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老人陪診合同協(xié)議?甲方(陪診服務(wù)方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(老人或其家屬):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于乙方老人在就醫(yī)過(guò)程中可能需要專(zhuān)業(yè)的陪同服務(wù),甲方具備提供陪診服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方為乙方提供老人陪診服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.就診前準(zhǔn)備與乙方溝通了解老人的病情、病史、過(guò)敏史等信息,協(xié)助整理相關(guān)病歷資料。根據(jù)乙方提供的就診醫(yī)院及科室信息,提前了解醫(yī)院周邊交通狀況、就診流程,為就診當(dāng)天做好規(guī)劃。協(xié)助乙方預(yù)約掛號(hào),確保預(yù)約到合適的專(zhuān)家號(hào)或普通號(hào)源,掛號(hào)成功后及時(shí)向乙方反饋掛號(hào)信息。2.就診陪同在就診當(dāng)天,甲方陪診人員提前到達(dá)乙方指定地點(diǎn),陪同老人前往醫(yī)院。協(xié)助老人辦理就診手續(xù),包括掛號(hào)、繳費(fèi)、取號(hào)、打印檢查報(bào)告等,減少老人排隊(duì)等候時(shí)間,確保就診流程順利進(jìn)行。在候診過(guò)程中,照顧老人的身體狀況,如提供座位、適時(shí)遞水等,關(guān)注老人的情緒變化,給予必要的安撫。陪同老人進(jìn)入診室,協(xié)助老人向醫(yī)生清晰準(zhǔn)確地描述病情,記錄醫(yī)生的診斷意見(jiàn)、治療方案及用藥建議等重要信息。3.檢查陪同根據(jù)醫(yī)生安排,陪同老人前往相應(yīng)科室進(jìn)行各項(xiàng)檢查,如化驗(yàn)、超聲、CT、MRI等。協(xié)助老人完成檢查前的準(zhǔn)備工作,如告知檢查注意事項(xiàng)、協(xié)助老人更換檢查服裝等。在檢查過(guò)程中,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行操作配合,確保檢查順利進(jìn)行,并在檢查結(jié)束后及時(shí)取回檢查報(bào)告。4.取藥陪同根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的藥方,陪同老人前往醫(yī)院藥房取藥。協(xié)助老人核對(duì)藥品名稱(chēng)、數(shù)量、用法用量等信息,確保取藥準(zhǔn)確無(wú)誤。向老人或其家屬詳細(xì)介紹藥品的服用方法、注意事項(xiàng)等,確保老人正確用藥。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)安排具備一定醫(yī)學(xué)知識(shí)和溝通能力的陪診人員為乙方提供服務(wù),陪診人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和醫(yī)院規(guī)章制度,尊重老人的隱私和人格尊嚴(yán)。2.甲方陪診人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)心的態(tài)度,及時(shí)解答乙方提出的問(wèn)題,提供必要的幫助和支持。3.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和流程為乙方提供陪診服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率,不得無(wú)故拖延或擅自更改服務(wù)內(nèi)容。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取陪診服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過(guò)程中,如因乙方或老人自身原因?qū)е路?wù)無(wú)法正常進(jìn)行或產(chǎn)生額外費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的陪診服務(wù)。對(duì)乙方提供的老人病情、病史等信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。如在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老人病情有異常變化或存在其他緊急情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助采取相應(yīng)的措施。服務(wù)結(jié)束后,向乙方提供服務(wù)報(bào)告,包括就診流程、檢查結(jié)果、醫(yī)生診斷意見(jiàn)等信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供陪診服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方陪診人員存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或違反協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求甲方及時(shí)改正或更換陪診人員。2.義務(wù)向甲方如實(shí)提供老人的病情、病史、過(guò)敏史等相關(guān)信息,確保甲方陪診人員能夠準(zhǔn)確了解老人情況,為就診提供必要的協(xié)助。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付陪診服務(wù)費(fèi)用。配合甲方陪診人員的工作安排,遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得干擾正常的就診秩序。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方經(jīng)協(xié)商一致,本次陪診服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含陪診人員的勞務(wù)報(bào)酬、交通費(fèi)用等因提供陪診服務(wù)而產(chǎn)生的所有費(fèi)用,但不包括老人就診過(guò)程中產(chǎn)生的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:______________________賬戶名稱(chēng):______________________賬號(hào):______________________四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供陪診服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。2.若甲方陪診人員泄露乙方或老人的隱私信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如因甲方原因?qū)е路?wù)延誤或出現(xiàn)其他問(wèn)題,影響老人正常就診的,甲方應(yīng)采取積極措施彌補(bǔ)損失,并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方提供虛假信息或故意隱瞞老人病情等重要情況,導(dǎo)致甲方陪診人員無(wú)法正常提供服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反醫(yī)院規(guī)章制度或干擾正常就診秩序,給甲方陪診人員或醫(yī)院造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無(wú)法履行或需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限屆滿前,若乙方老人的病情已經(jīng)康復(fù)或不再需要陪診服務(wù)的,乙方應(yīng)提前通知甲方,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次陪診服務(wù)結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩

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