構造化面試題目及評分原則一構造化面試題庫及評分原則一、假設你被企業任命為一種新成立的團體的上級者，你的團體組員在此之前互相不認識，你怎樣迅速讓她們對團體產生認同感，增長團體的凝聚力？你可以結合自已的經歷詳細談一談。評價要素：組織建設人際合作答題參照思緒：1、統一思想認識，增強組員的認同感；2、盡量提供也許多的時間、機會、讓團體內組員互相認識、互相熟悉；3、選擇與團體組員水平相稱的任務，通過順利完畢任務增長組員的榮譽感和歸屬感；4、由于你本人在這些組員中的威信并沒有樹立，采用民主的方式上級；5、在獎懲上采用公平的制度。評分參與原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、對于參與團體凝聚力認識的深刻性2、采用的措施的有效性二、有人說“失敗的企業仟差萬別，然而成功的企業很相近。”請你簡述一下成功企業的特點，以及也許導致企業失敗的原因？評價要素：邏輯思維以散思維經營決策答題參照思緒：1、描述成功企業的特點：管理、人才、項目、決策等等；2、失敗企業的失敗原因：經營管理不善、人才等資源匱乏、決策失誤、與時代不一致等等3、自已得到的經驗與教訓。評分參與原則：根據如下幾種方面譯應試者進行評價，體現良好者得高分。1、語言的連貫性、思想的清晰性、思想的深刻性；2、與應聘崗位結合的緊密性，看待和處理問題的對的性。三、你最不喜歡與哪類上級或同事相處？你是怎樣與此類上級或同事相處的？評價要素：人際交往人際合作答題參照思緒：1、分析此類上級和同事的特點和不好相處的原因；2、根據其不一樣的特點采用不一樣的人際協調、合作方式；3、強調對良好人際關系的重視，以及處理好同事或上入級的真誠合作態度。評分參與原則：根據如下幾種方面對應試者進行評分，體現良好者得高分。1、分析問題的客觀、全面和深刻性；2、人際交往和溝通協調的技能；3、采用措施的有效性；4、做人處事的寬容性、真誠性。四、有人說：表揚的方式往往比表揚的數量更重要”請結合你的工作經歷，談談實行表揚的措施和藝術。評價要素：督導指揮計劃指揮答題參照思緒1、對這句話的理解和見解：對表揚的數量和方式的整體認識；2、表揚的方式和藝術：當眾表揚應當注意表揚的對象的群眾基礎和整體環境狀況；直接表揚比間接表揚更具有權威性，有直接、明確的特點；間接表揚有其獨特的好處，給上級者很大的回旋余地，這種表揚不怕失誤，有助于發明出好的集體環境。我們應當實際工作中靈活地使用多種措施。評分參與原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好的得高分。1、可以抓住問題的要害；2、可以結合自身的經歷；3、可以采用有效的措施。五、你對目前從事的工作感到滿意嗎？請結合你自身的能力和個性特點，談一下你對自已未來的工作有何打算？評價要素：責任心進取心答題參照思緒：1、實事求是的自我評價，對目前工作的分析深入透徹，有獨特的見解；2、對自已個性的特點的認識和對問題思索自已的程度；3、揚長避短，發揮自身優勢選擇一項適合自已的工作；4、對個人未來工作的展望。評分參照原則：根據如下幾種方面在對應試者進行評價，體現良好得高分。1、自我認知能力良好；2、實事求是、誠實程度；3、思緒清晰、思維持續性好。六、有位管理者曾說過“真正的授權是以管理者寬容部下失敗作為前提，”請談談你對這句話的理解。評價要素：督導指揮計劃控制答題參照思緒：1、授權要將責任與權力一起下放，下級有決策的權利，也予以她們承擔後果的責任；2、授權應考慮下級的能力和被授權的任務與否一致；3、理解部下犯的錯誤，沒有這個前提，下級沒有充足的信任，就不敢放手工作；4、授權之後不要進行干預，保證下級以自已的方式充足完畢任務；5、授權後也要做好監督的審查工作。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好的得高分；1、可以對的的把握問題的關鍵；2、認識深刻有內容；3、聯絡實際。七、假設你所分管的科室常常發生沖突，工作扯皮，互相指責，請問你怎么看待和處理此類事情？評價要素：組織建設指揮控制答題參照思緒：1、理解問題產生的原因，制定詳細的工作流程，分清職責權限；2、辨別良性與惡性沖突，明白企業內部需要有合適的良性沖突；3、處理沖突的多種措施。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、分析問題一面深刻，能抓住問題的實質，結合詳細問題來談；2、思緒新奇、邏輯清晰、嚴密、思維持續性好。八、作為一名企業的管理人員，你肩負著管理業務和技術業務兩付重任，請問你將怎樣協調這兩方面的工作，當好自已的角色？評價要素：工作思緒與內容邏輯思維答題參照思緒：1、論述對應聘崗位在管理和技術兩個方面業務上的認識；2、論述本人怎樣有效認清崗位職責，協調好這兩方面的工作，如有效分權等。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行這兩方面的工作，體現良好者得高分。1、對崗位的管理職責和技術職責的理解程度；2、管理方式的科學性和有效性，對業務的熟悉程度；3、處理好雙重角色的設想和方略的合理性。九、請結合你的工作經歷談一談，在企業的決策層中保持組員的多樣性有無必要？為何？答題參照思緒：1、利：a、組員多樣性可以保證產品決策和服務決策，反應市場需求；b、組員多樣性可以防止團體思想僵化；c、個性、性別、年齡、思想等匹配利于個人和企業長遠的發展。2、弊：短期看，多樣化導致矛盾、氣氛緊張、甚至混亂；3、對多樣性的組員組織進行合理、科學的管理。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、可以對的的把握問題的關鍵；2、認識深刻有內容；3、聯絡實際。拾、目前諸多企業都面臨著人才流失的問題，請你結合自已的經驗，談一談企業應當怎樣留住人才？評價要素：發散思維答題參照思緒：1、分析企業員工流失的原因：職業和企業的特點，員工的特點等；2、應采用對應措施：在重視經濟利益的同步，加強文化和經濟組織建設，提高對工作的愛好、對工作的滿意程度、對集體的歸屬感，協助員工處理好工作與生活之間的關系，提供個人發展機會等。評分參照原則：根據如下幾全面對應試者進行評估，體現良好者得高分。1、考慮分析問題的全面性、深刻性；2、良好的處理人際關系的能力；3、分析問題的條理性。拾一、假如一種企業獲利不佳、資金緊張。如作為該企業的管理者，你應當采用哪些措施？評價要素：經營決策管理觀念答題參照思緒：1、從財務角度分析問題的也許原因：產品項目方面；營銷管理方面、組織方面，從財務角度提出自已的分析匯報，針對不一樣問題得出不一樣的措施；2、結合實際的管理工作分析問題的也許原因。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分1、分析問題思緒開闊，論證較為充足；2、見解有一定的廣度和深度；3、采用的措施積極有效。拾二、假如你上任後組織一次大型活動時發現某些下屬在某些工作上互相推委，以至導致工作的延誤。你認為可以采用什么措施處理這個問題？評價要素：管理能力答題參照思緒：1、明確職責，權責公明；2、加強部門工作協調；3、好的管理模式，理順工作內容、工作措施；4、制定好的制度，以保證工作的良性循環；5、企業文化建設等。評分參照原則：根據如下幾種方面對應當者進行評價，體現良好者得高分。1、分析問題全面、細致；2、回答問題思緒清晰、嚴密；3、較強的管理能力。拾三、假如你在成功應聘到我們單位，你但愿本單位能為你提供什么？任職後你首先要做的是什么？評價要素：責任心進取心答題參照思緒：1、真實論述自已內心的想法；2、開展工作的某些詳細措施和對策；3、對未來工作的展望。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、考慮問題周到、細致；2、實事求是、誠實程度；3、對未來工作的展望的創新性與求實性。拾四、有人說“管理就是控制”；也有人說“管理就是服務”；尚有人說“管理就是鼓勵”。你是怎樣理解這些話的？評價要素：管理觀念邏輯思維答題參照思緒：1、對管理的三種手段的內涵和作用的認識：控制有糾偏和導向的作用，服務有支持和保障作用，鼓勵有激發員工內在工作動力的作用；2、對管理手段之間的互補性和整體性的認知。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、分析完整、深刻者得高分；2、能抓住問題的實質。拾五、有的企業強調工作條件和勞動酬勞的鼓勵作用，有的單位強調成就感、認同感、責任感的鼓勵作用。請結合你工作的實際經驗，談一談你對鼓勵的理解。評價要素：組織建設責任心進取心答題參照思緒：1、兩者都很重要，處理不妥都會導致員工的不滿；2、兩者均有局限性，均有片面性，在組織中兩者是相輔相成的；3、根據企業的詳細狀況確定。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現好者得高分。1、分析原因深刻、全面；2、可以結合自已的經歷和從事的工作，對的辨析兩者之間的關系。拾六、如工廠與某跨國企業簽訂一項加工協議，工期為一種月（30天），到第20天時工廠出現意外狀況，按照目前的進度要晚4天才能完畢協議，這時你作為廠長怎樣處理這件事？評價要素：督導指揮計劃控制答題參照思緒：1、記錄和分析多種資料信息，分析原因、爭取時間、減少損失；2、提出合理提議，改善經營管理，杜絕類似的狀況發生；3、向上級匯報，如誤工期，應向合作方通報有關狀況；評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、分析全面、深刻、抓住問題的本質；2、傳述的邏輯性強、持續性好；3、能結合例子進行詳細的、深入的分析，采用的措施切實可行。拾七、在集中決策之後，有的企業采用分散經營，有的企業采用集中經營。請你分析一下這兩種方式的長處和缺陷分別有哪些？評價要素：邏輯思維發散思維答題參照思緒：1、分散經營的長處：便于發揮員工的積極性、可以減少化解風險；分散經營的缺陷：不利于協作，甚至助長惡性競爭；2、集中經營的長處：便于協作，便于重點突破；集中經營的缺陷：不利于發揮員工的積極性，增長了企業的經營風險。評分參照思緒：據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、分析問題時能抓住問題的實際；2、分析問題全面；3、思緒清晰，思維的持續性好。拾八、假如你是市場營銷部副經理，請你對下面案例中的人物和事件刊登評倫：小王把一次新產品推向市場，年關內未能帶來可觀利潤，便撤回了產品。很快，此產品再次在市場上出現，拾公暢銷，但盈利的卻是他人。評價要素：經營決策邏輯思維答題參照思緒：1、分析小王未成功的原因；2、論述從這個案例中得到的啟示。如：營銷方略問題、事業成功與意志力的關系等。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分。1、原因分析全面、透徹；2、尋求有效的方略和措施。拾九、請你從一種經營管理者的角度來分析，一種可持續發展的企業發展表目前哪些方面？評價要素：邏輯思維經營思緒答題參照思緒：1、企業環境特點：所從事的產業領域與否具有穩定持續的增長需求、產業構造與否具有穩定性，在行業中與否有一種比很好的地位以及提高地位的能力大小；2、企業的管理特點；3、企業的資源、效益等特點。評分參照原則：根據如下幾種方面對應試者進行評價，體現良好者得高分1、分析問題能全面、深刻，能抓住問題的本質；2、論述的邏輯性強、持續性好；3、能結合本企業的詳細狀況進行深入的分析；4、在上述的思緒上有所發展。二拾、在人與人合作的問題上，有時是1+1不小于；有時是1+1不不小于2。請談一談你的見解。評價要素：組織協調邏輯思維答題參照思緒：1、1+1不小于2的也許原因：個人和群體如有機會從事所熟悉的工作，群體凝聚力強，互相信任，一旦發生分歧，能及時處理，工作效