爭

B、協調性

C、顧客價值高

D、網絡外部性

E、數字化

正確答案：DE

3、電子商務支付技術的安全要求主要包括

A、數據完整性

B、交互操作性

C、便利性

D、保密性

E、認證

正確答案：ABDE

4、與傳統營銷相比，網絡營銷的特點包括

A、信息溝通的廉價性

B、客戶的不變性

C、空間的虛擬性

D、時間無限制性

E、全球性

正確答案：ACDE

5、電子錢包可以存放（）

A、信用卡

B、傳統支票

C、電子現金

D、所有者地址

E、所有者的身份證書

正確答案：ACDE

6、軟件著作財產權包括

A、轉讓權

B、使用許可權

C、專有使用權

D、修改權

E、署名權

正確答案：ABC

7、供應鏈執行系統包括（）

A、生產模塊

B、分銷管理模塊

C、人事管理模塊

D、補貨模塊

E、訂單計劃模塊

正確答案：ABDE

8、構成完整產品概念的三個層次是

A、核心產品

B、技術產品

C、應用產品

D、外圍產品

E、外延產品

正確答案：ADE

9、目前網絡營銷的4c理論關鍵要素包括

A、內容

B、方便

C、交流

D、定制服務

E、顧客

正確答案：ABCD

10、為電子商務系統提供系統支持服務的電子商務服務商包括（）

A、接入服務商

B、第三方支付提供商

C、政府

D、內容服務提供商

E、服務提供商

正確答案：ADE

11、Web2.0時代，網絡技術有了創新性的發展，主要代表技術有

A、Tag

B、ASP

C、RSS

D、Trackback

E、Ajax

正確答案：ACDE

12、電子商務促進企業組織結構發生的變化包括

A、網絡化

B、柔性化

C、團隊化

D、扁平化

E、人性化

正確答案：AB