第九章速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)案例分析課程導(dǎo)圖速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)案例分析速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)認(rèn)知速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)處理速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)概念、種類速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)收寄案例分析速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)投遞處理速遞禮品禮儀業(yè)務(wù)管理思鄉(xiāng)月業(yè)務(wù)五節(jié)連送業(yè)務(wù)案例分析案例分析引導(dǎo)案例：“禮品陰謀”國內(nèi)某著名餐飲集團(tuán)在沈陽投資2000多萬元，準(zhǔn)備開辦一家大型飯店。開業(yè)在即，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膹V告投入大、收效差，倘若按照一般的廣告宣傳方式，很難開門紅。于是，他們開動(dòng)腦筋……當(dāng)年2月初，他們精選出10名員工，調(diào)查掌握了當(dāng)?shù)?00多家企業(yè)負(fù)責(zé)人的基礎(chǔ)信息和聯(lián)系方式，并從中篩選出600名列入“專務(wù)名單”。2月11日，眼看情人節(jié)將至，他們印制了600多張帶有玫瑰花的精品賀卡，并分別訂購了同樣數(shù)量的玫瑰花和紅酒。2月12日，他們與當(dāng)?shù)剜]政速遞簽訂了一份保密協(xié)議，內(nèi)容為：速遞根據(jù)委托方要求派出20輛禮儀專用車，將指定禮品于2月14日中午12點(diǎn)之前送到指定人員的手中，且不得透露委托人姓名和相關(guān)情況。案例分析引導(dǎo)案例：“禮品陰謀”2月13日，他們分別預(yù)訂了2月16日當(dāng)?shù)厝N報(bào)紙的第二版或第三版，并要求每種報(bào)紙加印1萬份，而設(shè)計(jì)好的廣告內(nèi)容也要待2月15日截稿之前向報(bào)社提供。2月14日早上5點(diǎn)鐘，20輛郵政速遞禮儀專用車便將準(zhǔn)備好的“禮物”裝車待發(fā)。7點(diǎn)30分，20輛車同時(shí)出發(fā)，按照“專務(wù)名單”上的姓名將禮品送至每個(gè)人的手中。案例分析引導(dǎo)案例：“禮品陰謀”在情人節(jié)當(dāng)天收到一份匿名禮物，而且是紅酒和玫瑰，再加上精美賀卡上的曖昧語言——“在特別的日子里，一份感情，一種溫馨，只愿與你一起分享，共同體會(huì)”，你會(huì)怎樣揣測(cè)、猜想呢？于是，收禮者滿腹狐疑，好事者議論紛紛，一夜之間“炒”得沸沸揚(yáng)揚(yáng)、滿城風(fēng)雨。其實(shí)，若當(dāng)事人仔細(xì)閱讀禮品卡就不難發(fā)現(xiàn)，其落款寫的是：欲知我是誰，請(qǐng)看2月16日某報(bào)紙的某某版。案例分析引導(dǎo)案例：“禮品陰謀”案例分析引導(dǎo)案例：“禮品陰謀”2月16日，報(bào)紙一上市便被一搶而空。打開報(bào)紙，映入眼簾的是：2月18日，遼寧“北京烤鴨店”隆重開業(yè)！案例分析引導(dǎo)案例：“禮品陰謀”結(jié)合案例材料，討論分析：禮品禮儀的“陰謀”作用？郵政速遞在“陰謀”中扮演的角色？郵政速遞還可以扮演什么角色？禮品禮儀可以傳情達(dá)意，生活中處處可見，商務(wù)交往中也是必不可少，如果運(yùn)用得

當(dāng)，商務(wù)禮品禮儀能夠發(fā)揮重要的營(yíng)銷作用。在這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，郵政速遞扮演了傳遞禮品的“跑腿”角色，雖然不可或缺，但是戲份過