綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的恐慌情緒？

A.保持冷靜，用簡單易懂的語言安撫乘客

B.忽略乘客情緒，讓乘客自行解決問題

C.讓乘客自行走出電梯

D.告知乘客等待維修

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通話設備時，應確認（）。

A:緊急通話設備是否能夠正常使用

B:緊急通話設備是否容易損壞

C:緊急通話設備是否定期進行維護

D:緊急通話設備是否影響電梯運行速度

正確答案：A3.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯事故應急預案的演練內容？

A:電梯困人情況下的救援

B:電梯火災情況下的疏散

C:電梯停電情況下的應急處理

D:電梯司機職責培訓

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應如何提高學員的學習興趣？

A.采用互動式教學方法

B.結合實際案例進行講解

C.提供豐富的教學資源

D.以上所有方法

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門關閉不嚴，應采取以下哪種措施？

A:立即上報維修部門

B:暫時關閉電梯使用

C:通知乘客自行注意

D:觀察一段時間再決定

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯困人求助電話時，以下哪項做法是正確的？

A.立即掛斷電話，等待維修人員到來

B.通過電話詢問被困人員情況，并安撫他們

C.讓被困人員自行操作電梯

D.立即通知物業管理部門

正確答案：B7.電梯司機在操作電梯時，應如何確保乘客安全？

A:嚴格遵守操作規程

B:保持高度警惕

C:定期檢查電梯設備

D:以上所有措施

正確答案：D8.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于初期應急處理內容？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與被困者通話

C.隨意敲擊電梯門嘗試打開

D.確保電梯內通風良好

正確答案：C9.電梯安全管理人員在巡視中發現電梯轎廂內存在異物，應該如何處理？

A.嘗試自行清理

B.通知電梯使用單位

C.撥打119求助

D.忽略，等待下次巡視

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，首先應采取的措施是：

A:立即啟動緊急救援程序

B:等待困人者自行開門

C:嘗試通過電梯對講系統安撫困人者

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：C11.電梯的轎廂內緊急按鈕應設置在（）位置。

A:轎廂門口

B:轎廂內部便于乘客觸及的位置

C:轎廂頂部

D:轎廂底部

正確答案：B12.《電梯監督檢驗和定期檢驗規則——曳引與強制驅動電梯》規定，電梯維護保養單位在每次保養工作完成后，應填寫并歸檔的記錄包括（）。

A:保養項目

B:工作時間

C:保養人員信息

D:保養結果評價

正確答案：ABCD13.電梯的緊急停梯按鈕應如何使用？

A.在正常情況下使用

B.在電梯出現故障時使用

C.在電梯超載時使用

D.在電梯下墜時使用

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書缺失時，應：

A.立即通知電梯維修人員

B.在電梯內張貼警示標志

C.填寫報告并上報上級

D.等待上級指示

正確答案：C15.電梯緊急電源系統在電梯發生故障時，應保證電梯能夠運行至最近一層樓或（）。

A:電梯維修區域

B:電梯機房

C:電梯安全出口

D:電梯維修通道

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應首先進行以下哪種處理？

A.直接聯系維修人員

B.記錄投訴內容，并告知乘客等待

C.立即檢查電梯，確認故障

D.忽略投訴，認為不是緊急情況

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設備時，應：

A:確保消防設備在有效期內

B:檢查消防設備的操作說明

C:確保消防設備的放置位置易于獲取

D:所有員工都熟悉消防設備的操作

正確答案：A18.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯轎廂內堆放雜物，應立即：

A.清理雜物

B.聯系使用單位清理

C.忽略此問題，繼續巡視

D.在電梯門口張貼警示標志

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行安全教育時，應當強調以下哪些安全意識？（多選）

A:安全第一，預防為主

B:個人防護裝備的重要性

C:發現安全隱患及時報告

D:電梯乘坐禮儀

正確答案：ABC20.電梯發生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.隨意觸摸電梯內部電氣部件

B.嘗試自行修復電梯故障

C.按照電梯內的緊急操作步驟進行操作

D.離開電梯，等待其他人處理

正確答案：C21.電梯井道內照明系統應符合什么要求？

A.應能提供足夠的亮度

B.應有應急照明功能

C.應能承受電梯運行振動

D.以上都是

正確答案：D22.電梯困人時，應立即（）。

A:報警并安撫被困者

B:嘗試自行開門

C:等待被困者自行呼救

D:隨意敲擊電梯門

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項不是必要的步驟？

A:模擬電梯困人事件

B:演練被困乘客的救援

C:檢查電梯維修人員的應急裝備

D:評估演練效果

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯事故應急演練時，以下哪項是錯誤的？

A.模擬電梯故障

B.確保所有人員安全

C.實施緊急救援措施

D.演練結束后立即恢復電梯運行

正確答案：D25.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示燈時，應確保：

A.指示燈在電梯內明顯可見

B.指示燈在電梯外明顯可見

C.指示燈在電梯內和電梯外都可見

D.指示燈只在電梯內可見

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是電梯的安全操作？

A:檢查電梯運行速度

B:檢查電梯門的安全功能

C:檢查電梯裝潢

D:檢查電梯載重能力

正確答案：C27.電梯使用單位應對電梯的消防設施進行定期檢查，以下哪項不是檢查內容？

A.消防設施的完好性

B.消防設施的標識清晰度

C.消防設施的放置位置

D.消防設施的維護保養記錄

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，以下哪項不是救援措施？

A.確保電梯處于停止狀態

B.使用電梯內部通訊設備通知被困人員

C.使用滅火器直接對電梯進行滅火

D.盡快疏散乘客到安全區域

正確答案：C29.電梯安全管理人員在制定電梯維護保養計劃時，以下哪項不是計劃的內容？

A:電梯設備的檢查周期

B:電梯維護保養的具體項目

C:電梯維修人員的安排

D:電梯設備的更換周期

正確答案：D30.電梯安全管理人員在考核電梯維護保養單位時，以下哪項不是考核指標？

A.維護保養計劃

B.維護保養人員資質

C.電梯設備型號

D.電梯使用年限

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.不同高度的建筑物需要的電梯配置可能不同，因此不存在固定配置要求。

答案：×2.單位為提高電梯安全性投入了大量的資金，用于安裝更多的監控設備和系統。（）

答案：√3.在制定電梯安全管理策略時，需要考慮當地消防安全狀況，有針對性地開展預防措施。（）

答案：√4.火災逃生通道的設置和疏散指示標志的擺放是為了滿足消防安全的要求。

答案：√5.使用違規材料建造的電梯可能存在安全隱患，不符合消防安全要求。考核題目：錯誤。

答案：×6.電梯的轎廂門在關閉后，必須經過專業人員檢查無誤后方可再次開啟。

答案：√7.電梯的緊急電源電池容量越大，其使用時間越長。

答案：√8.對于發現的安全隱患，未按要求整改的責任單位應該明確整改期限并采取措施加以落實？（）

答案：√。這是確保安全隱患得到及時整改的重要措施。9.電梯內部發生火災時，乘客應保持冷靜，避免盲目行動。

答案：√10.在制定電梯安全管理制度時，只需要關注電梯日常運行的安全，忽略其他方面的風險和隱患。（）

答案：×11.對擅自使用非標準梯牌和圖紙生產的電梯可立即啟用，不必申報有關部門。

答案：×12.在應急疏散演練中，必須明確指定現場總指揮和副總指揮。

答案：√13.電梯門的開閉機構應定期檢查，確保其動作靈活、無卡阻現象。

答案：√14.消防安全責任制度主要強調單位的日常管理，而非定期的專項考核。（）

答案：×15.電梯緊急救援設備配置應當按照行業標準進行，不能隨意增減或降低標準。

答案：√16.在電梯井內工作時，應確保使用的工具不會對電梯結構造成損害。

答案：√17.在制定和執行電梯維護保養計劃時，需要明確明確具體的保養時間和內容，避免超載或故障狀態。

答案：√18.電梯的層門限位開關是防止電梯意外下降的保護裝置。

答案：√19.電梯在正常運行時，維修保養記錄是可以被偽造的。(×)

答案：√20.最新的電梯安全管理人員考核題庫包括判斷消防設施配置是否合規以及評估操作人員技能水平等內容。（答案：√）

答案解析：最新的考核題庫是檢驗和管理電梯安全管理人員的重要依據。21.在電梯安全管理人員的工作中，定期組織應急救援演練是必要的措施之一，沒有錯誤的說法。（√）

答案：√22.在進行消防安全演練時，主要目標是增強應急處理能力，而不是具體事故的救援演練。

答案：×23.任何單位和個人不得違反法律法規，隨意改動電梯控制系統或安裝無關的設備。（）

答案：×24.安全培訓可以僅僅停留在口頭教育上，缺乏實際操作和模擬演練。（）

答案：×25.消防安全重點部位的日夜看守僅適用于某些特定的緊急情況，并非常規的常規安全管理流程。（）

答案：×26.在進行緊急救援操作時，遵循公司的緊急預案流程和操作標準是非常重要的。

答案：√27.在執行電梯檢查工作時，不應使用錯誤的警示標志或者使用不當的檢測工具。（）

答案：×28.電梯維護人員對日常維護情況進行定期報告的正確性：正確。

答案：√29.電梯發生事故后應立即采取哪些緊急救援措施？（答案：立即停止電梯運行、疏散人員、救援受傷人員等）

答案：正確√無誤漏逐一對應展開實施緊急救援措施即可。30.電梯的維護工作應由電梯安裝單位完成，而非電梯使用單位。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯司機、乘客、維護保養人員和電梯使用單位的安全。

答案：確保安全包括：

（1）對電梯操作人員進行培訓，確保其掌握操作技能和安全知識；

（2）建立健全電梯使用管理制度，規范使用行為；

（3）定期對電梯進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患；

（4）對電梯使用單位進行安全監督，確保其遵守相關法規；

（5）開展電梯安全宣傳教育活動，提高司機、乘客、維護保養人員和電梯使用單位的安全意識。2.在電梯發生停電且無備用電源的情況下，安全管理人員應如何保證乘客安全？

答案：首先確保自己的安全，避免冒險操作。然后通過電梯內的緊急通訊設備通知乘客保持鎮靜，等待救援。同時，盡可能利用電梯內的燈光和導向標志引導乘客到達最近的樓層或指定安全區域。3.描述電梯安全管理人員在制定年度安全計劃時需要考慮的關鍵因素。

答案：關鍵因素包括預算、資源分配、新技術應用、員工培訓等，以確保安全計劃的實施效果。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全標志和標識管理中的具體措施是什么？

答案：電梯安全管理人員在電梯安全標志和標識管理中的具體措施包括：

（1）制定安全標志和標識的制作和設置標準；

（2）確保所有電梯設備上張貼安全標志和標識；

（3）定期檢查安全標志和標識的清晰度和有效性；

（4）及時更換損壞或過期的安全標志和標識。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時如何進行有效的事后處理。

答案：有效的事后處理措施包括：一是及時向上級主管部門報告事故情況，并根據要求進行匯報；二是協助進行事故調查和分析，找出事故原因并提出改進措施；三是對事故責任人進行追責，依法依規進行處理；四是總結事故經驗教訓，完善相關管理制度和操作規程。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯于節假日發生故障，導致多名顧客被困。經調查，發現電梯內沒有設置緊急疏散指示牌，導致被困人員無法及時疏散。請問，該商場電梯安全管理存在哪些問題？如何改進？

答案：

（1）問題：電梯內沒有設置緊急疏散指示牌，導致被困人員無法及時疏散。

（2）問題：電梯維護保養不到位，未能及時發現并修復指示牌故障。

（3）問題：商場電梯安全管理不到位，未對電梯設備進行定期檢查和維護。

改進措施：

（1）在電梯內設置緊急疏散指示牌，確保被困人員能夠及時疏散。

（2）加強電梯維護保養，確保設備正常運行。

（3）完善商場電梯安全管理，定期對電梯設備進行檢查和維護。

總結：加強電梯安全管理，確保設備正常運行，保障顧客生命安全。2.某住宅小區電梯在夜間停運期間，因電路故障導致電梯轎廂墜落。請問，該事件反映了哪些安全管理漏洞？

答案：

（1）小區未對電梯進行定期檢查和維護，導致電路故障。

（2）小區未制定夜間停運期間的應急預案，無法及時應對突發事件。

（3）小區物業管理人員未對電梯運行情況進行實時監控，未能及時發現并處理故障。

總結：小區應加強電梯的定期檢查和維護，制定夜間停運期間的應急預案，并加強對電梯運行情況的監控，確保電梯安全運行。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生電梯失控現象。物業管理人員在接到失控報告后，立即啟動應急預案，組織人員進行救援。請問，該物業公司在此次事件中如何確保事故調查和整改？

答案：

（1）啟動應急預案：在接到失控報告后，立即啟動